Kasko polisas garantuoja žalos atlyginimą automobilio apgadinimo ar vagystės atveju, priklausomai nuo pasirinkto draudimo varianto. Įvykus draudžiamajam įvykiui, turite nedelsdami skambinti į įmonę, iš kurios pirkote polisą.

Jūsų veiksmai Kasko draudiminio įvykio atveju šiek tiek skirsis priklausomai nuo įvykio pobūdžio. Tačiau apskritai jų algoritmas yra toks:

1. Paskambinkite draudimo bendrovei, kad sužinotumėte, ką daryti konkrečioje situacijoje.

2. Specialiųjų tarnybų (kelių policijos, ugniagesių, policijos) atstovų iškvietimas sutvarkyti žalą.

3. Dokumentų, patvirtinančių draudžiamojo įvykio įvykį, surinkimas. Tai gali būti: protokolų kopijos, pažymos, liudytojų parodymai ir kt.

4. Jei kasko draudimo liudijime nėra numatytas nelaimingų atsitikimų komisaras, kai kuriais atvejais būtina apsilankyti kelių policijos analizės grupėje.

5. Dokumentų pateikimas draudikui. Atsižvelgiant į bylos aplinkybes, dokumentų rinkinys skiriasi:

• VKD – administracinio nusižengimo nutarimo kopija.
• Esant chuliganiškai žalai – pranešimo talonas, pažyma apie automobilio apgadinimą (elementų vagystę), nutarimo iškelti baudžiamąją bylą (arba atsisakyti atlikti šį veiksmą, nurodant priežastis) kopija.
• Įvykus stichinei nelaimei – jei žalos priežastis yra kruša ar stiprus lietus, kreipkitės į meteorologijos tarnybą dėl įvykio dienos orų pažymos.
• Gaisro (užsidegimo) atveju – priešgaisrinės tarnybos atstovų pažyma apie įvykį.
• Vagystės atveju - talonas-pranešimas apie pareiškimo priėmimą, nutarimo iškelti baudžiamąją bylą kopija.

Be to, draudimo bendrovei reikės:

• pasas/pažyma, kad jis buvo paimtas, arba kitas asmens dokumentas: užsienio pasas, jūreivio pasas, karinis pažymėjimas arba gimimo liudijimas;
• Kasko polisas su jos apmokėjimo kvitu;
• transporto priemonės registracijos liudijimas;
• techninės apžiūros bilietas;
• vairuotojo pažymėjimas;
• banko duomenys kompensacijai pervesti;
• jei kalbame apie vagystes, tai pilni automobilio raktelių ir signalizacijos raktų pakabukų komplektai.

Jei išduodant kasko draudimo polisą buvo pasirinkta „nelaimingų atsitikimų komisaro“ paslauga, draudėjui visų šių dokumentų rinkti nereikia – tai padės draudimo bendrovės specialistas.

6. Jei byla yra susijusi su automobilio apgadinimu, bus atliktas žalos įvertinimas. Draudėjas turi teisę nesutikti su apskaičiuota Kasko draudimo įmokų suma ir užsakyti nepriklausomą vertinimą, už kurį turi sumokėti savo lėšomis. Draudikas turi sutikti su šios ekspertizės rezultatu.

7. Pašalinus visus formalumus, įvyksta draudimo išmoka. Kasko mokėjimų terminas nurodytas draudimo sutartyje. Jei kalbame apie automobilio apgadinimą, tai apmokėjimas įvyksta vidutiniškai po 7-20 dienų nuo visų dokumentų pateikimo dienos. Jei automobilis buvo pavogtas, šis laikotarpis yra 2-3 mėnesiai nuo baudžiamosios bylos iškėlimo momento.

Jei draudikas vėluoja sumokėti arba atsisako jį sumokėti, bendrovė gali būti skundžiama Federalinei draudimo priežiūros tarnybai, Tarpregioninei draudėjų teisių apsaugos sąjungai ir kitoms organizacijoms.

Prisiminkite, kad be kasko draudimo išmokų gavimo yra dar keletas draudimo kompensacijos už žalą formų:

• remontas servise draudiko nurodymu;
• remontas pas prekiautoją (automobilio pardavėją);
• remontuoti bet kuriame kitame jūsų pasirinktame aptarnavimo centre.

Bendra ir nebendra draudimo suma

Kiekviena draudimo bendrovė nustato išmokų limitus (maksimalius dydžius) už draudiminius įvykius. Draudimo suma gali būti bendra ir nesuminė.

Bendra draudimo suma suprantama kaip maksimali įmokų suma už visą draudimo laikotarpį. Tai reiškia, kad jei automobilis apdraustas 500 tūkstančių rublių, tai įvykus vienam ar keliems draudiminiams įvykiams draudimo bendrovė sumokės daugiausia 500 tūkstančių rublių. Pavyzdžiui, jei po avarijos automobilio remontas draudimo bendrovei kainavo 300 tūkstančių rublių, tada draudimo suma vėlesniems atvejams bus sumažinta iki 200 tūkstančių rublių. Padarius žalą, viršijančią šią sumą, skirtumą atlygins Kasko poliso savininkas. Jei pageidaujama, už papildomą mokestį draudimo suma gali būti atkurta.

