Subukan nating alamin kung paano maglipat ng mobile bank sa ibang numero. Ang tanong na ito ay may kaugnayan sa mga sitwasyon kung saan ang isang tao ay nagpasya na baguhin ang kanyang cellular operator o ang kanyang numero ng telepono lamang.

Para sa mga gumagamit ng Sberbank, ito ang serbisyo ay ipinakita sa dalawang mga taripa ng pakete - matipid at buo. Sa unang kaso, ang abiso ng mga transaksyon na may kaugnayan sa paggasta at pag-kredito ng mga pondo ay hindi ibinigay. Upang makatanggap ng data, nagpapadala ang user ng kahilingan sa serbisyong "900". Presyo bawat buwan ng paggamit - 30 rubles.

Kung pinag-uusapan natin, tungkol sa kumpletong pakete, pagkatapos ay kapag nakatanggap ka ng SMS na cash natanggap o na-debit, ang gumagamit ay tumatanggap ng mga abiso. Upang makakuha ng mas detalyado o karagdagang impormasyon, ang kliyente ng bangko ay dapat magsumite ng isang partikular na kahilingan. Pakitandaan na sa pamamagitan ng pagpapalit ng bank card, mananatiling available ang mobile bank para magamit.

Ang tanong kung paano ilipat ang isang mobile bank sa ibang numero ay karaniwang lumitaw dahil sa isang pagbabago sa mobile operator.

Anong mga paraan ng pagsasagawa ng pamamaraang ito ang umiiral?

Ngayon ay may ilang pangunahing paraan upang baguhin ang isang numero ng telepono. Sa unang kaso, kailangang makipag-ugnayan ang user sa isa sa mga sangay ng bangko. Pagkatapos bisitahin ang sangay, hihilingin sa manager na magsulat ng isang pahayag na nagpapahiwatig ng pangangailangan na baguhin ang iyong data sa pagpaparehistro. Ang aplikasyon ay nakasulat sa dalawang kopya. Ang una ay nagpapahiwatig ng pangangailangan na idiskonekta, at ang pangalawa ay nagpapahiwatig ng pangangailangan na kumonekta.

Dapat ipahiwatig ng dokumento ang sumusunod na impormasyon:

1. Apelyido, unang pangalan, patronymic.
2. Mga detalye ng pasaporte ng sibil.
3. Mga numero ng lahat ng mga card ng Sberbank ng Russia kung saan nakakonekta ang serbisyo ng abiso sa SMS.
4. Petsa ng.
5. Lagda.

Ang panahon ng pagproseso ay tatlong araw ng negosyo. Ang pamamaraan ay isa sa pinaka maaasahan, dahil hindi ito magagamit ng mga scammer.

Ang pangalawang paraan upang baguhin ang iyong mobile bank sa ibang numero ay ang paggamit ng "900" na numero. Ang user ay dapat magpadala ng SMS sa "900": "Mga serbisyo sa pagharang." Pakitandaan na sa kasong ito, hihinto ang operasyon ng mobile bank, at sisingilin pa rin ang bayad sa subscription.

Upang mag-link ng isang bagong numero, dapat mo nang bisitahin ang isa sa mga sangay ng Sberbank ng Russia. Ang pamamaraang ito ay maginhawa dahil pinapayagan ka nitong mabilis na harangan ang isang lumang numero. Sa turn, upang magdagdag ng isang bagong numero, ang isang tao ay kailangan pa ring bumisita sa isang institusyon ng pagbabangko.

Ang ikatlong paraan upang lumipat ng mobile bank sa ibang numero ay ang makipag-ugnayan sa contact center ng Sberbank ng Russia. Upang mapalitan ang mobile identifier, sa SMS na abiso kailangan mong ipahiwatig ang iyong buong pangalan, address ng paninirahan, petsa ng kapanganakan, mga detalye ng pasaporte, pati na rin ang isang kontrol na sagot sa tanong na tinukoy sa panahon ng pagpaparehistro Bank account. Kung saan ang pamamaraang ito Hindi angkop para sa lahat ng uri ng card. Dahil dito, hindi lahat ay maaaring gumamit nito.

Baguhin sa pamamagitan ng Sberbank Online

Sa kasamaang palad, ngayon ang bangko ay hindi nagbibigay serbisyong ito malayuan. Ito ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng katotohanan na mayroong isang medyo mataas na panganib na sa halip na ang legal na may-ari ng bank card, ang numero ng telepono ay papalitan ng isang manloloko upang mag-cash out ng pera mula sa bank card. Ganitong klase Posible ang pandaraya dahil sa pagnanakaw ng instrumento sa pagbabayad o kapag pumipili ng numero ng telepono mula sa mga dalubhasang database. Kaya, ang pangunahing dahilan para sa imposibilidad ng pagbabago sa pamamagitan ng online na sistema ay ang kaligtasan ng mga pondo ng mga gumagamit.

