Porezne vlasti Rusije sprovode, prije svega, kontrolu nad tačnim poštovanjem poresko zakonodavstvo i obavezna plaćanja, ispravnost i pravovremeni prijenos uplata u budžet Ruske Federacije. Osim toga, svaki građanin Rusije može se obratiti poreskim organima na adresi besplatni telefon. Šta su najviše FAQ poreska linija? Da bismo odgovorili na ovo pitanje, potrebno je analizirati šta radi Federalna poreska služba Rusije.

Glavne funkcije i zadaci

Hot line Federalni poreska služba dostupno svima. U obliku u kojem postoji danas, transformisan je iz Ministarstva za poreze i dažbine Ruske Federacije, 2004. godine.

Glavni zadaci i funkcije koje obavljaju porezni organi su:

Registracija poreskih organa, pravna i pojedinačna preduzeća u nastajanju. Sve njihove dalje aktivnosti (izvještavanje, blagovremeno obračunavanje i odbitak poreza, promjena vrste oporezivanja, zatvaranje preduzeća, registracija stečajnog postupka) pomno prate kontrolni poreski organi.

Federalna poreska služba obavlja svoju djelatnost sama, kao i preko svojih organa na teritoriji, neposredno sarađujući sa drugim organima izvršne vlasti.

Kontakti sa Federalnom poreskom službom Rusije

Da biste postavili svoja pitanja, kreirana je besplatna telefonska linija za poreznu službu. Dežurni telefon poreske službe je 8 800 2222-222.

Vruća linija poreske službe Rusije otvorena je radnim danima od ponedjeljka do petka od 9 sati. Ponedjeljkom i srijedom do 18:00, utorkom i četvrtkom - do 20:00, petkom - do 16:45.

Ako želite da dobijete informacije o pomoći koje vas zanimaju, nazovite besplatni broj 8 800 2222-222.

Šta je besplatna poreska linija? To znači da svaki poreski obveznik može besplatno pozvati telefonsku liniju sa mobilnog ili sa fiksnog telefona.

Okvirna lista pitanja na koja ćete dobiti odgovor na telefon:

• adrese i raspored rada centralnih i teritorijalnih poreskih organa;
• sati prijema građana i njegov red;
• kako iu kojim rokovima se razmatraju prijave ili pritužbe građana;
• ako ste se prijavili sa zahtjevom bilo kojem odjelu Federalne porezne službe Rusije, možete dobiti registarski broj vašeg pisma, gdje ste se prijavili ili da teritorijalna vlast gdje se preusmjerava na pregled;
• adrese ili referentni telefoni službi koje direktno razmatraju prijave;
• informacije koje nije potrebno prikupljati, analizirati ili rezimirati.

Ako imate pitanja o korupciji u poreskim organima, za takav slučaj je obezbeđena dežurna linija: +7 495 913-0070.

Web stranica

Ako imate bilo kakvih pitanja u oblasti oporezivanja, posjetite web stranicu Federalne porezne službe www.nalog.ru.

Ovdje možete pronaći brojeve telefona za pomoćne službe.

Potrebna i korisna usluga dostupna je na Internet stranici i to: „Lični račun poreskog obveznika“. Ova usluga se pruža u tri dijela:

1. pojedincima omogućava:

1. individualni preduzetnici;
2. za pravna lica omogućava:

• preuzima operativne informacije o postojećim dugovima prema budžetu, o preplaćenim plaćanjima, neizmirenim plaćanjima, kaznama;
• uzeti izvod iz Jedinstvenog državnog registra pravnih lica;
• uzeti izvod iz USRN;
• slati zahtjeve za akte usaglašavanja poreza ili taksi, potvrde o obračunu poreza;
• slati zahtjeve za detalje obračuna, bilo da se radi o neizmirenim ili pogrešnim plaćanjima;
• iniciraju usaglašavanje svojih obračuna sa budžetom i šalju zahtjeve o tome;
• primaju podatke o rezultatima razmatranja njihovih prijava ili zahtjeva.

Da biste mogli koristiti Internet uslugu „Lični račun poreznog obveznika“, morate pribaviti registracionu karticu, u kojoj će biti naznačeni login i lozinka. Karticu možete dobiti na bilo kojem regionalna inspekcija. Dobijanje drugog načina pristupa - uz pomoć ESIA operatera, lično prisustvo (pošte, MFC i drugi).

Ako imate bilo kakvih pitanja o oporezivanju, radu poreskih inspekcija, postupku prijema građana, besplatna telefonska linija ruske poreske službe stoji vam na usluzi - 8 800 2222-222.

Često postoji situacija u kojoj morate brzo kontaktirati službu za podršku organizacije ili ostaviti pritužbu i povratne informacije, u ovom slučaju morate nazvati dežurnu liniju. U ovom članku ćete saznati besplatni telefonski broj Poreske službe Rusije.