Nebendra draudimo suma reiškia konkrečią draudimo sumą kiekvienam draudiminiam įvykiui. Pavyzdžiui, automobilis apdraustas 500 tūkstančių rublių. Avarijos atveju automobilio restauravimas kainavo 300 tūkstančių rublių. - vėlesniais atvejais draudimas šia suma nesumažėja. Tai reiškia, kad jei automobilis bus pavogtas, draudikas vėl gali sumokėti iki 500 tūkstančių rublių.

Atkreipkite dėmesį, kad per Sravni.ru įsigytų kasko draudimo polisų draudimas nėra suminė.

Iš pradžių jie nustatomi draudimo sutartyje, taip pat draudimo taisyklėse. Kuriame KASKO įmokų kompensavimo sąlygos kiekvienoje draudimo bendrovėje gali šiek tiek skirtis. Tačiau yra keletas dažniausiai pasitaikančių taisyklių, kurių privalo laikytis automobilio savininkas, norėdamas laisvai gauti draudimo išmoką:

SVARBU! Kad nesulauktų atsisakymo išmokėti draudimo sumą, draudėjas iš pradžių turėtų detaliai susipažinti su visomis KASKO draudimo taisyklėmis ir sąlygomis.

Ar įmanoma pasiekti, jei kaltas avarijos metu?

Skirtingai nei OSAGO, reikšmingas KASKO draudimo privalumas yra galimybė kompensuoti padarytą žalą draudimo bendrovės lėšomis, nepriklausomai nuo vairuotojo kaltės buvimo ar nebuvimo. Tačiau esant sunkinančioms aplinkybėms, draudimo bendrovė turi teisę atsisakyti išmokėti draudimo sumą.

Pavyzdžiui:

1. Vairuotojas vairavo automobilį, žinodamas apie jo gedimą.
2. Vairuotojas eismo įvykio metu buvo neblaivus arba apsvaigęs nuo psichotropinių medžiagų.
3. Vairuotojas tyčia šiurkščiai pažeidė Kelių eismo taisykles ir pan.

Žalos atlyginimo būdai

Kaip mokamos draudimo išmokos? KASKO kompensacija gali būti atliekama apgadintos transporto priemonės remonto arba mokėjimų grynaisiais pinigais forma. Automobilio savininkas, įsigijęs KASKO polisą, turi teisę pasirinkti jam patogiausią kompensacijos gavimo būdą. Paprastai šis momentas iš anksto derinamas su draudimo bendrove ir raštu nustatomas sutartyje.

Remontas

Tokiu atveju apgadintą transporto priemonę draudikas suremontuoja savo lėšomis. Kuriame Mašiną galima atkurti vienu iš šių būdų:

Pažymėtina, kad toks žalos atlyginimo variantas yra pats naudingiausias draudimo bendrovei, nes beveik kiekvienas draudikas yra sudaręs sutartį su daugybe automobilių servisų, o tai šiek tiek sumažina bendrą žalos atlyginimo sumą.

Transporto priemonės savininkas turėtų į tai atsižvelgti ir apsvarstyti sau pelningiausius variantus.

Daugiau informacijos apie automobilių remontą rasite KASKO.

Pinigai

Šiuo kompensavimo būdu draudimo bendrovė KASKO poliso turėtojui draudimo sumą išmoka grynaisiais. Kompensacija gali būti išmokėta vienkartine išmoka arba dalimis.

Kokia yra kompensacijos suma?

Apsvarstykite, kaip apskaičiuojamas KASKO padengiamas žalos dydis.Šią sumą įtakoja šie pagrindiniai veiksniai, leidžiantys apskaičiuoti draudimo išmoką:

1. Draudimo galimybė– Yra du pagrindiniai KASKO draudimo variantai.
   • Dalinis – tokiu atveju transporto priemonė apdrausta tik nuo apgadinimo.
   • Pilnas – be apgadinimų, automobilis apdraustas ir nuo vagystės bei vagystės.

   Paprastai dalinis KASKO polisas kainuoja eilės tvarka pigiau nei pilnas draudimas. Vidutiniškai tokio draudimo kaina yra 20-40% mažesnė. Tačiau reikia suprasti, kad jei automobilis bus pavogtas, draudimo kompanija automobilio savininkui nieko nemokės.

2. Draudimo suma- yra dvi jo rūšys.
   • Suminė (sumažinta) – kiekviena automobilio savininkui išmokėta draudimo suma automatiškai sumažins kitą kompensaciją atliktos įmokos dydžiu.
   • Nesuminis (pastovus) – draudimo suma kiekvieną kartą išliks ta pati, nepriklausomai nuo automobilio savininko naudai sumokėtų draudimo įmokų skaičiaus ir dydžio.
3. Nešioti– gali būti arba neatsižvelgiama apskaičiuojant draudimo sumą. Šis momentas fiksuotas ir draudimo sutartyje. Paprastai transporto priemonės nusidėvėjimo suma išskaičiuojama iš bendros automobilio savininkui mokėtinos draudimo sumos. Taigi, kuo didesnis mašinos susidėvėjimas, tuo mažesnė draudimo išmokos suma.

