Ngayon, hindi mo sorpresahin ang sinuman na may diskwento sa isang tindahan o bonus. Ang lahat ng mga tool para sa paghikayat sa mga customer at pagpapasigla ng mga pagbili ng salpok ay matagal nang pinag-aralan at aktibong ginagamit, naniniwala si Alexey Batylin, pinuno ng kumpanya ng Activity Group. Tulad ng alam mo, ang pinakakaraniwang mga form ay: isang regalo para sa isang pagbili, mga alok ng package (dalawang bagay para sa presyo ng isa), isang karagdagang diskwento para sa isang tiyak na dami ng mga pagbili at mga regalo na ibinibigay para sa isang tiyak na bilang ng mga puntos.

Bilang karagdagan, ang mga programa ng katapatan ay aktibong ginagamit sa maraming lugar, lalo na sa tingian. "10 taon lamang ang nakalipas, tanging ang mga malalaking may-ari ng negosyo ang gumamit ng ganoong tool para sa pagtaas ng kita bilang pananaliksik sa customer at paglikha ng mga programa ng katapatan," sabi ng mga espesyalista mula sa consulting company na Oy-li. - Hindi pa matagal na ang nakalipas nagkaroon ng pangangailangan na ipaliwanag kung ano ang mga programa ng katapatan. Ngayon ito ay isang mahalagang bahagi ng pag-unlad ng anumang negosyo - parehong maliit at katamtamang laki, at napakaliit."

Ang tanging pagkakaiba sa pagitan ng pagpapatakbo ng mga programa ng katapatan sa mga maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo ay ang "pagkopya" ng mga programang ito mula sa mga malalaking programa, halimbawa, mga programa ng bonus, mga kard ng diskwento sa pagtitipid, mga alerto sa SMS at iba pa. At kadalasan ang "mga kopya ng carbon" ay hindi gumagana, iyon ay, hindi sila nagkakaroon ng mga benta. Ano ang pagkakamali? Simple lang: bago ka magsimulang maglunsad ng anumang programa ng katapatan ng customer, kailangan mong pag-aralan ang mga ito. Kailangan mong maunawaan kung kanino ang programa ng katapatan ay naglalayong, sabi ng mga eksperto. Una kailangan mong magpasya sa iyong target na madla.

Ayon sa kapangyarihan sa pagbili, ang mga kliyente ay nahahati sa:

• potensyal: hindi pa nakakabili, ngunit nakakaramdam ng pangangailangan para sa isang produkto/serbisyo;
• isang beses: bumili ng isang produkto/serbisyo nang isang beses;
• permanente: bigyan ang negosyo ng regular na kita, ang pag-unlad ay nagmumula sa kanilang kontribusyon sa iyong negosyo, at kung mas marami sa kanila, mas matatag ang negosyo;
• nawala: hindi nila nagustuhan ang isang bagay at tumigil sa pagbili.

Kapag alam mo na ang apat na uri ng mga kliyente, maaari kang magsimulang magtrabaho sa base ng iyong kliyente. Una, ito ay nagkakahalaga ng pagsusuri sa portfolio ng kliyente (kung gaano karaming mga regular na kliyente, anong kategorya ito, atbp.). Upang pag-aralan, kailangan mong matukoy kung anong pamantayan ang iyong gagamitin sa pag-aaral. Sa kasong ito, angkop na gamitin ang pag-uuri ng mga mamimili, mayroong dalawa sa kanila: sensitibo sa presyo at sensitibo sa kalidad ng produkto/serbisyo. Mayroon ding isang klase ng mga customer na sensitibo sa serbisyo, bagama't mali na ihiwalay sila nang hiwalay, dahil gusto ng lahat ng customer ang mataas na antas ng serbisyo.

Batay sa data na ito, ang isang matrix ay pinagsama-sama na isinasaalang-alang ang uri ng kliyente, kung ano ang mas sensitibo sa kanya - presyo o kalidad, at pagkatapos ay binuo ang isang patakaran ng katapatan at bonus.

"Ang karanasan ng Activity Group sa mga bonus/discount program ay nagpapakita na ang taos-pusong sorpresa ng mamimili ay nakakamit sa sandaling nakatanggap siya ng isang bagay na talagang mahalaga sa kanya "para sa wala," sabi ni Alexey Batylin (Activity Group). - Iyon ay, gumawa siya ng isang pagbili at bilang karagdagan sa ito ay tumatanggap ng isang bonus, na mayroon ding halaga para sa kanya. Ang panganib ng naturang tool, gayunpaman, ay napakabilis na nakakahumaling. Kapag ang sitwasyon sa regalo ay paulit-ulit, ang mamimili ay nagsisimulang tanggapin ito para sa ipinagkaloob. At pagkatapos, kung hindi ka makakatanggap ng regalo sa susunod na pagkakataon, maaari kang mabigo."

Ang lahat ng mga tool sa itaas ay gumagawa ng isang mahusay na trabaho sa paglikha ng katapatan ng customer. Ang pangunahing bagay ay ang mga ito ay ginagamit nang tama - na may tamang oryentasyon patungo sa target na madla at lugar. Ang pangunahing pagkakamali sa pagpapatupad ng mga programang insentibo ay ang hindi pag-abot sa target na madla at pagkabigo na sumunod sa mga pamantayan ng complementarity (mutual complementarity) at rationality, naniniwala si Batylin. Madalas na lumalabas na sa isang lugar ang isang diskwento ay inaalok sa pagbili ng isang produkto na hindi kailangan ng target na madla ng tindahan na ito. Kaya, ang isang diskwento ng 3-5% ay malamang na hindi interesado sa mga bisita sa isang luxury boutique. At kapag bumili ka ng vacuum cleaner, magandang tumanggap ng karagdagang attachment para dito bilang regalo, ngunit hindi walis. Ang mga mamimili ng mga telebisyon sa mga tindahan ng appliance sa bahay ay malamang na pahalagahan ang isang gift card na nagbibigay ng access sa satellite TV. Ngunit, halimbawa, kapag bumibili ng apartment, ang pagkuha ng baseball cap bilang karagdagan ay hindi bababa sa kakaiba.

