Bugungi kunda plastik kartalar deyarli naqd pul o'rnini egalladi. Va bu ajablanarli emas, chunki ushbu bank mahsuloti barcha pullarni bir joyda ishonchli himoya ostida pin-kod ko'rinishida saqlashga imkon beradi - faqat egasiga ma'lum bo'lgan va uning identifikatsiyasi uchun zarur bo'lgan to'rt xonali kombinatsiya. Plastmassani olayotganda, pinni yaxshi eslab qolish kerak va uni yozib olish yaxshiroqdir. Aks holda, agar pin unutilgan bo'lsa va VTB kartasi noto'g'ri kirish urinishlaridan bloklangan bo'lsa, uni bank yordamida blokdan chiqarish kerak bo'ladi.

Noto'g'ri pin-kod bilan blokirovka qilish xususiyatlari

Qoidaga ko'ra, agar bank mahsulotining egasi pin kodini unutgan bo'lsa, u holda ulardan biri albatta ishlaydi degan umidda har xil kombinatsiyalarni sinab ko'rishni boshlaydi. Biroq, bu yondashuv ijobiy natija keltirishi dargumon, chunki VTB to'g'ri pin kodini kiritish uchun faqat uchta urinish beradi. Shundan so'ng, karta avtomatik ravishda bloklanadi, chunki VTB plastikdan pinni "taxmin qilish" urinishlarini ruxsatsiz pul o'tkazmoqchi bo'lgan firibgarlarning noqonuniy harakatlari deb hisoblaydi.

Bank mahsulotini blokirovka qilish muddati bir kun. Shuning uchun, agar moliyaviy zudlik bilan kerak bo'lmasa, siz kutishingiz mumkin. Biroq, bu vaqt ichida siz hali ham pin kodini eslab qolishingiz kerak, aks holda siz pulga kira olmaysiz.

Bloklashning boshqa sabablari

Plastmassa faqat noto'g'ri pin-kod tufayli ishlamasligi mumkin. Ommabop sabablar quyidagilardir:

Sabab	Xususiyatlari	Yechim
Sud ijrochilarini blokirovka qilish.	Agar plastik egasining kommunal xizmatlardan katta qarzi bo'lsa, aliment yoki kredit to'lamasa, u holda hisob sud qarori asosida bloklanadi.	Bank mahsulotini ochish uchun siz qarzning kamida yarmini to'lashingiz kerak. Shundan so'ng, hibsga olishni olib tashlash uchun FSSPga ariza yozishingiz kerak.
Yo'qotish.	Agar plastmassa yo'qolgan bo'lsa, u holda sizning mablag'ingizni himoya qilish uchun uni blokirovka qilish kerak. Undagi parol firibgarlar uchun to'siq emas.	Plastmassa o'g'irlangan yoki yo'qolgan taqdirda uni qayta chiqarish talab qilinadi. Ushbu protsedura o'rtacha bir hafta davom etadi. Agar karta zudlik bilan kerak bo'lsa, uni qo'shimcha haq evaziga tezlashtirish mumkin.
Noqonuniy operatsiyalarda shubha.	Amaldagi Rossiya qonunchiligiga ko'ra, VTB mavjud to'liq to'g'ri jinoiy yo‘l bilan olingan daromadlarni legallashtirish (legallashtirish) va terrorizmni moliyalashtirishda gumon qilinib, hisobni blokirovka qilish.	Bank karta egasini buzilish faktini tasdiqlash yoki rad etish uchun filialga tashrif buyurishni taklif qiladi. Birinchi holda, karta qayta tiklanmaydi va uning egasi "qora" ro'yxatga tushadi. Ikkinchisida uning xizmati qayta tiklanadi.
Kredit qarzi liniyasi.	Ko'pchilik kredit kartalari qarz oluvchining qarzni to'lamaganligi sababli bloklanadi.	Kredit hisobvarag'iga pul mablag'lari kiritilib, qarz to'langandan so'ng karta darhol blokdan chiqariladi.

