Qarzdorlardan to'lov olishga urinishda, kollektorlar tobora murakkab usullarni tanlashmoqda: doimiy qo'ng'iroqlardan tashqari, ular ijtimoiy tarmoqlarda ularni bezovta qilmoqdalar. Bundan tashqari, ba'zida xabarlar nafaqat qarzdorlar, balki ularning do'stlari tomonidan ham olinadi. "Sizning do'stingiz" Bilan aloqada “Men qarzdorman. Unga xat yoza olasizmi, shunda u buni unga beradi? - yaqinda shunday xabar qabul qildi"Mening biznesim" xizmati direktorlar kengashi a'zosi Oleg Anisimov, uning 1600 dan ortiq do'stlari bor. Qishloq bir advokatdan qarz oluvchilarning bunday xatti-harakati qanchalik qonuniy ekanligini va bunga qanday munosabatda bo'lishni bilib oldi.

Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasining 23-moddasi 1-qismida shunday deyilgan: "Har kim shaxsiy, shaxsiy va oilaviy sirlarni saqlash, o'z sha'ni va yaxshi nomini himoya qilish huquqiga ega". Bir kuni Rossiyaning keng hududida "kollektorlar" deb nomlangan "mutaxassislar" jamoasi paydo bo'ldi. Ularning faoliyati qonun bilan tartibga solinmagan bo'lsa-da, bugungi kungacha mavjud. Hozircha faqat “Muddati oʻtgan qarzlarni undirish boʻyicha faoliyat toʻgʻrisida”gi qonun loyihasi eʼlon qilingan. Mutaxassis bo'lmagan qarzdorlar qarzdorlarga bosim o'tkazishning turli xil murakkab usullaridan foydalanadilar, ko'pincha ularning harakatlari uchun javobgarlik istiqbollarini tushunmaydilar.

Shunday qilib, yaqinda, usullardan biri sifatida, kollektorlar qarzdorlarning do'stlari va tanishlariga "qarzdor do'stlaridan qarzni to'lashni so'rash" so'rovi bilan pochta jo'natmalari va qo'ng'iroqlardan foydalana boshladilar. Ko'rinishidan, bundan ham ahmoqonaroq narsa bo'lishi mumkin va do'stlar va tanishlarning bunga nima aloqasi bor? Lekin bu unchalik oddiy emas. Bu usul qarzdorni do'stlari va tanishlari, hamkasblari oldida sharmanda qilish uchun ishlatiladi: ular qarzlarini to'lamaydi, unga ishonmaslik kerak, deyishadi. Natijada badbaxt qarzdorga ishonch pasayib, uning obro‘siga putur yetkazadi.

Bunday xabarlar va qo'ng'iroqlar jinoiy javobgarlikka tortiladi. Balki inkassatorlar bundan qutulib qolishlarini bilishmaydi yoki o‘ylamaydilar, lekin bunday harakatlar uchun javobgarlik Jinoyat kodeksining 137-moddasida nazarda tutilgan va bunday harakatlar “shaxsiy hayotning daxlsizligini buzish” sifatida tasniflanadi. Ushbu moddaning 1-qismiga ko'ra, huquqbuzar 200 ming rublgacha jarima yoki ikki yilgacha ozodlikdan mahrum qilish bilan bir qatorda boshqa og'irliklar bilan ham jazolanadi. Jinoyat huquqi normasi shaxsning shaxsiy hayoti to‘g‘risidagi ma’lumotlarni qonunga xilof ravishda to‘plash yoki tarqatishni shaxsiy daxlsizlikning buzilishi sifatida tan oladi.