O kompaniji

Federalna poreska služba (FTS Rusije) je savezni organ izvršne vlasti koji vrši kontrolu i nadzor nad poštovanjem zakona o porezima i naknadama, nad tačnim obračunom, potpunošću i blagovremenošću plaćanja poreza, naknada i premija osiguranja u odgovarajući budžet, u slučajevima predviđenim zakonom Ruska Federacija, za pravilan obračun, potpunost i blagovremenost plaćanja drugih obaveznih plaćanja u odgovarajući budžet, za proizvodnju i promet duvanskih proizvoda, za korišćenje kasa, kao i funkcije organa kontrola valute u nadležnosti poreskih organa.

Služba je ovlašćeni savezni organ izvršne vlasti koji vrši državnu registraciju pravnih lica, fizičkih lica kao individualni preduzetnici i seljačkih (poljoprivrednih) preduzeća, ovlašćenih od saveznog organa izvršne vlasti koji akredituje filijale, predstavništva stranih pravnih lica (osim predstavništava stranih kreditne institucije), kao i od strane nadležnog saveznog izvršnog organa koji osigurava zastupanje u stečajnim predmetima iu stečajnom postupku potraživanja za plaćanje obaveznih plaćanja i potraživanja Ruske Federacije za novčane obaveze.

Dežurna linija poreske službe je telefonska usluga putem koje poreski obveznici mogu na daljinu rješavati mnoga pitanja koja se pojave kako bi dobili osnovne informacije.

Oslobađa osobu od potrebe da ide u inspekciju radi rješavanja manjih problema i smanjuje opterećenje za lokalne službenike IFTS-a. Usluga će biti korisna u nekim drugim situacijama.

Dežurni telefon poreske inspekcije je specijalizovana usluga za pružanje raznih osnovnih informacija poreskim obveznicima. Radi danonoćno i zapravo je pozivni centar za dobijanje odgovora na razna pitanja vezana za rad Federalne poreske službe, plaćanje poreza, registraciju preduzeća itd.

Radi pogodnosti građana, postoji jedinstveni telefonski broj 8-800-22-22-22-2.

Svi pozivi na ovaj broj su potpuno besplatni sa svih ruskih telefona. Jedan broj radi od septembra 2015.

Bitan. Svi pozivi na dežurnu liniju se snimaju, snimaju i analiziraju u budućnosti.

Iako servis radi non-stop, stručnjaci primaju pozive samo tokom radnog vremena. Ostatak vremena poreski obveznik može koristiti autoinformer za dobijanje informacija. Ali njegove mogućnosti su, nažalost, vrlo ograničene.

Ukoliko građanin želi direktno kontaktirati uslužnu inspekciju, njen broj telefona može pronaći na web stranici poreske službe. Dežurna linija dostupna preko sveruskog besplatnog broja ne dozvoljava prelazak na IFTS.

Bitan. Poseban broj otvoren je 24 sata dnevno za prijavu činjenica o korupciji - +7-495-91-30-07-0. Svaka regija također ima svoje telefonske linije. Oni su navedeni na web stranici FTS-a.

Kada kontaktirati?

Centru za informacijsku podršku možete se obratiti ako imate pitanja vezana za plaćanje poreza, prijavu, pružanje drugih usluga Federalne porezne službe i rad njenih interaktivnih usluga. Ali imajte na umu da lični podaci operatera usluga u većini slučajeva neće biti objavljeni. Može se dobiti samo lično kontaktiranjem Federalne porezne službe ili korištenjem interaktivnih usluga. Ova ograničenja su postavljena u svrhu sigurnosti i porezne tajne.

• Rokovi za plaćanje poreza, kao i podnošenje raznih vrsta prijava.
• Radno vrijeme pojedinih poreskih organa i njihove adrese.
• Opšta pitanja o registraciji organizacija i preduzetnika.
• Redoslijed registracije i obračuna poreske olakšice različite vrste.
• Informacije o radu elektronskih servisa Federalne poreske službe, primanje instrukcija za obavljanje određenih radnji u njima.

Operateri centara u svom radu koriste informacije iz jedinstvene baze podataka i zakonskih akata. Informacije koje mogu pružiti stalno se ažuriraju i dopunjuju.

Bitan. Konsultacije specijaliste centra su referentne i informativne prirode. To nije službeni stav Federalne poreske službe. Pravno relevantne informacije mogu se dobiti iz zakonskih akata i drugih zvaničnih dokumenata.

Poreska revizija šta učiniti? Poreska inspekcija, poreska inspekcija, revizija poslovanja

Alternativni načini za dobivanje informacija i savjeta

Nije uvijek lako doći do dežurne linije, a neka pitanja je prilično teško objasniti tokom telefonskog razgovora ili su za njihovo rješavanje potrebni lični podaci.

