Internet bankarstvo kao moderan resurs za danonoćno upravljanje računima na daljinu izuzetno je popularno ne samo među klijentima, već i među samim bankama. Finansijske institucije posvećuju posebnu pažnju ovom pitanju, povećavajući jednostavnost korišćenja i nivo sigurnosti računa svojih klijenata. Jedan od posebno uspješnih takvih proizvoda može se nazvati Otkritie Internet banka. Jednostavna i praktična aplikacija sa daljinskim pristupom vašem ličnom nalogu pouzdano štiti lične podatke korisnika.

Mogućnosti

Online usluga s jednostavnom registracijom i korisničkim sučeljem omogućava vam daljinsko upravljanje sredstvima, a široka funkcionalnost i dobra zaštita omogućavaju da se nazove jednom od najboljih.

Otkritie Internet banka nudi sljedeće mogućnosti za fizička lica:

• obavljanje gotovo svih plaćanja i transfera u ruskoj valuti;
• primanje izvoda kartice za bilo koji vremenski period koji označava uređaj sa kojim je operacija obavljena;
• konverzija valuta između kartičnih računa;
• operacije sa bezličnim metalnim računima (OMA) unutar sistema;
• spremanje šablona plaćanja;
• postavljanje limita na transakcije;
• vođenje korespondencije sa bankom;
• pribavljanje podataka o poslovanju banaka, oročenim depozitima, ugovorima i bankarskim dokumentima;
• pregled planova otplate kredita, dobijanje informacija o dugu;
• blokiranje/deblokiranje kartice.

Banka-Klijent: kako se povezati

Internet bankarstvo iz Otkritie banke možete povezati na nekoliko načina:

1. U bilo kom odjelu. Klijent dobija zatvorenu kovertu ili SMS sa aktivacionim kodom.
2. Na bankomatu banke. U meniju izaberite odeljak „Internet bankarstvo“, a zatim „Aktivacija“. Bankomat će odštampati račun u kojem se navodi potreban kod.
3. Sama banka može ponuditi aktivaciju usluge i poslati aktivacijski kod.

Registracija i aktivacija online bankarstva

Da biste uspješno registrirali internet klijenta za poslovanje, morate posjetiti stranicu za podršku ic.openbank ru.

Ovdje možete pronaći upute kako instalirati drajvere i OS komponente potrebne za ispravan rad, a možete dobiti i odgovore na mnoga pitanja, uključujući i proceduru registracije.

Nakon što ste izvršili sva podešavanja i kreirali svoj elektronski potpis, potrebno je da svaki sertifikat odštampate u duplikatu, ovjerite i predate banci. Nakon što dobije potvrdu, klijent će moći da se prijavi u banku preko adrese ic.openbank.ru.

Za fizička lica, registracija po dobijanju kartice se vrši na sledeći način:

Ako se koristi više bankovnih kartica, autentificira se samo jedna od njih. Ovaj izbor ostaje na klijentu. Preostale kartice banka automatski dodaje online servisu. Obično aktivacija traje jedan radni dan. Da biste izbjegli gubitak ličnih podataka, morate se prijaviti samo na službenoj web stranici.

Mobilna banka Otkritie nudi klijentima mogućnost korištenja mobilnih verzija usluge za uređaje zasnovane na različitim operativnim sistemima. Aplikacije su besplatno dostupne u Google Play i App Store. Da biste ga počeli koristiti, samo trebate preuzeti program Otkritie banke. Nakon instalacije i otvaranja aplikacije, pojavit će se slika:

Sada o tome kako povezati mobilno bankarstvo iz banke Otkritie. Potrebno je da unesete ili skenirate broj svoje bankovne kartice i unesete kod koji će biti poslan putem SMS-a, a zatim smisliti lozinku.