"Hindi pa matagal na ang nakalipas, nagsagawa kami ng promosyon sa mga tindahan ng kasangkapan sa bahay ng Media Markt, kung saan ginamit namin ang teknolohiya ng gamification upang palakasin ang programa ng bonus - kinasasangkutan ng mga customer sa proseso ng laro ng pagtanggap ng diskwento o bonus," ibinahagi ni Alexey Batylin ang kanyang karanasan. - Ang taya ay inilagay sa hitsura ng kaguluhan. Ang promosyon ay tinawag na "Kumpletuhin ang Palaisipan": ang mga kalahok ay kailangang bumili para sa isang tiyak na halaga, pagkatapos nito ay binigyan sila ng pagkakataon na gumuhit ng isang card na may larawan ng isang kagamitan sa sambahayan. Ang mga bahagi ng larawang ito ay inilagay sa siyam na malalaking three-dimensional na cube, kung saan kailangang tipunin ng mga kalahok ang buong imahe sa isang limitadong oras. Ang tumpak na pagpindot sa target na madla, mahahalagang regalo, kawili-wiling mga promosyon para sa mga kalahok, at isang elemento ng laro, sa palagay ko, ay naging isang mahusay na solusyon para sa kumpanyang ito. At ang pangunahing tagapagpahiwatig nito ay ang mga organizer ay ganap na nasakop ang mga gastos ng programa ng bonus.

Mahalagang gumamit ng mga diskwento at bonus, sa kabila ng katotohanang ginagawa ito ng maraming tao ngayon. Sa America at Europe, ang pangunahing criterion para sa pagpili ng isang tindahan para sa pamimili ng pamilya ay matagal nang hindi ang kalapitan nito sa bahay, ngunit ang pagkakaroon ng mga promosyon na nagbibigay ng ilang mga benepisyo. Bukod dito, ang mga mamimili, sa kabila ng ilang pagkawalang-kilos, ay nagiging mas mapili sa pagpili kung saan bibili. Malamang, pagkatapos ng ilang oras, pipiliin ng mga mamimili ang eksaktong mga retail outlet na nag-aalok ng pinakamahusay na serbisyo at isang kumikitang programa ng katapatan sa pantay na presyo para sa mga produkto at serbisyo, sabi ng mga eksperto.

4 na ideya para sa pagsasama-sama ng mga diskwento at bonus upang maakit ang mga customer

Mga bonus o diskwento?

Mula sa pananaw ng negosyo, ang mga bonus ay isang "advanced" na diskwento. Pareho silang gumagana para sa pagpapanatili (dapat munang maipon ang mga bonus) at para sa pag-unlad (mga bonus, bilang panuntunan, ay iginawad sa mga bahagi sa rate ng XX na mga bonus para sa bawat YYY rubles - kumikita para sa mamimili na "makakuha" sa isang tiyak halaga upang makatanggap ng higit pang mga bonus). At bukod pa, habang ang bumibili ay nag-iipon ng mga bonus, ang pera ay nananatili sa sirkulasyon ng nagbebenta.

Para sa mamimili, ang diskwento ay mas pamilyar, naiintindihan at mas malapit. Mas madaling kalkulahin ang halaga ng mga matitipid, at maaari mong makuha ang mga matitipid na ito dito at ngayon.

Paano kung pareho... ? (at posible nang walang tinapay)

Lumalabas na mas handang pumunta ang bumibili kung saan may mga diskwento. At ito ay mas kumikita para sa isang negosyo na gumamit ng mga bonus. Posible bang "makipagkaibigan" sa mga ganitong uri ng mga insentibo at makaakit ng mga customer na may kumbinasyon ng mga diskwento at bonus sa isang pagbili?

Hmm... paano ito gumagana?

Narito ang ilang mga halimbawa kung paano gumagana ang kumbinasyon ng mga diskwento at mga bonus upang makamit ang mga layunin sa negosyo.

Pagpipilian 1. "Kailangan" na mga produkto
Tukuyin ang isang pangkat ng mga produkto o indibidwal na produkto kung saan ibinibigay ang porsyentong diskwento at iginawad ang mga bonus.

Ang punto ay upang "itulak" ang mamimili na pumili ng ilang mga kalakal, ang pagbebenta nito ay nagdudulot ng higit na kita sa negosyo. Para sa isang retailer, halimbawa, ito ay maaaring mga pribadong label na produkto.

Opsyon 2. Mga kalakal na wala sa panahon
Tukuyin ang mga produkto o grupo ng mga produkto kung saan binibigyan ng porsyentong diskwento, ngunit hindi iginawad ang mga bonus.

Halimbawa, ito ay mga sale item. Ang pagbebenta ng mga koleksyon ng nakaraang season sa isang diskwento ay nagpapalaya ng mga pondo at nag-aalis ng pangangailangan na mag-imbak ng mga bagay na wala sa panahon. Kasabay nito, ang pagkawala sa turnover dahil sa diskwento ay hindi sinamahan ng pagtaas ng "bonus na utang" ng kumpanya sa mga customer.

Pagpipilian 3. Limitahan ang presyo
Tukuyin ang mga produkto o grupo ng mga produkto kung saan binibigyan ng porsyentong diskwento, ngunit ang mga produktong ito ay hindi maaaring bayaran ng mga bonus.

Ang isyu ng marginality ay partikular na talamak kung saan ang presyo ng isang produkto ay kinokontrol hindi masyado ng nagbebenta kundi ng tagagawa: halimbawa, sa mga parmasya. Ang mekaniko na ito ay magpapahintulot sa iyo na magbigay ng isang kaakit-akit na presyo para sa isang "mainit na kalakal", ngunit sa parehong oras ay hindi mawalan ng kita.

Opsyon 4. Mas mataas, mas mataas, average na tseke
Magtakda ng porsyentong diskwento sa isang resibo, ang halaga nito, pagkatapos ng diskwento sa mga bonus, ay lumampas sa average na resibo sa mga punto ng pagbebenta.

Ang lahat ay simple dito: kung gusto mong makatipid, bumili ng higit pa.