NUORODA! Automobilio savininkas turėtų žinoti, kad visi minėti veiksniai privalo būti paminėti draudimo sutartyje. Be to, jie turi didelę įtaką tiek draudimo įmokų dydžiui, tiek paties KASKO poliso kainai.

Kaip gauti a?

Taigi, norėdami vizualiai pamatyti, kaip tai padaryti, pateiksime išsamią žingsnis po žingsnio instrukciją. Instrukcijos, kaip atlikti mokėjimą KASKO:

Koks yra kaupimo ir restauravimo darbų terminas?

Paprastai draudimo bendrovės savarankiškai nustato atvejo draudžiamojo įvykio nagrinėjimo, taip pat mokėjimų atlikimo terminus. Paprastai jie yra numatyti draudimo sutartyje. Žalos atlyginimas atliekant transporto priemonės remontą yra atlyginamas per labai trumpą laiką. Vidutinis laukimo laikas yra 7-14 dienų. Kartais gali būti leidžiama vėluoti kelis mėnesius, nes autoservise nėra reikiamos dalies.

Kompensacijos pinigine išraiška mokėjimo terminas dažniausiai būna ilgesnis, nes pirmiausia reikia įvertinti patirtą žalą. Paprastai šis laikotarpis gali trukti nuo 15 iki 30 dienų.

SVARBU! Reikia atsiminti, kad draudiminio įvykio dienų skaičiavimas pradedamas skaičiuoti nuo to momento, kai draudimo bendrovei pateikiamas visas dokumentų paketas.

Išsamiau sužinosite, kokie yra KASKO remonto terminai ir skaičiavimas.

Kaip gauti pinigų vietoj remonto?

Paprastai, galimybė gauti kompensaciją iš anksto numatyta draudimo sutartyje. Jei automobilio savininkas, pirkdamas KASKO polisą, sutiko gauti kompensaciją remonto forma, tada nėra prasmės vėliau tikėtis grynųjų pinigų. Paprastai, norėdami kreiptis dėl draudimo išmokos pinigine išraiška, iš pradžių turėtumėte pasirinkti ir sutartyje įtvirtinti tokią kompensacijos galimybę.

Prieš perkant KASKO polisą, reikėtų detaliai susipažinti su visomis draudimo sąlygomis, taip pat ir siūlomomis draudimo apmokėjimo galimybėmis, kad ateityje išvengtumėte nemalonių staigmenų.

Tačiau čia yra viena išimtis. Jeigu draudikas per nustatytą terminą automobilio remonto nebaigė, tai apdraustasis turi teisę jį atlikti savarankiškai arba tam pasitelkti kitus asmenis ir reikalauti iš draudimo bendrovės atlyginti patirtas išlaidas (Įstatymo 42 punktas). 2013 m. birželio 27 d. Rusijos Federacijos ginkluotųjų pajėgų plenumo dekretas Nr. 20 ).

Skaitykite daugiau apie tai, kaip gauti KASKO pinigus vietoj remonto.

Draudimo bendrovių atsisakymo priežastys

Kai kurie automobilių savininkai susiduria su situacija, kai draudikas atsisako mokėti draudimo įmokas. Apsvarstykite dažniausiai pasitaikančias draudimo išmokų atsisakymo priežastis:

• Vairuotojas padarė šiurkštų Kelių eismo taisyklių pažeidimą (pavyzdžiui, gerokai viršijo greitį, važiavo degant raudonam šviesoforo signalui, vairavo būdamas apsvaigęs nuo alkoholio ar psichotropinių medžiagų ir pan.). Dažniausiai situacijos, kurios nėra draudiminis įvykis, yra aiškiai nurodytos sutartyje.
• Klaidingi veiksmai įvykus draudiminiam įvykiui (pvz., nesavalaikis kelių policijos pareigūnų iškvietimas į įvykio vietą, atliktas kapitalinis ar dalinis automobilio remontas ir pan.).
• Nepilno dokumentų paketo pateikimas draudimo bendrovei.
• Nesilaikant nustatytų reikalavimų (Pavyzdžiui, jei automobilio savininkas neuždarė automobilio durų ar langų, dėl ko jis buvo pavogtas) ir kt.

Ką tokiu atveju daryti?

Jei draudikas nepagrįstai atsisako išmokėti draudimo sumą, būtina elgtis tam tikru būdu. Taisyklės, kurių reikia laikytis nepagrįstai atsisakius mokėti draudimą:

Daugiau niuansų, ką daryti, jei JK nemoka už KASKO, rasite.

Taigi draudimo įmokos yra esminė KASKO poliso sudedamoji dalis, į kurią pirmiausia reikėtų atkreipti dėmesį. Tuo pačiu, kad ateityje nesusidurtumėte su nemaloniais netikėtumais, turėtumėte atidžiai išstudijuoti visas sutartyje numatytos draudimo išmokos ypatybes.

