OTP Bank- una dintre cele mai mari bănci de retail. Banca aparține grupului maghiar de companii cu același nume. Principalele activități ale băncii sunt: ​​creditarea POS, cardurile de credit, împrumuturile în numerar, precum și acceptarea de depozite de la public. Banca a emis primul său împrumut în Rusia în 2003, ratingul financiar al băncii este estimat ca fiind stabil. Banca are o rețea dezvoltată de sucursale la Moscova, precum și în orașele mari ale țării.

Contul personal este centrul de gestionare a activelor financiare ale clientului. Conectarea la birou se realizează de la distanță folosind un computer și identificatori de autentificare - autentificare și parolă. O autentificare și o parolă pentru intrare sunt de obicei emise unui client al unei organizații financiare atunci când deschide un produs financiar într-o bancă: un cont, un depozit, un împrumut sau un card bancar.

Pentru a vă introduce contul personal, trebuie să accesați site-ul oficial al băncii la adresa https://www.otpbank.ru/ iar în colțul din dreapta sus faceți clic pe butonul „Internet Banking”. Sistemul vă va redirecționa către pagina de conectare pentru contul dvs. personal, unde trebuie să introduceți datele de conectare și parola primite în timpul înregistrării și să faceți clic pe butonul „Autentificare”.

Conectați-vă pentru a intra în OTP Bank este numărul dvs. de acord de servicii bancare sau numărul cardului în format de 16 cifre. O parolă temporară pentru prima conectare la contul dvs. personal va fi trimisă pe telefon prin SMS.

Dacă datele sunt introduse corect, sistemul vă va redirecționa către pagina principală a contului personal OTP Direct. Vă sfătuim să schimbați imediat parola de conectare temporară atunci când vă conectați pentru prima dată la banca de internet ( este valabil doar 3 luni din momentul primirii SMS-ului!) la permanent din motive de siguranță.

Aveți grijă când introduceți numele de utilizator și parola! Clientului i se oferă trei încercări de a se conecta la banca de internet! După a treia încercare de conectare nereușită, autentificarea dvs. va fi blocată și accesul va fi restabilit numai prin apelarea liniei de asistență telefonică sau în timpul unei vizite personale la o sucursală a unei instituții financiare.

OTP Direct este o modalitate convenabilă de a vă gestiona conturile și cardurile de la distanță.

Veți vedea o pagină cu o interfață ușor de utilizat, unde toate funcțiile sunt împărțite în file pentru confort:

1. Produsele mele (cardurile, împrumuturile, depozitele și conturile dvs.)
2. Deschiderea unui depozit (deschiderea unui depozit online)
3. Oferte speciale (oferte personale de la bancă)
4. Setări (setări pentru contul personal și securitatea autentificărilor)

Pentru a vă conecta contul personal OTP Direct, trebuie să deveniți client al băncii. Pentru a face acest lucru, este posibil să aveți unul dintre produsele bancare ale instituției financiare deschis.

Înregistrarea unui cont personal se efectuează în orice sucursală a OTP Bank. Pentru a face acest lucru, trebuie să scrieți o aplicație pentru conectarea serviciului de Internet Banking, să prezentați pașaportul unui angajat al băncii și să așteptați să primiți un plic sigilat cu un nume de utilizator și o parolă.

Dacă nu vă amintiți dacă v-ați înregistrat sau nu în sistem, puteți apela linia de asistență a băncii la 8-800-100-55-55 și puteți clarifica dacă vi s-a atribuit o conectare. Angajatul centrului de contact va trebui să furnizeze date de pașaport și un cuvânt de cod (utilizat atunci când apelează centrul de contact pentru a identifica clientul).

Dacă aveți noroc, operatorul vă va reaminti de autentificare, iar parola va fi trimisă prin SMS la telefonul mobil specificat în contractul de servicii bancare.

Nu există nicio taxă de abonament pentru utilizarea serviciului de Internet Banking.