Jarayon ko'p vaqt talab qilishi mumkin, lekin natija bunga arziydi

Yig'ish bilan hamma narsa aniq, chunki ma'lumotlar bankdan olingan, ammo ma'lumotni tarqatish masalasi ochiqligicha qolmoqda. Haqida ma'lumot tarqatilayotgan shaxsning roziligisiz bu ma'lumotlarni boshqalarga oshkor qilish noqonuniy hisoblanadi.
Aks holda, jabrlanuvchi tergov organlariga murojaat qilish huquqiga ega. Yurisdiktsiyaga rioya qilish tavsiya etiladi, ammo bu shart emas. Har qanday tergov organi arizani qabul qilishga majburdir. Mansabdor shaxs bilan gaplashayotganda siz Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksining 137-moddasida nazarda tutilgan jinoyat mavjudligini to'g'ridan-to'g'ri ko'rsatishingiz kerak. Tergovchilar "ijtimoiy tarmoqlarda kimdir siz haqingizda nimadir yozgani" haqidagi uzoq tushuntirishlarni tinglashni istamaydi. Ayniqsa, ijtimoiy tarmoqlarda. Shuning uchun siz tergovchi bilan u tushunadigan tilda gaplashishingiz kerak.

Keyinchalik, tergov organlari bunday ma'lumotlarni tarqatuvchini aniqlash va aniqlash bo'yicha bir qator chora-tadbirlarni amalga oshiradilar. Jarayon ko'p vaqt talab qilishi mumkin, ammo natija bunga arziydi. Bunday xatti-harakatlarni bostirish va yovuzlarni jazolashdan tashqari, siz jinoiy yoki fuqarolik protsessi orqali etkazilgan ma'naviy zararni qoplashni talab qilishingiz mumkin. Qoidabuzarni aniqlash ko'rinadigan darajada qiyin emas, hatto qoidabuzar Internet orqali anonim harakat qilsa ham. Tergov organlarining iltimosiga binoan, huquqbuzarni aniqlash uchun IP-manzil haqidagi ma'lumot provayder tomonidan taqdim etiladi. Keyinchalik, tergovchi huquqbuzarning haqiqiy manzilini aniqlash va uning shaxsini aniqlash bo'yicha harakatlarga ruxsat beradi. Bunday qoidabuzarlar sudda to'liq mag'lubiyatga uchraydi. Albatta, uning vakolatli tushuntirish uchun huquqiy pozitsiya Ushbu turdagi ishlarga ixtisoslashgan advokatni yollash yaxshiroqdir.

Ba'zida o'z maqsadlariga erishish uchun ba'zi odamlar natijalarga erishish narxini sezmay qolishadi. Bunday hollarda endi kim kimga javob beradi degan intrigaga aylanadi.

Ehtimol, ko'plab o'quvchilarimiz o'tgan asrning 30-yillarida odamlar moliyaviy nizolarni qanday hal qilishganini bilishadi. Ko'pincha bu jinoiy to'qnashuvlar (Don Vito Korleone misolida) yoki maxsus o'qitilgan odamlar yollangan (maxsus fanlar bo'yicha jahon miqyosidagi sportchilar) ular ko'pincha o'lim tahdidi ostida yomon niyatli defoltlardan pulni "nokaut qilishgan". Yillar davomida jamiyat yaxshilandi, siyosiy rejimlar birin-ketin o'zgardi, ammo ba'zi omon qolgan an'analar hali ham saqlanib qolgan. Biz qarzdorlar foydasiga emas, qarzdorlik muammolarini hal qiladigan odamlarni "kollektorlar" deb ataymiz.

Nega bu tarixiy chekinish? Bugun biz bank hamjamiyati ijtimoiy tarmoqlardagi ma'lumotlarning mavjudligidan qanday foydalanayotganini ko'rishimiz mumkin. Va buni, albatta, pulini qaytarib olish uchun qiladi. Yaqinda VKontakte-dagi o'quvchilarimizdan biri bunday o'zboshimchalik bilan duch keldi. Keling, odatdagidek, muammoning kelib chiqishi bilan boshlaylik:

Salom Sasha. Yaqinda mening bir do'stim ma'lum bir Bankir Informantidan quyidagi mazmundagi xabarni oldi ...

