Ang malaking bangko tulad ng VTB 24 ay kinakailangang may sariling call center. Maaari mong maabot ang mga operator gamit ang ilang numero mula sa Russia at sa ibang bansa. Ang mga kliyente sa bangko ay maaaring agad na malutas ang ilang mga isyu sa pamamagitan ng telepono. Ang pangunahing contact number para sa VTB 24 ay telepono 8800 100-24-24. Ang tawag ay libre, ang call center ay bukas 24 oras sa isang araw.

Mga numero ng hotline ng VTB 24

Bilang karagdagan sa pangunahing numero ng telepono ng VTB hotline 8800 100-24-24, mayroong isa pang numero para sa Moscow call center +7-495-771-78-24. Ito ay pangunahing inilaan para sa mga tawag mula sa ibang bansa. Sa parehong mga kaso, maaari kang tumawag sa contact center anumang oras - gumagana ang mga operator sa buong orasan. Maaari kang tumawag mula sa isang cell phone o landline.

Ang halaga ng pagtawag sa VTB sa hotline 8800 100-24-24 ay libre, ngunit para sa isang tawag sa isang numero ng Moscow kailangan mong magbayad alinsunod sa mga taripa ng iyong operator. Alinsunod dito, kapag tumatawag mula sa ibang bansa, ang internasyonal na roaming ay isinaaktibo.

Maaari mong lutasin ang problemang ito sa pamamagitan ng pagbili ng isang espesyal na pakete ng "Pribilehiyo". Ang kliyente ay itatalaga ng isang personal na tagapamahala na may isang indibidwal na numero, na maaaring tawaging walang bayad mula sa kahit saan sa mundo.

Mga libreng serbisyo sa pamamagitan ng telepono 8800 100-24-24

Sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa operator ng VTB gamit ang hotline number na 8800 100-24-24, mabilis mong magagawang:

• alamin ang anumang impormasyon tungkol sa mga serbisyo at produktong ibinigay ng bangko;
• kumuha ng impormasyon tungkol sa mga kondisyon ng mga deposito o pautang, kabilang ang isang listahan ng mga kinakailangang dokumento;
• mag-order ng isang credit card;
• magsumite ng aplikasyon para sa anumang pautang;
• alamin ang balanse ng utang sa isang credit card o umiiral nang pautang;
• tukuyin ang pinakamalapit na petsa para sa pagbabayad at ang halaga ng kontribusyon;
• kumuha ng impormasyon tungkol sa balanse sa iyong debit card;
• ikonekta ang VTB 24-Online;
• kumpirmahin o kanselahin ang isang online na transaksyon sa pagbabangko;
• alamin ang kasalukuyang halaga ng palitan sa bangko at makakuha ng payo kung paano gumawa ng palitan.

Ang mga negosyante, sa pamamagitan ng pagtawag sa VTB na walang bayad na numero 24 8800 100-24-24, ay maaaring makatanggap ng payo sa pagbubukas ng kasalukuyang account para sa isang negosyo at pagkonekta sa serbisyong “Bank - Client Online”.

Naturally, ang mga kliyente sa bangko ay maaaring mabilis na malutas ang anumang mga problema na lumitaw, kabilang ang pag-uulat ng pagnanakaw o pagkawala ng isang card (gayunpaman, maaari mo lamang isara ang card sa sangay gamit ang iyong pasaporte).

Ang operator ay may karapatang kilalanin ang gumagamit. Upang gawin ito, magtatanong siya ng ilang katanungan tungkol sa pangalan ng tumatawag, apelyido, petsa ng kapanganakan, mga detalye ng kanyang pasaporte at salita ng code.