Kartani qulfdan chiqarish usullari

Agar sizga zudlik bilan pul kerak bo'lsa, unda noto'g'ri pin-kod tufayli plastmassani qulfdan chiqarish uchun choralar ko'rishingiz kerak. Bu turli yo'llar bilan amalga oshirilishi mumkin. VTB mijozi o'zi uchun eng qulay variantni tanlashi mumkin.

VTB xodimlari o'z mijoziga pin kodini ayta olmaydi. Ushbu ma'lumotlar qat'iy maxfiydir.

Ishonch telefoniga qo'ng'iroq

VTB Bank o'z mijozlari bilan aloqani amalga oshiradi ishonch telefoni. U bilan bog'lanish mumkin VTB xodimi mahsulotni muzdan tushirish uchun. Menejer sizdan egasini aniqlash uchun quyidagi ma'lumotlarni taqdim etishingizni so'raydi:

• pasport ma'lumotlari;
• rekvizitlar VTB kartalari;
• mobil telefon raqami;
• moliyalashtirish miqdori bu daqiqa karta hisobvarag'ida saqlanadi;
• kod so'zi.

Shundan so'ng mijozning so'rovi ishga qabul qilinadi. VTB mahsuloti bir soat ichida qulfdan chiqariladi. Foydalanuvchi pinni o'zgartirishi kerak bo'ladi.

VTB Bank ofisi orqali

Qulfni ochish VTB ofisida ham amalga oshirilishi mumkin. Ushbu operatsiyani amalga oshirish uchun mijoz o'z pasportini, shuningdek, plastik kartasini taqdim etishi kerak. VTB menejeri sizdan noto'g'ri kiritilganligi sababli pin-kodni tiklash uchun ariza yozishingizni so'raydi. Shundan so'ng, karta qulfdan chiqariladi imkoni boricha tezda. Egasi yangi pin bilan kelishi kerak.

VTB kartasini boshqa shaharda bo'lganingizda ham filial orqali ochishingiz mumkin. Ushbu muammo bilan bankning istalgan filialiga murojaat qilishingiz mumkin. Joylashuv va kontaktlar haqida ma'lumot VTB rasmiy veb-saytida.

Internet orqali

ko'p VTB mijozlari Savolga qiziqasiz, plastikni onlayn muzdan tushirish mumkinmi? Bu masala dolzarbligicha qolmoqda, chunki bank Internet-banking tizimi va zamonaviy smartfonlar uchun ilovani ishlab chiqdi.

Mijoz VTB bilan keng qamrovli xizmat ko'rsatish shartnomasini tuzgandan so'ng Internet-bankingning ishtirokchisiga aylanadi. U tizimga kirish imkonini beruvchi foydalanuvchi nomi va parolni oladi. Internet-banking keng imkoniyatlarni ochib beradi. Biroq, kartani qulfdan chiqarish kabi funksiya yo'q. IN shaxsiy hisob foydalanuvchi faqat uni bloklashi mumkin.

Shunga qaramay, VTB rasmiy veb-saytida qayta qo'ng'iroq qilish uchun buyurtma berish uchun Internet foydali bo'ladi. Keyin bank xodimi ko'rsatilgan raqamga qayta qo'ng'iroq qiladi va muammoni hal qilishga yordam beradi. VTB veb-saytida ham bilib olishingiz mumkin foydali ma'lumotlar kartani muzlatish tartibi, ofislarning geolokatsiyasi va boshqalar haqida.

Internetda noto'g'ri kiritilgan pin-kod tufayli faqat tashrif qog'ozlari egalari plastik qulfni ochishi mumkin. Buning uchun ular elektron imzo qo'yib, tegishli ariza topshirishlari kerak.

PIN-kod noto'g'ri kiritilgan - deyarli har bir VTB karta egasi bu muammoga duch keldi. Hammasi bo'lib, to'g'ri PIN-kod kombinatsiyasini kiritish uchun uchta urinish beriladi, shundan so'ng hisob moliya instituti tomonidan bloklanadi. Buning hech qanday yomon joyi yo'q, shuning uchun vahima qo'ymang. Muammoni ikki yo'l bilan hal qilish mumkin: VTB ishonch telefoni raqamiga qo'ng'iroq qilish yoki bank filialiga tashrif buyurish.

