Keling, qanday tarjima qilishni tushunishga harakat qilaylik mobil bank boshqa raqamga. Bu savol odam uyali aloqa operatorini yoki faqat uning telefon raqamini o'zgartirishga qaror qilgan holatlarda dolzarbdir.

Sberbank foydalanuvchilari uchun bu xizmat ikki paketli tariflarda taqdim etiladi - iqtisodiy va to'liq. Birinchi holda, mablag'larni sarflash va kreditlash bilan bog'liq operatsiyalar to'g'risida xabar berilmaydi. Ma'lumotlarni olish uchun foydalanuvchi "900" xizmatiga so'rov yuboradi. Bir oylik foydalanish narxi - 30 rubl.

Agar savol ostida, to'liq paket haqida, keyin siz bu haqda SMS-xabar olganingizda pul mablag'lari hisobdan chiqarish qabul qilingan yoki sodir bo'lgan bo'lsa, foydalanuvchi bildirishnomalarni oladi. Batafsil yoki qo'shimcha ma'lumot olish uchun bank mijozi aniq so'rov yuborishi kerak. E'tibor bering, bank kartasini almashtirishda mobil bank foydalanish uchun mavjud bo'lib qoladi.

Mobil bankni boshqa raqamga qanday o'tkazish kerakligi haqidagi savol, qoida tariqasida, uyali aloqa operatorining o'zgarishi sababli paydo bo'ladi.

Ushbu protsedurani amalga oshirishning qanday usullari mavjud?

Bugungi kunda telefon raqamini o'zgartirishning bir necha asosiy usullari mavjud. Birinchi holda, foydalanuvchi bank bo'linmalaridan biriga murojaat qilishi kerak. Filialga tashrif buyurgandan so'ng, menejerdan ro'yxatga olish ma'lumotlarini o'zgartirish zarurligini ko'rsatuvchi ariza yozish so'raladi. Ariza ikki nusxada yoziladi. Birinchisi aloqani uzish zarurligini, ikkinchisi esa ulanishni bildiradi.

Hujjat quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak:

1. Familiyasi, ismi, otasining ismi.
2. Fuqarolik pasporti ma'lumotlari.
3. SMS-xabar berish xizmati ulangan Rossiya Sberbankining barcha kartalarining raqamlari.
4. Sana.
5. Imzo.

Ko'rib chiqish muddati - uch ish kuni. Usul eng ishonchlilaridan biridir, chunki firibgarlar undan foydalana olmaydi.

Mobil bankni boshqa raqamga almashtirishning ikkinchi usuli - "900" raqamidan foydalanish. Foydalanuvchi "900" raqamiga SMS yuborishi kerak: "Bloklash xizmatlari". Eslatib o‘tamiz, bu holatda mobil bank faoliyati to‘xtatiladi va abonent to‘lovi hali ham undiriladi.

Yangi raqamni ulash uchun siz allaqachon Rossiya Sberbank filiallaridan biriga tashrif buyurishingiz kerak. Bu usul qulay, chunki eski raqamni tezda blokirovka qilish mumkin. O'z navbatida, yangi raqam qo'shish uchun odam hali ham bank muassasasiga tashrif buyurishi kerak bo'ladi.

Mobil bankni boshqa raqamga o'tkazishning uchinchi usuli - Rossiya Sberbankining aloqa markaziga murojaat qilish. Mobil identifikatorni o'zgartirish uchun SMS xabarnomada to'liq ismingizni, yashash manzilingizni, tug'ilgan sanangizni, pasport ma'lumotlarini, shuningdek ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatilgan savolga nazorat javobini ko'rsatishingiz kerak. bank hisob raqami. Qayerda Bu yerga barcha turdagi kartalar uchun mos emas. Natijada, hamma ham undan foydalana olmaydi.

Sberbank Online orqali o'zgartirish

Afsuski, bugungi kunda bank taqdim etmaydi bu xizmat masofaviy rejimda. Bu bank kartasining qonuniy egasi o'rniga telefon raqamini bank kartasidan pul mablag'larini olish uchun firibgar tomonidan o'zgartirilishi xavfi ancha yuqori ekanligi bilan izohlanadi. Ushbu turdagi firibgarlik to'lov vositasini o'g'irlash yoki maxsus ma'lumotlar bazalaridan telefon raqamini tanlash tufayli juda mumkin. Shunday qilib, onlayn tizim orqali o'zgartira olmaslikning asosiy sababi - foydalanuvchilarning mablag'lari xavfsizligi.