Išsamiau apie tai, kaip ir kiek galite gauti KASKO draudimą įvykus draudžiamajam įvykiui, aptarsime šiame straipsnyje.

Bendrosios kompensacijos sąlygos

Automobilių draudimo tikslas – apdrausti transporto priemonę (TC) nuo eismo įvykio, sugadinimo, vagystės ir stichinės nelaimės sukeltos žalos rizikos. Apgadinus turtą, draudimo bendrovė sumoka draudimo įmoką, kurią nukentėjusysis gali pasirinktinai pakeisti mokėjimu už remonto darbus.

Ar tu žinai? Iš 253 šiandieninio pasaulio šalių 53 eismas yra kairiąja puse teisės aktų lygiu.

Žalos atlyginimo pagal KASKO sąlygos yra šios:

• visiškas automobilio gedimas;
• metu padaryta žala;
• automobilis įvažiavo į vandens šaltinį, bedugnę;
• Transporto priemonė buvo apgadinta stichinės nelaimės atveju;
• automobilis buvo apgadintas neteisėtais trečiųjų asmenų veiksmais;
• buvo apiplėšimas, apiplėšimas.

Draudimo išmokos gali būti atsisakyta mokėti šiais atvejais:

• atvejis pripažįstamas nedraudžiamu;
• nukentėjusysis kreipėsi į draudimą ne per nustatytą terminą;
• pateikė nepilną dokumentų paketą;
• dokumentai įforminami ne pagal reikalavimus;
• draudimo įmokos buvo sumokėtos pavėluotai;
• buvo pažeistos kelių eismo taisyklės;
• kelionė buvo atlikta sugedusia transporto priemone;
• savarankiškai atlikti remonto darbus, kol jo neapžiūrėjo draudikas;
• melagingos informacijos apie eismo įvykio priežastis pateikimas.

Dažnai atsisakymas įvyksta tokiais prieštaringais atvejais:

• automobilį apgadinęs asmuo nenustatytas;
• eismo įvykio metu automobilį vairavo asmuo, kuris nėra įtrauktas į draudimo liudijimą;
• nėra techninės apžiūros talono;
• automobilis ieškomas.

Kiek bus kompensuota?

Didžiausia išmokėjimo suma nustatoma priklausomai nuo draudžiamojo įvykio ir išmokama individualiai. Turėtumėte žinoti, kad sugadintos transporto priemonės kaina jokiomis aplinkybėmis nebus visiškai kompensuota. Jei jus domina klausimas, kaip apskaičiuojama kompensacijos suma, tai daroma pagal formulę, remiantis dalių ir remonto paslaugų kainomis, taip pat suma, už kurią yra sudarytas draudimas.

Sumokėjus pastarąjį – bus galima tikėtis visiško automobilio sunaikinimo ar jo vagystės. Tačiau kompensacijos suma negali viršyti transporto priemonės rinkos vertės. Taip pat reikia nepamiršti, kad maksimali kompensacijos suma priklausys nuo to, kokį variantą automobilio savininkas pasirinks sudarydamas sutartį – su bendra ir nebendra draudimo suma.

Renkantis su kiekvienu incidentu besikeičiančią sumą, ji bus mažesnė, o ne suminiu draudimu realiau gauti visą draudime nurodytą žalos sumą. Apytikslę mokėjimų sumą galima apskaičiuoti naudojantis internetine skaičiuokle. Norint gauti maksimalią sumą, būtina aiškiai sekti visus veiksmus įvykus avarijai ar atsitrenkus į kliūtį, taip pat surinkti reikiamą dokumentų paketą ir laiku pateikti juos draudimo bendrovei.

Svarbu! Sudarant sutartį teisininkai pataria rinktis variantą, kai, apgadinus automobilį, jį remontuoja autoservisas, su kuriuo draudikas yra susitaręs. Tokiu atveju ji nedelsiant perveda lėšas už remonto paslaugas į serviso organizacijos sąskaitą.

Žalos atlyginimo sąlygos

Mokėjimo terminai kiekvienai draudimo bendrovei yra skirtingi. Jos nustatytos Draudimo taisyklėse. Jie turi būti nurodyti sudarant sutartį. Geros reputacijos, didelės įmonės žalą atlygina per 2 savaites. Vidutinio lygio organizacijos šią procedūrą gali atlikti mėnesį.
Lengviau ir greičiau jie mieliau moka pinigus už remontą, nei atlygina žalą nukentėjusiajam. Mažos firmos gali veikti įvairiai – arba greitai sumokėti, arba delsti, kol nukentėjusysis kreipsis į advokatus. Pagal „Vartotojų teisių apsaugos įstatymą“ mokėjimo terminas negali viršyti 45 dienų.

Kaip veikia pinigų grąžinimas?

Nuo dokumentų pateikimo draudimo bendrovei momento jos atstovas turi nustatyti, ar atvejis yra draustas, ir apskaičiuoti žalos dydį. Žalos atlyginimas gali būti dviem būdais: apmokėjimas už transporto priemonės remontą servise, grynųjų pinigų išmokėjimas nukentėjusiajam. Praktika rodo, kad pinigus už remontą kompensuoti yra greičiau, nei tikėtis jų mokėjimo į rankas. Remonto laukimo laikas – 1-2 savaitės. Nesant reikiamos informacijos, procesas gali būti atidėtas.