Sberbank kartasidan noto'g'ri pin kodini kiritganingizdan so'ng, siz noto'g'ri kombinatsiyani yana necha marta kiritishingiz mumkinligi haqida beixtiyor hayron bo'lasizmi? Javob uch marta, shundan so'ng karta vaqtincha bloklanadi. Agar siz Sberbank bankomatlaridan uch marta noto'g'ri kiritganingizdan keyin foydalansangiz, karta qaytarib beriladi. 48 soat davomida blokirovka qilish, va agar boshqa odamlarning terminallari, plastik "yutiladi". Shu bilan birga, siz Sberbank filialiga shaxsan murojaat qilib, har doim blokni plastmassadan olib tashlashingiz mumkin.

PIN-kod kartaga faqat bitta maqsad uchun tayinlangan: himoya qilish pul mablag'lari cho'ntak va firibgarlardan. Darhaqiqat, to'rt xonali kod, agar siz uni biron bir joyda unutgan yoki yo'qotib qo'ygan bo'lsangiz, har qanday o'tkinchi kartangizdan foydalanishiga to'sqinlik qiladigan yagona cheklovdir.

Shuning uchun, agar kimdir Sberbank bank kartasining pin kodini 3 marta noto'g'ri kiritsa, u bloklanadi. Bu holatda "3" raqami maqbuldir: birinchi marta karta egasi noto'g'ri tugmachalarni bosib oddiygina xatoga yo'l qo'yishi mumkin bo'lsa, ikkinchi marta ham xuddi shunday bo'lishi mumkin. Ammo agar bu uchinchi marta sodir bo'lsa, ehtimol karta egasi yoki pin kodini bilmaydi yoki shunchaki uni unutgan.

Agar siz xavfsizlik kombinatsiyasini boshida noto'g'ri kiritgan bo'lsangiz, bankomat ekranda xato faktini ko'rsatadi, shuningdek, qolgan urinishlar sonini ko'rsatadi. Shunday qilib, siz har doim urinishlar soni bo'yicha "qizil chiziq" qanchalik uzoqda ekanligini bilib olishingiz mumkin.

Ma'lumotnoma: agar siz xavfsizlik kodini to'g'ri kiritganingizga ishonchingiz komil bo'lsa, lekin bankomat hali ham xatoga yo'l qo'ygan bo'lsa, kartaning amal qilish muddatiga qarang. Ehtimol, siz endi uning haqiqiy emasligini unutgansiz. Bunday holda, vaziyatdan chiqishning yagona yo'li kartani qayta chiqarishdir.

Agar kod uch marta noto'g'ri kiritilsa nima bo'ladi?

Xo'sh, Sberbank kartasining pin-kodi 3 marta noto'g'ri kiritilsa nima bo'ladi? Agar siz Sberbank bankomatida ma'lumotlarni kiritish operatsiyalarini bajargan bo'lsangiz, karta avtomatik ravishda 48 soat davomida bloklanadi. Bunday holda, bankomat kartani qaytarib beradi; ba'zi terminallar noto'g'ri kiritilgan kod tufayli biron bir operatsiyani bajarish mumkin emasligi to'g'risida cheklarni chop etadi.

Ikki kun ichida o'z mablag'laringizni himoya qilish uchun siz karta ulangan hisobdan pul to'ldira olmaysiz yoki o'tkaza olmaysiz. Biroq, faqat plastmassaning o'zi bloklanadi: siz hali ham hisob bilan masofadan turib ishlashingiz mumkin - Sberbank Online orqali yoki ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilish orqali. Bundan tashqari, siz blokirovka qilish davrida hisobingizni bank filialida shaxsan boshqarishingiz mumkin.

48 soatdan keyin urinish hisoblagichi tiklanadi va karta blokdan chiqariladi. Siz yana raqamlarning to'g'ri kombinatsiyasini kiritishga urinib ko'rishingiz mumkin.