Dacă nu vă puteți conecta la contul personal, atunci vă sfătuim să verificați corectitudinea datelor introduse: motivul poate fi litera sau numărul greșit, aspectul tastaturii sau tasta Caps Lock apăsată. După trei încercări de autentificare nereușită, contul dvs. este blocat și trebuie să utilizați funcția de recuperare a parolei. Pentru a recupera parola din contul personal OTP Direct, există mai multe soluții:

1. Restabilirea accesului prin apelarea liniei de avertizare a băncii 0707 ( cea mai comodă și mai rapidă opțiune)
2. Restabilirea accesului la o sucursală bancară
3. Recuperarea parolei pe site-ul OTP Bank ( funcția nu mai funcționează din 14 septembrie 2018 )

Să ne uităm la fiecare dintre aceste metode mai detaliat.

Opțiunea 1. Parola poate fi recuperată printr-un număr de telefon special al băncii 0707 : angajatul centrului de contact va trebui să furnizeze datele pașaportului, numărul cardului și cuvântul de cod. După verificarea datelor și stabilirea identității dvs., telefonul dvs. va primi o parolă unică pentru a intra în sistemul bancar online.

Opțiunea 2. Cel mai simplu mod de a obține o nouă parolă pentru contul personal este o vizită personală la sucursala OTP Bank. Trebuie să aveți la dvs. pașaportul unui cetățean al Federației Ruse. La sosirea la sucursală, trebuie să cereți angajatului să vă dea un formular de cerere pentru restabilirea accesului la serviciul OTP Direct Internet Banking. Odată ce cererea este acceptată, vi se va oferi o nouă parolă temporară de conectare.

Opțiunea 3 (metodă nefuncțională). Recuperarea parolei pe site-ul băncii. Pentru a restabili accesul la sistemul OTP Direct, accesați pagina de conectare pentru contul dvs. personal la https://direct.otpbank.ru/și faceți clic pe butonul „V-ați uitat parola?”. Sistemul vă va redirecționa către pagina de recuperare a accesului, unde trebuie să introduceți codul și numărul cardului în format de 16 cifre. Dacă nu aveți un card, faceți clic pe linkul „Fără număr de card?” din dreapta imaginii cardului. iar în loc de numărul acestuia, introduceți numele complet, data nașterii, seria și numărul pașaportului și apăsați butonul „Continuați”.

Dacă datele sunt introduse corect, o nouă parolă unică pentru introducerea SMS-ului va fi trimisă pe mobil în câteva minute.

Recuperează-ți parola în orice mod convenabil pentru tine din cele enumerate mai sus.

Aplicație mobilă OTP Bank

OTP Bank are o versiune mobilă a contului său personal - aceasta este aplicația mobilă OTP Direct. Aplicațiile înlocuiește toate acele funcții familiare care se află în contul personal al unui client bancar. Aplicația mobilă este oferită gratuit și este disponibilă pentru utilizatorii de dispozitive mobile bazate pe iOS și Android.

Pentru a intra în aplicația mobilă, utilizați datele de conectare și parola primite la înregistrarea serviciului OTP Direct. După prima conectare la aplicație, puteți configura conectările ulterioare folosind o parolă digitală din 4 cifre.

Următoarele caracteristici vă vor fi disponibile în aplicația mobilă:

1. Informații detaliate despre produsele dvs. bancare, vizualizarea extraselor de cont și de card
2. Transferați bani către o altă bancă folosind detalii gratuite
3. Transfer bancar între conturile dumneavoastră sau pe cardul altui client bancar
4. Implementarea controlului asupra unui card de credit sau a unui împrumut: informații despre valoarea datoriei, data următoarei plăți, un program complet de plată
5. Blocarea accesului la OTP Direct
6. Schimbați autentificarea și parola pentru a vă autentifica
7. Modificarea setărilor de notificare prin SMS

Pentru a instala o aplicație mobilă, accesați magazinul de aplicații al dispozitivului dvs. și introduceți „OTPDirect” în bara de căutare. În rezultate ar trebui să apară un card cu sigla corporativă a băncii și același nume. Pentru a-l descărca pe gadgetul dvs., faceți clic pe butonul „Instalare” și așteptați ca o pictogramă nouă să apară în meniul dispozitivului.