Funkcionalni

Interfejs je prilično jednostavan, budući da je aplikacija razvijena posebno za korisnike sa minimalnim nivoom znanja i iskustva u korištenju. Brza i laka registracija i intuitivno upravljanje nikome ne izazivaju poteškoće, ali program vam omogućava da izvršite sve iste operacije kao i sa vašeg ličnog naloga na računaru.

Lični račun Mobilne banke Otkritie vam omogućava:

• platiti usluge, račune i dopuniti svoju karticu;
• vrše transfere unutar sistema;
• izvršiti konverziju valuta;
• kreirati individualni pristupni kod;
• dobiti detaljne informacije o karticama, depozitnim računima i kreditima;
• pogledajte izjave;
• upoznati se sa istorijom plaćanja i sačuvati ih kao šablone;
• potražite najbliže bankomate i urede i održavajte kontakt sa službom podrške banke.

Dodatne mogućnosti

Ovdje nema posebnih, dodatnih funkcija, ali aplikacija pruža:

• registracija po broju kartice (skeniranje);
• jednostavna prijava pomoću koda (nema potrebe da budete klijent onlajn bankarstva i da primate login/lozinke u kancelariji/bankomatu);
• privremeno blokiranje/deblokiranje kartica.

Prednosti i nedostaci

Klijent Otkritie Internet banke ima sve mogućnosti banke, po čemu se izdvaja od svojih kolega. Glavne prednosti aplikacije su:

• mogućnost rada sa više naloga;
• konverzija valuta;
• sposobnost rada na platnim projektima;
• jednostavan interfejs;
• brzo slanje i pretraživanje naloga i izvoda;
• mogućnost praćenja statusa svakog dokumenta;
• Elektronska arhiva;
• niska cijena korištenja (jedna narudžba košta 2 rublje, a mjesečna naknada za uslugu je 790 rubalja);
• visoka sigurnost.

Glavni nedostatak Internet banke banke Otkritie je potreba za korištenjem posebnog softvera i pretraživača Internet Explorer.

Online novčanik

U 2011. godini, Otkritie Banka i WebMoney predstavili su kobrendiranu Visa karticu „WebMoney-OTKRITIE“, koja vam omogućava trenutni transfer sredstava na WebMoney novčanik i nazad. Možete ga koristiti za plaćanje kupovine, a visok procenat na preostalo stanje i bonusi za potrošena sredstva (1% povrat novca na WM novčanik) učinili su ga popularnim.

Za klijente koji nisu registrovani na WebMoney, novčanik se kreira automatski, a možete ga dopuniti sa kartice ili podići sredstva nazad u samom Keeper-u ili putem web stranice banks.webmoney.ru. Na stanje sredstava naplaćuje se do 10% godišnje, a podizanje gotovine sa bankomata Otkritie i VTB24 vrši se bez provizije.

Generiranje naloga za plaćanje i izvoda

Otkritie Internet bankarstvo vam omogućava da kreirate elektronske naloge za plaćanje. Da biste to uradili potrebno vam je:

1. Prijavite se na svoj lični nalog.
2. U glavnom meniju izaberite odeljak Dokumenti za plaćanje i karticu „Kreiraj“.
3. U obrascu koji se otvori popunite sva polja sa detaljima i kliknite na „Sačuvaj“. Nakon toga, vratite se na glavni meni, gdje kliknete na “Potpiši i pošalji”.

Ako trebate da kreirate šablon na osnovu sačuvanog naloga za plaćanje, Otkritie internet bankarstvo pruža ovu priliku. Potrebno je da odaberete narudžbu uzetu kao uzorak i kliknete na dugme „Kreiraj“. Kopirana uplata će već sadržavati podatke o primaocu i ostaje samo da unesete iznos i svrhu plaćanja.

Sigurnosna pitanja

Izvorni kod aplikacije, koji je razvio Redmadrobot, pokazuje nultu ranjivost u svim testovima. Prilikom kreiranja aplikacije za internet bankarstvo, finansijska korporacija Otkritie Bank je posebnu pažnju posvetila postizanju visokog nivoa sigurnosti, ne na račun smanjenja pogodnosti korisnika, već kroz kompetentnu interakciju koda sa internim sistemima.