Shunday qilib, mobil bankni boshqa raqamga o'tkazishning eng ishonchli usuli bu Rossiya Sberbank filialiga tashrif buyurishdir. Bunday holda, protsedura to'g'ri bajarilganligiga ishonch hosil qilasiz va shaxsiy ma'lumotlarni yo'qotish ehtimoli istisno qilinadi. Bugungi kunda bank filiallari deyarli har qadamda joylashganligi sababli, bu borada hech qanday muammo bo'lmasligi kerak. Telefon raqamini o'zgartirish tartibi taxminan o'n daqiqa davom etadi. O'z navbatida, uch ish kuni ichida xizmat ko'rib chiqiladi va undan foydalanish mumkin bo'ladi.

O'qish vaqti: 5 daqiqa

Aksariyat banklar o'z mijozlariga hisoblarini masofadan boshqarish imkoniyatini berishga intiladi. Buning uchun Rossiya Sberbanki Sberbank Online hisobini boshqarish tizimidan foydalanadi. Bu nima va qanday ulanish haqida bizda ko'proq bilib olishingiz mumkin.

Hisobni masofadan boshqarish tizimidan foydalanish uchun albatta raqamdan foydalanish Uyali telefon va .

Rossiya Sberbanki juda xavotirda mablag'larning xavfsizligi to'g'risida ularning omonatchilari va karta egalari, shuning uchun hisobvaraqlar bilan barcha operatsiyalar amalga oshiriladi bog'langan mobil raqamdan foydalanish.

Bog'langan telefon raqami nima uchun ishlatiladi?

• kirishni tasdiqlash
• Sberbank Online hisobiga kirish to'g'risida bildirishnoma
• hisobvaraqdagi mablag'larning harakati to'g'risida ma'lumot berish (debet, kredit, xizmatlar uchun to'lov)
• tranzaktsiyani tasdiqlash:
• hisobdan Sberbankning boshqa mijozlariga pul o'tkazmalari
• 3d-secure orqali tasdiqlash bilan xizmatlar uchun to'lov
• Sberbankdagi hisobdan boshqa banklardagi hisob raqamlariga o'tkazish
• joriy balans va oxirgi operatsiyalar haqida ma'lumot so'rash

Agar siz boshqa davlatga sayohatga chiqsangiz, SIM-karta xalqaro roumingda ishlashiga oldindan ishonch hosil qiling.

Agar siz kartadan uzoq vaqt foydalanmagan bo'lsangiz yoki karta operatsiyalari haqida ma'lumot olish uchun ulangan raqamni unutgan bo'lsangiz, quyidagi algoritmdan foydalanishingiz mumkin:

Sberbank Online shaxsiy hisobi orqali bog'langan telefon raqamini qanday o'zgartirish mumkin

Soxta harakatlardan himoya qilish uchun Sberbankning xavfsizlik va axborotni himoya qilish siyosati, imkoniyatini o'z ichiga olmaydi bog'langan telefon raqamini Internet orqali, xususan, SberbankOnline tizimi orqali o'zgartirish.

Bu karta va mobil qurilma o'g'irlangan taqdirda amalga oshiriladi. hujumchi raqamni o'zgartira olmadi o'zingiz bog'langan telefon. Bu qat'iy qadam, ammo bu vaziyatda karta egasini ishonchli himoya qiladi.

Agar shunday variant bo'lsa mumkin edi- firibgar PIN-kodni bilmagan holda ham pulni yechib olishi mumkin edi.

Bog'langan raqamni o'zgartirishning qanday usullari mavjud?

• Sberbankning aloqa markazi orqali
• Sberbank ATM menyusi orqali
• filialga shaxsan tashrif buyurganingizda

Sberbank aloqa markazi orqali telefon raqamini qanday o'zgartirish mumkin

Bu usul faqat mumkin kirish bilan identifikatsiya qilish uchun ulangan raqamga. Ya'ni, agar raqam yo'qolgan bo'lsa va uni qayta tiklab bo'lmasa, ro'yxatdagi quyidagi usullardan foydalaning

Agar siz telefon raqamingizni o'zgartirishga qaror qilsangiz, u holda bog'laning ishonch telefoni operator buni minimal vaqt xarajatlari bilan amalga oshirishga yordam beradi.