Ammo agar siz "xorijiy" bankomatlar bilan ishlagan bo'lsangiz, hamma narsa jiddiyroq oqibatlarga olib keladi. Boshqa bankning terminali sizning kartangizni uchta xato kiritilgan kombinatsiya bilan avtomatik ravishda "yutib yuboradi". Muammoni Sberbank filialida hal qilish kerak bo'ladi.

Ushbu parametr bilan karta qancha vaqt davomida bloklanadi?

PIN-kod noto'g'ri kiritilganda Sberbank kartasi qancha bloklanganligi qulfni ochish jarayonining o'zini tushunish uchun muhimdir. Agar plastik boshqa birovning bankomati tomonidan "yutilgan" bo'lsa, aslida blokirovka siz xohlagancha amal qiladi, chunki eski kartani faqat Sberbank filialiga ariza topshirgandan keyin olishingiz mumkin. Ushbu ariza tashkilot xodimiga topshirilmaguncha, siz eski kartani olmaysiz.

Lekin eski kartani kutish jarayoni ko'pincha juda uzoq - 3 kalendar hafta yoki hatto bir oy. Shuning uchun, bunday vaziyatda plastmassani qayta chiqarish uchun ariza yozish osonroq. Esda tutingki, bu holda siz erta qayta rasmiylashtirish tartibi uchun to'lovni to'lashingiz kerak bo'ladi: to'lov kartangiz sinfiga qarab 150 dan 1500 rublgacha.

Uni qanday ochish mumkin?

Siz kartani o'zingiz blokdan chiqarishingiz mumkin, shu bilan birga kartani muzlatishning qolgan muddati muhim emas. Buning uchun siz Sberbank filialiga kelib, ariza topshirish so'rovi bilan bank xodimiga murojaat qilishingiz kerak. Ariza topshirishdan oldin, ishchi o'z shaxsini tekshirishi uchun pasportingizni ko'rsating.

Ariza bilan bir qatorda sizga to'ldirilgan hujjatning namunasi ham beriladi. Ilovada belgilang:

• Bank karta raqami;
• Apellyatsiya sababi (nega blokni olib tashlamoqchisiz);
• Plastik blokirovka qilingan sana. Sana qarshisida: “"To'xtatilgan" holati bilan;
• Quyidagilarni yozganingizga ishonch hosil qiling: "Karta boshqa shaxslarda bo'lmagan." Agar karta sizning qo'lingizda bo'lsa, arizada shunday yozing;
• Hujjatning imzosi va imzolangan sanasi.

To'ldirilgan shaklni xodimga bering. Agar bankomat kartani "chaynab qo'ygan" bo'lsa, u filialga topshirilishi bilanoq sizni ofisga taklif qilishadi - odatda ikki-to'rt hafta davom etadi. Agar karta sizning qo'lingizda bo'lsa, qulfni ochish 2-4 soat ichida amalga oshiriladi.

Agar siz Sberbank bankomatida pin kodini teskari kiritsangiz nima bo'ladi?

Bu 1990-yillarning boshlarida paydo bo'lgan qiziq savol. Gap shundaki, 90-yillarda velosiped faol ravishda majburlangan, go'yoki siz pin kodini kiritganingizda, aksincha, siz politsiyani shu tarzda chaqirishingiz mumkin.

Aslida, tizim, albatta, amalga oshirilmadi. Ammo loyiha haqiqatan ham Amerika Qo'shma Shtatlarida muhokama qilindi: jinoyatchilar foydalanuvchini kartasidan ma'lumotlarni kiritishga majbur qilganda, fuqarolarni shu tarzda talon-taroj qilishdan himoya qilish kerak edi.

Loyiha ishga tushmadi, chunki u samarasiz bo'lib chiqdi: bunday tizim muqarrar ravishda noto'g'ri ishlaydi, shuning uchun politsiya ko'pincha yolg'on qo'ng'iroqlar bilan chalg'igan. O'z navbatida, fuqarolar o'g'irlik holatiga tushib qolgan, haddan tashqari stress tufayli bunday imkoniyatni eslashlari qiyin edi.

Shunung uchun, agar siz pin kodni teskari kiritsangiz, bankomat uni noto'g'ri ma'lumotlar kiritilgan deb hisoblaydi. Plastmassaning mumkin bo'lgan tiqilib qolishiga yo'l qo'ymaslik uchun buni qilmaslikni maslahat beramiz.