O 3-D Secure-u

Implementacija 3-D Secure vam omogućava da zaštitite bezgotovinska plaćanja u trgovinama na čijim web stranicama se nalaze logotipi MasterCard SecureCode i Verified by Visa. Tehnologija dodaje još jedan korak autentikacije za plaćanja pomoću Banke klijenta Otkritie Banke, što omogućava trgovcima i bankama da dodatno potvrde da je plaćanje izvršen od strane vlasnika kartice, a ne od strane prevaranta.

Šta je

Za dobijanje informacija o tačnom iznosu sredstava na računu nije potrebno kontaktirati stacionar. U Otkritie banci, onlajn izvodi su dostupni i fizičkim i pravnim licima.

Kako dobiti izvod sa računa na mreži od Otkritie banke

Da bi dobio izvod računa u Otkritie banci, klijent mora biti povezan:

• Internet bankarstvo (za fizička lica);
• Za usluge Internet bankarstva ili banke klijenata (za pravna lica);
• Na mobilnu aplikaciju banke.

Internet i mobilno bankarstvo fizičkim licima - vlasnicima bilo koje plastične kartice omogućeno je besplatno, a pravna lica sklapaju ugovor o bankarstvu na daljinu sa bankom radi pristupa usluzi banka-klijent.

Vrste izvoda u internet klijent banci

Korisnicima Internet bankarstva dostupne su sljedeće opcije izvoda:

• Automatski (šalje banka po prijemu bilo kojeg iznosa na račun);
• O kretanju sredstava po svim računima (omogućeno u bilo kom obliku koji je pogodan za klijenta);
• Bankarski izvod-Online servis, koji radi na svim mobilnim i stacionarnim uređajima: računarima, laptopima, tabletima, mobilnim telefonima.

Odnosno, u banci Otkritie, onlajn izvod u internet banci klijenta dostupan je za prijem u bilo koje vreme koje je pogodno za klijenta.

Bilo koja usluga daljinskog upravljanja (Internet bankarstvo ili mobilna aplikacija) omogućava vam da brzo primite traženi dokument i pratite kretanje novca po svim računima i karticama klijenata.

Zaključak

U Otkritie banci, izvode na mreži dostupni su svim klijentima koji koriste usluge daljinskog upravljanja. To pomaže da se brzo dobiju potrebne informacije i skraćuje vrijeme utrošeno na posjete stacionarima radi pribavljanja traženog dokumenta.

Otkritie Internet banka za pravna lica je posebno dizajniran program sa pogodnim mehanizmom za upravljanje finansijama kompanija i preduzeća različitih profila. Mogućnosti internet bankarstva omogućavaju vam da uštedite vrijeme i većinu transakcija i međusobnih obračuna obavljate online.

Instalacija i registracija u Internet bankarstvu

Internet klijentska usluga za pravna lica banke Otkritie se izdaje na osnovu odgovarajuće prijave. U ekspozituri banke, nakon registracije RBS-a, klijenti dobijaju instalacijski komplet za Internet klijent sistem, koji će biti neophodan za aktivaciju programa.

Preduslov će biti prisustvo:

• Računar ili laptop sa instaliranim Windows verzijama 7, 8 ili XP;
• Internet Explorer pretraživač i instalirani drajver za program Rutoken.

Prateći uputstva, korisnik aktivira Internet bankarstvo, registruje se na svoj lični nalog i može da počne sa radom.

Mogućnosti sistema Internet klijent Otkritie banke

Internet banka Otkritie za pravna lica omogućava korisniku usluge da izvrši sljedeće operacije:

• Koristite online računovodstvo za upravljanje vašim poslovanjem;
• Pripremiti naloge za plaćanje;
• Koristite projekt obračuna plaća s 1C računovodstvom;
• Koristite valutne dokumente;
• Koristite elektronski potpis u platnim dokumentima itd.