Kaya, ang pinaka-maaasahang paraan upang ilipat ang isang mobile bank sa ibang numero ay ang pagbisita sa isang sangay ng Sberbank ng Russia. Sa kasong ito, makatitiyak ka na ang pamamaraan ay natupad nang tama at ang posibilidad ng pagkawala ng personal na data ay aalisin. Dahil sa katotohanan na ngayon ang mga sangay ng bangko ay matatagpuan sa halos bawat hakbang, hindi dapat magkaroon ng anumang mga problema dito. Ang pamamaraan para sa pagpapalit ng iyong numero ng telepono ay tatagal nang humigit-kumulang sampung minuto. Sa turn, sa loob ng tatlong araw ng trabaho, ang serbisyo ay ipoproseso at magagamit para magamit.

Oras ng pagbabasa: 5 minuto

Karamihan sa mga bangko ay nagsisikap na bigyan ang kanilang mga customer ng kakayahang pamahalaan ang kanilang mga account nang malayuan. Ginagamit ng Sberbank ng Russia ang Sberbank Online account management system para dito. Maaari mong malaman ang higit pa tungkol sa kung ano ito at kung paano kumonekta sa amin.

Upang gamitin ang malayuang sistema ng pamamahala ng account Kailangan paggamit ng numero cellphone At .

Ang Sberbank ng Russia ay labis na nag-aalala tungkol sa seguridad ng mga pondo ang mga depositor at cardholder nito, samakatuwid, ang lahat ng mga transaksyon sa mga account ay isinasagawa gamit ang iyong naka-link na numero ng mobile.

Para saan ginagamit ang naka-link na numero ng telepono?

• kumpirmasyon sa pag-login
• abiso tungkol sa pag-log in sa iyong Sberbank Online account
• nagpapaalam tungkol sa paggalaw ng mga pondo sa account (mga debit, kredito, pagbabayad para sa mga serbisyo)
• kumpirmasyon ng mga transaksyon:
• paglilipat mula sa account sa iba pang mga kliyente ng Sberbank
• pagbabayad para sa mga serbisyong may kumpirmasyon sa pamamagitan ng 3d-secure
• paglilipat mula sa isang account sa Sberbank sa mga account sa ibang mga bangko
• humiling ng impormasyon tungkol sa kasalukuyang balanse at kamakailang mga transaksyon

Kung pupunta ka sa isang paglalakbay sa ibang bansa, tiyakin nang maaga na gumagana ang SIM card sa internasyonal na roaming.

Kung hindi mo nagamit ang iyong card sa loob ng mahabang panahon, o nakalimutan mo ang numerong nakakonekta upang makatanggap ng impormasyon tungkol sa mga transaksyon sa card, maaari mong gamitin ang sumusunod na algorithm:

Paano baguhin ang naka-link na numero ng telepono sa pamamagitan ng iyong personal na account sa Sberbank Online

Patakaran sa seguridad at proteksyon ng impormasyon ng Sberbank, upang maprotektahan laban sa mga mapanlinlang na aktibidad, hindi nagbibigay ng posibilidad baguhin ang naka-link na numero ng telepono sa pamamagitan ng Internet, sa partikular, sa pamamagitan ng SberbankOnline system.

Ginawa ito upang sa kaso ng pagnanakaw ng parehong card at mobile device, hindi mapalitan ng umaatake ang numero naka-link na telepono sa iyong sarili. Ito ay isang kategoryang hakbang, ngunit mapagkakatiwalaan nitong pinoprotektahan ang cardholder sa sitwasyong ito.

Kung ganoong opsyon ay posible- ang manloloko ay maaaring mag-withdraw ng pera kahit na hindi alam ang PIN code.

Anong mga paraan ng pagpapalit ng naka-link na numero ang magagamit?

• sa pamamagitan ng Sberbank Contact Center
• sa pamamagitan ng menu ng Sberbank ATM
• kapag bumisita sa sangay nang personal

Paano baguhin ang iyong numero ng telepono sa pamamagitan ng Sberbank Contact Center

Ang pamamaraang ito ay posible lamang napapailalim sa availability sa numerong kasalukuyang nauugnay para sa pagkakakilanlan. Iyon ay, kung ang numero ay nawala at hindi na maibabalik, gamitin ang mga sumusunod na pamamaraan sa listahan

Kung magpasya ka lang na baguhin ang iyong numero ng telepono, pagkatapos ay makipag-ugnayan hotline tutulungan ka ng operator na gawin ito sa kaunting oras.

