Medicinos ir teisinės pagalbos tarnyba

Turėtojui ir jo šeimai teikiama medicininė ir teisinė parama siuntimui, kai vyksta 90 dienų už nuolatinės gyvenamosios vietos šalies ribų. Svarbu, kad ne mažiau kaip 50% kelionės dokumentų išlaidų, skirtų kelionei ir apgyvendinimui, būtų apmokėta Visa Premium kortele.

Kreipdamiesi į Medicininės ir teisinės informacijos tarnybą, turėtojas identifikuojamas pagal nurodytus pirmuosius šešis kortelės numerio (BIN) skaitmenis ir kortelę išdavusio banko pavadinimą.

Medicinos ir teisės siuntimo tarnybos paslaugų sąrašas apima:

• Laisvas kelių, teisinės ir bendrosios paslaugos:
  • Bendros informacijos apie kelionę ir lankytinas šalis teikimas
  • Advokatų kontaktų teikimas priimančiojoje šalyje
  • Skambučių peradresavimas į emitento banko kontaktų centrą
• Laisvas
  • Medicininės pagalbos teikimas telefonu
  • Sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų kontaktų suteikimas
  • Vertėjų kontaktų teikimas priimančiojoje šalyje
  • Sveikatos būklės stebėjimas turėtojo hospitalizacijos metu ir po jo
• Mokama medicininės paslaugos apima:
  • Būtiniausių vaistų ar įrangos pristatymo organizavimas
  • Gydytojo aprūpinimas
  • Ligoninės mokėjimo garantija
  • Skubios evakuacijos ir repatriacijos dėl medicininių priežasčių organizavimas
  • Organizuoti kelionę aplankyti ligoninėje paguldyto Visa Reward kortelės turėtoją arba su juo keliaujantį šeimos narį
  • Vaikų grąžinimo organizavimas
  • Palaikų pervežimo organizavimas

Su Medicinos ir teisinės pagalbos tarnyba galite susisiekti telefonu:

• +380 44 499 39 - tarptautiniams skambučiams ir skambučiams Ukrainoje
• 0 800 305 797 - nemokamai skambinant iš fiksuoto telefono ryšio Ukrainoje
• +7 727 399 0303 - tarptautiniams skambučiams ir skambučiams Kazachstane
• 8 800 080 333 4223 - nemokami skambučiai iš fiksuotojo ryšio Kazachstane

Pasaulinės pagalbos klientams paslaugos (GCAS)

Visa Gold ir Visa Platinum premium kortelių turėtojai turi unikalią galimybę naudotis Visa International mokėjimo sistemos (GCAS) pasaulinės klientų aptarnavimo tarnybos, teikiančios šias paslaugas, paslaugomis:

Avarinės kortelės keitimas

Jei kortelė buvo pavogta ar sugadinta tiek, kad jos negalima priimti atsiskaityti arba iš joje išsigryninti grynųjų pinigų, jos turėtojas gali kreiptis į Pasaulinę klientų aptarnavimo tarnybą, užsisakęs laikiną kortelę ir ją gauti savo gyvenamojoje vietoje.

Laikinosios kortelės gaminamos ir suasmeninamos specialiai „Visa“ sukurtuose personalizavimo centruose, esančiuose šešiuose miestuose keturiuose žemynuose. Tai Luisvilis (JAV), Majamis (JAV), Sidnėjus (Australija), San Paulas (Brazilija), Kelnas (Vokietija) ir Singapūras.

Laikinoji kortelė, išduota turėtojui naudojantis Skubios pagalbos kortelių keitimo paslauga, skiriasi nuo įprastos kortelės išvaizda ir funkcionalumu.

Pagrindinės laikinųjų kortelių savybės ir skirtumai:

• Laikinosios kortelės yra įspaustos, todėl gali būti naudojamos prekybos įmonėse ir internete
• Kortelėje nėra banko pavadinimo
• Kortelė išduodama su numeriu ir galiojimo data, kurią nustato išdavėjas
• Laikinosios kortelės negali būti naudojamos bankomatuose, nes jos yra suasmenintos be PIN kodo

Pristatymo laikas laikinosios kortelės turėtojui priklauso nuo keičiamos Visa kortelės klasės:

Laikiną kortelę turėtojui gali pristatyti kurjeris laikinos gyvenamosios vietos vietoje, pavyzdžiui, viešbutyje. Jei turėtojas aktyviai keliauja arba negali nurodyti laikinos gyvenamosios vietos, turėtojas gali gauti laikinąją kortelę viename iš vietinio banko filialų ar skyrių, o gavimo adresas ir laikas derinamas su Pasaulinio kliento operatoriumi. Pagalbos tarnyba. Taip pat kortelę turėtojas gali gauti asmeniškai viename iš skubios pagalbos kortelių personalizavimo centrų. Laikinoji kortelė gali būti išduodama net ir praradus kredencialus, identifikuojant turėtoją naudojant saugos klausimą ir atsakymą, dėl kurio susitaria turėtojas ir Global Customer Service operatorius.

Jei kelionės metu dėl kokių nors priežasčių nėra galimybės naudotis Visa Premium kortele (kortelė buvo pamesta, pavogta, sugadinta), turėtojas grynuosius pinigus gali gauti naudodamasis skubaus grynųjų pinigų pristatymo paslauga.