Pogodna funkcionalnost internet bankarstva značajno će pojednostaviti finansijske aktivnosti preduzeća, pružiti mogućnost da ih stalno nadgledate i većinu platnih transakcija obavljate na daljinu na mreži.

Uputstva za instaliranje i korištenje usluge Internet klijenta za pravna lica banke Otkritie omogućavaju korisnicima da samostalno instaliraju i koriste klijenta banke. Radi praktičnosti, postoji lista najčešćih pitanja i odgovora na njih u vezi sa upotrebom, kao i preporuke za samostalno otklanjanje uobičajenih grešaka tokom rada, koji se mogu naći na web stranici finansijske institucije.

Zaključak

Otkritie Internet banka za pravna lica pruža se na osnovu ugovora o bankarskim uslugama (BSA), koji se zaključuje sa svakim klijentom. Uposlenici banke po potrebi pružaju informacije i tehničku podršku korisnicima usluga.

Otkritie Banka voli da iznenađuje. Ovo postaje jasno kada dođete na njegovu službenu web stranicu. Već sa glavne stranice, dizajn je šaren, svetao i neobičan za strogi finansijski sektor. Ovdje nećete propustiti ulazak u internet banku - ona vas bukvalno poziva u svoje zagrljaje. Na vrhu se nalazi natpis „Internet bankarstvo za fizička lica i preduzeća“. Kliknite tamo.

Dolazimo do stranice za prijavu. Postoje dva polja - lozinka i prijava. Ako ste zaboravili lozinku, postoji nagovještaj da trebate nazvati dežurnu liniju.


Upisali smo podatke i čekamo da stigne SMS potvrda (ako je to naznačeno u postavkama, kako to promijeniti je u nastavku). Sačekajte, uđite i idite na glavnu stranicu.

Kako pristupiti

Podatke za prijavu možete dobiti u poslovnici banke prilikom registracije za proizvod ili se sami registrovati u sistemu. Da biste to učinili potrebno je imati bankovnu karticu. Stavka “registriraj se” nalazi se odmah ispod obrazaca za unos lozinke/prijave na stranici za prijavu.


Ovde su sve tačke jasne. Morat ćete nazvati broj dežurne linije, popuniti broj kartice i dobiti dugo očekivani pristup.

Pogledajte informacije o proizvodu

Dakle, nakon prijave dolazimo do “početne” stranice.


Vrlo jednostavan, nenametljiv dizajn internet bankarstva. Posljednjih pet transakcija na kartici su odmah vidljive (izvršene putem Internet bankarstva! gotovina i računi slijede). Klikom na "istorija plaćanja" možete naručiti izvod o najnovijim transakcijama izvršenim putem vašeg ličnog računa. Ovo se takođe može uraditi putem kartica menija „Plaćanja i transferi“.


Slijedi odjeljak „kartice“, gdje se odmah vidi raspoloživi limit, a nešto niže možete ostaviti zahtjev za hipoteku.


Obratite pažnju na kolonu sa desne strane: tu su omiljene stavke, kursevi, pišite nam - pratiće vas u svim obeleživačima vašeg ličnog naloga.

Pa hajde da ga odmah pobliže pogledamo. Stavka "favoriti" regulirana je u postavkama - samo kliknite na liniju (pogledat ćemo je u nastavku). Općenito, ovdje su prikazane najčešće korištene radnje i operacije.

Kurs i metali - za one koji su zainteresovani.

Pišite nam - pruža vam se mogućnost da napišete prijedlog, prijavite grešku ili se jednostavno požalite - i uz mogućnost da priložite snimak ekrana.


Naručite poziv - pojavit će se prozor u kojem samo trebate odabrati vrijeme poziva (od 9-20 po moskovskom vremenu).

