În februarie 2009, am decis să cumpăr pe credit un telefon mobil dintr-unul din magazinele de comunicații ale orașului nostru. A durat aproximativ o oră pentru a se instala. Împrumutul a fost emis în Alfa-Bank. Am primit toate documentele relevante și un număr de telefon. Am semnat că sunt de acord cu graficul de plată, rata dobânzii la credit și cuantumul ratelor lunare.

Am primit un împrumut pentru un an.
O taxă inițială Am plătit telefonul în salon, iar rambursarea împrumutului, conform programului, a început în martie 2009.

În fiecare lună am achitat fără întârziere datoria, pentru care există documente relevante. Ultima lună de plată, conform programului pe care l-a făcut Alfa-Bank, a fost februarie 2010.
După ce am achitat suma indicată în grafic, din nou fără întârziere, m-am bucurat că acum pot lua altceva pe credit.
Bucură-te devreme!

La începutul lunii martie 2010, am primit pe telefon un SMS de la Alfa-Bank, care îmi amintea că trebuie să plătesc ultima rată în valoare de 2145 de ruble. 47 cop.

Am sunat la Alfa-Bank la 8-800-200-00-00. Timp de zece minute întregi, am ascultat muzică în receptor și am amintit că operatorul va răspunde în curând. După zece, sau poate mai multe minute, operatorul mi-a răspuns. Am explicat situația, am spus că conform graficului de rambursare a datoriilor am achitat totul, că ultima mea rată a fost în februarie și că martie nu a fost menționat deloc în același grafic. Am întrebat de unde a venit suma de 2145 de ruble. 47 de copeici, pentru că Ale mele plata lunara s-a ridicat la 1780 de ruble, iar ultima plată - 1680 de ruble. 96 cop. Operatoarea nu a putut să-mi dea o explicație și m-a pus în legătură cu un alt „specialist”. Era și o fată, dar mai puțin amabilă. Mi-a cerut să-mi dau detaliile pașaportului, după care m-a sfătuit să iau legătura cu biroul de asistență electronică, dându-mi o parolă și un login pentru acces. După ce am format din nou numărul 8-800-2000000 și urmând instrucțiunile consultantului electronic, am aflat că am o datorie de împrumut de 2145 de ruble. 47 cop.

Mi-am dat seama că nu va fi posibil să obținem adevărul în Alfa-Bank.
Am fost la salonul de comunicare de unde am luat telefonul, m-am gândit că poate s-au încurcat cu programul de plată, dar în salon mi-au explicat că banca în sine face programul și îl reseta prin internet. Consultantul salonului de comunicare m-a sfătuit să iau legătura cu Rospotrebnadzor, deoarece. această situație cu Alfa-Bank este departe de a fi un caz izolat.
În Rospotrebnadzor, am scris o declarație prin care am cerut să examinez această situație și am atașat copii ale tuturor documentelor de plată.

Pe 16 martie 2010, am primit din nou un SMS de la Alfa-Bank cu un memento să plătesc datoria de împrumut pentru martie 2010, dar suma era deja diferită, 464 de ruble. 67 cop. Am început să sun din nou la Alfa-Bank la 8-800-2007-666. Operatorul mi-a răspuns, un tânăr. I-am explicat situația, la care am primit răspuns că salonul de comunicare a întocmit greșit graficul de plată și că nici eu nu știam să număr. De când am luat telefonul în februarie 2009, am început să plătesc împrumutul în martie 2009, atunci trebuie să termin în martie 2010. Adică. Înțeleg asta - un an în Alfa-Bank durează 13 luni. Operatorul m-a sfătuit să plătesc datoria înainte de 19.03.2010.