Nurodymas remontui degalinėje

Pateikę dokumentus ir kreipęsi dėl žalos atlyginimo, turite gauti preliminarią remonto darbų sąmatą iš serviso, pasirinkto pagal sutartyje nurodytas sąlygas: pagal Jūsų pageidavimą, pagal garantiją, ar pagal draudiko pageidavimą.

Išmokėjimas grynaisiais

Grynaisiais pinigais atsiskaitoma pateikus visus dokumentus, juos laiku apsvarsčius draudikui ir priėmus sprendimą sumokėti konkrečią sumą. Žalą galima išmokėti grynaisiais pinigais arba pervesti į nukentėjusiojo prašyme nurodytą banko sąskaitą.

Automobilio keitimas

Daugelis draudikų savo klientams siūlo automobilio keitimo paslaugą, kol remontuojama apgadinta transporto priemonė. Norėdami tai padaryti, jie sudaro sutartis su partneriais, kurie suteikia tokią galimybę. Ši paslauga turi būti suteikta papildomai sudarant sutartį. Jis neįeina į pagrindinį paketą.

Žingsnis po žingsnio instrukcijos, kaip gauti mokėjimą

Surašius reikiamus dokumentus, kuriuose užfiksuotas nelaimingo atsitikimo ar žalos faktas, jie turėtų būti perduoti draudimo bendrovei, kuri privalo apskaičiuoti piniginę kompensaciją. Yra veiksmų algoritmas, kaip elgtis norint gauti draudimo išmoką.

Pranešimas apie incidentą

Pastebėjus apgadinimus automobiliui ar įvykus avarijai, reikėtų skambinti kelių policijai (Ekstremalių situacijų ministerijai), kad įvykis būtų užfiksuotas. Tokiu atveju automobilio vietos keisti nereikia. Kelių policijos pareigūnai privalo išduoti oficialų dokumentą su patikima informacija apie tai, kas įvyko, ir apie jo dalyvius. Svarbu užtikrinti, kad nepasirašytumėte stulpelio su žodžiais, kad niekam neturite pretenzijų.
Priešingu atveju neturėtumėte tikėtis mokėjimų. Taip pat pageidautina pasikeisti kontaktais su kitais avarijos dalyviais ir nufotografuoti įvykio vietą. Po to apie tai, kas nutiko, turėtumėte pranešti draudimo bendrovei, nurodydami poliso numerį. Galite iš karto patikslinti dokumentų pateikimo terminus, kad ateityje nekiltų problemų.

Svarbu! Per 1-3 dienas turėtumėte kreiptis į draudimo bendrovę su žinute apie įvykį.

Dokumentacijos pateikimas

Draudimo bendrovei turi būti pateiktas toks dokumentų rinkinys:

• paraiška (dažniausiai surašoma bet kokia forma, nurodant einamąją sąskaitą, kur atlikti mokėjimus);
• piliečio pasas (kopija);
• politika (originalas);
• mokėjimo kvitas (kopija);
• transporto priemonės dokumentai;
• kelių policijos, Vidaus reikalų ministerijos pažyma (įvykus avarijai);
• pažymėjimas f. Nr.3 iš rajono policijos komisariato (trečiųjų asmenų padarytos žalos atveju);
• pažyma iš Roshidrometeorologijos centro (stichinės nelaimės atveju).

Pateikdami šiuos dokumentus:

• pareiškimas apie vagystės faktą ant draudiko firminio blanko;
• politika;
• transporto priemonės dokumentai;
• automobilio rakteliai;
• pažyma apie tyrimo eigą (išduodama policijos ne vėliau kaip likus 10 dienų iki kreipimosi);
• įsipareigojimo raštą grąžinti kompensaciją arba automobilį per 14 dienų, jei jis rastas;
• prašymą išmokėti kompensaciją (nurodant atsiskaitomąją sąskaitą, kurioje atlikti mokėjimus).

Svarbu! Draudikas neturi teisės reikalauti pateikti dokumentų, kurių nėra Draudimo taisyklėse.

Automobilio pristatymas draudimo apžiūrai

Toliau automobilis turi būti pristatytas draudimo bendrovės ekspertui apžiūrai. Turėtumėte paprašyti, kad jums būtų pateikta ataskaitos kopija. Tai būtina tam, kad jei jūsų netenkina tyrimo rezultatai, galėtumėte kreiptis dėl nepriklausomo įvertinimo, kad būtų iš naujo patikrinta žala ir jos atlyginimui reikalinga suma. Patvirtinus per mažą sumą, būtina kreiptis į teismą.

Automobilio remonto arba savarankiško remonto sąmatos gavimas

Išnagrinėjusi ar apskaičiavusi žalos atlyginimo dydį, draudimo bendrovė turi pateikti remonto sąmatą arba pranešti apie žalos dydį, priklausomai nuo to, kokį variantą pasirinkote.

