Am acordat o atenție deosebită dezvoltării unui cont personal de gestionare a utilizatorilor, disponibil pentru utilizare în linia de browser sau aplicația mobilă cu același nume. Aici nu numai că puteți afla cele mai recente informații despre planurile tarifare actuale, ci și să vă gestionați soluțiile active de operator bancar conectat. „Internet Bank” Home Credit Bank funcționează atât cu carduri de debit, cât și cu carduri de credit. Aici puteți deschide un cont de economii în doar câteva clicuri și puteți profita de alte funcționalități avansate ale serviciului virtual.

În acest material ne vom uita la:

• caracteristici de conectare la Internet banking;
• funcționalitatea de bază și utilizarea acesteia;
• caracteristici ale browserului și versiunilor mobile;
• procesul de autorizare și utilizarea ulterioară a serviciilor bancare.

Panoul virtual de control al utilizatorilor pentru serviciile bancare HKB este disponibil la adresa ib homecredit ru, pe care trebuie doar să o introduceți în linia browserului pentru a accesa pagina de autorizare. Autorizarea este necesară printr-o autentificare și o parolă, care este un număr de telefon mobil și un mesaj SMS special care conține o parolă de conectare unică. Pentru securitate sporită, trebuie să introduceți data nașterii și informații suplimentare despre imagine.

Internet banking acționează ca un element de plată cu drepturi depline, care vă permite să plătiți pentru o serie de bunuri și servicii fără a părăsi casa. De asemenea, veți putea urmări toate depozitele și cheltuielile financiare.

Cum să vă conectați la serviciile bancare online

Serviciile bancare prin internet sunt incluse inițial în pachetul de servicii de bază pentru carduri de debit și credit. Această politică ajută la atragerea de noi clienți pentru a utiliza serviciile virtuale. Dacă nu vă puteți conecta la panoul de control al utilizatorului, va trebui să contactați un specialist al companiei folosind una dintre metodele disponibile. Poți sa faci asta:

1. contactând cea mai apropiată sucursală a băncii de la locul de reședință;
2. apelați numărul de asistență local, unde operatorul va conecta manual funcția necesară.

Conexiune la internet banking la birou

Puteți obține o listă cu adresele celor mai apropiate birouri de service în secțiunea corespunzătoare de pe site-ul oficial al băncii. Un sistem de căutare convenabil vă va permite să sortați rapid rezultatele de care aveți nevoie. Va trebui să întocmiți o cerere de ture folosind șablonul corespunzător, având în prealabil furnizat un pașaport sau alt document de identificare. Solicitarea este procesată de operator cât mai curând posibil, după care veți putea folosi funcționalitatea băncii de internet.

Conectarea la Internet banking prin telefon

Utilizarea telefonului ca mijloc de comunicare cu un operator este o practică curentă astăzi. Puteți contacta un specialist Home Credit Bank folosind un număr local; apelul este taxat în conformitate cu planul dvs. tarifar. Pregătiți-vă solicitarea în avans, descriind esența cererii. Pentru a vă confirma identitatea, va trebui să furnizați câteva informații personale. Banca de internet este conectată manual de către un specialist, după care puteți continua la lucrul și configurarea serviciului virtual Home Credit „Mobile Bank”.

Banca telefonica Home Credit

Versiunea telefonică a Internet banking de la Home Credit este disponibilă pentru instalare pe majoritatea smartphone-urilor care rulează sisteme de operare Android, iOS și Windows Phone. Aplicația nu necesită caracteristici tehnice puternice și arată o funcționare stabilă chiar și pe dispozitive învechite. Interfața intuitivă nu va crea dificultăți atunci când căutați funcționalități și lucrați în continuare cu aceasta. Utilizatorului i se oferă următoarele opțiuni:

• monitorizarea soldului curent al cardurilor de debit și de credit cu posibilitatea de a-l afișa pe desktopul dispozitivului. Această funcție este cea mai solicitată în rândul utilizatorilor de servicii virtuale;
• primiți notificări speciale despre anulări, credite și transferuri de fonduri către carduri ale altor organizații bancare sau transferuri în cadrul sistemului. Sunt luate în considerare atât cardurile de debit, cât și cardurile de credit;
• gestionați cardurile de credit, completați-le și urmăriți termenele limită necesare pentru efectuarea plăților. Este posibil să setați sincronizarea cu sistemul de notificare de pe smartphone, care vă va permite să fiți la curent cu plățile curente;
• atașați un card de debit și configurați un transfer automat de fonduri pe cardul dvs. de credit dacă trebuie să îl reîncărcați. Această soluție necesită menținerea unui echilibru la zi pe cardul de salariu;
• primiți notificări despre cele mai recente actualizări și modificări ale sistemului bancar.