Chiqish

Aslida, uch marta noto'g'ri ma'lumotlarni kiritish falokat bilan tugamaydi: agar siz ushbu operatsiyalarning barchasini Sberbank bankomati orqali amalga oshirsangiz, plastik faqat ikki kun davomida blokirovka qilib, sizga qaytariladi.

Bundan tashqari, siz Sberbank filialida ariza yozish orqali blokirovkani muddatidan oldin olib tashlashingiz mumkin. Ammo agar siz boshqa birovning bankomati orqali ma'lumotlarni kiritgan bo'lsangiz, uchinchi noto'g'ri urinishdan so'ng, plastik terminal tomonidan "yeb qo'yiladi". Ariza yozib, 3-4 hafta kutish orqali uni qaytarib olishingiz mumkin. Bunday vaziyatda kartani qayta chiqarish tezroq va osonroq bo'ladi.

Ko'pgina hollarda, Sberbank mijozlari naqd pulni mamlakatdagi eng yirik moliya muassasasi - Sberbankga tegishli bankomatlarning keng tarmog'ida qiyinchiliksiz olishadi. Biroq, unutish yoki texnik nosozliklar tufayli Sberbank kartasining PIN-kodi noto'g'ri kiritilgan holatlar mavjud - bu holda nima qilish kerak? Quyida ko'rib chiqiladi mumkin bo'lgan sabablar va ularni hal qilish usullari.

Qo'riqchi uchun bank operatsiyalari plastik kartalar yordamida amalga oshirilganda mijozlarga noyob PIN-kod beriladi. U kartaga bog'langan va ruxsatsiz shaxslar uchun mavjud emas. Uning asosiy maqsadi do'konlarda tovarlarni to'lashda yoki o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish qurilmalaridan foydalanishda pulni himoya qilishga yordam berishdir. Onlayn to'lovlar uchun bu shart emas. Agar sotuvchi onlayn to'lov paytida PIN-kod so'rasa, u firibgardir.

Har qanday kirish ma'lumotlari tasodifan tajovuzkorlarning ko'ziga tushmasligi uchun doimo kirish qiyin bo'lgan joyda saqlanishi kerak. Bundan tashqari, skimmerlar haqidagi materiallar bilan tanishishga arziydi. Ushbu qurilmalar firibgarlar tomonidan kirish ma'lumotlarini o'qish uchun bankomatlar va boshqa shunga o'xshash uskunalarga o'rnatiladi.

PIN kod noto‘g‘ri kiritildi

PIN-kod noto'g'ri kiritilganda tizim harakatlari:

• birinchi noto'g'ri kiritilgandan so'ng, protsedurani takrorlashni so'rab xato xabari ko'rsatiladi;
• siz ayniqsa ehtiyot bo'lishingiz va tasdiqlashdan oldin barcha raqamlarni diqqat bilan tekshirishingiz kerak. Qog'oz yoki elektron ma'lumot tashuvchisi bilan tekshirish yaxshidir.

Sberbankning xavfsizlik tizimi ketma-ket faqat 2 ta xatoga yo'l qo'yadi.

Sberbank kartasining noto'g'ri PIN-kodi uch marta kiritilgan - nima qilishim kerak?

Agar PIN-kod 3 marta noto'g'ri kiritilsa, karta bir kunga bloklanadi.

Bu vaqt odatda kerakli choralarni ko'rish uchun vaqt topish uchun etarli. Agar karta yo'qolgan yoki tajovuzkorlarning qo'liga tushib qolsa, uni blokirovka qilish mumkin. Shu bilan birga, ruxsatsiz shaxslar hisobdan pul olish imkoniga ega bo'lmaydi. Agar noto'g'ri kirish tasodifan qilingan bo'lsa va hozirda pul talab qilinsa, ularni har doim Sberbank filialida olish mumkin.

Ilgari, karta qurilmada kechiktirildi va siz bank filialiga shaxsan borib, ariza to'ldirishingiz kerak edi. Bir necha haftalik tekshiruvlar va kutishlardan so'ng, uzoq kutilgan kartangizni olish mumkin bo'ldi.