Ieri, 18.03.2010, am primit din nou un SMS cu reminder să plătesc datoria. Am început să sun din nou la Alfa-Bank la 8-888-200-00-00 și 8-800-2007-666, dar acum am decis să înregistrez toate conversațiile cu operatorii. Au început din nou să mă transfere de la un specialist la altul, fără a da o explicație anume pentru situația mea, întrebându-mă doar dacă voi plăti datoria de la credit. Penultimul operator, o fată, verificându-mi datele, a început să-mi citească programul de plată al altcuiva cu numere complet diferite plati lunare. I-am citit operatorului programul meu și cifrele mele, pe baza datelor pe care mi le-a dat Alfa-Bank atunci când mi-a acordat un împrumut. Operatorul a spus că am calculat greșit lunile de plăți, adică. a început să plătească în martie și ar trebui să se termine în martie - va fi un an. Când i-am cerut să numere ea însăși numărul de luni din martie 2009 până în februarie 2010, ea a ezitat, mi-a cerut să aștept un minut, apoi m-a trecut la un răspuns automat și a dispărut. Am format din nou numărul 8-800-2007-666, de data aceasta mi-a răspuns operatorul Dmitry. Am început să vorbesc despre mine istoricul creditului, la care am primit răspuns că am o datorie, că trebuie să o achit mai repede, iar ultima plată de rambursare a creditului trebuie coordonată cu Alfa-Bank, deoarece. se poate modifica din cauza transferului de sărbători și weekenduri.

Am fost doar șocată! Nicio bancă cu care trebuia să lucrez înainte nu a permis așa ceva. A existat un program clar de plată, sume specifice de plăți lunare, care nu au fost afectate de weekenduri, sărbători, uragane și cataclisme. Acordul cu Alfa-Bank prevedea în mod expres că împrumutul a fost acordat la 29% pe an. Dacă respectați programul de plată inițial, atunci suma corespunde exact contractului, dar cu o creștere a sumei ultimei plăți, a crescut și rata dobânzii, a devenit 32%. Rezultă că Alfa-Bank și-a majorat singură, unilateral, fără să mă anunțe, rata la credit. Acesta este un divorț natural - pentru a-și corecta afacerile în detrimentul plătitorilor normali. Înțeleg că există infractori rău intenționați, escroci, dar nu poți trata pe toată lumea cu aceeași perie!
La mine, mi-am sfătuit prietenii să nu mai contacteze serviciile Alfa-Bank, pentru a nu intra într-o poveste neplăcută.

Doi clienți ai Alfa-Bank au devenit victimele fraudelor care, folosind internetul și un telefon mobil, au dedus 100 mii și 99 mii de ruble din conturile lor. Infractorii au folosit documente false pentru a reemite carduri SIM și pentru a obține astfel acces la internet banking. Acum Alfa-Bank se confruntă cu situația și le cere clienților săi să fie vigilenți. Experții spun că schema cu acces la telefon mobil clientul este puțin probabil să fie replicat - cu bănci sisteme diferite Securitate.

Doi clienți ai Alfa-Bank, folosind conturi prin internet și telefon mobil, au devenit victimele unui nou tip de fraudă. Pe 28 martie, ei au descoperit că telefoanele lor mobile nu funcționează - se presupune că cartela SIM nu era înregistrată. Apoi s-a dovedit că parola pentru banca de internet nu se potrivea și, după mai multe încercări, contul clientului a fost blocat. Pe 30 martie, clientul a mers la bancă, a deblocat contul, dar parola nu a mai funcționat.

La biroul MTS, al cărui abonat a fost victima fraudelor, i s-a sfătuit să înlocuiască cartela SIM, după care clientul Alfa-Bank a putut să se familiarizeze cu contul. S-a dovedit că, în timp ce telefonul nu funcționa, au fost efectuate trei operațiuni: vânzarea a 3.500 de euro pentru ruble și transferul a 100 de mii și 99 de mii de ruble în contul unei persoane necunoscute cu numirea " ajutor material„, scrie Vedomosti, la redacția căreia s-au adresat ambii clienți ai Alfa-Bank.

Apoi s-a dovedit că pe 28 martie, o persoană s-a adresat biroului MTS cu o scrisoare de la firma în care lucrează clientul Alfa-Bank (are telefon de afaceri) și a cerut să reelibereze cartela SIM. Compania susține că nu a emis o astfel de scrisoare.