Menu ng boses

Mga pangunahing numero ng menu ng boses

Sa pamamagitan ng pagtawag sa VTB sa pamamagitan ng hotline sa 8800 100-24-24, dadalhin muna ang kliyente sa isang interactive voice menu (IVR). Sa pamamagitan ng pagpindot sa naaangkop na mga key sa keyboard ng telepono sa tone mode, maa-access ng user ang iba't ibang submenus at makuha ang impormasyon ng interes nang hindi kumukonekta sa isang operator. Bukod dito, ang ilang data, halimbawa, tungkol sa balanse sa card, ay maaari lamang makuha mula sa menu na ito - sa ganitong paraan napapanatili ang pagiging kompidensiyal.

Sa pamamagitan ng pagtawag sa VTB 24 sa pamamagitan ng hotline 8800 100-24-24, ang kliyente ay pumapasok sa pangunahing voice menu at maaaring gawin ang sumusunod (pag-login at password ay sumangguni sa mga code para sa pag-access sa VTB 24-Online system):

• upang suriin ang balanse sa card, dapat mong ipasok ang iyong login, pagkatapos ay pindutin ang # at ilagay ang huling apat na digit ng iyong card at # muli;
• para makakuha ng impormasyon sa kasalukuyang loan, kailangan mong pindutin nang sunud-sunod ang 3, 1, ang iyong login, #, password, # at 2;
• para makakuha ng impormasyon tungkol sa mga kasalukuyang deposito kailangan mong pindutin ang 3, 1, login, #, password, # at 4;
• upang makakuha ng impormasyon tungkol sa mga kasalukuyang account (halimbawa, tungkol sa katayuan ng isang account sa isang savings book o kasalukuyang account), kailangan mong pindutin ang 3, 1, login, #, password, #, 4 at dalawampung digit ng account number ng interes. .

Paano agad makipag-ugnayan sa operator

Upang makipag-ugnayan sa operator sa pamamagitan ng pagtawag sa VTB 24 sa Hotline 8800 100-24-24, madalas mong kailangang makinig sa robot nang mahabang panahon, at hindi laging malinaw kung aling espesyalista ang tutulong sa paglutas ng iyong problema. Upang mabilis na kumonekta sa isang operator, maaari mong gamitin ang sumusunod na trick:

• tumawag sa VTB 24 sa 8800 100-24-24;
• pumili ng submenu na seksyon sa isyung interesado ka (mga pautang, deposito, online banking, atbp.);
• mabilis na pindutin ang numero 0 - magaganap ang isang agarang koneksyon sa operator.

Ang VTB 24 ay nagbibigay ng de-kalidad na libre at round-the-clock na suporta para sa mga kliyente nito gamit ang Hotline na numero ng telepono 8800 100-24-24

mga konklusyon

Ang paggamit ng numero ng hotline ay napaka-maginhawa. Ang contact center ay may sapat na bilang ng mga operator, kaya ang oras ng paghihintay ay minimal. Ang pinakamahalagang bagay ay ang pagtawag sa numero ng telepono 8800 100-24-24 VTB 24 ay libre, kaya mahinahon mong maresolba ang iyong isyu nang hindi nababahala tungkol sa perang ginastos. At ang isang awtomatikong sistema ng pagtugon ay magbibigay-daan sa iyo na matanggap ang impormasyong interesado ka sa mas mabilis, habang pinapanatili ang pagiging kumpidensyal.

Dahil sa pagsasanib ng VTB 24 Bank sa VTB Bank, hindi na nauugnay ang impormasyon sa materyal na ito. Mga detalye ng contact para sa suporta ng VTB Bank sa materyal na ito >>>

Ang VTB 24 Bank customer service center ay nagbibigay ng 24/7 na suporta. Ang mga espesyalista ng departamento ay nagbibigay ng anumang payo at tulong sa sinumang makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng telepono o online. Maaari ka ring mag-iwan ng reklamo o apela, na isasaalang-alang sa lalong madaling panahon.