Paano mamuhay dito?

"Masyadong mahirap," sabi mo, at tama ka. Ang cashier ay hindi maaaring panatilihin iyon sa kanyang ulo. Kung walang espesyal na hardware at software complex na "maaalala" ang lahat ng mga patakarang ito para sa accrual, write-off at provision - at isasagawa ang lahat nang mahigpit tulad ng iyong tinukoy - imposibleng ipatupad ang naturang sistema ng pagganyak ng customer.

Kaya, ang halaga ng mamahaling hardware at software? - Alinman iyon, o paggamit ng serbisyo sa cloud ng Dinect upang i-automate ang mga programa ng katapatan, na sapat na "advanced" upang gawing madali ang paggamit ng mga kumplikadong mekanika.

Alamin natin mula sa punto ng view ng margin ng kita (nang hindi isinasaalang-alang ang pangkalahatang sitwasyon sa merkado, ang sitwasyon sa imbentaryo, ang pag-uugali ng mga kakumpitensya), kung gaano mas kumikita ito upang pasiglahin ang isang kliyente na may mga bonus kaysa sa mga diskwento . Makikita mo rin kung bakit sa mga sitwasyon kung saan, halimbawa, ang isang 25% na diskwento ay humahantong sa isang pagkalugi, ang isang bonus ng parehong laki ay nagpapahintulot sa iyo na kumita.

Ipagpalagay natin na ang halaga ng produktong ibinebenta mo ay 1000 rubles. Ibinebenta mo ito sa presyong 1300 rubles. Kaya, ang markup ay 30% o 300 rubles.

Kaso ng pagbibigay ng 10% discount.

Bibigyan mo ang kliyente ng 10% na diskwento - iyon ay 130 rubles. Kaya, ang iyong kita ay nabawasan sa 170 rubles, iyon ay, sa pamamagitan ng 43% na may kaugnayan sa orihinal na halaga.

Ngayon ang iyong markup ay 17%.

Kaso ng pagbibigay ng 10% na bonus.

Hindi tulad ng isang diskwento, ang isang bonus (mga puntos, milya, salamat) ay ibinibigay kapag bumili ng isang produkto, ngunit magagamit lamang sa susunod na pagbili. Isaalang-alang natin ang isang modelo kung saan ang mga bonus ay maaaring i-save o gastusin. Iyon ay, kung pipiliin ng kliyente na gumastos ng mga bonus, hindi sila kredito sa kanya para sa pagbiling ito.

Ipagpalagay natin na ang kliyente ay bumili ng isang produkto para sa 1,300 rubles. at nakatanggap ng 10% na bonus. Ang kliyente ay maikredito ng 130 na bonus, at walang karagdagang gastos.

Para sa ika-2 pagbili, bibilhin ng kliyente ang produkto para sa mga rubles at mga bonus, na gumagastos ng 1170 rubles. at 130 na mga bonus.

Sa kasong ito, gagastos ang kliyente ng 1300+1170 rubles sa dalawang pagbili. at 130 bonus para sa mga kalakal na nagkakahalaga ng 2,600 rubles.

Ang kabuuang diskwento ng customer para sa ikalawang pagbili ay:

(2600 – 1300 – 1170) / 2600 = 0,05 = 5%

Ipinapakita ng mga istatistika na kung mayroong mga bonus na magagamit ng mamimili upang magbayad, ang average na halaga ng isang paulit-ulit na pagbili ay magiging mas mataas, kung gayon ang aktwal na diskwento ay magiging mas maliit.

Kung ang kliyente ay gumawa ng ikatlong pagbili sa halagang 1300 rubles. at muling makakatanggap ng 10% na bonus, siya ay ma-kredito ng isa pang 130 na bonus, na maaari niyang gastusin sa kanyang ika-4 na pagbili.

Ang kabuuang diskwento ng customer para sa ika-3 pagbili ay:

(3900 – 1300 – 1170 – 1300) / 3900 = 0,0333 = 3,33%

Sa ika-4 na pagbili, bibilhin ng kliyente ang produkto para sa mga rubles at mga bonus, na gumastos na ng 5,200 rubles. at 260 na mga bonus.

Ang kabuuang diskwento ng customer para sa ika-4 na pagbili ay:

(5200 – 1300 – 1170 – 1300 – 1170) / 5200 = 0,05 = 5%

Sa ika-5 na pagbili, magbabayad ang kliyente ng 6,500 rubles para sa produkto. at magdaragdag ng 130 na bonus sa iyong ika-6 na pagbili.

Ang kabuuang diskwento ng customer sa ika-5 pagbili ay magiging:

(6500 – 1300 – 1170 – 1300 – 1170 – 1300) / 6500 = 0,04 = 4%

Pagkatapos ng ika-7 pagbili, sa kaso ng isang 10% na bonus, ang kita ay magiging 1,710 rubles. Kung nagbigay lang kami ng 10% na diskwento sa pagbili, ang tubo ay magiging: 170 × 7 = 1190 rubles.

Nangangahulugan ito na sa halimbawa ng bonus na ito ay nakakuha ka ng 44% na higit pa.

Konklusyon: mula sa punto ng view ng matematika ng kita, ang pagbibigay ng 10% na bonus sa isang kliyente na may tulad na markup ay halos 1.5 beses na mas kumikita kaysa sa isang 10% na diskwento.

Para sa iba pang mga halaga ng markup ng produkto, naghanda ako ng talahanayan para sa iyo na sumasagot sa tanong: ano ang pagkakaiba sa kakayahang kumita sa pagitan ng mga diskwento at mga bonus.

Muli, nais kong iguhit ang iyong pansin sa katotohanan na sa mga kalkulasyon sa itaas, ang pinakakaraniwang modelo para sa paggamit ng mga bonus ay ginamit: sa pagbili, ang mga bonus ay maaaring naipon o tinanggal.

Ang iba pang mga isyu at problema sa pagpepresyo ay tinalakay sa panahon ng pagsasanay: "".