Vrlo povoljno. I općenito, karakteristična karakteristika internetske banke Otkrytie je da se većina stavki, napisanih plavim fontom, kada se klikne, proširuju prema dolje i ne otvaraju se u novom prozoru. Izuzetak su samo prijevodi i još par sitnica. Glavni način navigacije kroz vaš lični račun je gornja linija.

Tu je:

• Početna (stranica na kojoj je otvorena internet banka);
• Moje finansije;
• Plaćanja i transferi;
• Sigurnost;
• Ikona slova;
• Postavke;
• Izlaz.

Primanje izvoda kartice

To se može uraditi u sljedećoj stavci “Moje finansije”.


Ovdje su naše kartice, depoziti i hipoteke.

Linija “mapa” nas konačno vodi do mjesta gdje možemo dobiti izvod.

Odaberemo predloženi period, ili sami unesemo datume „od do“ i nakon nekog vremena dobijemo izvod.


U prvom bloku primljenog izvoda vidjet ćete osnovne podatke o kartici: rok važenja, dug (ako postoji), ako je kartica kreditna, zatim koja su dugovanja/minimalna ili predstojeća plaćanja.


U drugom bloku su vidljive transakcije prijema, otpisa i povlačenja. Izjava se po želji može odštampati.

Otvaranje depozita i računa

Stavka “Depoziti”

Možete otvoriti depozit i dopuniti odmah odavde.

Prilikom otvaranja depozita, morate se unaprijed upoznati sa uslovima na sajtu, jer ovde nema ničega osim valuta i imena.


Obratite pažnju na stavku “Otvori moju kasicu-prasicu”. U stvari, to je samo račun, ili račun po viđenju, na koji se obračunava kamata. Nekoliko puta manje od doprinosa, naravno. Ali nema ograničenja za zaduženje/dopunjavanje i rokove - radite šta želite. Otvaranje je takođe jednostavno:

Plaćanja i transferi. Automatsko plaćanje

Nalaze se u odgovarajućem dijelu menija. Evo, čim uđete, oči vam se rašire. A sve zato što ima toliko primatelja uplate. Podijeljeni su u grupe kao što su "Komunalne usluge", "komunikacije" itd. Postoje porezi i kazne.


Prvo dolazi stavka “Translations”. Postoji nekoliko kategorija, koje su jasno označene - sve što trebate učiniti je odabrati onu koja vam je potrebna. Uzmimo primjer - transfer na karticu iz druge banke. Kliknite i vidjet ćete prozor “Prenos na karticu iz druge banke”. Potrebno je samo da unesete broj kartice za transfer i iznos.


Ali prijenos privatnom licu putem broja računa ili individualnog poduzetnika (organizacije) zahtijevat će unos svih podataka.


I obratite pažnju, pri dnu se nalazi mala plava linija „zakažite takvu uplatu“. Kada kliknete na njega, moći ćemo da omogućimo automatsko plaćanje.


Opcije: sljedeći dan/dnevno/tjedno/mjesečno. Ostaje samo da označite polje. Na primjer, biramo mjesečne i željene datume.


Sada se vraćamo na stavku “Plaćanja”. Odaberite kategoriju i kliknite.


Na primjer, računi za komunalije.


Ovde postoji linija za pretragu, ali kao da je nema... Poenta je da treba da počnete da unosite naziv organizacije, a nakon par karaktera sačekajte padajuću listu. Možete pretraživati ​​jednostavno po imenu (na primjer, Energy) ili sa skraćenicom (TSZh Energy).


Odaberemo ono što nam treba i kliknemo. Popunjavamo obavezna polja, i ne zaboravite da se plaćanje može izvršiti automatski (red za zakazivanje takve uplate).


Na kraju sekcije nalaze se tačke za plaćanje poreza, kazni saobraćajne policije, pa čak i transfera dobrotvornim fondacijama (druga kategorija). U nastavku možete pogledati najnovije transakcije putem vašeg računa (isto kao na glavnoj stranici) i zakazana plaćanja.