Kimdan Bankir axborotchisi? Bu nima, VKontakte kollektor botlarining kod nomi? Agar ular e'tibordan chetda qolishni xohlasalar, ular "Vasya Pupkin" yoki "Pavel Durov" kabi narsalarni o'ylab topishdi - ijtimoiy tarmoqda bunday nomlarga ega o'n minglab foydalanuvchilar bor. Yigitlar mutlaqo ochiq va jazosiz harakat qilishadi. Ammo keling, ushbu asbobni yaratuvchilarning tasavvurining etishmasligiga e'tibor bermaylik, lekin ular nima yozganligini bilib olaylik?


Bu, aziz o'quvchilar, takabburlikning balandligi. G‘amxo‘r odamlarni muhtojlarga yordam berishga chaqirish boshqa narsa, lekin ma’lum bir bank (bu qanday bank ekanligini hali aniqlay olmadik) haqida ma’lumot bersa, bu boshqa narsa. moliyaviy muammolar foydalanuvchi do'stlariga. Ijtimoiy tarmoqning oddiy mijozi haqiqatan ham tanishlari uning qarzi borligini bilishini xohlamasa kerak. Ba'zi "biznes akulalari" ning g'ayriinsoniyligi ba'zan chegarasiga etadi.

Bu, ehtimol, makkor Bankir Informantining birinchi qurboni emas:


Bu bot o'z ishiga mos ta'limga ega. Ko'rinishidan, Ichki ishlar boshqarmasining tezkor-qidiruv faoliyati bo'limida amaliyot VKontakte-da kollektorning nufuzli lavozimida o'tadi. Ba'zilar ijtimoiy tarmoq ma'muriyatini banklar bilan til biriktirganlikda ayblashlari mumkin - ularning aytishicha, Tsypluxin Tinkov bankining direktorlar kengashida o'tiradi va Durov ertalab Gazprombank binosi ustidan ko'tariladi. Bizningcha, bu bema'ni ko'rinadi - shtab-kvartirada Pavel bir necha bor ta'kidlaganidek, foydalanuvchilarning manfaatlari doimo birinchi o'rinda bo'lgan va bo'ladi.

Aytgancha, Tinkov haqida. Biz yaqinda qanday qilib bank haqida yozgan edik " Tinkoff krediti Tizim" qarzdordan qimmatbaho pullarni olishga harakat qilmoqda 15 000 rubl Odnoklassniki-da foydalanuvchining barcha do'stlariga xabar yuborish orqali. Nima qila olasiz, Olegning yaxtasini tozalagan muhojirlarga pul to'lashingiz kerak. To'g'ri, bu tahdidlar bizning Bankirnikiga qaraganda aniqroq va qattiqroq ko'rinardi:

Mana, hamma narsa rasmiy: ichki ishlar bo'limiga ariza va bank uchun aloqa ma'lumotlari. Va negadir Tinkov bunday harakatlarni sodir etishda Rossiya Federatsiyasi fuqarosining konstitutsiyaviy huquqlari buzilganligini hisobga olmaydi:
Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasining 23-moddasi 1-qismi:

Har bir inson shaxsiy, shaxsiy va oilaviy sirlarga, o'z sha'ni va yaxshi nomini himoya qilish huquqiga ega.

Buni isbotlash qiyin bo'lishi mumkin, lekin odamning barcha moliyaviy muammolarini barcha do'stlariga aytish (va buni hech kim xohlamaydi) jinoiy huquqbuzarlikka olib kelishi mumkin:
Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksining 137-moddasi:

Shaxsning shaxsiy yoki oilaviy sirini tashkil etuvchi shaxsiy hayoti toʻgʻrisidagi maʼlumotlarni uning roziligisiz qonunga xilof ravishda toʻplash yoki tarqatish yoki bu maʼlumotlarni ommaviy nutqda, oshkora koʻrsatilgan asarda yoki ommaviy axborot vositalarida tarqatish — jarima bilan jazolanadi. ikki yuz ming rubl ...