Restauruoto automobilio arba draudimo išmokos gavimas

Atlikę visas procedūras, turite palaukti, kol grąžinama suma bus pervesta į Jūsų banko sąskaitą (išrašyta grynaisiais) arba kai bus gautas suremontuotas automobilis. Advokatai pataria neleisti reikalams eiti savo vaga, o reguliariai skambinti į draudimo bendrovę ir pasiteirauti, kaip vyksta byla.

Kokių problemų gali kilti draudimo įsigijimo procese?

Draudikai neskuba skirstytis su pinigais, todėl gana dažnai atsisako išmokėti arba juos gerokai nuvertina, remdamiesi įvairiomis priežastimis, iš kurių dažniausiai aprašėme aukščiau.

Jei atsisakoma grąžinti išlaidas, elkitės taip:

1. Parašykite skundą įmonės vadovybei.
2. Eiti į teismą.
3. Raskite kompetentingą teisininką, kuris padės išspręsti problemą.

Ar tu žinai? Pirmąjį automobilio draudimo polisą 1898 metais išdavė Amerikos keliautojų draudimo bendrovė. Pirmasis klientas sumokėjo 12,25 USD, kad apdraustų automobilį 500 USD nuo arklio traukiamų vežimų.

Visi ginčai su draudimo bendrove turi būti sprendžiami tik raštu. Sudarant savanoriškąjį KASKO draudimą, reikėtų atidžiai perskaityti sutarties sąlygas ir Draudimo taisykles, kuriose detalizuojami visi punktai dėl įmokų sumos, dokumentų pateikimo terminai, veiksmų algoritmas įvykus nelaimingam atsitikimui ir kitiems įvykiams, kompensuotini draudiminiai įvykiai. Nukentėjusysis gali pasirinkti mokėti už automobilio restauravimą arba lėšų išdavimą į rankas, o ne remontą.

Vaizdo įrašas: KASKO mokėjimai

Kiekvienas savo automobilio saugumu besirūpinantis vairuotojas ieško bet kokios galimybės jį apsaugoti ar bent sumažinti riziką ar žalą avarijos metu. Žinoma, yra OSAGO draudimo polisas, tačiau jis ne visada gali kompensuoti žalą avarijos metu – jo viršutinė įmokų riba yra tik 400 000 rublių.

Vienas geriausių sprendimų brangaus automobilio savininkui bus KASKO poliso išdavimas. KASKO yra papildomo savanoriško draudimo sutartis, kuri yra visiškai skirta transporto priemonei. Ir, kaip taisyklė, avarijos atveju vairuotojas už tai gauna kompensaciją. Tačiau dažnai draudimo bendrovė primygtinai reikalauja remonto ir pinigų neišduoda. Ką daryti šioje situacijoje ir ar verta susitarti dėl remonto? Sužinokite atsakymą iš šio straipsnio.

Kada galima tikėtis kompensacijos, o kada ne?

Ši problema vis dar sprendžiama KASKO draudimo sutarties vykdymo stadijoje. Klientas ir draudimo bendrovė, rengdami sutartį, patys nusprendžia, kaip klientas gaus kompensaciją įvykus draudžiamajam įvykiui. Standartinė formuluotė yra pinigų mokėjimas kaip pagrindinis veiksmų scenarijus ir remontas kaip alternatyva. Tuo pačiu ši alternatyva gali būti labai patogi ir pelninga, ypač su transporto priemone.

Prisiminti, kad būtent sutartis nustato draudimo taisykles, ir tik joje gali būti nustatytos kompensacijos gavimo sąlygos. Tuo pačiu jos sąlygos gali būti keičiamos tik vienu atveju – jei tiek klientas, tiek draudimo bendrovė sutinka atlikti pakeitimus. Taigi jei sutartyje nenurodysite piniginės kompensacijos, tuomet jos gauti standartine tvarka negalėsite.

Kodėl draudimo bendrovės primygtinai reikalauja automobilių remonto?

Dauguma draudimo organizacijų klientų po nelaimingų atsitikimų susiduria su tuo, kad jie aktyviai primesti remontą, o ne mokėti pinigus. Tuo pačiu tai įmanoma net tada, kai apie patį remontą pačioje sutartyje net neužsimenama. Gali kilti teisėtas klausimas – kodėl taip atsitinka?

Tiesą sakant, atsakymas labai paprastas – draudikas nori sutaupyti mokėjimų. O pasitelkęs savo lėšas autoremontą, jis gali tai padaryti kuo greičiau ir paprasčiau. Taip yra dėl šių veiksnių:

• Remontuojant pagal KASKO nepriklausoma ekspertizė ne visada reikalinga. Atvirkščiai, draudikas gali įtikinti klientą, kad to nereikia. Tokiu atveju, remontuodami pagal KASKO, mechanikai negali pašalinti visos žalos, atsiradusios dėl avarijos;
• Remontuodami pagal KASKO draudikai (tiksliau su juo bendradarbiaujantys mechanikai) patys užsako ir montuoja atsargines dalis. Tai gali sukelti faktinė dalių kaina bus mažesnė nei nurodyta dokumentuose;
• Remontuojant pagal KASKO draudimo bendrovės turi daugiau galimybių draudimo sukčiavimui.Šiuo atžvilgiu, jei nuspręsite remontuoti, prieš ir po remonto turėtumėte atidžiai patikrinti čekius, čekius ir automobilio būklę.