Conectarea la un astfel de panou se realizează folosind un număr de telefon cu confirmare printr-un mesaj SMS corespunzător. Sistemul de securitate garantează păstrarea datelor de la intruși.

Internet Bank Home Credit

Utilizarea unei bănci pe internet deschide un serviciu de plată cu drepturi depline pentru clienții de credit și debit, permițându-le să plătească pentru o serie de bunuri și servicii fără a părăsi acasă. Internet Bank Home Credit, al cărei cont personal este accesibil prin pagina principală a site-ului oficial. Accesul la funcționalitate necesită parcurgerea unui proces de autorizare. Un număr de telefon mobil este folosit ca logare. Parola temporară vine sub forma unui mesaj SMS. Dacă nu aveți acces la numărul de telefon legat, îl puteți restabili folosind contul personal, contactând operatorul la numărul de asistență orășenească 24 de ore din 24 sau la cel mai apropiat birou de service.

1. vizualizați rapid soldul cardurilor de plastic, aflați planul lor tarifar și alte informații;
2. comandați o declarație detaliată sub forma unei foi de calcul pentru tranzacțiile în curs;
3. efectuați un transfer de fonduri fără dobândă între conturi;
4. refacerea depozitelor existente;
5. să obțină acces la un sistem de plată electronică în care utilitățile, comunicațiile mobile, internetul, bunurile și serviciile companiilor terțe sunt disponibile pentru plată. Plata în acest fel nu debitează nici comisionul;
6. obțineți informații complete despre ofertele disponibile și promoționale de la Home Credit Bank.

Home Credit Bank „Internet Bank”, al cărei cont personal poate fi accesat de pe un computer și dispozitiv mobil, este popular în rândul clienților. Această distribuție este dezvoltată în domeniul bancar, ceea ce contribuie la dezvoltarea concurenței și la dezvoltarea de noi soluții de la fiecare bancă. Home Credit Bank ține cont de nevoile clienților și implementează solicitările acestora sub formă de funcționalități suplimentare gratuite. Vă puteți conecta la servicii bancare numai prin internet; offline nu veți putea obține informații actualizate despre soldul dvs. și nu veți putea efectua plăți.

La dezvoltarea unui cont personal de utilizator se folosesc cele mai noi tehnologii software din domeniul securității, dar acest lucru nu garantează păstrarea completă a datelor utilizatorului și posibilitatea pierderii acestora. Orice utilizator neglijent al computerului sau al versiunii mobile a contului personal poate deveni victima unui atacator. Pentru a vă proteja de furtul de identitate, ar trebui să urmați aceste recomandări:

• Accesul la contul de utilizator poate fi asigurat doar de un operator bancar oficial. „Companiile” terțe care oferă să folosească capacitățile contului dvs. personal Home Credit Bank atunci când lucrează cu serviciile lor sunt atacatori care doresc să fure date;
• Utilizați numai site-ul oficial pentru a accesa secțiunea de cont și credit online. Site-urile terțe vă pot fura datele de conectare și parola pentru a transfera fonduri din contul dvs.;
• Aplicația mobilă pentru Android, iOS și Windows Phone trebuie descărcată de pe site-ul oficial sau magazinul de aplicații. Resursele terțelor servesc și pentru a vă fura autentificarea și parola, cu posibilitatea de a citi automat mesajele primite, ceea ce vă va permite să furați fonduri din contul dvs. personal;
• utilizați programe antivirus și verificați regulat computerul pentru troieni și viermi, care pot transmite și datele utilizatorului introduse către atacatori.

Dacă observați utilizarea neautorizată a contului dvs. personal și pierderea de fonduri, contactați imediat cel mai apropiat birou de service sau sunați la operator la numărul de telefon local de asistență.

Home Credit Bank operează în Rusia din 2002. Atunci banca Technopolis a fost achiziționată de Home Credit Group și prima sucursală a fost înființată la Nizh. Novgorod. După ceva timp, a fost încheiat un acord de cooperare cu o serie de lanțuri de retail populare. Astăzi, Home Credit Bank este considerată pe bună dreptate un lider în domeniul creditării de consum.