Kahanga-hangang mga resulta para sa iyo!

produkto– mga produkto ng libro at stationery, mga laro at laruan, mga audio at video disc, pati na rin ang iba pang mga produkto na ipinakita sa catalog sa Site.
programa ng bonus- isang hanay ng magkakaugnay na mga aksyon at aktibidad na nagbibigay ng pagkakataon para sa mga Kalahok na makatanggap ng mga Bonus kapag naglalagay ng mga Order sa online na tindahan, pati na rin para sa pagsasagawa ng mga aksyon na tinutukoy ng Nagbebenta at ilapat ang mga ito bilang isang kahilingan para sa mga diskwento kapag naglalagay ng mga kasunod na Order. Simula ng Bonus Program- ang petsa ng pagsisimula ng programa na "7" ay Enero 2013. Bonus na account– isang virtual na account sa personal na account ng Kalahok, na nagpapakita ng bilang ng mga naipon na bonus na maaaring magamit. Bonus, bonus na puntos– isang virtual conventional unit na tumutukoy sa kakayahan ng Kalahok na humiling ng diskwento sa Produkto mula sa Nagbebenta. Ang mga bonus ay walang halaga ng pera at hindi nagbibigay ng karapatang matanggap ang mga ito sa mga tuntunin sa pananalapi at hindi lumikha ng anumang mga obligasyon o obligasyon para sa Nagbebenta na gumawa ng anumang mga pagbabayad sa sinuman sa mga tuntunin ng pera. Ang halaga ng diskwento na kinakalkula ng Nagbebenta para sa Mamimili na humiling ng diskwento ay kinakalkula batay sa dokumentong ito ng regulasyon, pati na rin ang iba pang mga dokumentong pangregulasyon na tinatanggap para sa paggamit ng Nagbebenta, at hindi maaaring lumampas sa 30% ng halaga ng order. Pagpaparehistro– ang pamamaraan para sa pagpasok ng Personal na Data ng User sa isang espesyal na form sa Site, na kinakailangan para sa pagpapatupad ng Kasunduan kung saan ang rehistradong User ay ang benepisyaryo, pati na rin para sa pag-access ng User sa mga personalized na serbisyo ng Site. Personal na impormasyon– personal na impormasyon (kabilang ang apelyido, unang pangalan, patronymic, petsa ng kapanganakan, address, numero ng telepono ng contact, email address), kusang-loob at sadyang ibinigay ng User sa panahon ng Pagpaparehistro at/o paglalagay ng Order sa Site, at kinakailangan para sa pagpapatupad ng Kasunduan kung saan ang nakarehistrong The User ay ang benepisyaryo, gayundin para sa access ng User sa mga personalized na serbisyo ng Site. Personal na Lugar– isang personalized na interface ng Site na may isang set ng mga tool ng user para sa paggawa ng mga pagbili mula sa catalog sa Site, pati na rin para sa paggamit ng mga personalized na serbisyo ng Site. kalahok– sinumang indibidwal na boluntaryong nagkumpleto ng Pagpaparehistro at/o naglagay ng Order sa Site at nakatanggap ng natatanging password para gamitin ang mga personalized na serbisyo ng Site, pati na rin para bumili mula sa catalog sa Site. Password, Discount Code – ang account ng User at ang kanyang personal na natatanging identifier sa Site, na isa ring pinagsama-samang discount code at access sa Personal Space.

Umorder– ang aplikasyon ng Gumagamit para sa pagbili ng Mga Produkto mula sa catalog, na isinagawa sa pamamagitan ng isang elektronikong anyo sa Site (pagkatapos dito ay tinutukoy bilang "Basket") ng Gumagamit mismo at/o sa pamamagitan ng telepono sa pamamagitan ng isang empleyado ng serbisyo ng operator. Ang pagkumpirma ng katotohanan ng paglalagay ng Order ay ang pagtatalaga ng isang natatanging numero ng pagkakakilanlan ng 8 digit.

Mga serbisyo– isang hanay ng mga aktibidad na may kaugnayan sa Kalahok upang matupad ang mga tuntunin ng Kasunduan.
Serbisyo ng paghahatid– isang ikatlong partido na, sa ilalim ng isang kasunduan sa Nagbebenta, ay nagbibigay ng mga serbisyo para sa paghahatid ng Mga Order sa mga Kliyente o isang empleyado ng Nagbebenta na naghahatid ng Mga Order sa mga Kliyente. Katayuan ng kalahok - katayuan na sumasalamin sa antas ng aktibidad ng Kalahok at ang antas ng mga pribilehiyong magagamit sa kanya.
Mayroong apat na katayuan sa Programa (sa pagkakasunud-sunod mula sa pinakamababa hanggang sa pinakamataas):

Base
- Vip
- Super-Vip
- Mega-Vip

Order sa "Nakumpleto" na katayuan- isang order kung saan ang lahat ng hindi nakanselang mga pagpapadala ay inililipat sa katayuang "Naihatid". Pag-alis- isang maayos na nakumpleto at nakabalot na parsela na naglalaman ng mga Goods na nilalayong ipadala sa Client sa address na tinukoy sa Order. Pagpapadala na may katayuang "Naihatid"- isang kargamento na ipinasa at naihatid sa Kalahok gamit ang isa sa mga regulated na paraan ng paghahatid na inaalok ng online na tindahan at ipinakita sa opisyal na website nito. Pawalang-bisa utos- isang operasyong isinagawa ng Kalahok o ng Nagbebenta na naglilipat ng Order o Pagpapadala sa katayuang "Kinansela". Maaaring isagawa ang operasyong ito bago at pagkatapos matanggap ang Order o Pagpapadala.

Pangkalahatang probisyon

Ang mga kalahok sa Bonus Program na ito ay mga indibidwal lamang na nakarehistro sa Site. Sa pamamagitan ng paglalagay ng Order, ang Kalahok sa gayon ay sumasang-ayon sa bawat at bawat probisyon ng dokumentong ito.

Ang programa ng bonus ay walang limitasyon at maaaring wakasan o baguhin nang unilateral ng Nagbebenta nang buo o bahagi sa anumang oras sa pagpapasya nito. Ang lahat ng mga pagbabago ay makikita sa Site.