O poveste similară a spus un alt utilizator Alfa-click - 100 de mii și 99 de mii de ruble au fost, de asemenea, debitate din contul său pe 28 și 29 martie. Și în biroul MegaFon au spus că au reemis cardul sim pe baza unei procuri presupuse emise de abonat.

Este situatia sub control?

Un reprezentant al Alfa-Bank a declarat pentru Vedomosti ca acum fiecare caz este cercetat cu implicarea serviciului de securitate al bancii. Până acum, pretențiile sunt izolate, dar numărul de utilizatori ai băncii de internet Alfa-click depășește 500 de mii, așa că banca avertizează: dacă telefonul mobil nu funcționează din motive independente de voința dvs., contactați imediat operatorul dvs. de telefonie mobilă și, de asemenea, informează banca despre asta.

MTS clarifică situația, dar observă că până acum nu a existat o singură plângere din partea abonaților cu privire la acțiuni în baza unor împuterniciri false. Potrivit reprezentanților MegaFon, băncile sunt cele care trebuie să creeze și să mențină sisteme de protecție pentru funcționarea aplicațiilor lor interne.

Bancherii intervievati de Vedomosti cred ca schema cu acces la telefonul mobil al clientului cu greu poate fi replicata - bancile au sisteme de securitate diferite.

Escroci inventivi

Schemele frauduloase cu finanțe devin din ce în ce mai sofisticate. Anterior, primul malware din lume a fost descoperit în Rusia și Ucraina, care poate provoca daune financiare proprietarilor carduri bancare. Virusul troian permite atacatorilor să fure bani gheata de la ATM-urile Diebold, colectând informații despre cardurile de credit și codurile PIN pentru acestea . Singurul lucru de care au nevoie escrocii care folosesc acest virus este să meargă la un bancomat, să introducă codul și să obțină o imprimare pe chitanță cu datele potențialelor victime ale fraudei, inclusiv numerele cardurilor de credit și PIN-urile. Producătorul de bancomate susține că vulnerabilitatea a fost deja remediată.

Să luăm în considerare principalele modalități de fraudă pe internet și să încercăm să înțelegem cum să prevenim infectarea computerului.

phishing

Ce s-a întâmplat?

Phishing (pescuitul) un tip de fraudă pe internet, al cărei scop este obținerea datelor de identificare ale utilizatorilor. De obicei, organizatorii așa-ziselor atacuri de tip phishing folosesc mailing-uri în masă către adrese de e-mail în numele Alfa-Bank. Aceste scrisori conțin un link către un site fals sau o solicitare de a trimite un nume de utilizator, o parolă sau alte informații confidențiale.

Cum să recunoaștem?

De reținut că Alfa-Bank nu solicită niciodată informații personale despre clienții săi prin e-mail (login și parolă, număr card, PIN, număr de cont, date pașaport). Dacă ai primit mail informativ de la Alfa-Bank care conține un link, verificați corectitudinea acestuia de regulă, escrocii folosesc neatenția clienților, de exemplu:

• 
  Adresa linkului de fraudă: https://click.alfabank. net.ru/
• Adresa corectă a linkului: https://click.site/
  Adresă link pentru fraudă: http://click. alfa bank.ru/

Cum să te protejezi?

• dacă se găsește o scrisoare suspectă, informați imediat un angajat al Alfa-Bank despre aceasta, sunând +7 495 78-888-78 din Moscova sau 8 800 2-000-000 pentru un apel gratuit din regiuni și raportați-o. O scrisoare suspectă trebuie să ne fie transmisă pentru analiză detaliată dupa adresa;
• încercați de fiecare dată să verificați adresa băncii de internet în bara de adrese a browserului cu care se stabilește conexiunea, ar trebui să fie așa;
• sub nicio formă nu dezvăluiți nimănui informațiile despre parola dvs., inclusiv angajaților băncii. Angajații Alfa-Bank nu cer niciodată un login sau o parolă pentru o bancă pe internet;
• nu răspunde la e-mailurile pe care le considerați suspecte în conținut;
• nu deschide niciodată fișierele suspecte trimise prin e-mail.