Paano makipag-ugnayan sa serbisyo ng suporta sa VTB 24

Mayroong ilang mga paraan upang makipag-ugnayan sa mga empleyado ng bangko:

1. Walang bayad na numero 8-800-100-24-24 nagbibigay-daan sa iyo na tumawag mula sa anumang numero ng mobile o landline.
2. internasyonal na numero +7-495-771-78-24 idinisenyo para sa mga tawag mula sa ibang bansa habang naka-roaming o mula sa mga landline na numero.
3. Numero ng fax +7-495-980-46-66
4. Gayundin sa website ng VTB 24 maaari kang mag-order ng isang tawag pabalik mula sa isang espesyalista gamit ang iyong numero. Kailangan mong pumunta sa opisyal na mapagkukunan ng VTB 24 at buksan ang seksyong "Mag-order ng isang tawag pabalik" sa ibaba ng pahina (tingnan ang screenshot sa ibaba lamang). Sa menu ng order ng callback, tiyaking ipahiwatig ang iyong buong pangalan, numero ng telepono ng contact at isang oras ng konsultasyon na maginhawa para sa iyo.

Sa sandaling matanggap ng customer support center ang iyong kahilingan, makikipag-ugnayan kaagad sa iyo ang isang available na empleyado upang malutas ang isyu. Ang oras ng paghihintay para sa naturang tawag pabalik ay karaniwang hindi lalampas sa ilang minuto. Kung ang consultant ng bangko ay hindi nakikipag-ugnayan sa iyo sa loob ng mahabang panahon, punan muli ang aplikasyon, dahil maaaring mali ang nailagay na numero ng iyong contact.

1. Ang isang nakasulat na kahilingan ay maaaring ipadala sa postal address ng VTB 24 head office.

Postal address ng VTB Bank 24: 101000, Moscow, st. Myasnitskaya, 35

Ang toll-free hotline ay magagamit para sa mga tawag 24 oras sa isang araw. Sa pamamagitan ng pagtawag sa pangunahing numero ng suporta ng VTB 24, maaaring makinig ang kliyente sa mga item sa voice menu. Nagbibigay-daan sa iyo ang mga pahiwatig mula sa naturang autoinformer na mabilis na makahanap ng mga sagot sa mga madalas itanong.

Upang magsimula ng isang dialogue sa isang consultant ng bangko, kailangan mong pakinggan ang buong menu ng boses hanggang sa dulo at maghintay para sa isang koneksyon sa operator o pindutin ang pindutan upang kumonekta. Ang lahat ng mga papasok na tawag ay pinoproseso sa isang first-come, first-served basis, kaya maaaring hilingin sa iyong maghintay sa linya nang ilang oras. Sa sandaling libre ang isa sa mga empleyado ng VTB 24, sasagutin niya ang iyong tawag.

Paano makipag-ugnayan sa suporta sa VTB 24 online sa pamamagitan ng offsite o social network ng bangko

Kung hindi posible na tumawag sa hotline o lahat ng mga operator ay abala, maaari kang palaging mag-iwan ng kahilingan sa website ng bangko. Ang mga online na aplikasyon ay isinasaalang-alang habang sila ay natanggap, at isang tugon sa kliyente ay ibinigay sa loob ng 24 na oras. Pagkatapos malutas ang iyong problema, ang empleyado ng bangko ay tiyak na magbibigay sa iyo ng isang detalyadong sagot.

Maaari mong isumite ang iyong aplikasyon online tulad ng sumusunod:

1. Pumunta sa opisyal na pahina ng VTB 24 website.
2. Buksan ang seksyon ng mga review sa ibaba ng pahina (tingnan ang screenshot sa itaas lamang).
3. Sa lalabas na form, punan ang lahat ng kinakailangang field ng wastong data.
4. Ibigay ang iyong buong pangalan, numero ng telepono at email address.
5. Ilarawan ang iyong problema sa mas maraming detalye hangga't maaari sa naaangkop na window.
6. Ipahiwatig kung paano magiging maginhawa para sa iyo na makatanggap ng tugon sa iyong kahilingan - sa pamamagitan ng SMS, email o telepono, na nakasaad sa talatanungan.
7. Magsumite ng kahilingan sa serbisyo at maghintay ng tugon mula sa mga espesyalista sa bangko.