1. Pasportingizni tayyorlang, uning raqamini berishingiz kerak.
2. Bepul raqamga qo'ng'iroq qiling 8 800 555 55 50 yoki 900 Sberbank Online-ga kirish ulangan mobil telefoningizdan.
3. Operatorga raqamni o'zgartirmoqchi ekanligingizni ayting.
4. Mutaxassis sizdan identifikatsiya ma'lumotlarini taqdim etishingizni va, ehtimol, ularni tekshirish uchun bir muddat liniyada qolishingizni so'raydi.
5. Agar ma'lumotlar to'g'ri bo'lsa, xizmat natijasi yangi bog'langan raqamga SMS orqali tasdiqlanadi.

ATM yoki o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish terminalidan foydalanish

O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish qurilmasi yordamida telefon raqamingizni o'zgartirish uchun sizga pasport yoki boshqa hujjat kerak emas. Faqat bank kartasi talab qilinadi.

Xavfsizlik nuqtai nazaridan, bir muncha vaqt o'tgach, telefon raqamini o'zgartirish operatsiyasini tasdiqlash uchun Sberbankdan mutaxassis qo'ng'iroq qilishi mumkin. Bu juda kamdan-kam hollarda sodir bo'ladi, lekin shunday bo'ladi.

Sberbank filialiga shaxsiy tashrif orqali raqamni o'zgartirish

Sberbank filialida raqamni o'zgartirish, ehtimol, eng ko'p vaqt talab qiladigan narsadir, ammo mutaxassis siz uchun hamma narsani qiladi. Sizga faqat kerak bo'ladi arizani to'ldiring to'g'ridan-to'g'ri bankda.

Bundan tashqari, uni yuklab olish va to'ldirish mumkin oldindan ofisda vaqtni behuda o'tkazmaslik uchun.

Raqamni o'zgartirish uchun dasturni yuklab olishingiz mumkin.

Pasportga qo'shimcha ravishda arizada ko'rsatilishi kerak bo'ladi barcha karta raqamlari yangi telefon raqamiga ulanishni xohlayotganingizni. Agar siz ularni ko'rsatmasangiz, ushbu kartalarda "Mobil bank" o‘chirib qo‘yiladi.

Arizani ko'rib chiqish vaqti 7 ish kunigacha davom etishi mumkin, shundan so'ng sizga natija haqida ulangan raqamga xabar keladi.

Hisobni masofadan boshqarish imkoniyati - bu qulayliklardan biridir. Biroq, hech qanday holatda xavfsizlik haqida unutmasligingiz kerak. Qayta tiklashga vaqt sarflamaslik va jamg'armalaringiz xavfsizligi haqida qayg'urmaslik uchun mobil telefoningiz va kartangizni qarovsiz qoldirmang.

Aloqa provayderlari o'rtasida raqobat doimo mavjud bo'lib kelgan yuqori daraja. Yangi uyali aloqa operatorlarining paydo bo'lishi va mavjudlariga xizmat ko'rsatish shartlarining o'zgarishi bilan uyali aloqa foydalanuvchilari eng kam xarajat evaziga maksimal imkoniyatlardan foydalanishga intilmoqda. Ular tariflarni o'zgartirishga, ba'zan esa operatorni o'zgartirishga murojaat qilishadi. Bu, shuningdek, telefon raqamini o'zgartirishni talab qiladi. SIM-kartali telefonlarni yo'qotish va o'g'irlash holatlari ham kam uchraydi. Ammo bizning smartfonlarimiz juda ko'p ma'lumotlarga bog'langan, ularning yo'qolishi istalmagan. Ko'pgina tanishlar va do'stlar o'zlarining yangi kontaktlari haqida xabar berishlari kerakligiga qo'shimcha ravishda, telefon raqamlari bog'langan. chegirma kartalari do'konlar, va eng muhimi, kirish bank kartalari va Internet va mobil banking orqali hisoblar. Bunday hollarda, Sberbank kartasi bilan bog'liq telefon raqamini qanday o'zgartirish kerakligi haqida savol tug'iladi.

Sberbank ofisida

Siz har doim pasport bilan bank filialiga murojaat qilishingiz, tegishli ariza yozishingiz mumkin. Maslahatchidan shaklni so'rang, operatorning o'g'irlanishi, yo'qolishi yoki o'zgarishini ko'rsatuvchi raqamni o'zgartirish sababini batafsil bayon qiling, so'ngra mutaxassisga deraza orqali o'ting. Telefon raqamini oxirgi o'zgartirish taxminan keyin amalga oshiriladi 3 kun. Bu vaqt xavfsizlik tekshiruvlari uchun zarur.