U tom slučaju poreski obveznik može koristiti jedan od sljedećih načina da dobije informacije:

• Lični računi Federalne poreske službe. Za svaku kategoriju poreskih obveznika - jur. lica, individualni preduzetnici, fizička lica lica kreirala interaktivne usluge - "Lični računi". U njima se uvijek možete informirati o trenutnom stanju obračuna sa budžetom, dugovima i preplaćenim porezima, kao i riješiti većinu problema kontaktiranjem vašeg IFTS-a u elektronskom obliku.
• Lična žalba IFTS-u. Inspekcije primaju građane razna pitanja. Prilikom prijave na IFTS, poreski obveznik mora sa sobom imati pasoš, au nekim slučajevima i punomoćje ili dokument koji potvrđuje pravo da djeluje u ime organizacije bez punomoćja.
• Mailing. Ako trebate dobiti službeni odgovor od IFTS-a, onda se zahtjev može poslati pismom običnom poštom. Nakon njegovog razmatranja, uposlenici Federalne poreske službe će također poslati odgovor u pisanoj formi sa potpisom i, po potrebi, pečatom.
• Elektronska usluga na web stranici Federalne porezne službe. Možete se prijaviti aplikacijom, ponuditi ili postaviti pitanje o radu online usluga putem posebnog dijela web stranice porezne službe. Relevantne veze do obrazaca za kreiranje žalbi možete pronaći u odjeljku "Kontakti".

Dežurni telefon poreske službe vam omogućava da dobijete odgovore na mnoga pitanja bez posete IFTS-u. Ovo je zgodno i štedi vrijeme poreskim obveznicima. Ali ipak, treba imati na umu da se neki problemi ne mogu riješiti telefonom.

Kontaktiranje Poreske uprave za rješavanje manjih problema nije uvijek zgodno za građane. Uostalom, dešava se da pravi zaposlenik nije na mjestu, a situacija ostane neriješena.

U cilju rasterećenja poreskih inspektora i pomoći stanovništvu pušten je u rad dežurni telefon.

Federalna poreska služba stvorila je svoj Kontakt centar, koji rješava probleme poreskih obveznika telefonom. Za to postoji posebna prostorija. Pozivi na njega su besplatni - 8-800-222-22-22. Moskovljani već mogu isprobati uslugu, a stanovnici drugih regija pridružit će se nešto kasnije.

Pozivom na navedeni broj možete dobiti sveobuhvatne informacije o novonastalim problemima u poreznoj oblasti.

Ako zovete iz druge zemlje, potrebno je da koristite broj +7-495-276-22-22 .

AT poreska uprava može se pristupiti putem broja 8-495-913-00-70 .

Kada kontaktirati

Kontakt centar možete kontaktirati sa listom pitanja:

• kada platiti porezi na imovinu;
• kako je procedura državna registracija preduzeća;
• kako se obračunavaju i obrađuju poreski odbici;
• koja pitanja se mogu riješiti pomoću elektronski servis poreska služba;
• raspored poreskih organa.

Operateri pozivnog centra preuzimaju informacije od Unified federalna baza. Sadrži ogroman broj odgovora na razna pitanja. Ima ih više od 120 000. Iz prakse proizilazi sledeća statistika:

• 40% onih koji pozovu će saznati informacije o pravilima za registraciju preduzeća ili individualnih preduzetnika;
• 25% saznaje pravila za popunjavanje poreske prijave;
• 20% poreskih obveznika će naučiti kako da pravilno plaćaju porez na imovinu iu kom roku;
• preostalih 15% će naučiti organizaciona pitanja vezana za rad poreskih organa.

Porezni obveznici mogu u bilo kom trenutku pozvati Kontakt centar, ali je dijalog sa operaterom moguć samo u strogo utvrđenim vremenskim okvirima. Ako pozovete nakon završetka radnog dana, informacije će vam dati telefonska sekretarica.

Uprava centra stalno prati statistiku rada:

• provjerava se broj poziva;
• vrši se praćenje zaposlenosti zaposlenih;
• izračunava se optimalno vrijeme za razgovor sa klijentom.

Šef Federalne porezne službe uvjeren je da je Kontakt centar od velike pomoći u dobivanju ažurnih informacija. Poreski obveznici ne moraju trošiti dodatno vrijeme na posjete poreskoj upravi. Uostalom, na većinu pitanja se može odgovoriti telefonom.

Ako poreski obveznik želi da sazna koliko poreza ili penala treba platiti, onda je bolje da to uradi sa Lični račun na web stranici FTS-a. Na istom mestu se generišu računi za plaćanje i dokumentovani dokazi. Lako je kreirati zahtjev na temu od interesa, možete brzo dobiti odgovor.

Za rješavanje operativnih problema pogodnija je telefonska linija. Nakon razgovora sa operaterom, Poreski obveznik će dobiti odgovore na sljedeće teme:

• pretpretresno rješavanje poreskih sporova;
• bankrot;
• dugovi;
• transferne cijene;
• kako se obračunavaju porezi na poluostrvu Krim;
• tumačenje zakonskih akata;
• pitanja poreskih prijava.

Koristeći savjete operatera, možete izdati karticu za registraciju za svoj lični račun, kao i saznati o njegovim glavnim funkcijama i svrhama.

Ako je, na primjer, poreski obveznik zaboravio lozinku sa svog ličnog računa, može pozvati Kontakt centar. I, slijedeći upute operatera, vratite sve.

Morate shvatiti da zaposleni u Kontakt centru pružaju informacije, ali ne rješavaju probleme korisnika. U hitnom slučaju, osoba treba da ode u poreski organ. A na dežurnoj liniji može dobiti samo informacije konsultantske prirode.