Fuqaroning shaxsiy hayoti haqidagi ma’lumotlar uning roziligisiz tarqatilishini “VKontakte” va “Odnoklassniki” ijtimoiy tarmog‘i misolida ham ko‘ramiz. Va agar birinchisida biz ma'lumotni tarqatgan shaxsni bilmasak, ikkinchisida hatto telefon raqami ham bor. Da'vo uchun jiddiy sababmi?

Advokat bilan maslahatlashgandan so'ng, biz yana bir hujjatni topdik:
Bank qonuni va bank ishi, 26-modda:

Kredit tashkiloti, Rossiya banki, funktsiyalarini bajaradigan tashkilot majburiy sug'urta omonatlar, o'z mijozlari va muxbirlarining operatsiyalari, hisobvaraqlari va depozitlari sirini kafolatlaydi.

Janob Tinkov, qanday g'azab?

Umuman olganda, janoblar, qarzlaringizni o'z vaqtida to'lashga harakat qiling, aks holda bir kun kelib kimdir sizning Twitterdagi barcha izdoshlaringizga ular haqida takroriy lavhalarda aytib beradi. Balki, U sizni kuzatib turadi.

Oxirgi yangilangan 2019-yil fevral

Bugungi kunda ruslar kredit yuki va hajmining o'sishining eng yuqori cho'qqisini boshdan kechirmoqda yomon qarzlar. Kollektorlarning faoliyati uzoq vaqtdan beri qattiq tanqidga uchragan. Keling, qarzdor uchun ular yaratishi mumkin bo'lgan asosiy muammolarni ko'rib chiqaylik.

Kollektor sizning qarzingizga g'amxo'rlik qilishga haqlimi?

Buning uchun siz kredit shartnomasini o'qib chiqishingiz kerak. Agar u boshqa shaxsga o'tkazishni (da'vo huquqini o'tkazishni) taqiqlasa, u holda bank qarzni uchinchi tomon tashkilotlariga sotishga haqli emas. Shuni ta'kidlash kerakki, yaqinda kredit shartnomalari Amalda, bunday taqiqni ko'rsatuvchi bunday shartnomalar tuzilmaydi. Shunung uchun:

• yig'ish agentligi qarzni to'liq sotib olishi mumkin
• yoki haq evaziga (asosiy summaning 50% gacha) bankka vaziyatni engish va qarzga olingan pulni qaytarishga yordam beradi.

Birinchi va ikkinchi holatda ham qarzdorning to'g'ridan-to'g'ri roziligi talab qilinmaydi, lekin u pochta yoki boshqa foydalanish mumkin bo'lgan vositalar orqali xabardor qilinishi kerak.

Agar haqida gapiramiz kollektorlarning ma'lum bir qarzdor bilan ishlash huquqiga e'tiroz bildirish to'g'risida, masalan:

• shartnomada topshiriqni taqiqlash nazarda tutilgan
• yoki hech kim qarzdorni xabardor qilmagan,

keyin murojaat qilishingiz kerak Markaziy bank RF, chunki u amaldagi qonunchilikka rioya etilishi masalasi bo'yicha banklar faoliyatini nazorat qilish bo'yicha alohida bo'limga rahbarlik qiladi (banklar bunday shikoyatlardan juda qo'rqishadi). Buni Markaziy bankning rasmiy veb-saytida amalga oshirish mumkin, muqobil - sudga murojaat qilish.

Kollektor ishining huquqiy asoslari

Rossiyada kollektor agentliklari faoliyati to'g'risida hali qonun yo'q. Shu bilan birga, federal mavjud normativ akt, bu bank va boshqa xodimlarning qarzni undirish bo'yicha ishini aniq tartibga soladi. Shunday qilib, qonunda “To'g'risida iste'mol krediti"Unda kollektorning imkoniyatlari va uning qarzdorning shaxsiy hayotiga aralashish cheklovlari haqida batafsil ma'lumot berilgan. Shuningdek qarang.