Viruși de computer și keylogger

Ce este?

Un virus informatic este un program rău intenționat a cărui abilitate distinctivă este capacitatea de a se reproduce. În procesul de reproducere, virusul poate deteriora sau distruge datele de pe mediile de stocare.

Keylogger (keylogger) program rău intenționat care vă permite să înregistrați toate apăsările de pe tastatură, toate parolele, login-urile, corespondența etc. De asemenea, programul poate înregistra informații despre adresele site-urilor de Internet pe care utilizatorul le vizitează, poate salva imagini ale acestor site-uri și poate aminti conținutul clipboard-ului.

Cum să recunoaștem?

Un program antivirus vă va ajuta, ceea ce vă permite nu numai să detectați malware pe computer, ci și să preveniți infectarea computerului. Pe acest moment Există multe varietăți de programe antivirus.

Simptome de infectare cu un virus sau keylogger:

• creșterea traficului pe internet;
• computerul este instabil (îngheață) sau funcționează prea lent;
• unii viruși creează o mulțime de fișiere inutile în foldere diferite.

Cum să te protejezi?

A te proteja de infecție este destul de simplu, trebuie doar să urmezi o serie de reguli:

• instalați și utilizați un program antivirus, actualizați în mod regulat baza de date antivirus;
• instalați și utilizați un firewall personal (un program care împiedică accesul extern la datele de pe computer). Vă recomandăm să utilizați soluții software de la companii lider, cum ar fi:
  • protecție completă a computerului: Norton Internet Security 2011, Kaspersky Internet Security 2011;
  • protecție antivirus: Norton Antivirus 2011, NOD32;
  • protecție împotriva manipularii: Agnitum Outpost, ZoneAlarm.
• nu deschideți niciodată atașamente în e-mailurile de la expeditori necunoscuți;
• atunci când lucrați pe Internet, fiți vigilenți, instalați aplicații suplimentare numai dacă aveți încredere în dezvoltatorul lor.

Și știi asta

Puteți bloca oricând cardul în caz de furt sau pierdere, folosind Internet Banking.

Puteți plăti instantaneu pentru servicii fără comision comunicatii mobile prin Alpha Click.

Birou dezgustător, un hoț pe un hoț conduce un hoț.

Nu dă aprobare pentru un card de credit, aparent doar al lui și al nostru întocmește

Avantaje: coada electronica, rating bun fiabilitate.

Defecte: Personal intruziv.

În 2017, a existat o experiență de plasare a unui depozit de 3 luni în această bancă pe strada Hirshmana nr. 3 din Harkov.

Atunci când am ales o bancă pentru un depozit, m-am ghidat după ratingul de fiabilitate de pe site-ul Ministerului Finanțelor. În general, nu pot spune nimic rău despre Alfa Bank. Mi-a plăcut coadă electronică, sunt reviste de căutat.

La sfârșitul perioadei de depozit, întreaga sumă a fost returnată. Adevărat, consultantul m-a convins multă vreme să le pun din nou un depozit, plus că a impus diverse produse, care nu m-au interesat prea mult. Și în cele din urmă, când mi-am dat seama că nu am cedat convingerii ei, m-a invitat să vorbesc cu șeful secției.

Ea, la rândul ei, a încercat din nou să o convingă să nu-și retragă fondurile, la care a primit un răspuns negativ. În cele din urmă, ea m-a condus înapoi la consultant și mi-a ordonat să-mi dau întregul depozit. Apoi m-am dus la casierie și am luat totul.