Evaluare: 1 Bifat

Pe 21 ianuarie am completat cardul touchbank (online) pentru a închide cardul.Pentru a închide cardul de credit pe banca fierbinte, touchbank a fost spus să meargă la sucursala băncii OTP sau să scrie o cerere online pentru cea închisă și să le trimită prin poștă.linia touchbank și să clarific valoarea reîncărcării pentru închiderea completă a cardului.La a 5-a încercare de închidere a cardului, am sunat la a 5-a încercare de închidere a cardului de ruble 18 nu a fost suficientă. Am anunțat această sumă managerului, pentru care ea a spus să refaceți cardul pentru orice eventualitate mai mult, veți returna aceste fonduri în caz de plată în exces.Prin casierie reînnoiesc cardul, revin la manager.
Ca urmare, pe 21 ianuarie, cardul a fost completat pentru 53118, 25 ianuarie, pentru anul 2000, cardul a fost completat în timp util pentru suma pentru cel închis, s-a scris cerere de închidere a Cardului.
Pe 13 iunie, primesc un SMS pe telefon care spune că datoria mea conform contractului de împrumut a fost transferată către Tinkoffbank?Întrebare?Ce datorie?
am contactat Tinkoff Bank prin linia telefonică, mi-au spus că touchbank mi-a transferat datoria către Tinkoff Bank pentru neplată. Când au fost întrebați de ce cardul meu nu a fost închis și ce fel de datorie, angajații Tinkoff Bank nu au putut răspunde și au spus să contacteze touchbank.
Din acel moment, procedurile cu touchbank și Tinkoff Bank au început noaptea. Apelurile mele zilnice la liniile de asistență ale acestor bănci nu au dat niciun rezultat. Drept urmare, am decis să merg la sucursala Otp Bank unde am închis cardul. Când am ajuns la sucursala băncii, angajatul băncii a spus că informațiile despre contractele touchbank nu le sunt disponibile, iar din nou un cerc vicios mi-a sugerat directorul de la touchbank ce anume a sunat la touchbank.
Linia de asistență touchbank, după o lungă așteptare, operatorul ascultă toată povestea tristă și spune să scrieți o contestație la touchbank și că managerul OTP o va accepta și o va trimite la touchbank.Managerul mi-a dat un formular de contestație, am scris o contestație, managerul la cererea mea a făcut o scanare a contestației pentru mine, managerul a trimis contestația la touchank, spunând că nu s-au procesat în 3 zile și mi-au răspuns în 3 zile. nu m-a contactat nimeni, sun din nou la linia telefonica touchbank, operatorul zice sa-l trimiti singur, a dictat mailul, a spus ca va fi procesat timp de 7 zile.A trimis o copie pe care mi-a facut-o managerul bancii Otp.
În acest moment, Tinkoff Bank începe să mă sune și să trimită SMS și să trimită scrisori către oficiul poștal, astfel încât să plătesc o plată lunară de 3800. Sun din nou la linia telefonică Tinkoff Bank, descriu situația, îmi repară informațiile, după care îmi sună înapoi și spun să rezolv această problemă cu touchbank.
Pe 04.07, pe telefon sosește un SMS de la Otp Bank că contestația mea este înregistrată sub # 19063613
Va fi procesat timp de 30 de zile.Trimit acest mesaj catre Tinkoff Bank, raspunsul vine ca banca nu intentioneaza sa astepte acest timp, face plata deja 6344.75.