Kollektorlarning vakolatlari

Qonunga ko'ra, kollektor agentliklari xodimlari so'zsiz faqat qarzdorga pochta jo'natishlari (konvertning old tomonida qarz miqdori va majburiyatning mohiyatini ko'rsatish taqiqlanadi), telefon va shaxsiy suhbatlar qilish huquqiga ega. , matnli xabarlar - va bularning barchasi ma'lum soatlarda:

• ish kunlarida - soat 8.00 dan 22.00 gacha;
• bayram va dam olish kunlarida - soat 9:00 dan 20:00 gacha.

Kollektorlar qachon qo'ng'iroq qilishlari mumkinligini yaxshi bilishadi, lekin ko'pincha bu cheklovlarni buzadilar (qarang).

Kollektor va qarzdor o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning boshqa shakllari

Qarz oluvchi tomonidan qarzni to'lashning boshqa usullariga faqat uning yozma roziligi bilan yo'l qo'yiladi. Bularga quyidagilar kiradi:

• qarzdorning ish joyiga qarz majburiyatlari bilan bog'liq muammolar haqida xabar berish, ishga hisobot berish, rahbarlar va hamkasblar bilan muloqot qilish;
• shartnoma tuzishda aloqador sifatida ko‘rsatilgan shaxslarning, qarzdorning qarindoshlari, yaqinlari, turmush o‘rtoqlari, farzandlari va ota-onalariga qo‘ng‘iroq qilishlari va yashash joyiga tashrif buyurishlari;
• talab muddatidan oldin to'lash 60 kundan kam kechikish bo'lsa, butun qarz;
• ma'muriy yoki jinoiy qonun hujjatlarida nazarda tutilgan noqonuniy xatti-harakatlar (mol-mulkka zarar etkazish, haqorat qilish, tahdid qilish, tuhmat qilish, shuningdek kollektorlar qarzdorning qo'shnilariga tahdid soladigan vaziyatlar va boshqalar).

Har qanday tahdid qonun bilan javobgarlikka tortiladi

Qarz yig'uvchilar nima qilishi mumkin va ular tahdid qilganda qarz oluvchi nima qilishi kerak?
Yuqorida ko'rsatilgan cheklovlardan har qanday chetga chiqish, shuningdek tahdidlar bilan kechadigan aloqalar kollektor agentligi litsenziyasidan mahrum qilish va agar qarzdor sudga murojaat qilgan bo'lsa, ma'naviy zararni qoplash uchun so'zsiz asos bo'ladi.

Asoslangan sud amaliyoti, qarz yig'uvchilar kamdan-kam hollarda jinoiy javobgarlikka tortiladi, garchi ularning harakatlarining noqonuniyligi haqidagi da'volar soni yuz minglab. Muammo shundaki, qarz oluvchi tomonidan bildirilgan yoki yozilgan tahdidning haqiqatini isbotlash qiyin. Darhaqiqat, tahdidlarning aksariyatida ular faqat og'zaki bo'lib, ularni amalga oshirish uchun hech qanday choralar ko'rilmaydi.

Ba'zi hollarda jinoiy ish so'zlar harakatlar bilan qo'llab-quvvatlanganda qo'zg'atiladi:

• kirish joyini o't qo'yish
• surish, devorga bosish
• eshikni sindirish bilan kvartiraga zo'ravonlik bilan kirish va hokazo.

Qarz yig'uvchilarga qarshi shikoyatni qaerga yozish kerak

• Militsiyaga - qarzdor yoki uning qarindoshlari yig'uvchilarning ish usullaridan g'azablanganda (agar ular har kuni ish joyiga qo'ng'iroq qilsalar, vaqti-vaqti bilan qarindoshlariga qo'ng'iroq qilsalar), shuningdek, jinoiy yoki ma'muriy qonun hujjatlarini jiddiy buzish belgilari mavjud bo'lsa (masalan,). , ular tahdidlar bilan qo'ng'iroq qilishadi), keyin siz politsiyaga murojaat qilishingiz kerak .
• Prokuraturaga - qo'shimcha ravishda, tahdid telefon orqali yoki shaxsan amalga oshirilganligidan qat'i nazar, siz prokuraturaga shikoyat qilishingiz mumkin.

