Upang matiyak na ang mga kliyente ng bangko ay nakadarama na protektado at palaging maaaring bumaling sa kanilang bangko para sa tulong, gumawa ng mga hotline ng suporta. Bukod dito, sa Internet madali mong mahahanap o, pati na rin ang maraming iba pang mga organisasyon. Sa pamamagitan ng pagtawag sa numerong ito, maaari kang magtanong ng halos anumang kumplikado, pati na rin magsagawa ng ilang mga operasyon sa tulong ng isang espesyalista halos sa buong orasan. Sa pamamagitan ng pagtawag sa iba't ibang organisasyon, mas madaling pumili, o pautang sa consumer nang hindi umaalis sa bahay.

VTB24 bank hotline

Kaya, ang numero ng telepono ng VTB24 bank hotline ay: 8-800-100-24-24 at extension 8-800-700-24-24. Maaari mong tawagan ang numerong ito na may halos anumang tanong tungkol sa iyo at sa bangkong ito. Halimbawa, madali kang makakakuha ng mga sagot sa mga tanong: kung paano magbukas ng deposito, isang account, kung anong uri ng pautang ang makukuha at kung paano ito gagawin. Maaari ka ring makakuha ng impormasyon sa iyong sariling mga account, mga balanse sa pautang, mga balanse sa credit card, at iba pa.

Ang pagtawag sa loob ng Russia mula sa anumang telepono ay libre para sa iyo. Habang nag-roaming, maaari ka ring makakuha ng payo, ngunit ang tawag ay gagastos sa iyo ng pera. Sa kasong ito, ang halaga ng tawag ay dapat suriin sa iyong mobile operator.

Bilang karagdagan sa mga numerong ito, mayroon ding numero ng hotline para sa mga teknikal na isyu, tulad ng mga tanong tungkol sa mga function at problema sa Telebank system. Ngunit ito ay nagkakahalaga ng pag-alala na sa kasong ito ang tawag ay hindi magiging libre.

Ano ang maaari mong malaman sa pamamagitan ng pagtawag sa hotline ng VTB24?

Sa pamamagitan ng pagtawag sa mga numero sa itaas, makakatanggap ka ng mga suhestiyon sa voice menu, na maaari mong kontrolin gamit ang numeric keypad:

• "0" - ay makakatulong sa pang-emergency na pagharang ng card kung nawala mo ito. Sa panahon ng tawag, dapat nasa kamay mo ang iyong pasaporte at tandaan ang code word.
• "1" - dito sasagutin ka ng mga tanong tungkol sa balanse ng pautang, credit card at mga petsa ng mga susunod na pagbabayad.
• "2" - mag-prompt ng impormasyon tungkol sa pagpapautang sa mortgage VTB 24. Dito maaari mong malaman ang tungkol sa interes, halaga ng pautang at mga kondisyon para sa kanilang probisyon.
• Ang "3" - ay magbibigay ng impormasyon tungkol sa kasalukuyang mga produkto ng bangko, katulad ng mga account at.
• "4" - impormasyon tungkol sa mga opisina at sangay ng bangko.
• "5" - impormasyon tungkol sa mga pagbabahagi ng VTB24, tungkol sa pagtitipid sa pensiyon, tungkol sa pamamahala ng asset at seguro sa kalusugan sa bangko.
• "7" - tutulungan kang mag-aplay para sa isang pautang, linawin mga rate ng interes ayon sa kasalukuyang mga alok.
• "0" mula sa anumang menu - koneksyon sa operator. Gamitin ang key na ito menu ng boses Mas mainam na pumili ng isa sa mga seksyon sa itaas.

Payo: Mas mainam para sa mga espesyalista sa contact center ng VTB24 Bank na tumawag sa pagitan ng 9 am at 3 pm, kapag hindi pa overloaded ang linya. Hotline bukas mula 9 am hanggang 00:00, maliban sa katapusan ng linggo, kapag maaari ka lamang makakuha ng mga sagot sa iyong mga tanong hanggang 20:00.

Iba pang mga paraan upang makahanap ng mga sagot

Bilang karagdagan sa mga numero ng hotline, maraming mga bangko ay mayroon ding mga espesyal na serbisyo na may mga elemento ng self-service. Ang mga ito ay maaaring mga dalubhasang website o program at application para sa mga smartphone. Ang VTB24 ay mayroon ding Internet banking, ito ay tinatawag na "Telebank". Gamit ito, maaari mong i-block ang isang card, alamin ang impormasyon tungkol sa iyong mga account, mga pautang at mga credit card at iba pa. Bilang karagdagan, magagawa mong magsagawa ng ilang mga operasyon, tulad ng mga pagbabayad at paglilipat, pag-aaplay para sa mga pautang. Maaari ka ring mag-order ng tawag mula sa isang contact center specialist sa website.