Istoria Băncii OTP din Rusia începe cu crearea în martie 1994 a băncii de economii Germes, care la acea vreme făcea parte din preocuparea cu același nume. Ulterior, banca a fost transformată în JSCB „Banca de Investiții și Economii” (abreviată ca Investsberbank). În februarie 2005, fuziunea Investsberbank cu capitalul Russian General Bank () a fost finalizată la inițiativa acționarilor acesteia din urmă (coproprietari ai portului maritim comercial Novorossiysk Alexander Ponomarenko și Alexander Skorobogatko). Se credea că Investsberbank are o marcă mai recunoscută pe piața depozitelor private, așa că băncile au fost fuzionate pe baza acesteia, iar licența RSL a fost anulată. Mărimea tranzacției a fost apoi estimată la 800 de mii de dolari SUA. În august 2006, banca a fuzionat și Omsk și Novorossiysk (vezi Cartea memoriei), care au fost transformate în sucursale Omsk și, respectiv, Novorossiysk. În octombrie 2006, OTP Bank* din Ungaria a finalizat achiziția unui pachet de 96,4% din Investsberbank pentru 477 milioane USD. În 2008, Investsberbank a trecut la marca-mamă și a fost redenumită OTP Bank.

Din 12 noiembrie 2018, OTP Bank maghiară controlează 97,90% din acțiunile instituției de credit rusești, încă 1,20% este deținută de societatea pe acțiuni închisă din Ungaria pentru investiții și administrare imobiliară MFB Invest. Acțiunile rămase (mai puțin de 0,9%) sunt distribuite între alți acționari minoritari.

Sediul central al instituției de credit este situat la Moscova și, în general, instituția financiară este prezentă în peste 3.700 de localități ale Federației Ruse. Rețeaua de vânzări a băncii include șase sucursale (Sankt Petersburg, Omsk, Samara, Chelyabinsk, Gukovo din regiunea Rostov, Khabarovsk), 143,6 mii puncte de creditare de consum, 96 de birouri de credit și de numerar, 134 de puncte de service clienți. Pe parcursul anului 2017, pentru a optimiza costurile de operare, banca a închis șase reprezentanțe în Federația Rusă. Rețeaua proprie de bancomate are aproximativ 195 de dispozitive, terminale de service - 269 de dispozitive. Starea de plată a angajaților băncii la 1 ianuarie 2018 era de 1.487 de persoane (cu un an mai devreme - 1.520 de persoane).

Clienților privați ai instituției financiare li se oferă o gamă standard de produse și servicii bancare, în primul rând depozite, credite în numerar și cu card, credite de consum în magazine, credite auto. Partenerii băncii sunt puncte de vânzare cu amănuntul și rețele precum supermarketul digital DNS, Svyaznoy, Euroset, Megafon, Expert, Beeline, Media Markt, Lazurit, Mnogo Mebeli, lanțul de bijuterii 585, Moscow Jewelry Factory, Adamas, Alef, Snow Queen, Know-How, Citylink, M. video”, etc. Printre produsele băncii pentru persoane fizice se numără și cardurile MasterCard (credit, debit, cu dobândă la sold) și Mir, transferuri de bani (Western Union, Zolotaya Korona), seifuri, programe de asigurare voluntară, întreținere cont etc.

Serviciile și produsele băncii pentru clienții corporativi includ servicii de decontare și numerar, plasare de fonduri pe depozite și bilete la ordin, creditare și emitere de garanții, proiecte de salarizare, servicii bancare la distanță, suport pentru operațiuni de export-import, factoring și finanțare comercială.

În total, banca are peste 3,9 milioane de clienți - persoane juridice și persoane fizice. Pe segmentul corporativ, banca acordă în principal împrumuturi debitorilor implicați în comerț, construcții, tranzacții imobiliare, leasing financiar și operațional. Printre clienții băncii s-au numărat organizații precum JSC Domestic Medicines, PJSC Rusgrain Holding, LLC Element Leasing, LLC MFO Peshekhod, OJSC Melnitsa, PJSC Impulse, PJSC Saratovenergo, PJSC Rostelecom, JSC Farmadis, JSC Ezra etc.

În primele 10 luni ale anului 2018, activele nete ale instituției de credit au crescut cu 5,2%, în valoare de 148,9 miliarde RUB până la 1 noiembrie 2018. Creșterea datoriilor în perioada specificată a fost asigurată de fondurile clienților (atât clienții de retail, cât și de companii) și de capitaluri proprii. La active, lichiditatea a fost canalizată în principal către piața de creditare interbancară și creditarea către clienți corporativi. Totodată, pe lângă atragerea de datorii, banca a primit și o parte semnificativă a fondurilor din vânzarea a 40% din portofoliul de obligațiuni în active.