Qarz oluvchilar bilan qanday munosabatda bo'lish kerak

Shikoyatlarni ko'rib chiqish vaqt talab etadi, lekin kollektorlarning qo'ng'iroqlari davom etmoqdami? Agar kollektorlar sizga qo'ng'iroq qilsa, shunchaki ularning raqamlarini qora ro'yxatga qo'shing: siz ular bilan gaplashishga majbur emassiz.

• Agar siz doimo takrorlasangiz, barcha masalalar sud tomonidan hal qilinadi va sizning qiyin moliyaviy ahvolingiz haqida batafsil muhokamalarga bormang, siz kollektorlarning umuman qo'ng'iroq qilmasligini tezda ta'minlashingiz mumkin.
• Qarz yig'uvchilarni hech qachon uyingizga kiritmang, hech qanday holatda.
• Ularga hech qanday hujjat bermang, ko'rsatuvchi qisman to'lash qarz, sizniki haqida moliyaviy ahvol, yaqinlaringiz, farzandlaringiz, ish joyingiz va mulkingiz haqida ma'lumot.
• Barcha qo'ng'iroqlarni yozib oling va qo'ng'iroqlar jurnalini o'chirmang (agar ular tunda qo'ng'iroq qilsalar), SMS xabarlarni (ular tahdid bilan SMS yozganda) - bularning barchasi qayerga borishga qaror qilishingizdan qat'i nazar, sizga foydali bo'lishi mumkin: sudga, politsiyaga yoki Markaziy bank.
• Ovoz yozuvchisidan foydalaning- kollektor bilan shaxsiy aloqada bo'lgan barcha tahdidlar, shuningdek, telefon suhbatlari ovoz yozuvchisiga yozib olinishi kerak.
• Kollektorlar tomonidan kirish, eshiklar va mulkingizdagi shikastlanishning boshqa belgilarini suratga oling.
• Mahalliy politsiya xodimini taklif qiling va bularning barchasini uning huzurida va guvohlar ishtirokida qayta yozib oling.

Ijtimoiy tarmoqlarda kollektorlar

So'nggi paytlarda kollektorlar nafaqat qarzdorlarning koridorlarida yozishadi, balki ijtimoiy tarmoqlarda faol muloqot qilishadi, shu bilan qarzdorga erishishga va uning ijtimoiy doirasi va manfaatlarini o'rnatishga harakat qilishadi. Kollektorlar o‘z harakatlarini ataylab g‘oyib bo‘lgan qarzdorlarning joylashuvini aniqlashga urinayotganliklari bilan izohlamoqda.

Eng yaxshisi oldindan Ijtimoiy tarmoqlardagi profillarni yoping (yoki ismingizni/familiyangizni o'zgartiring), shunda kollektorlar sizning qarindoshlaringizni, do'stlaringizni, farzandlaringizni ko'ra olmaydi va hisobingizga eslatma va tahdidlarni yozmaydi. Yoki hech bo'lmaganda "faqat do'stlar" filtri bilan cheklang va kuchli parol o'rnating.

Qarz oluvchi qarzdorning ijtimoiy tarmoqlarida eslatmalar yoki tahdidlar yozishga haqlimi?

• Qonunning ma'nosiga ko'ra, kollektorlar ijtimoiy tarmoqlarda yozganlarida, faoliyat shakli maxsus ruxsatnomaga ishora qiladi, ya'ni bu qarzdorning yozma roziligiga ega bo'lishi kerak.
• Shunday qilib, agar ular sizga qarzdor sifatida VKontakte-da sizning ruxsatingizsiz yozishgan bo'lsa (qarzdorlarning hech biri buni hech qachon bermaydi), siz prokuraturaga kollektsion agentlik faoliyatini taqiqlash va qonunni buzish to'g'risida ariza bilan murojaat qilish huquqiga egasiz. maxfiylik.
• Ular sizni zo'ravonlik bilan qo'rqitganmi yoki sizga qarzingizni xushmuomalalik bilan eslatganmi, muhim emas.