Ang bonus program ay hindi isang lottery (kabilang ang mga insentibo).

Pagtatalaga, pagbabago, pagkawala ng katayuan Ang bonus program ay nagbibigay ng 4 na katayuan:

1. Basic

Ang "Basic" na katayuan ay awtomatikong itinalaga sa Mga Kalahok pagkatapos ng pagpaparehistro sa Bonus Program.

Ang katayuan ng Kalahok ay nagbabago kung ang Kalahok ay nakakamit ng mga tagapagpahiwatig na nakakatugon sa mga sumusunod na kondisyon para sa pagtatalaga ng kaukulang Katayuan:

% ng pagbili, na na-kredito sa bonus account Ang halagang naipon kung saan natatanggap ng isang kalahok ang katayuan (sa loob ng 12 buwan) % diskwento sa mga order

Ang kabuuang halaga ng mga pondong ginugol ng Kalahok sa pagbili ng mga Goods ay tinutukoy batay sa kabuuang halaga ng Goods na kasama sa mga order na may katayuang "Nakumpleto". Kapag kinakalkula ang tinukoy na halaga, ang halaga ng paghahatid, pati na rin ang mga puntos ng bonus na nagpapababa sa gastos ng Produkto kapag binabayaran ito, ay hindi isinasaalang-alang.

Kapag natugunan ng kasaysayan ng pagbili ng Miyembro ang pamantayan para sa mas mataas na katayuan, maa-upgrade ang status ng Miyembro nang naaayon.

Ang katayuan ng mga Kalahok ay sinusuri linggu-linggo. Ang mga pagbabago sa katayuan - parehong pataas at pababa - ay awtomatikong ginagawa, na isinasaalang-alang ang halaga ng mga pagbili sa "nakumpleto" na katayuan batay sa halaga ng mga pagbili sa loob ng 12 buwan mula sa petsa ng muling pagkalkula. Kung ang isang Miyembro ay hindi nakagawa ng anumang mga pagbili sa loob ng 12 buwan, siya ay itinalaga ng mas mababang katayuan.

Probisyon, paggamit, pagkansela at bisa ng mga Bonus

4.1 Pagbibigay ng mga bonus

Ang mga bonus ay iginagawad para sa mga sumusunod na aksyon ng Kalahok sa loob ng Bonus Program:

1. Pagpaparehistro sa Site

3. Pag-post ng review sa Website o Yandex.Market

4. Pagtupad ng order

Para sa pagpaparehistro sa Site, ang Kalahok ay tumatanggap ng 500 na mga bonus. Isang beses ka lang makakatanggap ng mga puntos.

Para sa pag-post ng pagsusuri sa Site, ang Kalahok ay maaaring makatanggap ng hanggang 200 mga bonus sa kanyang account. Ang bilang ng mga bonus na ibinigay para sa isang pagsusuri ay tinutukoy ng moderator depende sa kalidad at pagiging kapaki-pakinabang ng pagsusuri. Ang mga bonus sa pagsusuri ay ibinibigay sa loob ng 3 araw ng negosyo pagkatapos ng pag-post. Tanging ang unang 5 review ng isang produkto ang iginawad ng mga bonus. Ang isang Miyembro ay hindi maaaring mag-iwan ng maraming review para sa parehong Produkto. Ang mga review ay dapat na natatangi (hindi hihigit sa 30% plagiarism), makabuluhan, kapaki-pakinabang, walang bastos. Para sa pag-post ng isang pagsusuri sa Yandex.Market, ang Kalahok ay tumatanggap ng 500 na mga bonus. Isang beses lang matatanggap ang mga bonus para sa pagsusuri sa Yandex.Market.

Ang mga bonus para sa isang Order ay ibinibigay kaagad pagkatapos magbago ang Order sa katayuang "Nakumpleto" (karaniwan ay pagkatapos ng paghahatid at pagbabayad para sa Order). Ang bilang ng mga Bonus na ibinigay sa Kalahok para sa isang Order ay depende sa kanyang Katayuan. Ang halaga ng paghahatid sa Order ay kasama sa pagkalkula ng bilang ng mga Bonus na ibinigay. Upang makakuha ng mga puntos ng bonus, ang kabuuang halaga ng order, na isinasaalang-alang ang mga diskwento, ay dapat na hindi bababa sa 100 rubles. Ang mga gastos sa paghahatid ay hindi kasama.

7 araw bago ang kaarawan ng Kalahok, kung siya ay naka-subscribe sa mga mailing list ng site, nakatanggap siya ng isang sulat na may code na pang-promosyon, na, sa pamamagitan ng pag-activate nito sa seksyong "Aking Mga Punto", ang gumagamit ay tumatanggap ng 2000 na mga bonus. Ang petsa ng kapanganakan ay dapat ipahiwatig sa panahon ng pagpaparehistro o sa iyong personal na account 2 linggo bago ang kaarawan. Ang mga puntos na iginawad bilang regalo sa kaarawan ay maaaring gastusin sa loob ng isang buwan. Pagkatapos ng tinukoy na panahon, ang hindi nagamit na mga gift point ay ide-debit.

4.2 Paggamit ng mga Bonus

Kapag naglalagay ng Order, ang Kalahok ay maaaring mag-aplay ng Mga Bonus bilang isang kahilingan para sa isang diskwento sa iniutos na Produkto batay sa ratio ng 10 Mga Bonus = isang diskwento sa isang item ng produkto sa halagang 1 ruble.

Ang maximum na halaga ng diskwento na ibinigay sa ilalim ng Programang Bonus na ito ay hindi maaaring lumampas sa 30% ng halaga ng Order.

Ang sandaling gumamit ang Kalahok ng Mga Bonus kapag naglalagay ng Order ay itinuturing na kumpirmasyon ng Order alinsunod sa mga patakaran para sa paglalagay ng Order.

Ang mga diskwento gamit ang mga code na pang-promosyon ay hindi maaaring isama sa mga bonus. Pinipili ng kalahok ang alinman na gumamit ng mga puntos ng bonus upang makatanggap ng diskwento o diskwento gamit ang isang code na pang-promosyon.