Avantaje:
Din când în când nu trebuie.
Defecte:

Atitudine șuncă.
În 2014, am închiriat un televizor de la Alfa Bank, totul a trecut nivel bun, cu personal amabil si servicii rapide. Luna trecută, a trebuit să merg din nou la banca din Epicenter, strada Okruzhnaya. Am fost extrem de surprinși de serviciul angajatei. Sunt ca un fost Angajat bancar Nici nu știam că se poate întâmpla asta. Am luat o saltea în rate, a durat o oră și jumătate până la finalizarea designului! Nu știu ce s-a întâmplat cu angajatul, dar după ce ne-a spus: „Nu vă povestesc în detaliu despre împrumut, pentru că nu mă simt foarte bine, verificați singuri” și stând cu o astfel de uite, spun ei, s-au fixat, ziua de muncă s-a terminat deja.

În general, dacă nu ar fi experiența trecută de cooperare cu Alfa Bank și știind ce fel de angajați există, uitându-mă la serviciul acestui angajat, cu siguranță nu aș mai contacta această bancă, deși, sincer să fiu, în continuare o sa ma gandesc si eu la asta. Știm cu toții că ne amintim lucrurile rele mai mult decât cele bune.

Recenzii pozitive

M-am săturat să citesc recenzii negative despre Alpha Bank. Supravegheat, întârziat, neterminat de citit, neverificat. Aceasta este iresponsabilitatea ta. Servicii de bancă bune de înțeles, dacă calculezi cu atenție. Cu banca de peste 6 ani. credit, card 100 de zile, acum cardului cashback îi place foarte mult +1500 lunar, cu un 3990 anual, ei bine, este profitabil. Fii atent și da vina pe bancă pentru neglijările tale.

Vreau să mulțumesc angajaților sucursalei Alfa-Bank pentru munca lor profesională, eficiență, curtoazie și abordare individuală față de client. Acest lucru nu se vede adesea în bănci. Am luat un împrumut de la o bancă și am fost mulțumit de tot.

Timp de 4 ani de colaborare cu Alfa-Bank, am reușit să folosesc serviciul de creditare. a luat credit de consumator, am rambursat-o înainte de termen, dobânda mi-a fost recalculată totul, totul este corect. Și, de asemenea, a emis recent un card de 100 de zile de la alpha-bank. Esența cardului este că plătesc pentru ceva sau retrag bani și îi returnez în termen de 100 de zile fără plăți în exces.Cel mai important, respectă termenul de 100 de zile, zi pot lua din nou o anumită sumă pentru o perioadă de 100 de zile, fara nici un interes. Cardul mi se potrivește perfect, la fel ca și serviciul la bancă.

Am aplicat pentru un card de credit la Alpha Bank ca să am mereu bani la îndemână. Și asta a fost deja de câteva ori, e nevoie de bani, dar nu există cine să-i ia. Da, și nu prea îmi place să ocup. L-am folosit deja o dată. Perioada de grație pentru card este de 100 de zile. Retragere de numerar fără comision. Principalul lucru este să nu ratezi Perioadă de grație. Dar am fost atent la asta. În acest moment, cardul bancar alfa mi se potrivește pe deplin.

Citiți recenziile - vă stă părul pe cap și doriți să aflați direct - cum se întâmplă. Am Alpha Bank în stare bună, de cincisprezece ani, nici o situație conflictuală.. Contul este deschis în această bancă, sunt câteva carduri, totul este în regulă. Este clar că recenziile pozitive individuale se îneacă sub o grămadă de indignare (de ce să scrieți când totul este bine? Nu este obișnuit la noi) din încântare. Oameni nemulțumiți sunt peste tot.

În august, emis card cashback de la Alfa Bank. Cardul a fost calculat atât la benzinării, cât și în cafenele și magazine. L-am folosit fără fanatism. Cu alte cuvinte, în modul normal. În medie, am cheltuit aproximativ 30.000 de ruble pe lună. Recent, am primit o rambursare pe card de aproximativ 1500. În principiu totul este corect, cashback-ul a fost creditat corect.