Maaari mo ring gamitin ang chat sa anumang social network upang makipag-ugnayan sa mga online na manggagawa sa suporta. Sa opisyal na komunidad ng VTB 24, maaari kang magsimula ng isang diyalogo sa isang empleyado ng bangko, kung saan dapat mong ipahiwatig nang mas detalyado ang kakanyahan ng iyong problema o kahilingan. Sa kasong ito, ang oras ng paghihintay para sa isang tugon ay hindi magtatagal ng maraming oras.

Upang linawin ang ilang detalye tungkol sa iyong tanong, maaaring mangailangan ng karagdagang kumpidensyal na impormasyon ang isang espesyalista sa suporta. Samakatuwid, inirerekomenda na ihanda ang lahat ng kinakailangang dokumento bago mag-apply - pasaporte, numero ng kasunduan sa kliyente at bank card. Matapos tapusin ang online na dialogue kasama ang serbisyo ng suporta, inirerekumenda na mag-log out sa iyong account kung gumagamit ka ng isang pampublikong computer.

Sa pamamagitan ng patuloy na paggamit sa aming site, pumapayag ka sa pagproseso ng cookies, data ng user (impormasyon ng lokasyon; uri ng device; IP address) para sa layunin ng pagpapatakbo ng site, retargeting at istatistikal na pananaliksik at mga survey. Kung ayaw mong gumamit ng cookies, mangyaring baguhin ang iyong mga setting ng browser.

VTB Bank (PJSC) (VTB Bank). Pangkalahatang lisensya ng Bank of Russia No. 1000. Lisensya ng isang propesyonal na kalahok sa securities market upang magsagawa ng mga aktibidad sa brokerage No. 040–06492–100000, na inisyu: 03/25/2003. Ang impormasyon tungkol sa VTB Bank ay kasama sa pinag-isang rehistro ng mga tagapayo sa pamumuhunan sa pamamagitan ng desisyon ng Bank of Russia na may petsang 12/24/2018.
Dagdag pa

1. Ang mga nilalaman ng site at anumang mga pahina ng site (ang "Site") ay para sa mga layuning pang-impormasyon lamang. Ang site ay hindi at hindi dapat ituring na isang alok ng VTB Bank na bumili o magbenta ng anumang mga instrumento sa pananalapi o magbigay ng mga serbisyo sa sinumang tao. Ang impormasyon sa Site ay hindi maaaring ituring bilang isang rekomendasyon upang mamuhunan ng mga pondo, pati na rin ang mga garantiya o mga pangako ng pagbabalik ng pamumuhunan sa hinaharap.
Wala sa impormasyon o materyal na ipinakita sa Site ang bumubuo o dapat ipakahulugan bilang mga rekomendasyon sa indibidwal na pamumuhunan at/o ang intensyon ng VTB Bank na magbigay ng mga serbisyo sa pagpapayo sa pamumuhunan, maliban sa batayan ng mga kasunduan na ginawa sa pagitan ng Bangko at mga kliyente. Ang impormasyon tungkol sa mga instrumento sa pananalapi at mga transaksyon sa kanila, kabilang ang mga ideya sa pamumuhunan, na naglalaman ng unibersal at pampublikong magagamit na impormasyon, ay inihanda para sa isang malawak na hanay ng mga tao (kabilang ang lahat ng mga kliyente o bahagi ng mga kliyente ng isang partikular na kategorya, mga potensyal na kliyente) ay ibinibigay nang hindi personal at hindi sa batayan ng isang kasunduan sa pagkonsulta sa pamumuhunan , ay hindi at hindi dapat ituring ng mga tatanggap ng impormasyong ito bilang payo ng indibidwal na pamumuhunan. Hindi magagarantiya ng VTB Bank na ang mga instrumento sa pananalapi, produkto at serbisyo na inilarawan sa Site ay angkop para sa lahat ng mga taong nakabasa ng mga naturang materyal at/o tumutugma sa kanilang profile sa pamumuhunan. Ang mga instrumento sa pananalapi na binanggit sa mga materyales ng impormasyon ng Site ay maaari ding inilaan ng eksklusibo para sa mga kwalipikadong mamumuhunan. Ang VTB Bank ay walang pananagutan para sa pananalapi o iba pang mga kahihinatnan na maaaring lumitaw bilang isang resulta ng iyong mga desisyon tungkol sa mga instrumento sa pananalapi, mga produkto at mga serbisyo na ipinakita sa mga materyales ng impormasyon.

