Ang pagrenta ng mga kaugnay na kagamitan kapag nag-order ng mga serbisyo ng Smile ay hindi ibinigay. Ngunit, bago mo ikonekta ang Internet sa pamamagitan ng isang provider, maaari kang bumili ng router mula sa mga empleyado ng kumpanya. At kapag pumipili ng package na "Internet + TV", ang subscriber ay binibigyan ng isang set-top box na ganap na walang bayad. Kung ang kliyente ay may cable mula sa ibang provider na walang malubhang pinsala, maaari mong ikonekta ang Smile wired Internet sa isang zero na presyo sa pamamagitan nito. Ang isang bagong wire at trabaho sa pagpapatupad nito ay ibinibigay nang walang bayad.

Kapag gumagamit ng mga digital na Internet taripa na plano ng Multiservice Networks LLC, ang mga sumusunod na nuances ay dapat isaalang-alang:

• Upang magbayad para sa mga serbisyo sa Internet online sa pamamagitan ng Smile sa Moscow, mayroong isang karaniwang advance system na nagsasangkot ng pagdedeposito nakapirming halaga sa simula ng bawat buwan.
• Ang mga minsan ay nahihirapang palitan ang balanse ng kanilang personal na account sa oras ay maaaring gumamit ng opsyong "Pagbabayad ng tiwala." Available ito sa maximum na 3 gabi nang walang bayad sa lahat ng limitado at walang limitasyong mga plano.
• Walang pag-block ng koneksyon. Ngunit hindi ka maaaring magbayad para sa mga serbisyo ng provider sa loob ng 3 buwan. Ang kumpanya ay hindi naniningil ng anumang multa, komisyon, atbp. para dito. Pagkatapos nito, maaari ka ring gumastos ng wired Internet Smile pabalik sa apartment.
• Ang pag-access sa Internet, na sinuspinde dahil sa hindi pagbabayad, ay ipinagpatuloy sa loob ng 2-3 minuto pagkatapos na mai-deposito ang mga pondo sa account.
• Upang wakasan ang Smile Internet tariff agreement, kailangan mong tawagan ang mga Service specialist teknikal na suporta o makipag-ugnayan sa kanila sa pamamagitan ng website.
• Upang mapunan muli ang iyong account, maaari mong gamitin ang iyong Personal na Account, gamit ang pagpipiliang Sberbank Online, ang mga sistema ng Yandex Money at Web-Money, sa mga tindahan ng komunikasyon ng Svyaznoy at Euroset.

Upang matutunan kung paano ikonekta ang walang limitasyong Internet Smile in isang pribadong bahay o isang ordinaryong apartment, maaaring makipag-ugnayan ang mga customer sa Technical Support Service sa pamamagitan ng telepono sa buong orasan o sa Service Group mga indibidwal mula 9:00 hanggang 22:00, pitong araw sa isang linggo. Sasabihin sa iyo ng mga empleyado ng provider kung magkano ang gastos upang kumonekta sa Internet, pati na rin kung aling mga plano ng taripa ang pinaka-epektibo para sa iyo partikular.

Ang isang application para sa cable Internet connection Smile ay nagsasangkot ng probisyon ng isang personal na Personal na Account. Sa pamamagitan nito, maaari mong palitan ang balanse, makatanggap ng impormasyon sa mga promosyon ng provider, istatistika ng pagbabayad, i-activate ang mga opsyon at marami pang iba. Maaaring maibalik ang nakalimutang password sa pag-access sa pamamagitan ng pagtawag sa Serbisyong Suporta sa Teknikal. Sa panahon ng pagtatapos ng isang kasunduan sa Multiservice Networks LLC para sa mga plano ng taripa para sa Internet sa bahay bawat kliyente ay maaaring opsyonal na i-activate ang serbisyo ng mga abiso sa SMS tungkol sa katayuan ng balanse.