Kaip gauti piniginę kompensaciją už KASKO?

Prieš reikalaudamas piniginės kompensacijos, Atidžiai perskaitykite savo sutartį. Jeigu joje nurodyta, kad įvykus draudžiamajam įvykiui turite teisę į išmoką, tuomet turite teisę ją gauti be problemų. Jei, be mokėjimų, sutartyje atsiras ir kitų rūšių kompensacijos, tuomet pinigų galite atsisakyti patys.

Norint gauti pinigų, pirmiausia reikia nustatyti tikslią kompensacijos sumą. Jūs galite tai išmokti, galite tai atlikti tiek savarankiškai iš nepriklausomo eksperto, tiek padedami draudimo organizacijos darbuotojų. Kurį būdą pasirinkti – nuspręskite patys: pasitikrinti pas nepriklausomą ekspertą kainuoja, o tikrinant draudimo kompanijoje belieka pasikliauti jos sąžiningumu.

Po to, kai jums bus pateiktas lapas su detaliu remontui reikalingos sumos paskaičiavimu, turėsite jį perduoti draudimo bendrovei. Su juo galėsite gauti KASKO kompensaciją. Atkreipkite dėmesį, kad nors kai kuriose sutartyse remontas nenumatytas, jis vis tiek gali būti pasiūlytas kaip alternatyva.

Reikėtų prisiminti, kad draudimo bendrovė neturi teisės reikalauti remonto, jei sutartyje yra kokių nors alternatyvų. Atsisakius kompensacijos dėl remonto reikalavimo, gali būti iškelta byla. Atminkite, kad pagrindinis dokumentas, kurio privalo laikytis visos šalys, yra sutartis, o joje nurodytos visos sąlygos.

Kaip gauti kompensaciją, jei tai nenurodyta sutartyje?

Net jei kompensacija pagal KASKO polisą nėra numatyta pačioje sutartyje, galite tikėtis lėšų. Lengviausias būdas gauti pinigų yra reikalauti jiems draudiminių įvykių, kai remontas nereikalingas(Pavyzdžiui, ). Dažniausiai tokios situacijos būna aptariamos iš anksto, o įmokų gavimas už jas nesukelia problemų.

Antrasis būdas yra daug problemiškesnis. Galite gauti pinigų vietoj remonto pagal KASKO polisą, jei remontas problemų nepašalino, buvo atliktas nekokybiškai arba nevisiškai. Norėdami nustatyti tokias problemas, turėsite dar kartą apžiūrėti transporto priemonę, kai ji bus atvykusi į draudiko degalinę. Jei esate nepatenkinti remontu, pateikite prašymą dėl žalos atlyginimo kartu su specialisto išvada.

KASKO poliso pirkimas šiandien yra praktiškai vienintelis būdas gauti pinigus įvykus draudiminiam įvykiui, o ne siųsti juos į servisą. Kaip žinote, po avarijos motorinės transporto priemonės piliečio rėmuose draudimo bendrovės daugeliu atvejų klientams išduoda siuntimą remontuoti.

Taip, yra išimčių, išvardytų Federalinio įstatymo „Dėl OSAGO“ 12 straipsnio 16.1 punkte. Visų pirma, jūs galite gauti pinigų vietoj remonto visiškai praradus transportą, žuvus aukoms, padarius vidutinę ar didelę žalą aukos sveikatai. Paskutiniais dviem atvejais daroma prielaida, kad nukentėjusysis yra transporto priemonės savininkas.

Pagal KASKO politiką klientas beveik visada turi teisę rinktis. Ir tik jis sprendžia, kaip bus atliktas žalos atlyginimas, pinigais ar natūra, tai yra remontuojant apdraustą transporto priemonę servise. Ir čia kyla klausimas, kokia žalos atlyginimo forma yra pelningesnė automobilio savininkui.

Dirbtuvių remonto privalumai

Ši draudimo kompensacijos forma idealiai tinka naujų automobilių, kuriems taikoma garantija, savininkams. Tiesa, tik tuo atveju, jei draudimo bendrovė yra susitarusi su pardavėju, kuris yra oficialus automobilių gamintojo atstovas.

Taip pat poliso kainos apskaičiavimo etape būtina išsiaiškinti, ar automobilių draudikas yra sudaręs sutartį su servisu, kuriame atliekamas automobilio garantinis aptarnavimas.

Remontas trečiųjų šalių automobilių servisuose yra kupinas vėlesnio transporto priemonės pašalinimo iš garantijos, todėl, jei draudimo bendrovė neturi susitarimo su tinkamu pardavėju, geriau pasirinkti grynųjų pinigų išmoką kaip draudimo kompensacijos formą. .