2. Bago gumamit ng anumang serbisyo o bumili ng instrumento sa pananalapi o produkto ng pamumuhunan, dapat mong independiyenteng tasahin ang mga pang-ekonomiyang panganib at benepisyo ng serbisyo at/o produkto, buwis, legal, accounting na mga kahihinatnan ng pagtatapos ng isang transaksyon kapag gumagamit ng isang partikular na serbisyo, o bago pagbili ng isang partikular na instrumento sa pananalapi o produkto ng pamumuhunan, ang pagpayag at kakayahang tanggapin ang mga naturang panganib. Kapag gumagawa ng mga desisyon sa pamumuhunan, hindi ka dapat umasa sa mga opinyon na ipinahayag sa Site, ngunit dapat magsagawa ng iyong sariling pagsusuri sa posisyon sa pananalapi ng nagbigay at lahat ng mga panganib na nauugnay sa pamumuhunan sa mga instrumento sa pananalapi.
Ang nakaraang karanasan o ang tagumpay sa pananalapi ng iba ay hindi ginagarantiya o tinutukoy ang parehong mga resulta sa hinaharap. Ang halaga o kita mula sa anumang mga pamumuhunan na binanggit sa Site ay maaaring magbago at/o maapektuhan ng mga pagbabago sa mga kondisyon ng merkado, kabilang ang mga rate ng interes.
Ang dokumentong ito ay hindi nagbubunyag ng lahat ng mga panganib at hindi naglalaman ng kumpletong impormasyon tungkol sa mga gastos ng kliyente na may kaugnayan sa konklusyon, pagpapatupad at pagwawakas ng mga kontrata at mga transaksyon sa mga instrumento sa pananalapi.
Hindi ginagarantiya ng VTB Bank ang kakayahang kumita ng mga pamumuhunan, mga aktibidad sa pamumuhunan o mga instrumento sa pananalapi. Bago gumawa ng pamumuhunan, dapat mong maingat na basahin ang mga kondisyon at/o mga dokumento na namamahala sa pamamaraan para sa pagpapatupad nito. Bago bumili ng mga instrumento sa pananalapi, dapat mong maingat na basahin ang mga tuntunin at kundisyon ng kanilang sirkulasyon.