Sberbank bankomatidan foydalanish

Siz yangi mobil raqamni bog'lashingiz mumkin amaldagi karta. U bog'langan karta yo'qolgan taqdirda Mobil telefon raqami bu usul ishlamaydi.

Raqamni o'zgartirish operatsiyasining mohiyati Mobil Bank xizmatini kartadan uzib, keyin uni yangi telefon raqamiga ulashni o'z ichiga oladi. Shunday qilib, agar siz mobil bankni bir raqamdan ikkinchisiga qayta ulashni istasangiz, sizning qo'lingizda kartangiz bor. Biz kartani bankomatga joylashtiramiz, asosiy menyuda "Sberbank Online va Mobile Bankni ulash" bandini tanlaymiz.

Keyin, agar xizmat ulangan bo'lsa, sizda Mobil Bankingni o'chirish tugmasi bo'ladi. Biz uni bosamiz. Keyin kerakli tarifni tanlab, yangi raqamni terishingiz kerak.

Agar SIM-kartangizni yo'qotib qo'ysangiz, oylik xizmat haqi undirilmasligi uchun mobil bankingni o'chirib qo'yganingizga ishonch hosil qiling.

Yaroqsiz telefon raqamidan foydalanishni unutmang. Agar xohlasangiz.

Sberbank Online yoki bankning mobil ilovasida

Sberbank Online-da siz telefon raqamini o'zgartira olmaysiz, bu bankning xavfsizlik siyosati bilan oqlanadi.

Agar firibgarlar Internet-bankka kirish ma'lumotlarini egallab olishgan bo'lsa, kirish va operatsiyani amalga oshirish uchun ular SMS-xabar yordamida telefonga yuborilgan har bir parolning bajarilishini tasdiqlashlari kerak bo'ladi. Agar ular o'z telefon raqamlarini onlayn tarzda o'zgartirish imkoniga ega bo'lsalar, tajovuzkor o'z raqamini unga bog'lab, hatto PIN-kodni ham bilmasdan kartangizdagi barcha pullarni osongina yechib olishi mumkin edi.

Va agar sizning telefoningiz firibgarlarning qo'lida bo'lsa va orqali mobil ilova Internet-bankka kirsa, tajovuzkor barcha hisoblarni ko'radi va uning foydasiga pul o'tkazmasini amalga oshirishi mumkin. Bunday muammolarni oldini olish uchun, o'g'irlikning eng kichik shubhalarida, siz zudlik bilan kartalarni bloklashingiz kerak. muvaffaqiyatga erishing, asosiysi, ular bilan noqonuniy operatsiyalarni oldini olishga vaqtingiz bor.

Ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilish

Mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga 8 800 555 55 50 raqamiga qo'ng'iroq qiling (Rossiya bo'ylab qo'ng'iroqlar uchun bepul raqam). Eski telefonga kirish imkoniga ega bo'lganingizda va ba'zi sabablarga ko'ra Sberbank kartasi bilan bog'liq raqamni o'zgartirmoqchi bo'lsangiz, bankning ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilib, xodimlar bilan bog'lanishingiz mumkin. Buni faqat eski telefon raqamidan qilish mumkin, faqat shu tarzda almashtirish amalga oshiriladi. Sizning shaxsingizni aniqlash uchun zarur bo'lgan ba'zi ma'lumotlarni nomlashingiz kerak bo'ladi.

Siz Internet-banking orqali telefon raqami haqiqatan ham o'zgartirilganligini tekshirishingiz va tekshirishingiz mumkin.

• Sberbank Online-ga kiring
• Tishli belgisini bosing
• Mobil bankni tanlang

Bu erda siz barcha kartalaringiz ro'yxatini va Mobil Bank xizmatining holatini, shuningdek, karta ulangan telefon raqamini ko'rishingiz mumkin.

Bu yerda “Bildirishnomalar” bo‘limida qaysi telefon raqami bankdan bildirishnoma olishini tekshirishingiz mumkin. Yana bir bor ta'kidlaymizki, bankning xavfsizlik siyosatiga ko'ra, raqamni Internet orqali o'zgartirish mumkin emas.