Ang pagbabayad na may mga puntos ay hindi magagamit para sa mga na-pre-order na aklat.

Ang mga bonus ay hindi maaaring ilipat sa mga ikatlong partido.

Ang mga bonus ay hindi isang paraan ng pagbabayad. Ang mga naipong halaga ng bonus ay hindi maaaring palitan ng cash o non-cash na pera.

Kapag naglalagay ng Order gamit ang Mga Bonus, ang Kalahok ay aabisuhan na ang mga Bonus ay isinasawi sa alinsunod sa pamamaraan para sa kanilang pag-iipon sa account ng Kalahok.

4.3 Pagkansela at panahon ng bisa ng mga Bonus

Kung ang isang Order o Produkto ay kinansela bago ito matanggap, ang inaasahang probisyon ng Mga Bonus para sa order na ito ay hindi mangyayari.

Kung ang isang Produkto mula sa isang order o isang Order kung saan ang mga Kalahok ay gumamit ng mga Bonus bilang isang diskwento ay kinansela, ang mga Bonus na ginamit sa paglalagay ng isang Order o pagbili ng isang Produkto ay awtomatikong ibabalik sa Kalahok sa oras ng Pagkansela.

Kung ibinalik ng Kalahok ang Produkto mula sa Order o Order pagkatapos matanggap, ang mga Bonus na ibinigay para dito ay kakanselahin anuman ang mga dahilan para sa pagbabalik ng Produkto o Order.

Kung ang Kalahok, pagkatapos na matanggap ito, ay ibinalik ang Produkto mula sa Order o ang Order kung saan ginamit niya ang Mga Bonus bilang diskwento, kung gayon ang mga Bonus na ginamit sa paglalagay ng Order o pagbili ng Produkto ay ibabalik sa Kalahok.

Kung sa loob ng isang taon (12 buwan) ang Kalahok ay hindi binibigyan ng Mga Bonus para sa mga order at pagsusuri, ang lahat ng Mga Bonus ng Kalahok ay unilateral na kinansela ng Nagbebenta.

Pagpapaalam sa Kalahok

Kapag kinumpirma ng Kalahok ang Order, isang sulat ang ipapadala sa kanyang email address na nagsasaad ng lahat ng mga parameter ng Order, kasama ang Mga Bonus na ginamit at inaasahang ibibigay.

Maaaring maging pamilyar ang Kalahok sa impormasyon sa paggamit at pagbibigay ng mga Bonus sa kanyang Personal na Account.

Kaagad pagkatapos na magbago ang Order sa status na "Nakumpleto", ang mga Bonus na may katayuan ay ililipat sa paggamit ng Kalahok at magiging available para magamit alinsunod sa dokumentong ito.

Ang impormasyon tungkol sa mga kondisyon ng Programa ng Bonus ay dinadala sa atensyon ng mga Kalahok sa pamamagitan ng pagpapadala ng isang elektronikong abiso sa email address na nakapaloob sa data ng pagpaparehistro ng Kalahok at sa Site.

Sa pamamagitan ng pagkumpirma sa kanyang pakikilahok sa Bonus Program, sumasang-ayon ang Kalahok na makatanggap ng mga email mula sa Nagbebenta na naglalaman ng impormasyon tungkol sa Bonus na Programa, mga pagbabago sa Katayuan ng Kalahok, mga code na salita na ipinadala alinsunod sa Mga Regulasyon na ito, at upang makatanggap ng mga pagpapadala ng koreo mula sa Nagbebenta tungkol sa mga diskwento at mga promosyon na gaganapin sa loob ng balangkas ng Bonus Program.

Ang Kalahok ay may karapatang mag-unsubscribe mula sa pagtanggap ng mga mailing ng Nagbebenta tungkol sa mga diskwento at promosyon sa kanyang personal na account.

Iba pang mga probisyon

Binibigyan ng Kalahok ang Nagbebenta ng karapatang mag-imbak, magproseso at gumamit ng impormasyon tungkol sa Mga Bonus ng Kalahok sa ilalim ng Programa, at binibigyan din ang Nagbebenta ng karapatang magpadala sa kanya ng anumang impormasyon tungkol sa Programa, kasama ang email na tinukoy ng kalahok kapag nagrerehistro sa Site , pati na rin kapag naglalagay ng mga Order, sa balangkas at mga layunin ng pagpapatupad ng Programa.

Sa kaganapan ng pagwawakas ng Programa, ang lahat ng mga Bonus na natanggap ng Kliyente ay maaaring gamitin niya sa loob ng 14 na araw pagkatapos ng abiso ng pagwawakas ng Programa; sa kaso ng hindi paggamit, sila ay napapailalim sa pagkansela ng Nagbebenta nang walang pagbabayad ng anumang kabayaran sa Kliyente.

Ang Nagbebenta ay hindi mananagot para sa anumang pagkalugi na maaaring lumitaw bilang resulta ng paglahok ng Kalahok sa Programa, gayundin bilang resulta ng pagwawakas ng paglahok sa Programa.

Ang Nagbebenta ay may karapatan na magpakilala ng anumang mga paghihigpit sa porsyento ng mga Bonus o ang bilang ng mga Bonus na ginamit bilang diskwento sa halaga ng Produkto anumang oras.

Ang Nagbebenta ay may karapatan na gumawa ng anumang mga pagsasaayos sa bilang ng mga Bonus na ibinigay mula sa halaga ng anumang Produkto, ang ratio ng diskwento para sa produkto at 1 Bonus.

Ang mga empleyado ng pangkat ng pag-publish na Eksmo-AST at Bustard-Ventana ay hindi binibigyan ng mga puntos ng bonus para sa kanilang mga order.

Alam mo ba na ang halaga ng pera ay tumutukoy hindi lamang sa antas ng yaman ng pamilya, kundi pati na rin sa pagkakaisa ng mga relasyon. Ang mga relasyon sa pamilya ay sumasalamin sa parehong magiliw na solusyon sa mga problema sa pananalapi sa isang mag-asawa, at mga iskandalo sa pagitan ng mga kasosyo sa mga batayan ng pera.