Plaćanje kazni i poreza

Nakon što smo odabrali odgovarajuću stavku u odjeljku "plaćanja i transferi" - "kazne saobraćajne policije", radimo kao i obično: popunjavamo polja i šaljemo na plaćanje.

Napominjemo da nije moguće provjeriti postojanje kazni, plaćanje se vrši samo na osnovu broja rješenja. Ali postoji vizualni savjet - gdje ga tražiti na protokolu (kliknite "gdje tražiti broj rezolucije?"). Korisno za prestupnike početnike)

Podešavanje vašeg ličnog naloga

Odjeljak menija “Sigurnost” vam omogućava da upravljate svojim računom.

Ovdje možete podesiti parametre kao što su: broj operacija dnevno; iznos transakcija po danu; maksimalna veličina jedne operacije.


U odjeljku za podešavanje SMS kodova za potvrdu možete onemogućiti SMS obavještenja prilikom prijave na svoj lični račun.

Ovdje također možete promijeniti svoju prijavu i lozinku i povezati svoj lični račun sa svojim Facebook ili Vkontakte nalozima.

Ikone menija

Klikom na ikonu „pismo“ vidjet ćemo najnovija obavještenja iz banke. Na primjer, o promjeni tarifa. Klikom na naslov možemo pročitati cijelo pismo.


Ikona “zupčanika” služi za upravljanje postavkama. Ovdje su prikazane najčešće operacije i mogu se izbrisati ili urediti kao predložak.


Da biste uredili šablon, potrebno je da kliknete na ikonu olovke.


A kada kliknete na naziv predloška, ​​možete odmah izvršiti ovu operaciju.

Stavka “Nazivi kartica i računa” vam omogućava da preimenujete kartice i bankarske proizvode u one koji vam odgovaraju. Na primjer, da ne biste pomiješali platnu i kreditnu karticu, možete ih “nazvati tako” umjesto da zapamtite koji je broj kartice.

U stavci “promijeni regiju” možete odabrati svoju regiju. Ovo je zgodno kada se vrši regionalna plaćanja (na primjer, stambeno-komunalne usluge).

Blokiranje/deblokiranje kartica je funkcija koja je svima potrebna. Ako je vaša kartica izgubljena ili ukradena, može se brzo blokirati.


Red “Sigurnosne postavke” vodi nas do odjeljka “sigurnost” o kojem smo gore govorili.

To je sve, zapravo. Jednostavna, ali funkcionalna kancelarija, sa svojim prednostima i nedostacima, i dalje čini naš život malo praktičnijim. I da, naravno ima mobilne verzije na Android i Apple platformama.

Ovi članci mogu biti zanimljivi za vas:

1. Prethodna publikacija Upute za korištenje vašeg osobnog računa Trust Bank: kako se registrovati, prijaviti i koristiti osnovne funkcije

   Otvaranje banke- univerzalna banka sa dobro razvijenom bankarskom infrastrukturom u svim regionima Rusije. Osnovan je 1993. godine. Osnovna područja djelatnosti su: servisiranje i kreditiranje fizičkih i pravnih lica. Osim toga, banka aktivno razvija rad u oblasti investicija i vrijednosnih papira. Banka se nalazi na 7. mjestu po aktivi među ruskim bankama. Pod okriljem finansijske grupe Otkritie nalaze se banke kao što su (Internet banka za preduzetnike) i.

   

   Da biste kontrolisali svoju finansijsku imovinu koju stavljate u banku, najpogodnije je koristiti uslugu onlajn bankarstva. Otkritie Banka je spremna da ponudi dva pogodna alata za upravljanje finansijama u tom pogledu: lični račun klijenta i mobilnu aplikaciju.

   Da biste se prijavili na svoj lični račun, idite na zvaničnu stranicu Otkritie banke na https://www.open.ru/ i u gornjem desnom uglu kliknite na frazu “Internet Banking”.