1. Ihanda ang iyong pasaporte; kakailanganin mong ibigay ang numero nito.
2. Tumawag sa walang bayad na numero 8 800 555 55 50 o 900 mula sa iyong mobile phone kung saan naka-link ang access sa Sberbank Online.
3. Sabihin sa operator na gusto mong palitan ang iyong numero.
4. Hihilingin sa iyo ng espesyalista na magbigay ng impormasyon ng pagkakakilanlan at, posibleng, manatili sa linya nang ilang sandali upang i-verify ito.
5. Kung ang data ay naipasok nang tama, ang resulta ng serbisyo ay makukumpirma sa pamamagitan ng SMS sa bagong naka-link na numero.

Paggamit ng ATM o self-service terminal

Upang mapalitan ang iyong numero ng telepono gamit ang isang self-service device, hindi mo kailangan ng pasaporte o anumang iba pang dokumento. Ang kailangan mo lang ay isang bank card.

Para sa mga layuning pang-seguridad, pagkaraan ng ilang oras ang isang tawag mula sa isang espesyalista ay maaaring magmula sa Sberbank upang kumpirmahin ang pagpapatakbo ng pagpapalit ng numero ng telepono. Ito ay medyo bihira, ngunit ito ay nangyayari.

Pagbabago ng iyong numero sa pamamagitan ng isang personal na pagbisita sa isang sangay ng Sberbank

Ang pagpapalit ng iyong numero sa isang sangay ng Sberbank ay marahil ang pinaka-nakakaubos ng oras, ngunit gagawin ng isang espesyalista ang lahat para sa iyo. Ang kailangan mo lang gawin ay punan ang isang aplikasyon direkta sa bangko.

Maaari mo ring i-download at punan ito nang maaga para hindi masayang ang oras dito sa opisina.

Maaari mong i-download ang application para sa pagpapalit ng numero.

Bilang karagdagan sa iyong pasaporte, ang aplikasyon ay kailangang ipahiwatig lahat ng numero ng card, na gusto mong ikonekta sa bagong numero ng telepono. Kung hindi mo tinukoy ang mga ito, "Mobile Bank" sa mga card na ito ay hindi pinagana.

Panahon ng pagsasaalang-alang ng aplikasyon maaaring tumagal ng hanggang 7 araw ng trabaho, pagkatapos nito ay aabisuhan ka sa pamamagitan ng mensahe sa konektadong numero tungkol sa resulta.

Ang kakayahang pamahalaan ang iyong account nang malayuan ay isa sa mga kaginhawahan. Ngunit, sa anumang kaso dapat mong kalimutan ang tungkol sa kaligtasan. Huwag iwanan ang iyong cell phone at card nang walang pag-aalaga upang hindi ka mag-aksaya ng oras sa pagbawi at mag-alala tungkol sa kaligtasan ng iyong mga ipon.

Ang kumpetisyon sa mga provider ng telecom ay palaging mataas na lebel. Sa paglitaw ng mga bagong mobile operator at mga pagbabago sa mga tuntunin ng serbisyo ng mga umiiral na, ang mga gumagamit ng cellular ay nagsusumikap na makakuha ng pinakamataas na pagkakataon na may pinakamababang gastos. Gumagamit sila sa pagbabago ng mga taripa, at kung minsan ay nagbabago ng mga operator. Nangangahulugan din ito ng pagpapalit ng numero ng telepono. Mayroon ding mga madalas na kaso ng pagkawala at pagnanakaw ng mga teleponong may SIM card. Ngunit may napakaraming impormasyon na nakatali sa aming mga smartphone, ang pagkawala nito ay hindi kanais-nais. Bilang karagdagan sa katotohanan na maraming mga kakilala at kaibigan ang kailangang sabihin sa kanilang bagong contact, mga kard ng diskwento mga tindahan, at higit sa lahat, ang access sa mga bank card at mga account sa pamamagitan ng Internet at mobile banking. Sa ganitong mga kaso, ang tanong ay lumitaw kung paano baguhin ang numero ng telepono na naka-link sa Sberbank card.