Kung ang pera ay isang malaking problema sa iyong pamilya, dapat kang kumuha ng family accounting at matutunan kung paano magplano ng badyet. Kailangan mong isaalang-alang ang lahat ng mga opsyon sa pag-save at subukan ang mga ito sa pagsasanay.

Ngayon, ang mga direktang benepisyo para sa mamimili ay mga diskwento - diskwento at mga bonus na tindahan ng card; Ang mga may hawak ng Sberbank card ay magiging interesado din sa programang "Salamat mula sa Sberbank". Paano gamitin ang lahat ng ito at kung magkano ang matitipid mo dito sa mga mambabasa ng magazine Reconomica Ibinahagi ni Tatyana mula sa lungsod ng Rostov-on-Don.

Kamusta kayong lahat. Ang pangalan ko ay Tatyana. Nakatira ako sa magandang lungsod ng Rostov-on-Don. 28 years old na ako, may asawa na ako. Kami ng aking asawa ay kabilang sa gitnang uri ng lipunan. Pareho kaming nagtatrabaho, kumikita kami ng magandang pera, ngunit, natural, tulad ng iba, nagsusumikap kami para sa higit pa at hindi tumitigil sa pag-save sa isang bagay.

Siyempre, ang pag-iipon ay isang kontrobersyal na isyu. Hindi lahat ng bagay ay maaaring iligtas at hindi lahat ay kailangang iligtas.

Lumalapit kami sa pag-iipon, tulad ng sinasabi nila, sa pamamagitan ng pagtimbang sa lahat ng mga kalamangan at kahinaan, dahil hindi namin nais na tumakbo sa kilalang kasabihan: ang kuripot ay nagbabayad ng dalawang beses.

Saan tayo madalas namimili?

Halos araw-araw kaming namimili. Bumili kami ng ilang mga bagay (mga kasangkapan, kasangkapan) na bihira, ilang mga bagay (damit, sapatos, mga produktong pambahay, mga pampaganda) nang mas madalas, ngunit bumibili kami ng mga pamilihan araw-araw. At kadalasan binibili namin ang mga ito sa parehong mga tindahan, na mas malapit sa bahay.

Una sa lahat, pagkatapos ng matalinong pagtimbang ng lahat ng aming mga gastos, gumawa kami ng isang listahan ng mga pang-araw-araw na pagbili at mga lugar kung saan namin binibili ang mga ito.

At mayroon kaming ilang mga tindahan kung saan palagi kaming gumagawa ng ilang partikular na pagbili.

Mga supermarket na "Magnit" at "Pyaterochka"

Ang isang malaking bilang ng mga supermarket ay nagsimulang magbukas sa aming lungsod (ngayon ay tinatawag na Magnit at Home), Pyaterochka, at ang karaniwang maliliit na stall at tindahan sa loob ng maigsing distansya ay nagsimulang magsara.

Mayroong maraming mga naturang supermarket sa lahat ng mga lungsod.

Siyempre, ang lahat ng mga supermarket na ito ay naglalaro ng mga presyo, nag-aayos ng mga promosyon, gumawa ng mga diskwento at umaakit sa amin, at kami, natural, kailangan na gumawa ng isang kumikitang pagbili at makatipid.

Ang ilan ay nag-iipon dahil sa kakulangan ng pondo, habang ang iba ay dumaranas lamang ng pagkagumon sa pamimili para sa mga promosyon at diskwento.

Noong nakaraan, sa aming lungsod mayroon lamang malalaking hypermarket na "Auchan", "O'Key", "Metro" na may mababa at mapagkumpitensyang presyo, ngunit ngayon ay makikita ang magagandang promosyon sa parehong "Magnit" at "Pyaterochka", na matatagpuan malapit sa ang bahay.

Halos palagi kaming bumibili ng pagkain, damit, kagamitan at marami pang iba sa mga hypermarket o supermarket.

Mag-imbak ng mga discount card

Malamang na alam at ginagamit ng lahat ang mga discount card sa mga tindahan. Nagbibigay sila ng isang tiyak na diskwento, o makaipon ng mga puntos, mga bonus, sa pangkalahatan, magagamit ang mga ito sa halos anumang tindahan. Mayroong kahit na mga promosyon para lamang sa mga may hawak ng discount card.

Mga kard ng diskwento para sa iba't ibang mga tindahan.

Kung wala kang discount card para sa tindahan kung saan ka regular na namimili, sa palagay ko dapat mong tanungin ito sa checkout o mula sa administrator ng tindahan.

Ang pag-iipon gamit ang isang discount card ay, siyempre, kapaki-pakinabang, ngunit natutunan namin ang isa pang kawili-wiling paraan upang makatipid ng higit pa.

Mga pagbabayad na walang cash at mga puntos ng bonus

Para makatipid pa, bumibili kami ng asawa ko sa pamamagitan ng bank transfer gamit ang debit card ng Sberbank.

Bakit Sberbank? - ito ang pinakasikat na bangko, napaka maginhawa, mayroon pa silang sariling aplikasyon at bawat pangalawang tao ay may card mula sa bangkong ito.

"Salamat mula sa Sberbank" na programa

Higit sa punto, ang Sberbank ay may sariling programa na tinatawag na "Salamat mula sa Sberbank."

Binubuo ito sa katotohanan na para sa mga pagbili na binayaran gamit ang isang Sberbank card, nakakatanggap ka ng mga puntos ng bonus, ang tinatawag na "Salamat", na maaaring gastusin sa ibang pagkakataon sa mga tindahan ng kasosyo.

Maaari kang magbayad para sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad nang kumikita sa pamamagitan ng paggamit ng programang Sberbank.

Marami silang kasosyo, ang buong listahan ay makikita sa kanilang website. Sa pangkalahatan, makakakuha ka ng mga bonus para sa paggamit ng card na ito. Ang mga kasosyo ay mga grocery store, mga tindahan ng damit, mga cafe, atbp. Nagbabayad kami para sa lahat ng aming mga pagbili gamit ang isang Sberbank card at nangongolekta ng "Salamat" na mga bonus, at ginagastos ang mga ito sa iba't ibang mga kasosyong tindahan.