Bundan tashqari, qarz oluvchilar kreditga qanday tahdid solishi mumkinligini bilib, qo'shimcha choraga murojaat qilish yaxshiroqdir: qarz oluvchi manfaatini ko'zlab ishlayotgan bankka boring (u o'zini tanishtirishi va kredit, bank haqida ma'lumot berishi shart. , xayoliy qarz miqdori) va muammoli kreditlar bilan ishlaydigan xodimlarning siz bilan bog'lanishlari uchun asoslar yo'qligini ko'rsatuvchi bayonot yozing.

Agar sizda maqola mavzusi bo'yicha savollaringiz bo'lsa, ularni sharhlarda so'rashdan tortinmang. Biz bir necha kun ichida barcha savollaringizga albatta javob beramiz. Biroq, maqolaning barcha savollari va javoblarini diqqat bilan o'qing, agar bunday savolga batafsil javob bo'lsa, sizning savolingiz nashr etilmaydi.

83 ta fikr

Ehtimol, ko'plab o'quvchilarimiz o'tgan asrning 30-yillarida odamlar moliyaviy nizolarni qanday hal qilishganini bilishadi. Ko'pincha bu jinoiy to'qnashuvlar (Don Vito Korleone misolida) yoki maxsus o'qitilgan odamlar yollangan (maxsus fanlar bo'yicha jahon miqyosidagi sportchilar) ular ko'pincha o'lim tahdidi ostida yomon niyatli defoltlardan pulni "nokaut qilishgan". Yillar davomida jamiyat yaxshilandi, siyosiy rejimlar birin-ketin o'zgardi, ammo ba'zi omon qolgan an'analar hali ham saqlanib qolgan. Biz qarzdorlar foydasiga emas, qarzdorlik muammolarini hal qiladigan odamlarni "kollektorlar" deb ataymiz.

Nega bu tarixiy chekinish? Bugun biz bank hamjamiyati ijtimoiy tarmoqlardagi ma'lumotlarning mavjudligidan qanday foydalanayotganini ko'rishimiz mumkin. Va buni, albatta, pulini qaytarib olish uchun qiladi. Yaqinda VKontakte-dagi o'quvchilarimizdan biri bunday o'zboshimchalik bilan duch keldi. Keling, odatdagidek, muammoning kelib chiqishi bilan boshlaylik:

Salom Sasha. Yaqinda mening bir do'stim ma'lum bir Bankir Informantidan quyidagi mazmundagi xabarni oldi ...

Kimdan Bankir axborotchisi? Bu nima, VKontakte kollektor botlarining kod nomi? Agar ular e'tibordan chetda qolishni xohlasalar, ular "Vasya Pupkin" yoki "Pavel Durov" kabi narsalarni o'ylab topishdi - ijtimoiy tarmoqda bunday nomlarga ega o'n minglab foydalanuvchilar bor. Yigitlar mutlaqo ochiq va jazosiz harakat qilishadi. Ammo keling, ushbu asbobni yaratuvchilarning tasavvurining etishmasligiga e'tibor bermaylik, lekin ular nima yozganligini bilib olaylik?


Bu, aziz o'quvchilar, takabburlikning balandligi. G'amxo'r odamlarni muhtojlarga yordam berishga undash boshqa narsa, boshqasi esa, ma'lum bir bank (biz u qanday bank ekanligini hali aniqlay olmadik) do'stlariga foydalanuvchining moliyaviy muammolari haqida ma'lumot berganida. Ijtimoiy tarmoqning oddiy mijozi haqiqatan ham tanishlari uning qarzi borligini bilishini xohlamasa kerak. Ba'zi "biznes akulalari" ning g'ayriinsoniyligi ba'zan chegarasiga etadi.