Karta bloklangan - pulni qanday olish mumkin?

Bloklangan karta firibgarlarga qarshi samarali vositadir. Hisob xavfsizligi bilan bog'liq barcha protseduralarni bajarish uchun yigirma to'rt soat kifoya qiladi. Pul bilan hech narsa bo'lmaydi va agar kerak bo'lsa, siz bank filialining kassasiga murojaat qilishingiz mumkin, u erda kerakli miqdorni naqd pulda olishingiz mumkin. Bundan tashqari, ariza yozish orqali siz hisob bilan boshqa operatsiyalarni amalga oshirishingiz mumkin.

Sberbank erta blokdan chiqarish imkonini beradi. Buning uchun raqamga qo'ng'iroq qiling va operatorga so'rov qoldiring. Sberbank xodimi karta va pasport ma'lumotlari yordamida foydalanuvchini tezda aniqlaydi va keyin erta faollashtirishga yordam beradi.

PIN kod to'g'ri, lekin qurilma uni qabul qilmaydi

Raqamlar to'g'ri bo'lgan vaziyat mavjud, ammo tizim Sberbank kartasining noto'g'ri PIN-kodi kiritilganligini ko'rsatadi - nima qilishim kerak? Bunday muammolar odatda texnik xususiyatga ega.

Muammoni hal qilish uchun siz algoritmga muvofiq harakat qilishingiz kerak:

• Sberbankning istalgan filialiga borib, xodimdan so'rang;
• mutaxassislar muammoni ko'rib chiqadilar va yechim topadilar;
• agar mutaxassislar muammo kartada ekanligini aniqlasalar, uni almashtirish kerak bo'ladi.

Qayta chiqarish uchun siz Sberbank filialida kartani almashtirish sababini ko'rsatadigan maxsus ariza yozishingiz kerak. Yangi karta boshqa raqam va PIN-kodga ega bo'ladi.

Bunday holatlar juda kam uchraydi. Ko'pincha xato egasining haddan tashqari shoshqaloqligi va beparvoligidadir. plastik karta.

Agar biron-bir sababga ko'ra karta bloklangan bo'lsa yoki u bankomatga yopishib qolsa, Sberbank xodimlari voqea haqida tezda xabardor qilinishi kerak. Hisobdagi pul butunlay xavfsiz bo'lib qoladi. Agar kerak bo'lsa, ularni bank filialining kassasida olish mumkin. Bloklash tartibi Sberbank kartalaridan foydalanish xavfsizligini oshiradi, siz unga maksimal xotirjamlik va tushunish bilan munosabatda bo'lishingiz kerak.

Bank kartalaridan foydalanishda xavfsizlik

Biror kishi bank kartasidan pin kodini unutib qo'yishi mumkin. U taxmin qilishni va uni eslashni boshlaydi. Lekin eng muhim xato kodni ko'r-ko'rona kiritishdir. Agar biror kishi PIN-kodni 3 marta noto'g'ri kiritgan bo'lsa, uning bank kartasi avtomatik ravishda bloklanadi. Bu holatda qanday harakat qilish kerak, biz batafsilroq ko'rib chiqamiz.

PIN-kod shaxsga uning bank kartasi bilan birga beriladi. Ba'zan u alohida konvertda chiqariladi, ba'zan esa bank xodimi mijozga parolni o'zi ishlab chiqishni taklif qiladi. shu esta tutilsinki bu ma'lumot bir sir. U faqat Sberbank bank kartasi egasiga tegishli bo'lishi kerak. Xodimlar PIN-kodni bilishga haqli emas, chunki u dasturlarda hech qanday joyda qayd etilmagan.

Shunday qilib, agar siz Sberbank kartasi uchun noto'g'ri pin kodini kiritgan bo'lsangiz, u holda bankomat yoki o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish terminali kod noto'g'ri kiritilganligi to'g'risida ma'lumotni o'z ichiga olgan maxsus chek beradi. Uchinchi muvaffaqiyatsiz urinishdan so'ng, qurilma ularning soni tugaganligini va plastmassa bloklanganligini aytadi. Ba'zida bankomat kartani olib qo'yadi va uni qayta tiklash uchun siz bank bilan bog'lanishingiz kerak bo'ladi.