Mga puntos ng bonus at “Pyaterochka”

Ang mga puntos ng bonus ay kredito sa iyong card sa ratio na 1 bonus = 1 ruble. Ang pinakamadaling paraan upang mangolekta ng mga puntos ay magbayad kahit saan gamit ang isang card (sa amin ay isang debit card). Ang karaniwang programa sa pag-iipon ng mga puntos ay 0.5% ng halaga ng pagbili.

Sa ilang mga tindahan maaari kang gumamit ng mga puntos ng bonus upang magbayad lamang ng bahagi ng pagbili, ngunit halimbawa, sa Pyaterochka supermarket maaari kang magbayad para sa 100% ng pagbili, at ito ay hindi isang biro.

Para sa anumang pagbili, 0.5% ng halagang ginastos ay ibinabalik sa aming card. Iyon ay, kung ang aking asawa at ako ay pumunta, halimbawa, sa tindahan ng Pyaterochka at bumili ng nagkakahalaga ng 1000 rubles, pagkatapos ay 5 puntos ng bonus ang ibinalik sa aming card. Kung araw-araw ay bumibili kami ng tinatayang halaga na 1000 rubles, pagkatapos ay sa isang buwan ay makakaipon kami ng 150 puntos ng bonus, na 150 rubles.

Susunod, isaalang-alang ang iyong mga pagbili at pangangailangan. Siyanga pala, ipinakilala ni Pyaterochka ang sarili nitong mga discount card ngayong taon. Meron din tayo sa kanila. Ang mga ito ay pinagsama-sama, at maaari mong gamitin ang mga naipon na puntos upang magbayad sa kanilang tindahan.

Ang Pyaterochka ay mayroon na ngayong sariling card.

Mga tindahan ng kasosyo sa Sberbank

Ang mga pangkalahatang bonus ay 0.5%, ngunit kung ang mga pagbili ay ginawa sa ilang mga tindahan, kung gayon ang mga bonus ay mas mataas.

Halimbawa, halos libre ang pagpunta namin sa Burger King. Bakit? Dahil doon maaari mong bayaran ang buong presyo ng pagbili gamit ang mga puntos na "Salamat mula sa Sberbank", ang tanging bagay ay kailangan mo lamang magbayad ng 1 ruble sa cash.

Magkano ang maaari mong i-save at sa ano?

Gayundin sa mga tindahan ng sapatos, halimbawa "KARI", mayroon ding malalaking bonus, hanggang sa 4.5%. Bumili kami ng mga sapatos sa taglagas sa halagang 3,000 rubles at nakatanggap ng pinakamataas na puntos, 4.5% ng halaga - iyon ay 135 rubles.

Ibinabalik ng L'Etoile store ang 7% ng halagang ginastos. Palagi kaming bumibili ng mga pampaganda at tubig sa kubeta doon. Dito rin, isaalang-alang ang mga benepisyo ayon sa iyong mga pangangailangan.

Bumili kami ng eau de toilette at mga pampaganda nang humigit-kumulang isang beses bawat dalawang buwan. Ang halaga ay lumalabas na medyo malaki, hindi bababa sa 7,000-10,000 rubles para sa dalawa. Ang benepisyo ay depende sa presyo ng pagbili, kung kukuha ka ng maximum, pagkatapos ay 7% ng 10,000 rubles ay 700 puntos = 700 rubles.

Paano makakuha ng malaking benepisyo

Pumunta kami sa mga sine at nagbabayad din gamit ang card. Kinomax, halimbawa, ay nagbibigay ng 10% puntos.

Sa parehong diwa, ginagawa namin ang mga kinakailangang pagbili sa ilang mga tindahan at tumatanggap ng mga puntos ng bonus, na pagkatapos ay ginagamit namin upang magbayad.

Mayroon kaming sariling sasakyan, na palagi naming ginagamit. Ang trabaho ng aking asawa ay nangangailangan ng patuloy na paglalakbay at, siyempre, gusto kong makatipid ng pera sa gas.

Nagbibigay ang Sberbank ng ganoong pagkakataon - pinupuno namin ang isang gasolinahan, nagbabayad gamit ang isang card at tumatanggap ng 5% na mga bonus.

At mayroong maraming tulad na mga halimbawa. Ngunit karaniwang, nangongolekta kami ng mga puntos at nagbabayad sa kanila sa mga grocery store, o kung saan may 100% na posibilidad na magbayad gamit ang mga puntos.

Ano ang kailangan upang magamit ang programa

Kung nais mong makatipid nang matalino, umupo at isipin ang tungkol sa iyong mga pagbili, pumunta sa website ng Sberbank at basahin ang tungkol sa program na ito. Gumuhit ng iyong sariling mga konklusyon.

Kung namimili ka sa mga tindahan na nag-aalok ng mga bonus ng Salamat, dapat mong samantalahin ang pagkakataong makatipid dito.

Paano mag-aplay para sa isang Sberbank card at i-activate ang serbisyo

Kung wala ka pang Sberbank card, madaling makakuha ng isa; ang kailangan mo lang ay isang pasaporte at sampung minuto ng iyong oras. Ang card ay ibinibigay sa iyo nang personal at makikita ang iyong buong pangalan. Mayroong maraming mga sangay ng Sberbank sa bawat lungsod, kaya walang anumang mga problema sa pakikipag-ugnay sa kanila.

Mayroong mga sangay ng Sberbank sa halos bawat lokalidad.

Susunod, i-activate mo ang serbisyong "Salamat mula sa Sberbank"; kung hindi mo ito mahawakan sa iyong sarili, kung gayon ang bangko ay may mga consultant na tutulong sa iyo. Para sa kadalian ng paggamit, maaari mong i-download ang application ng bangko na ito upang malaman ang lahat ng mga transaksyon at makita ang bilang ng mga puntos na naipon.

Ang pag-iipon ay dapat gawin nang matalino.

Umaasa ako na magiging interesado ka sa aking ideya, na makakatulong sa iyong makatipid nang matalino. Good luck sa iyo.