Zona personală

Vă puteți conecta la contul „My Credit” al „Home Credit Bank” pe site-ul oficial https://mycredit.homecredit.ru/. Trebuie să indicați datele de conectare (numărul dvs. de telefon) și data nașterii, urmate de un cod de verificare. O parolă unică va fi trimisă pe telefon prin mesaj SMS, pe care va trebui să o introduceți într-o fereastră nouă. Puteți utiliza noul serviciu dacă ați conectat servicii bancare online.

Dacă nu aveți încă acces la contul personal, îl puteți conecta. Acest lucru se poate face fie prin numărul de acord, fie prin numărul cardului de credit.

Înregistrați-vă după numărul de contract

1. Indicați numărul de contract.

Înregistrați-vă folosind numărul cardului dvs. de credit

1. Introduceți numărul cardului dvs.
2. Indicați detaliile pașaportului (seria și numărul pașaportului).
3. Introduceți codul de verificare și faceți clic pe „Continuați”.
4. Apoi urmați instrucțiunile și instrucțiunile sistemului.

Cea mai bună oportunitate de a fi mereu la cârma financiară a depozitelor dvs. la Home Credit Bank este să vă înregistrați și să vă conectați la Contul dvs. personal. Un client al unei organizații bancare cu un cont personal își poate controla oricând depozitele, transferurile, împrumuturile și alte tranzacții financiare.

Un serviciu de Internet simplu, convenabil și funcțional vă permite să efectuați aproape toate operațiunile bancare aproape în orice moment, indiferent de locație. Puteți folosi serviciul oriunde, cu condiția ca singura condiție importantă să fie să aveți un dispozitiv (tabletă, computer, smartphone etc.) pentru accesarea internetului și a internetului.

Conectați-vă la contul dvs. personal Home Credit Bank

Deci, doar clienții băncii pot folosi LC Home Credit. La rezilierea contractului, accesul la Contul personal este încetat imediat. Este foarte ușor pentru un client bancar să se conecteze la contul personal. Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:

1. Accesați pagina site-ului Home Credit - https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login;
2. Pe pagina formularului, completați toate rândurile - introduceți numele de utilizator și parola;
3. Completați un cod unic unic care trebuie completat în fiecare sesiune.

După aceasta, puteți utiliza toate funcționalitățile contului personal.

Caracteristicile contului personal

Home Credit oferă clienților săi funcționalități interesante și convenabile. Utilizatorii serviciilor bancare au de fapt posibilitatea de a utiliza două conturi:

• Internet banking;
• Creditul meu.

Capacitățile ambelor birouri sunt diferite. Internet banking oferă posibilitatea de acces deplin la conturile dvs. și capacitatea de a efectua o mare varietate de operațiuni:

• deschiderea depozitelor și comandarea cardurilor;
• reînnoirea depozitelor și a cardurilor;
• transferuri între conturi și către conturile clienților altor bănci;
• plata comunicațiilor mobile, taxe de stat, utilități, amenzi, taxe;
• blocarea cardurilor;
• aplicare pentru credit;
• configurarea de plăți și șabloane automate.

De asemenea, vă permite să vă controlați cheltuielile în formă grafică și tabelară. Orice tranzacție financiară necesită confirmare cu un cod SMS unic, care este necesar pentru o mai mare securitate a fondurilor dumneavoastră.

Interfața LC este destul de convenabilă și de înțeles vizual. Utilizatorii pot găsi cu ușurință informațiile necesare pentru a efectua operațiuni în contul personal fără a studia îndelung instrucțiunile și sfaturile. Navigarea simplă și structura convenabilă a paginii, aranjarea logică a secțiunilor și subsecțiunilor permit clienților să finalizeze tranzacțiile într-un timp scurt. Structura contului personal constă dintr-un meniu principal pe panoul superior și meniuri laterale, care se deschid după parcurgerea articolelor. Fiecare operațiune necesită o confirmare suplimentară pentru a asigura o mai mare siguranță a activelor financiare.