   Zbog tehničkih radova Od 1. januara do 7. januara 2019. zatvaranje depozita i obavljanje mjenjačnice neće biti moguće.
   Molimo Vas da unaprijed planirate svoje operacije. Izvinite na smetnji!

   Kada kliknete na dugme, sistem će od vas zatražiti da odaberete tip ličnog naloga koji vam je potreban:

   1. Internet bankarstvo za fizička lica (možete birati između nove i stare verzije)
   2. Internet bankarstvo za mala preduzeća („Internet bankarstvo“ i „Poslovni portal“)
   3. Internet bankarstvo za srednja i velika preduzeća (Business Link i Otkritie Business Online)

   Ako ste pojedinac, odaberite prvu opciju za svoj lični račun i odaberite novu verziju (pogodnija je i radi brže od prethodne verzije sistema)

   Lični račun Otkritie banke vam omogućava da izvršite sljedeće operacije:

   1. Informacije o postojećim računima i karticama (stanje, detalji za prijenos sredstava)
   2. Istorija transakcija online bankarstva
   3. Plaćanje usluga (mobilne komunikacije, komunalije, kazne i porezi)
   4. Podešavanje automatskog plaćanja
   5. Kreiranje šablona na osnovu plaćenih usluga
   6. Transferi novca (između vaših računa i kartica, kao i drugim bankama)
   7. Otvaranje depozita (po povećanom kursu)
   8. Plaćanje kredita
   9. Blokiranje kartice (ako je izgubljena ili ukradena)
   10. Potražite filijale i bankomate
   11. Povratne informacije od podrške
   12. Lične promocije i ponude

   

   Zatim morate unijeti svoje korisničko ime i lozinku koje ste dobili prilikom registracije. I kliknite na dugme "Prijava". Nakon toga morate potvrditi ulazak na svoj lični račun unošenjem jednokratnog koda iz SMS-a u prozor. Upravo ste se prijavili na svoj lični račun u banci Otkritie. Ovdje možete upravljati svojim računima, plaćati usluge ili prenositi novac koristeći besplatne detalje, otvarati depozite, mijenjati valutu, otplaćivati ​​kredite i još mnogo toga.

   Ako imate neki od bankarskih proizvoda Otkritie banke, a još uvijek nemate lični račun, preporučujemo da ga registrujete. Da biste registrirali lični račun, idite na glavnu stranicu web stranice Otkritie banke i kliknite na "Internet banka" - "Nova verzija" ili jednostavno slijedite vezu https://ib.open.ru/login. Na stranici će se pojaviti formular za autorizaciju za prijavu na sistem. Kliknite na dugme "Registracija" ispod

   

   Da biste registrovali račun, sistem će od vas tražiti da unesete 16-cifreni broj vaše bankovne kartice i da se složite sa pravilima korištenja internet bankarstva.

   Kliknite na dugme “Nastavi” i pričekajte da jednokratna lozinka stigne na mobilni telefon na koji je vaša kartica povezana.

   Nakon toga dolazimo do korisničkog imena i lozinke i pohranjujemo ih. U ovom trenutku registracija je uspješno završena. Sada možete koristiti svoj lični račun u bilo koje doba dana.

   

   Ako ne možete da se prijavite na svoj lični nalog iz prvog pokušaja, onda pokušajte da proverite svoju prijavu i lozinku, možda ste pogrešno uneli jedan znak ili ste možda pritisnuli taster Caps Lock.

   Ako naknadni pokušaji prijave ne uspiju, koristite funkciju oporavka lozinke.

   

   Procedura vraćanja lozinke sa ličnog bankovnog računa svodi se na ponovnu registraciju novog ličnog računa.

   Proces registracije ličnog računa je detaljno opisan gore. Možete se registrovati na svom ličnom nalogu prateći link https://ib.open.ru/r .