Bu, ehtimol, makkor Bankir Informantining birinchi qurboni emas:


Bu bot o'z ishiga mos ta'limga ega. Ko'rinishidan, Ichki ishlar boshqarmasining tezkor-qidiruv faoliyati bo'limida amaliyot VKontakte-da kollektorning nufuzli lavozimida o'tadi. Ba'zilar ijtimoiy tarmoq ma'muriyatini banklar bilan til biriktirganlikda ayblashlari mumkin - ularning aytishicha, Tsypluxin Tinkov bankining direktorlar kengashida o'tiradi va Durov ertalab Gazprombank binosi ustidan ko'tariladi. Bizningcha, bu bema'ni ko'rinadi - shtab-kvartirada Pavel bir necha bor ta'kidlaganidek, foydalanuvchilarning manfaatlari doimo birinchi o'rinda bo'lgan va bo'ladi.

Aytgancha, Tinkov haqida. Biz yaqinda qanday qilib Tinkoff Bank haqida yozgan edik Kredit tizimlari"qarzdordan qimmatbaho narsalarni olishga harakat qilmoqda 15 000 rubl Odnoklassniki-da foydalanuvchining barcha do'stlariga xabar yuborish orqali. Nima qila olasiz, Olegning yaxtasini tozalagan muhojirlarga pul to'lashingiz kerak. To'g'ri, bu tahdidlar bizning Bankirnikiga qaraganda aniqroq va qattiqroq ko'rinardi:

Mana, hamma narsa rasmiy: ichki ishlar bo'limiga ariza va bank uchun aloqa ma'lumotlari. Va negadir Tinkov bunday harakatlarni sodir etishda Rossiya Federatsiyasi fuqarosining konstitutsiyaviy huquqlari buzilganligini hisobga olmaydi:
Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasining 23-moddasi 1-qismi:

Har bir inson shaxsiy, shaxsiy va oilaviy sirlarga, o'z sha'ni va yaxshi nomini himoya qilish huquqiga ega.

Buni isbotlash qiyin bo'lishi mumkin, lekin odamning barcha moliyaviy muammolarini barcha do'stlariga aytish (va buni hech kim xohlamaydi) jinoiy huquqbuzarlikka olib kelishi mumkin:
Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksining 137-moddasi:

Shaxsning shaxsiy yoki oilaviy sirini tashkil etuvchi shaxsiy hayoti toʻgʻrisidagi maʼlumotlarni uning roziligisiz qonunga xilof ravishda toʻplash yoki tarqatish yoki bu maʼlumotlarni ommaviy nutqda, oshkora koʻrsatilgan asarda yoki ommaviy axborot vositalarida tarqatish — jarima bilan jazolanadi. ikki yuz ming rubl ...

Fuqaroning shaxsiy hayoti haqidagi ma’lumotlar uning roziligisiz tarqatilishini “VKontakte” va “Odnoklassniki” ijtimoiy tarmog‘i misolida ham ko‘ramiz. Va agar birinchisida biz ma'lumotni tarqatgan shaxsni bilmasak, ikkinchisida hatto telefon raqami ham bor. Da'vo uchun jiddiy sababmi?

Advokat bilan maslahatlashgandan so'ng, biz yana bir hujjatni topdik:
“Banklar va bank faoliyati to‘g‘risida”gi Qonun, 26-modda:

Kredit tashkiloti, Rossiya banki, omonatlarni majburiy sug'urta qilish funktsiyalarini bajaradigan tashkilot, o'z mijozlari va korrespondentlarining operatsiyalari, hisobvaraqlari va depozitlari sirini kafolatlaydi.

Janob Tinkov, qanday g'azab?

Umuman olganda, janoblar, qarzlaringizni o'z vaqtida to'lashga harakat qiling, aks holda bir kun kelib kimdir sizning Twitterdagi barcha izdoshlaringizga ular haqida takroriy lavhalarda aytib beradi. Balki, U sizni kuzatib turadi.