Înregistrare în LC

Un angajat al băncii se va oferi să se înregistreze la LC Home Credit imediat când vă înscrieți pentru primul dvs. produs bancar: când deschideți un depozit sau primiți un card bancar. Dacă din anumite motive nu s-a făcut acest lucru, clientul care a decis să deschidă un cont personal va trebui să rezolve problema conexiunii în trei moduri:

1. Totuși, mergeți la orice sucursală a băncii și cereți managerului să vă conecteze la acest serviciu. Managerul băncii vă va cere pașaportul și acordul și vă va oferi să completeze o cerere. După aceasta, clientul băncii va primi plicul prețuit cu login și parolă.
2. Puteți face acest lucru sunând la 495785-82-22. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie și de un pașaport, numărul de acord sau card bancar și cuvântul de cod care a fost inventat la completarea contractului cu banca. Operatorul va verifica informațiile și sistemul va genera o nouă autentificare sau parolă pentru dvs.

Folosind datele de conectare și parola primite, vă puteți conecta cu ușurință la Internet Banking. Când vă conectați pentru prima dată, puteți schimba parola primită cu una mai memorabilă.

Cum să-ți recuperezi parola contului

Dacă clientul a uitat parola sau autentificarea, restaurați-o pe pagina de conectare. Clienții care și-au uitat autentificarea sau parola le pot recupera pe pagina de conectare a Contului Personal. În partea de jos a formularului de autentificare există un link cu litere mici - obțineți sau restaurați-vă autentificarea și parola.

Trebuie să urmați acest link și să completați următorul formular de recuperare, unde introduceți date personale, numere de contract și de card etc. La numărul de telefon atașat cardului sau specificat în contract va fi trimis un SMS cu un cod unic. , dupa introducerea caruia clientul va avea acces la contul personal .

Cu toate acestea, dacă clientul își schimbă numărul de telefon, acesta pierde posibilitatea de a efectua tranzacții prin contul personal, deoarece nu le va putea confirma cu coduri din mesajele SMS. Prin urmare, atunci când vă schimbați numărul de telefon, ar trebui să veniți imediat la biroul băncii și să întrebați managerul băncii despre schimbarea acestuia în contract. Sau sunați la 495785-82-22, pregătiți-vă pașaportul și contractul și rezolvați această problemă cu un specialist tehnic.

Împrumutul meu

Conectarea și funcționalitatea contului dvs. de credit personal este ușor diferită de serviciile bancare online. Pentru a vă conecta într-un cont obișnuit, trebuie să vă introduceți datele de conectare și parola. Pentru a intra în contul de credit va trebui să introduceți numărul de telefon mobil, data nașterii, codul alfanumeric din imagine și un cod SMS unic.

Spre deosebire de Internet banking, unde puteți efectua plăți prin transferuri, deschide depuneri și efectua alte acțiuni, această funcționalitate nu este prevăzută în contul de credit. În acesta puteți obține informații complete despre împrumutul dvs., puteți verifica încasările/debitele din contul dvs., puteți vedea informații despre plățile viitoare (data și suma debitului) și soldul împrumutului. Puteți efectua următoarea plată prin contul de credit de pe orice card bancar.

Accesul la contul de credit este acordat unui client bancar care a solicitat un credit cu Home Credit sau a primit un card de credit. Daca clientul are cont de debit sau de salariu cu Home Credit si, in acelasi timp, a contractat un credit, atunci are posibilitatea de a accesa ambele conturi, a caror utilizare este absolut gratuita pentru toata lumea.

Banca mobilă

Aproape toate funcționalitățile contului dvs. personal sunt implementate în banca mobilă. Acesta este un produs foarte convenabil pentru a vă gestiona finanțele. Într-o bancă mobilă puteți efectua aceleași operațiuni ca într-o bancă obișnuită:

• plata utilitati, amenzi, taxe de stat;
• transferați bani în alte conturi bancare și în conturi ale altor bănci;
• analizează-ți cheltuielile.

Puteți descărca aplicația mobile banking de pe orice dispozitiv.

Utilizarea unui cont personal facilitează semnificativ munca unui client al băncii cu funcționalitatea băncii, oferind acces rapid la fondurile sale de oriunde.

Acasă Credit Bank se angajează în creditarea de consum și ocupă o poziție de lider în rândul băncilor rusești. Este o subsidiară a organizației cehe Home Credit Group. A intrat pe piata in 2008.

Banca oferă cea mai necesară gamă de servicii și produse de creditare, care include asigurare, gestionarea comodă a finanțelor și depozitelor dumneavoastră. Pentru a face acest lucru și multe altele disponibile de la distanță, ar trebui să creați un cont personal „Creditul meu”.