Turėtojas grynųjų pinigų gali gauti naudodamasis skubaus grynųjų pinigų pristatymo paslauga Western Union arba MoneyGram arba ESL (Emergency Service Location) mokėjimo paslaugų punktuose. Iš viso šiuo metu, norėdamas gauti grynųjų pinigų pagal skubaus grynųjų pinigų pristatymo paslaugą, turėtojas gali pasirinkti vieną iš daugiau nei 270 000 taškų visame pasaulyje. Grynieji pinigai gali būti išduodami turėtojui net ir pametus patvirtinančius dokumentus, identifikuojant turėtoją slaptu klausimu ir atsakymu.

Skubios grynųjų pinigų išdavimo paslauga reiškia, kad turėtojas gauna grynųjų pinigų, kurių suma yra iki 5000 USD, atitinkanti buvimo šalies valiutą. Minimali grynųjų pinigų suma neribojama. Prašymą dėl skubios pinigų išėmimo pateikia turėtojas ir patvirtina jį išdavęs bankas. Kai kuriais atvejais „Visa“ gali nuspręsti patvirtinti skubius grynųjų pinigų avansus iki 2 000 USD „Visa Platinum“ turėtojams be išduodančio banko patvirtinimo.

Avarinio grynųjų pinigų išėmimo trukmė priklauso nuo turėtojo turimos Visa Premium kortelės klasės ir jos vietos:

Avarinis grynųjų pinigų išėmimas

Pametus „Visa“ kortelę, jos turėtojas gali kreiptis į „Visa Global“ klientų aptarnavimo tarnybą, kad užblokuotų kortelę ir praneštų ją išdavusiam bankui.

Norėdami pranešti apie pavogtą / pamestą kortelę, jos turėtojas turėtų paskambinti Visa pasauliniam klientų aptarnavimo skyriui. „Visa Global“ klientų aptarnavimo operatorius į skambutį atsilieps anglų kalba, tačiau esant poreikiui prie pokalbio gali būti prijungtas ir rusakalbis operatorius arba sinchroninis vertėjas. Turėtojas turi nurodyti savo vardą ir pavardę, „Visa“ kortelę išdavusio banko pavadinimą, visą kortelės numerį.

Jei turite visą kortelės numerį, Visa Global Customer Service operatorius nedelsdamas užblokuos kortelę.

Kortelių turėtojų informacijos paslauga

Kortelės turėtojas gali gauti informacinę pagalbą dėl „Visa“ kortelių naudojimo visą parą ir bet kurioje pasaulio vietoje, artimiausių bankomatų buvimo vietos ir kt.

Į Pasaulinę klientų aptarnavimo tarnybą gali kreiptis pats „Visa“ kortelės turėtojas arba jo vardu veikiantis kortelę išdavusio banko atstovas. Skambutį gaunantis operatorius į „Visa“ kortelės turėtoją arba kortelę išdavusio banko atstovą kreipsis anglų kalba. Jei kortelę išdavusio banko atstovas ar „Visa“ kortelę turėtojas nekalba angliškai, tuomet turėtumėte primygtinai kartoti savo prašymą gimtąja kalba ir nekabinti ragelio. Per 20 sekundžių nuo pokalbio pradžios bus prijungtas sinchroninis vertėjas.

Bekontakčiai mokėjimai

Mokėkite vienu braukimu dėka payWave technologijos. 1. Bankas turi teisę vienašališkai keisti Programos taisykles ir/ar sąlygas (prekybos (paslaugų) organizacijų, kuriose kaupiama premija atliekant negrynųjų pinigų debeto operacijas, sąrašą; premijos dydį; minimalų vienos negrynųjų pinigų debeto operacijos suma, didžiausia premijos suma per laikotarpį (mėnuo/kalendoriniai metai ir kt.) ir (arba) nutraukti Programą 2. Bankas atleidžiamas nuo įsipareigojimo ir negali išmokėti premijos per laikotarpį. partnerio (premijų) programos rėmuose Programos taisyklių nustatytais atvejais.

Saugumas geriausiu atveju

Specialus lustas apsaugo jūsų finansus 1. Bankas turi teisę vienašališkai pakeisti Programos taisykles ir/ar sąlygas (prekybos (paslaugų) organizacijų sąrašą, kai atliekamos negrynųjų pinigų debeto operacijos, kurių metu kaupiama premija; premijos dydį; minimalų vienos negrynųjų pinigų debeto operacijos suma, maksimali premijos suma per laikotarpį (mėnuo/kalendoriniai metai ir kt.) ir/ar nutraukti Programą. „Tavo premija“

Mokėjimai internetu

Mokėkite kortele internete, prijungę 3-D Secure.

Specialūs „Visa“ pasiūlymai

internetine bankininkyste

Stebėkite savo sąskaitos likutį, atlikite mokėjimus, atidarykite indėlius iš savo išmaniojo telefono, planšetinio kompiuterio ar kompiuterio.

Išduokite kortelę vienai ar dviems

2. Pasiimti biure.

Nepamirškite su savimi turėti asmens dokumentą pasas / leidimas gyventi / pabėgėlio pažymėjimas

Vyresni nei 14 metų asmenys gali kreiptis dėl kortelės.

Kainos