Structura pasivelor instituţiei de credit este slab diversificată pe surse de atracţie şi este foarte dependentă de fondurile de la persoane fizice, a căror pondere la data raportării constituia 41,7% din totalul pasivelor. A doua cea mai mare sursă de resurse au fost fondurile clienților corporativi (solde pe conturile de decontare și depozite de diferite scadențe) cu o pondere de 21,9% din pasiv. Aproape aceeași sumă a fost formată din capitalul propriu al băncii, a cărui suficiență era de peste două ori nivelul minim stabilit de standardul H1.0. Activitatea bazei de clienți a băncii este redusă datorită specializării acesteia în creditarea cu amănuntul, dar stabilă: cifra de afaceri pe conturile curente/de decontare ale clienților în ultimele luni ale perioadei de studiu a fost de 150-180 de miliarde de ruble.

Volumul principal al activelor instituţiei de credit revine elementului din portofoliul de credite, care constituia 61,6% din activele nete la data raportării. Creditele interbancare emise au reprezentat 20,7%, fondurile foarte lichide (în principal soldurile pe conturile corespondente la Banca Centrală) - 4,7%, alte active au reprezentat alte 7,2%.

De la începutul anului 2018, portofoliul total de credite a crescut ușor (+3,8%). Ponderea principală în componența sa o ocupă creditele acordate persoanelor fizice - 80,9%. O parte semnificativă a împrumuturilor (atât pentru retail, cât și pentru companii) sunt acordate pe termene de la unu la trei ani, iar o cantitate impresionantă de împrumuturi cu amănuntul este sub formă de descoperiri de cont. În perioada analizată, nivelul datoriilor restante în portofoliul total a scăzut oarecum, dar rămâne destul de vizibil - 13,2%. Nivelul de provizionare pentru portofoliul de credite este de 19,3%, care acoperă integral valoarea datoriei restante. Nivelul de securitate al portofoliului de credite cu garanție datorită specializării în creditarea cu amănuntul este în mod tradițional scăzut și se ridică la 20,6% la data raportării (14,6% cu un an mai devreme).

Instituția de credit este moderat activă pe piața de creditare interbancară, activând în mod regulat în ambele direcții. De la începutul anului 2018, cifra de afaceri lunară a împrumuturilor interbancare plasate s-a ridicat la 25-132 de miliarde de ruble, la atrase - 10-45 de miliarde de ruble. Pe piața valutară, instituția financiară manifestă și o activitate moderată, cifra de afaceri la operațiunile de conversie de la începutul anului 2018 s-a ridicat la 100-300 de miliarde de ruble.

Potrivit raportărilor RAS, în primele zece luni ale anului 2018, instituția de credit a primit un profit net de 2,8 miliarde de ruble (aceeași sumă în aceeași perioadă cu un an mai devreme).

Consiliu de administrație: Primarul Zoltan (președinte), Adam Szentpeteri, Agnes Julianna Kummer, Ferenc Böhle, Ilya Chizhevsky, Robert Barlai, Sandor Bela, Peter Chani, Bertalan Vido.

Organ de conducere: Ilya Chizhevsky (președinte), Serghei Kapustin, Iulia Oreșkina, Alexander Vasilyev, Kirill Dremach, Igor Belomytsev, Muslim Satybaldiev, Gabor Burian-Kozma.

* OTP Bank a fost fondată în 1949 și este în prezent cea mai mare bancă comercială din Ungaria și nucleul liderului grup financiar maghiar OTP Group. Pe lângă bancă, grupul include filiale care își desfășoară activitatea în domeniul managementului activelor și al economiilor de pensii, leasing auto, turism, închiriere, management și operațiuni cu imobiliare, factoring, precum și o bancă ipotecară cu același nume.