Caracteristicile contului personal

Lista operațiunilor bancare care pot fi efectuate de pe orice computer sau telefon mobil este destul de largă. Pentru a avea acces la sistemul online, trebuie doar să faci câțiva pași, dar vei folosi constant oportunitățile disponibile. După crearea unui cont și autentificare, veți putea:

De asemenea, veți primi cele mai recente știri bancare și veți afla despre recomandări și oferte individuale.

Înregistrați-vă și conectați-vă la contul dvs. „Creditul meu”.

Pentru a vă obține contul personal, trebuie să fiți client al Home Credit Bank. Pregătiți numărul contractului sau al cardului de plastic, detaliile pașaportului și cuvântul de cod. Acestea vor trebui raportate operatorului call center de pe linia fierbinte, care vă va identifica și vă va trimite datele de autorizare, sau unui angajat atunci când contactați personal o sucursală a băncii. O formă mai convenabilă de autorizare este, de asemenea, disponibilă pentru mulți - de la distanță. Îl puteți găsi pe site-ul oficial.

De îndată ce introduceți datele în sistem și confirmați înregistrarea, veți avea acces la contul dvs. Login-ul și parola utilizate la conectarea de pe un computer sunt aceleași ca și pentru autentificarea dintr-o aplicație mobilă.

Serviciul convenabil pentru clienți de la distanță de la Home Credit and Finance Bank vă permite să accesați toate conturile și cardurile în orice moment al zilei și de oriunde în lume. Utilizarea serviciului este oferită gratuit dacă aveți o conexiune activă la Internet. Banca online face posibilă efectuarea tuturor tranzacțiilor financiare necesare fără a vizita un birou.

Contul personal Home Credit Bank: funcții și capabilități

Folosind un meniu de servicii simplu și ușor de utilizat, clienții băncii pot:

Înregistrarea noilor utilizatori se efectuează conform următoarelor instrucțiuni:

1. Accesați pagina principală a site-ului oficial al Home Credit and Finance Bank și deschideți secțiunea de servicii online.
2. Faceți clic pe butonul „Obțineți parola” pentru a înregistra clienți noi.
3. Selectați metoda de înregistrare - după numărul de acord sau numărul cardului bancar.
4. Vă rugăm să furnizați numărul corespunzător și detaliile pașaportului.
5. Introduceți codul din imagine și faceți clic pe butonul pentru a continua înregistrarea.
6. În câteva minute, numărul dvs. de mobil specificat în contract atunci când solicitați un împrumut sau un card bancar va primi un SMS cu datele dvs. de conectare și parola pentru a vă conecta.

Cum să vă conectați la contul dvs. personal Home Credit & Finance Bank

1. Accesați site-ul oficial al Home Credit and Finance Bank.
2. Deschideți secțiunea de servicii online.
3. În câmpurile corespunzătoare, indicați autentificarea și parola primite prin SMS în timpul înregistrării.

Cum să schimbați sau să recuperați parola din contul dvs. personal Home Credit Bank

Pentru a modifica datele personale ale clientului trebuie să:

1. Accesați site-ul Home Credit and Finance Bank și conectați-vă la sistem.
2. Deschideți secțiunea de setări de securitate din meniul contului personal.
3. Introduceți vechea parolă și introduceți-o pe cea nouă de două ori, apoi salvați modificările.
4. Pentru confirmarea operațiunii, va fi trimis un SMS cu un cod către numărul dvs. de mobil.
5. Introdu codul pe site si finalizeaza operatiunea de schimbare a parolei.

Dacă trebuie să recuperați parola din contul personal Home Credit and Finance Bank, puteți accesa linkul special „Recuperați autentificarea sau parola” de pe pagina Internet banking. Sistemul vă va solicita să vă identificați introducând numărul contractului sau datele cardului și pașaportului. După aceasta, un mesaj cu noi identificatori de conectare va fi trimis pe telefonul tău mobil.

Aplicația mobilă a Home Credit Bank

Mobile banking de la Home Credit and Finance Bank vă va permite să efectuați tranzacțiile financiare necesare, să monitorizați mișcarea fondurilor în timp real și să vizualizați informații detaliate despre carduri și conturi direct de pe smartphone.

După finalizarea instalării aplicației mobile banking, pentru a utiliza pe deplin serviciul, va trebui să furnizați un login și o parolă pentru contul dvs. personal.