Pasibaigus automobilio garantiniam laikotarpiui, atrankos į dirbtuves kriterijai tampa ne tokie griežti. Pakanka įsitikinti, kad draudimo bendrovė turi sutartis su automobilių pardavėjais. Tokiu atveju pravers užsukti į servisą pasiteirauti, ar dirbtuvėms kyla problemų bendradarbiaujant su draudimo bendrove.

Pavyzdžiui, kai kurie draudikai linkę vilkinti būtinų darbų sąrašo tvirtinimą ir vėluoja pervesti pinigus už remontą. Nuo tokių įmonių geriau laikytis atokiau, bet jei automobilio savininką labai vilioja KASKO kaina arba banko prašymu reikia draustis tam tikroje įmonėje, tai vietoj remonto reikia pasirinkti mokėjimą grynaisiais.

Jei pardavėjo serviso darbuotojai pasirinktai draudimo bendrovei neturi pretenzijų, tuomet galite drąsiai rinktis remontą, o ne mokėjimus.

Tokiu atveju būtinai turite susipažinti su savanoriško automobilio draudimo taisyklėmis.

Juose neturėtų būti sąlygos, kad transporto priemonės remonto atveju draudikas taikytų nusidėvėjimo normas. Jei yra tokia sąlyga, automobilio savininkas turės sumokėti kainos skirtumą tarp naudotos sugedusios dalies ir naujos atsarginės dalies.

Atsiskaitymo grynaisiais pinigais privalumai

Ši draudimo išmokos galimybė tinka naudotiems automobiliams be gamyklinės garantijos, taip pat tiems automobilių savininkams, kurie gyvena toli nuo didmiesčių, todėl neturi galimybės naudotis įgaliotų atstovų servisų paslaugomis.

Pavyzdžiui, toje pačioje Krymo Respublikoje geriausių automobilių markių praktiškai nėra, todėl pusiasalio gyventojai, pasirašydami savanoriško automobilio draudimo sutartį, turėtų rimtai pagalvoti, kokį draudimo variantą pasirinkti.

Tokią problemą turi ir atokių Sibiro gyvenviečių gyventojai, kur automobilių savininkai bet kokį transporto priemonių remontą atlieka patys arba per „garažinius“ autoservisus.

Atitinkamai, pagrindinis motyvas renkantis pinigus, o ne remontą, yra tai, kad nėra pasiekiamų pardavėjų degalinių.

Pristatyti automobilį į autoservisą, esantį už šimto dviejų šimtų kilometrų nuo jo savininko gyvenamosios vietos, yra problematiška, ypač kai transporto priemonė negali pajudėti pati. Žinoma, kai kurios draudimo bendrovės moka už vilkiko paslaugas, tačiau dažniausiai tik automobilio pristatymo iš eismo įvykio vietos į stovėjimo aikštelę ar servisą atžvilgiu.

Ir net jei draudikas prisiima automobilio pristatymo į nuotolinį autoservisą išlaidas, tai yra dėl laiko sąnaudų. Tai yra, automobilio remontas užtruks daugiau laiko, palyginti su situacija, kai transporto priemonės savininkas gauna draudimo išmoką grynaisiais ir remontą organizuoja pats.

Kodėl draudimo bendrovės teikia pirmenybę remontui, o ne išmokėjimui?

Viskas labai paprasta. Per pastarąjį dešimtmetį Rusijoje sukčiavimas draudimo srityje tapo toks masinis, kad valstybė buvo priversta į Baudžiamąjį kodeksą įtraukti specialią sąlygą, susijusią su šios rūšies nusikaltimais. Draudimo išmoka automobilio remonto degalinėje forma sumažina kliento nesąžiningų veiksmų riziką.

Sukčiavimas yra problemiškas, kai sutartyje numatytas automobilio remontas. Tokiu atveju sukčiams reikia ne tik teisingai suklastoti incidentą, dėl kurio buvo apgadintas automobilis, bet ir derėtis su serviso darbuotojais, o tai atrodo mažai tikėtina, kalbant apie bet kurios automobilio markės oficialų pardavėją.

Atitinkamai, draudimo bendrovių vadovai visada šiek tiek įtariai žiūri į tuos klientus, kurie primygtinai reikalauja į sutartį įtraukti galimybę gauti grynųjų pinigų. Paprastai tokios sutartys yra brangesnės nei sutartys, kuriose numatytas apdraustų transporto priemonių remontas.

Tai dar vienas trūkumas pasirenkant mokėjimą grynaisiais kaip draudimo kompensacijos formą.

Be to, įvykus draudžiamajam įvykiui, žalų nagrinėjimo skyriaus ekspertai atidžiau analizuoja atvejus, už kuriuos turi būti mokama piniginė kompensacija. Dažnai jie nurodo pėdsakų tyrimą, dėl kurio pailgėja bendras mokėjimo bylos nagrinėjimo laikas.

Taigi, jei šalia automobilio savininko gyvenamosios vietos yra oficialūs pardavėjai, verčiau rinkitės remontą, o ne mokėjimą. Tai padės suremontuoti automobilį per trumpiausią laiką.