3. Walang mga instrumento sa pananalapi, produkto o serbisyo na binanggit sa Site ang inaalok para sa pagbebenta o ibinebenta sa anumang hurisdiksyon kung saan ang naturang aktibidad ay salungat sa mga batas ng seguridad o iba pang lokal na batas at regulasyon o oobliga ang VTB Bank na sumunod sa kinakailangan sa pagpaparehistro sa naturang hurisdiksyon. Sa partikular, nais naming ipaalam sa iyo na ang ilang mga estado ay nagpasimula ng isang rehimen ng mga paghihigpit na hakbang na nagbabawal sa mga residente ng mga nauugnay na estado sa pagkuha (pagtulong sa pagkuha) ng mga instrumento sa utang na inisyu ng VTB Bank. Iniimbitahan ka ng VTB Bank na tiyaking may karapatan kang mamuhunan sa mga instrumento sa pananalapi, produkto o serbisyong binanggit sa mga materyales ng impormasyon. Kaya, hindi mananagot ang VTB Bank sa anumang anyo kung lalabag ka sa mga pagbabawal na naaangkop sa iyo sa anumang hurisdiksyon.
Ang impormasyon sa Site ay inilaan para sa pamamahagi lamang sa teritoryo ng Russian Federation at hindi inilaan para sa pamamahagi sa ibang mga bansa, kabilang ang UK, ang mga bansa ng European Union, USA at Singapore, pati na rin ang mga mamamayan at residente ng ang mga bansang ito ay matatagpuan sa teritoryo ng Russian Federation. Ang VTB Bank ay hindi nag-aalok ng mga serbisyong pinansyal at mga produktong pinansyal sa mga mamamayan at residente ng mga bansa sa European Union.

4. Ang lahat ng mga numero at kalkulasyon sa Site ay ibinigay nang walang anumang obligasyon at tanging bilang isang halimbawa ng mga parameter ng pananalapi.

5. Ang Site na ito ay hindi bumubuo ng payo at hindi nilayon na magbigay ng payo sa mga usapin sa legal, accounting, pamumuhunan o buwis at ang mga nilalaman ng Site ay hindi dapat umasa sa bagay na ito.

6. Ang VTB Bank ay gumagawa ng makatwirang pagsisikap upang makakuha ng impormasyon mula sa, sa opinyon nito, mga mapagkakatiwalaang mapagkukunan. Gayunpaman, ang VTB Bank ay hindi gumagawa ng anumang mga representasyon na ang impormasyon o mga pagtatantya na nilalaman sa materyal ng impormasyon na nai-post sa Site ay maaasahan, tumpak o kumpleto. Anumang impormasyon na ipinakita sa mga materyales ng Site ay maaaring mabago anumang oras nang walang paunang abiso. Ang anumang impormasyon at pagtatasa na ibinigay sa Site ay hindi bumubuo ng mga kondisyon ng anumang transaksyon, kabilang ang mga potensyal.

7. Ang VTB Bank ay nakakakuha ng atensyon ng mga mamumuhunan na mga indibidwal sa katotohanan na ang mga pondo na inilipat sa VTB Bank bilang bahagi ng mga serbisyo ng brokerage ay hindi napapailalim sa Federal Law ng Disyembre 23, 2003. No. 177-FZ "Sa seguro ng mga deposito ng mga indibidwal sa mga bangko ng Russian Federation."