Sa opisina ng Sberbank

Maaari mong palaging dalhin ang iyong pasaporte sa isang sangay ng bangko at magsulat ng kaukulang aplikasyon. Tanungin ang consultant para sa form, sabihin nang detalyado ang dahilan ng pagpapalit ng numero, na nagpapahiwatig ng pagnanakaw, pagkawala o pagpapalit ng operator, pagkatapos ay pumunta sa window sa isang espesyalista. Ang huling pagpapalit ng numero ng telepono ay magaganap pagkatapos ng humigit-kumulang 3 araw. Ang oras na ito ay kinakailangan para sa mga pagsusuri sa seguridad.

Gamit ang isang Sberbank ATM

Maaari kang mag-link ng bagong numero ng mobile sa wastong card. Sa kaso ng pagkawala ng card kung saan ito naka-link numero ng mobile hindi gagana ang pamamaraang ito.

Ang kakanyahan ng pagpapatakbo ng pagpapalit ng numero ay nagsasangkot ng pagdiskonekta sa serbisyo ng Mobile Bank mula sa card at pagkatapos ay ikonekta ito sa isang bagong numero ng telepono. Kaya, kung gusto mong ikonekta muli ang iyong mobile bank mula sa isang numero patungo sa isa pa, nasa iyong mga kamay ang card. Ipasok ang card sa ATM at piliin ang "Ikonekta ang Sberbank Online at Mobile Banking" sa pangunahing menu.

Pagkatapos, kung nakakonekta ang serbisyo, magkakaroon ka ng button para huwag paganahin ang Mobile Banking. Pindutin natin ito. Pagkatapos ay kailangan mong lumipat sa isang bagong numero sa pamamagitan ng pagpili ng taripa na kailangan mo.

Kung nawala mo ang iyong SIM card, siguraduhing i-off ang iyong mobile banking para hindi masingil ang buwanang bayad sa serbisyo.

Huwag kalimutang makipag-ugnayan sa hindi na wastong numero ng telepono. Kung gusto.

Sa Sberbank Online o sa mobile application ng bangko

Hindi mo maaaring baguhin ang iyong numero ng telepono sa Sberbank Online; ito ay nabibigyang katwiran ng patakaran sa seguridad ng bangko.

Ito ay lohikal na kung ang mga manloloko ay nakuha ang pag-aari ng data sa pag-login para sa Internet bank, upang makapasok at maisagawa ang operasyon kakailanganin nila ang kumpirmasyon ng pagkumpleto ng bawat password na ipinadala sa telepono sa pamamagitan ng SMS message. Kung may kakayahan silang palitan ang kanilang numero ng telepono online, madaling ma-withdraw ng isang attacker ang lahat ng pondo mula sa iyong card sa pamamagitan ng pag-link ng sarili nilang numero dito, nang hindi alam ang PIN code.

At kung ang iyong telepono ay napunta sa mga kamay ng mga scammer at sa pamamagitan ng mobile app mag-log in sa Internet bank, makikita ng umaatake ang lahat ng mga account at maaaring gumawa ng paglipat sa kanyang pabor. Upang maiwasan ang mga naturang problema, sa pinakamaliit na hinala ng pagnanakaw, kailangan mong agad na harangan ang mga card. Ito ay magiging posible, ang pangunahing bagay ay mayroon kang oras upang maiwasan ang mga iligal na transaksyon sa kanila.

Tawagan ang hotline ng suporta

Tumawag sa customer support sa 8 800 555 55 50 (toll-free na numero para sa mga tawag sa loob ng Russia). Kapag mayroon kang access sa iyong lumang telepono, at sa ilang kadahilanan ay gusto mong baguhin ang numerong naka-link sa iyong Sberbank card, maaari kang makipag-ugnayan sa mga empleyado sa pamamagitan ng pagtawag sa hotline ng bangko. Magagawa lamang ito mula sa lumang numero ng telepono; ito lamang ang paraan upang makumpleto ang pagpapalit. Kakailanganin mong magbigay ng ilang impormasyon na kinakailangan upang makilala ka.

Maaari mong tiyakin at suriin kung ang numero ng telepono ay talagang nabago sa pamamagitan ng Internet banking.

• Mag-log in sa Sberbank Online
• I-click ang icon na gear
• Piliin ang Mobile Banking

Dito makikita mo ang isang listahan ng lahat ng iyong card, ang katayuan ng serbisyo ng Mobile Banking, pati na rin ang numero ng telepono kung saan naka-link ang card.

Doon mismo sa seksyong Mga Notification maaari mong tingnan kung sa aling mga notification ng numero ng telepono mula sa bangko ipinapadala. Muli, tandaan namin na hindi mo maaaring baguhin ang iyong numero sa pamamagitan ng Internet ayon sa patakaran sa seguridad ng bangko.