Câtă negativitate au oamenii. Mă gândesc doar - scriem despre aceeași bancă? Nu am avut niciodată o astfel de situație. Sunt bancher de zece ani. Și a luat împrumuturi, acum a deschis un depozit. Această bancă mă impresionează. Serviciul este bun, angajații sunt informați. Chiar și la apelurile telefonice (deși o singură dată) se răspunde clar și eficient. Cel putin problema mea a fost rezolvata. Am deschis un depozit - mi-au spus care este mai profitabil și mai convenabil de făcut. Deși s-ar putea dezvălui - citiți singuri și decideți singuri. Așa că sunt mulțumit

Sunt angajat al unei banci. S-a hotărât asupra unui credit ipotecar într-o casă în construcție. Dobândă initial - 8.9. Am o reducere mică - 0,3%. Totul s-a făcut rapid, fără prea multă birocrație și bătăi de cap. Am economisit atât timpul tău, cât și al meu. Casa este încă în stadiul de excavare, dar dezvoltatorul este de încredere, au luat-o foarte profitabil. Mă bucur că banca a mers la întâlnire.

Mai am doar 7 ani până la pensie. Hotărât să deschidă depozit de economii in Alpha cu un procent bun, mai ales ca banca lor este in curtea mea. Multumite de tot personalul, fetele sunt politicoase si daca este nevoie repeta de o suta de ori. S-a deschis un depozit care poate fi completat. Au legat transferul imediat cu salariul cardului, il am si de la Alfa-Bank. Toate serviciile bancare online explicate. Acum nu pot să mă duc la ei. Bravo, multumesc!

Poate cineva va fi interesat sau va ajuta. Aveam nevoie urgent de bani pentru a cumpara echipamente noi pentru firma, intrucat cel vechi era nefunctional. Era nevoie de aproximativ 90.000 UAH. Desigur, astfel de bani nu au fost ușor de obținut. A început să se gândească să ia un împrumut, deși știa că dobânda va trebui rambursată, deși ce mai rămânea de făcut. Am început să aleg între diferite bănci. După numeroase căutări, m-am stabilit pe Alfa-Bank. De ce ai ales această bancă? Da, pentru că condițiile sunt cele mai loiale dintre toate băncile revizuite.

Și anume:

• deschiderea gratuită a unui card de credit, precum și livrarea gratuită a acestuia;
• Perioada de grație de 55 de zile (de exemplu, au retras sau au plătit cu bani creditați la 01.01.2016, iar acești bani trebuie returnați pe card până la 25.02.2017, în timp ce nu trebuie plătite comisioane sau dobândă.);
• limita de credit până la 200 000 UAH
• posibilitatea de a cumpăra mărfuri din magazin în rate de până la 12 luni (de asemenea, nr taxe ascunse sau dobânzi).
• 12% sunt creditate în soldul cardului pe an.
• de asemenea, convenabil internet banking.

Compania noastră a luat un împrumut pentru 55 de zile fără un singur procent. Foarte confortabil. Apropo, procentul de refuzuri la credit este minim.
Așadar, dacă aveți o situație similară, sau aveți nevoie doar de bani pentru nevoile dvs., comandați un card de la Alfa-Bank.

Avantaje:
banca buna, personal amabil, servicii convenabile
Defecte:
Nu

Alegerea băncii a devenit în fața mea după nașterea copilului. dorit bancă de încredere. La sfatul prietenilor, ea a ales Alfa Bank. Când am ajuns la secție, ce am văzut? Am văzut personal prietenos, haine corporate și profesionalism al angajaților băncii, o abordare separată a fiecărui client.

M-au servit în bancă rapid și eficient, nu au agățat diverse servicii inutile. Sunt la bancă de peste un an acum. În acest timp, totul se potrivește, banca crește și se dezvoltă. Banii vin mereu la timp. Un sistem de servicii de internet la distanță foarte convenabil este banca mea alfa, unde este foarte ușor și simplu de înțeles și de a lucra cu conturile dvs.!