Shubhali pin kodini bir necha marta kiritishdan oldin, bir necha marta o'ylab, parolingizni eslab qolish yaxshiroqdir.

Bugungi kunda Sberbank o'z mijozlariga ko'proq sodiqdir. Agar shaxs 3 marta noto'g'ri PIN-kod kiritgan bo'lsa, bank kartani to'xtatib qo'yadi faqat 24 soat ya'ni vaqtinchalik. Bular egasini firibgarlardan himoya qila oladigan maxsus harakatlardir.

Bloklangan kartadan pulni qanday olish mumkin

Hayotda shunday vaziyatlar bo'ladiki, odamning bank kartasini tiklashni kutishga vaqti yo'q, chunki zudlik bilan pul kerak bo'ladi. Bloklangan plastikdan naqd pul olish uchun siz Rossiya Sberbankining eng yaqin filialiga murojaat qilishingiz kerak. O'zingiz bilan shaxsingizni tasdiqlovchi hujjat (pasport), shuningdek, plastik kartaning o'zi bo'lishini unutmang.

Bank xodimi o'z muammosini aytib, zudlik bilan pulni olib qo'yish kerakligini aytishi kerak. Shundan so'ng, menejer sizga muammoni hal qilishga va bank operatsiyasini yakunlashga yordam beradi.

Agar siz Sberbank Online-da biron bir operatsiyani bajarishingiz kerak bo'lsa, kartani faollashtirish uchun siz shunchaki qo'ng'iroq qilishingiz kerak bank ishonch telefoniga. Operator sizni tinglaydi va bunday vaziyatda nima qilish kerakligini aytadi.

To'g'ri PIN-kodni kiritishda xatolik yuz berdi

Ko'p odamlar boshqa muammoga duch kelishadi - ular to'g'ri PIN-kodni kiritadilar, lekin bankomat yoki terminal uni qabul qilishdan bosh tortadi va xatoni yo'q qiladi. Agar siz haqiqatan ham to'g'ri ma'lumotlarni kiritayotganingizga amin bo'lsangiz, unda bunday xatolik faqat bitta narsani anglatishi mumkin - bank kartasining texnik nosozligi.

Bunday holda, siz Sberbankning eng yaqin filialiga plastik va pasport bilan tashrif buyurib, muammoni xodimga bildirishingiz kerak. Ushbu muammoning bir nechta echimlari mavjud:

• bank xodimlari texnik nosozlikni qo'lda tuzatadilar va siz eski plastmassadan foydalanishni davom ettira olasiz;
• yangi pin kodini so'rashingiz kerak bo'ladi (bu protsedura mutlaqo bepul va ko'p vaqt talab qilmaydi);
• texnik nosozlikni bartaraf etib bo'lmaydi va mijoz yangi plastmassaga buyurtma berishi kerak (erta qayta chiqarish uchun ariza yozing).

Agar sizga muammoni hal qilish uchun uchinchi variant taklif qilingan bo'lsa, darhol vahima qo'ymang. Siz faqat plastmassani o'zgartirasiz, lekin hech qanday holatda hisobni. Kartada qolgan pul yo'qolmaydi. Siz ularni darhol yechib olishingiz yoki yangi kartangiz kelguncha kutishingiz mumkin.

Xulosa qilib shuni aytmoqchimanki, pin kod sizning pulingiz uchun muhim kalit hisoblanadi. Hech qanday holatda do'stlar va qarindoshlarga aytilmasligi kerak. Bundan tashqari, uni o'zingiz yoza olmaysiz. bank kartasi, chunki u yo'qolgan taqdirda, firibgarlar hech qanday muammosiz hisobdan pul olishlari mumkin bo'ladi. PIN kod sizning boshingizda saqlanishi kerak va unutmaslikka harakat qiling. Aks holda, o'z pulingizdan foydalanish juda muammoli bo'ladi.