Activele totale ale Grupului OTP pentru primele nouă luni ale anului 2018 s-au ridicat la 30,4 miliarde de dolari SUA (din punct de vedere al cursului de schimb al forintului maghiar la dolarul SUA la data raportării), volumul depozitelor clienților - 19,9 miliarde de dolari SUA, profitul net - 500,1 milioane de dolari SUA.

Licența Băncii Centrale a Federației Ruse: nr. 2766

Despre banca

Bank OTP Bank a primit licenta la 28 martie 1994. OTP Bank este membra a sistemului de asigurare obligatorie a depozitelor. Fondul organizației este creat pe cheltuiala fondurilor persoanelor fizice / juridice și a împrumuturilor de la Banca Centrală a Federației Ruse. Sediul central din Moscova este situat la 125171, Moscova, sh. Leningradskoe, 16a, clădirea 1. Telefonul de contact al băncii: .

În timpul activității băncii, au fost deschise reprezentanțe în diferite orașe ale Rusiei, au fost deschise 14 sucursale la Moscova, 18 bancomate în regiune.

Bank OTP Bank oferă următoarele servicii:

17 oferte de depozit, a căror rată maximă este de 9,00. Cele mai populare oferte: Premium Favorabil (condiții speciale) , Libertate de administrare , Aniversare .

OTP Bank oferă servicii de creditare pentru consumatori. Total programe de creditare 9. Rata minimă a dobânzii - 6,00. Printre cele mai populare oferte se numără programele 0-0-36 L (0-0-36) + Euroset, 0-0-10 plus + Euroset, Outerwear + Aleph.

În OTP Bank poți aplica pentru un card de credit alegând cel mai avantajos dintre 3. Rata minimă este 24,90. Clienții băncii aleg adesea următoarele programe: Clear credit card, Cashback mare, Card de credit „Lightning”.

Puteți obține un card de debit la bancă. Printre cele mai solicitate 11 se numără Depozit + card, MasterCard Standard TP Currency, Tineret. Miza maximă pe sold este 4.00.

Astăzi, rata de cumpărare a dolarului în OTP Bank este 55,50, vânzarea - 59,50. Cursul euro la cumpărare este de 62,00, iar la vânzare 66,00.

OTP Bank a fost inclusă într-un număr de rating:
OTP Bank este pe locul 38 în ceea ce privește activele, cu o sumă de 167 976 milioane de ruble.
Banca se află pe linia 24 în ratingul pentru împrumuturi cu o sumă de 68 456 milioane de ruble, pe locul 43 în ratingul pentru depozite cu o sumă de 45 565 milioane de ruble.

Număr de înregistrare: 2766

Data înregistrării de către Banca Rusiei: 28.03.1994

BIC: 044525311

Numărul principal de înregistrare de stat: 1027739176563 (11.09.2002)

Capitalul autorizat: 2.797.887.853,10 RUB

Licență (data emiterii/ultimei înlocuiri) Băncile cu licență de bază sunt bănci care au o licență cu cuvântul „de bază” în nume. Toate celelalte bănci operaționale sunt bănci cu licență universală:
Licență pentru atragerea depozitelor și plasarea metalelor prețioase (27.11.2014)
Licență generală pentru operațiuni bancare (27.11.2014)
Licențe

Participarea la sistemul de asigurare a depozitelor: da

OTP Bank din Moscova oferă o gamă largă de servicii. Pe site-ul nostru puteți afla unde să deschideți un depozit, să solicitați un card de credit. Separat, există informații despre împrumuturile și adresele sucursalelor OTP Bank din Moscova.

Pentru cei care încă nu s-au hotărât asupra unei bănci, le sugerăm să compare ratingul cu alte instituții populare în ceea ce privește activele, împrumuturile, activele și depozitele. Folosind serviciul, puteți afla unde se află cele mai apropiate bancomate OTP Bank din Moscova. De asemenea, utilizatorii pot alege o sucursală care oferă o gamă largă de servicii pentru deservirea persoanelor juridice.