Avantaje:
service rapid, interior confortabil, specialiști inteligenți
Defecte:
unele servicii sunt scumpe în comparație cu alte bănci

Una dintre bănci, unde este plăcut să aplici. Serviciul este rapid și rațional. Chiar la intrare, administratorul se întâlnește cu un zâmbet, află imediat problema și se adresează unui specialist. Sau puteți lua un cupon cu un număr în lightbucks și puteți aștepta pe o canapea moale cu muzică plăcută. Toți operatorii și casierii sunt politicoși, zâmbitori, pot explica cu ușurință toate nuanțele.

Sunt proprietarul unui card de credit Gold. Dobânzile se acumulează și se anulează conform termenilor contractului, totul este transparent și de înțeles, limita se mărește o dată pe an.

Internet banking funcționează corect. Banii de la WebMoney pe card sunt transferați instantaneu. Apelurile telefonice nu sunt deranjante. Singurul lucru este un comision mare pentru creditarea fondurilor pe card, dar este posibil prin alte terminale - este gratuit acolo. Și așa recomand!

Vreau să-mi exprim recunoștința față de angajații sucursalei Alfa Bank de pe Michurinsky Prospekt. Fetele cu care lucrează entitati legale mi-au ajutat, au sfătuit, mi-au răspuns numeroaselor întrebări, au dat dovadă de bunătate, atenție, răbdare, competență în toate problemele. Personalul a încercat să mă facă să petrec mai puțin timp și să aranjez totul rapid. Vă mulțumesc mult tuturor.

Avantaje:
Serviciu.
Defecte:
Nu.

Consider că pot fi în siguranță un consilier pe această bancă, fiind clientul lor pentru multe produse, folosesc de multă vreme serviciile băncii.

Pentru început, această bancă apreciază cu adevărat clienții, încearcă să mulțumească, iar banca oferă tot timpul noi servicii interesante, numeroase promoții.

Stabilitatea este, de asemenea, importantă, chiar și în perioadele de criză, banca a continuat să împrumute și să returneze depozite atât în ​​grivne, cât și în valută. Foarte confortabil Carduri de credit, există diferite opțiuni pentru ei - pentru achiziții și pentru retrageri de numerar.

Doar un serviciu de internet grozav, este foarte convenabil să îl utilizați. Specialiștii sunt întotdeauna prietenoși, rezolvă cu profesionalism toate problemele și problemele. Recomand această bancă tuturor!

Avantaje:
În Alfa-Bank, clientul este o prioritate, tarife convenabile, produse de înaltă calitate, suport bun, angajați.
Defecte:
Lipsa procesării, management defectuos care creează condiții imposibile de muncă pentru personal. Lucrezi ca un ponei nemuritor.

Sunt un fost angajat al acestei bănci. Această bancă este foarte bun pentru a vă stoca fondurile. O mulțime de produse bancare de înaltă calitate și tarife convenabile. Așa să spun Banca pentru fiecare zi. Cu cât mai stabil.

Cu siguranță există dezavantaje, dar cred că vor fi corectate până la sfârșitul anului. Cel mai tangibil dezavantaj este lipsa propriului centru de procesare. Dacă ar fi în Bancă, atunci operațiunile efectuate de client ar fi imediat debitate integral din cont, dar din moment ce a fost o criză, Banca nu a putut să o creeze. Acest lucru provoacă multe neplăceri dacă clientul plătește cu un card pe un site străin și operațiunea este în valută, deoarece anularea acestei operațiuni va fi la cursul de schimb de la data tranzacției pe cont și cursul de schimb se poate modifica prin urmare.

Mulți s-ar putea plânge de personal, dar înțelegeți și că există un lucru precum factorul uman. Banca tratează greșelile angajaților foarte aspru. De exemplu, lași o plângere și din cauza acesteia, angajatul poate pierde întregul bonus pe lună.

Din experiență personală, după ce am discutat cu angajații Privat Bank, nu am văzut atât de mulți angajați neinformați, spre deosebire de Alfa-Bank.