Bankomatdan naqd pul olishda ko'pchilik PIN-kodni noto'g'ri kiritishga duch keldi. Agar noto'g'ri PIN-kod kiritilgan bo'lsa va bu qanday oqibatlarga olib kelsa, biz ushbu maqolada keyinroq ko'rib chiqamiz.

PIN kodni noto'g'ri kiritganingizda nima bo'ladi?

Sberbank kartasi uchun PIN-kod uni olish vaqtida beriladi. Ushbu kod bankomatlar bilan ishlash uchun talab qilinadi va hatto bank xodimlari uchun ham mavjud emas. Internet saytlarida xarid qilishda PIN kod ishlatilmaydi. Agar yoqilgan bo'lsa savdo platformasi so'ralsa, boshqa portalga o'tish yaxshiroqdir. Xavfsizlik choralariga rioya qilish va keraksiz ravishda kodga kirishni ochmaslik kerak.

Agar siz Sberbank-da noto'g'ri PIN kodni kiritsangiz nima bo'ladi?

• qurilma chek beradi, unda u qilingan xatoni ko'rsatadi va kodni qayta kiritishni so'raydi;
• kiritilgan PIN kodni plastik kartani olgandan keyin berilgan PIN kod bilan tekshirishingiz kerak;
• agar raqamlarning mosligini tekshirish imkoni bo'lmasa, protsedurani kechiktirish yaxshiroqdir;
• agar PIN-kod ketma-ket uch marta noto'g'ri kiritilgan bo'lsa, karta vaqtincha bloklanadi yoki bankomat tomonidan yechib olinadi.

Bugungi kunda Sberbank kartani bir muddat to'xtatib qo'yadi (odatda 24 soat). Bunday chora vaziyatdan foydalanishi mumkin bo'lgan shaxslarga qarshi himoya hisoblanadi.

Bloklangan karta hisobidan qanday qilib pul olish mumkin?

Kartani qulfdan chiqarishdan bir kun oldin kutmaslik uchun darhol Sberbankning eng yaqin filialiga murojaat qilishingiz kerak. Hisobni naqd qilish uchun sizda pasport va kartaning o'zi bo'lishi kerak.

Xodimga uch marta noto'g'ri PIN-kod kiritilganligi haqida xabar berish kifoya. Kartadagi barcha operatsiyalar darhol amalga oshiriladi. Onlayn xizmatlardan foydalangan holda kartaning amal qilishini masofadan turib to'xtatib qo'yishingiz mumkin.

Mobil yoki Onlayn Bankingdan foydalangan holda, kartani muddatidan oldin faollashtirishni so'rash mumkin bo'ladi.

Agar PIN-kodni to'g'ri kiritsam va bankomat xato qilsa nima qilishim kerak?

Bu kartaning o'zida texnik nosozliklar va nosozliklarni ko'rsatadi.
IN albatta Sberbank filialiga tashrif buyurishingiz kerak. Xodim kartaning parametrlarini tekshiradi va muammoni hal qilishni taklif qiladi.

1. Mutaxassislar yuzaga kelgan texnik nosozlikni bartaraf etishlari mumkin va kelajakda karta standart rejimda qo'llaniladi.
2. Yangi PIN-kod uchun ariza bering. Kod ariza asosida chiqariladi va protseduraning o'zi bepul bo'ladi (deyarli barcha Sberbank kartalari uchun).
3. Kartani to'g'rilash mumkin emas va muddatidan oldin boshqasini rasmiylashtirish kerak. Joriy hisob yopilmaydi, uni boshqa kartaga ulash kifoya. Ammo uning soni ham, miqdori ham o'zgarishsiz qolmoqda. Shu bilan birga, yangi chiqarilgan karta boshqa raqamga va shunga mos ravishda PIN-kodga ega bo'ladi.

Shunday qilib, agar Sberbank-da noto'g'ri PIN-kod kiritilgan bo'lsa, siz kartani blokirovka qilishingiz mumkin mobil banking yoki Sberbank Online, va siz barcha kerakli operatsiyalarni bank filialida amalga oshirishingiz mumkin.