   Da biste pristupili svom ličnom računu u banci Otkritie, možete koristiti mobilnu aplikaciju Otkritie banke. Mobilna aplikacija je dostupna apsolutno besplatno i dostupna je korisnicima mobilnih uređaja baziranih na iOS-u i Android-u. Mobilna aplikacija banke duplira gotovo sve funkcije vašeg osobnog računa, pa čak i nadmašuje ovu funkcionalnost na neki način.

   U mobilnoj aplikaciji možete izvršiti sljedeće finansijske transakcije:

   • Pogledajte historiju kretanja sredstava po računu (izvodi za svaku karticu su uvijek pri ruci)
   • Brzo plaćanje usluga: porezi, TV, carine, stambeno-komunalne usluge, mobilni (platite više od 3.000 usluga bez provizije jednim klikom)
   • Prebacite novac između svojih računa, klijenata Otkritie banke ili na račun u drugoj banci
   • Blokiranje/deblokiranje kartica (odgovarajuća funkcija u slučaju gubitka ili krađe)
   • Izdavanje i ponovno izdavanje kartica (ako još uvijek nemate karticu Otkritie banke, možete naručiti njeno izdavanje direktno u aplikaciji)
   • Mjenjačnica po povoljnom kursu
   • Povoljni depoziti (sa povećanom kamatnom stopom)
   • Pronalaženje najbližih poslovnica banke i bankomata
   • Online ćaskanje sa tehničkom podrškom banke

   

   Vrijedi napomenuti da nije bez razloga mobilna aplikacija banke prilikom otvaranja dobila status „Najbolje aplikacije za mobilno bankarstvo“ u 2017. godini, jer je vrlo zgodna.

   Za prijavu na mobilnu aplikaciju koristite prijavu i lozinku primljene prilikom registracije vašeg ličnog naloga.

   Ako još nemate informacije za prijavu na svoj lični račun, možete proći kroz proceduru registracije direktno u aplikaciji Otkritie banke:

   1. Otvorite aplikaciju
   2. Unesite ili skenirajte broj svoje kartice
   3. Birajte kod primljen u SMS-u
   4. Kreirajte lozinku za prijavu na mobilnu aplikaciju

   

   Mobilnu aplikaciju možete instalirati tako da odete u prodavnicu aplikacija na svom pametnom telefonu i unesete "Bank Otkritie" na stranicu za pretragu. U rezultatima pretrage vidjet ćete istoimenu aplikaciju sa korporativnim logotipom banke. Za preuzimanje aplikacije kliknite na dugme "Instaliraj".

   Možete preuzeti službenu mobilnu aplikaciju Otkritie banke koristeći linkove ispod:

   

   

   Otkritie Banka ima odlične povratne informacije od svojih klijenata. Postoji mnogo načina da kontaktirate banku:

   1. Hotline: 8 800 700-78-77 - besplatni poziv unutar Rusije +7 495 787-78-77 - za pozive iz inostranstva
   2. Putem obrasca za povratne informacije na web stranici banke (navesti predmet zahtjeva i opisati situaciju, ostavljajući detalje za dobijanje odgovora od banke)
   3. Korištenje poziva sa stranice (prikladno ako imate mikrofon ili slušalice)
   4. Putem ćaskanja sa korisničkom podrškom u mobilnoj aplikaciji Otkritie banke

   

   Ako trebate brzo dobiti savjet ili riješiti problem u vezi s povezivanjem ili isključivanjem bankarskih usluga, preporučujemo da pozovete dežurnu liniju banke Otkritie. Uposlenici banke pomoći će vam da brzo riješite problem.

   Tokom razgovora sa zaposlenim u kontakt centru može biti potrebna dodatna identifikacija - stoga budite spremni da navedete podatke iz pasoša, neke kontrolne podatke kartice, broj mobilnog telefona ili kodnu riječ. Ovo je neophodno da bismo vas identifikovali kao klijenta banke i radi se u okviru bezbednosnog okvira.