8. Ipinapaalam nito sa iyo ng VTB Bank ang posibleng pagkakaroon ng conflict of interest kapag nag-aalok ng mga instrumentong pinansyal na isinasaalang-alang sa Site. Ang isang salungatan ng interes ay lumitaw sa mga sumusunod na kaso: (i) Ang VTB Bank ay ang nagbigay ng isa o higit pang mga instrumento sa pananalapi na pinag-uusapan (ang tumatanggap ng benepisyo mula sa pamamahagi ng mga instrumento sa pananalapi) at isang miyembro ng isang grupo ng mga tao ng VTB Bank (mula rito ay tinutukoy bilang miyembro ng grupo) sabay-sabay na nagbibigay ng mga serbisyo ng brokerage at/o mga serbisyo sa pamamahala ng tiwala (ii) isang miyembro ng grupo ang kumakatawan sa mga interes ng ilang tao nang sabay-sabay kapag nagbibigay sa kanila ng brokerage, pagkonsulta o iba pang mga serbisyo at/o (iii) isang grupo ang miyembro ay may sariling interes sa pagsasagawa ng mga transaksyon sa isang instrumento sa pananalapi at sabay na nagbibigay ng brokerage, mga serbisyo sa pagkonsulta at/o (iv) ang miyembro ng grupo ng grupo, na kumikilos sa interes ng mga ikatlong partido o sa interes ng isa pang miyembro ng grupo, nagpapanatili ng mga presyo , demand, supply at (o) dami ng kalakalan sa mga securities at iba pang mga instrumento sa pananalapi, kabilang ang pagkilos bilang isang gumagawa ng merkado. Bukod dito, ang mga miyembro ng grupo ay maaaring magkaroon at magpapatuloy na magkaroon ng mga kontraktwal na relasyon para sa pagkakaloob ng brokerage, kustodiya at iba pang propesyonal na serbisyo sa mga tao maliban sa mga mamumuhunan, at (i) ang mga miyembro ng grupo ay maaaring makatanggap ng impormasyon na interesado sa mga mamumuhunan at mga kalahok na ang mga grupo ay walang obligasyon sa mga mamumuhunan na ibunyag ang naturang impormasyon o gamitin ito sa pagtupad sa kanilang mga obligasyon; (ii) ang mga kondisyon para sa pagkakaloob ng mga serbisyo at ang halaga ng sahod ng mga miyembro ng grupo para sa pagbibigay ng mga naturang serbisyo sa mga ikatlong partido ay maaaring mag-iba sa mga kondisyon at halaga ng sahod na ibinigay para sa mga mamumuhunan. Sa paglutas ng mga umuusbong na salungatan ng interes, ang VTB Bank ay pangunahing ginagabayan ng mga interes ng mga kliyente nito.

9. Anumang mga logo maliban sa mga logo ng VTB Bank, kung mayroon man ay ipinapakita sa mga materyales ng Site, ay ginagamit lamang para sa mga layuning pang-impormasyon at hindi nilayon upang linlangin ang mga kliyente tungkol sa kalikasan at mga detalye ng mga serbisyong ibinigay ng VTB Bank, o upang makakuha ng mga karagdagang benepisyo sa pamamagitan ng paggamit ng mga naturang logo , pati na rin sa pag-promote ng mga produkto o serbisyo ng mga may hawak ng copyright ng naturang mga logo, o pagkasira ng kanilang reputasyon sa negosyo.

10. Ang mga tuntunin at probisyon na nakapaloob sa mga materyales ng Site ay dapat bigyang-kahulugan lamang sa konteksto ng mga nauugnay na transaksyon at operasyon at/o mga seguridad at/o mga instrumento sa pananalapi at maaaring hindi ganap na tumutugma sa mga kahulugan na tinukoy ng batas ng Russian. Federation o iba pang naaangkop na batas.

11. Hindi ginagarantiyahan ng VTB Bank na ang pagpapatakbo ng Site o anumang nilalaman ay hindi maaantala o walang error, na ang mga depekto ay itatama, o na ang mga server kung saan ibinigay ang impormasyong ito ay protektado mula sa mga virus, Trojan horse, worm , software bomb o katulad na mga item o proseso o iba pang nakakapinsalang bahagi.

12. Anumang pagpapahayag ng mga opinyon, pagtatantya at pagtataya sa site ay mga opinyon ng mga may-akda sa petsa ng pagsulat. Hindi nila sinasalamin ang mga pananaw ng VTB Bank at maaaring magbago anumang oras nang walang paunang abiso.

Ang lahat ng karapatan sa impormasyong ipinakita ay nabibilang sa VTB Bank. Ang impormasyong ito ay hindi maaaring kopyahin, ipadala o ipamahagi nang walang paunang nakasulat na pahintulot ng VTB Bank. Ang VTB Bank ay hindi mananagot para sa anumang pagkalugi (direkta o hindi direkta), kabilang ang aktwal na pinsala at nawalang kita, na nagmumula kaugnay sa paggamit ng impormasyon sa Site, para sa kawalan ng kakayahang gamitin ang Site o anumang mga produkto, serbisyo o nilalaman na binili, natanggap. o nakaimbak sa Site. pagbagsak