Zâmbet

Infoline - furnizorul dvs. de internet

Furnizorul operează sub numele de marcă „ Zâmbet„, persoana juridică a operatorului de telecomunicații” CJSC „Infoline”". Smile Company este reprezentată pe piața de telecomunicații din Moscova.

Furnizorul oferă acces la internet și servicii de telefonie.
Smile oferă servicii bazate pe tehnologii de telefonie fixă, rețele de acasă (ethernet).

S-a terminat numărul de clienți 100000 abonati.
Total 2,00 RUB costă cel mai ieftin internet cu tariful „SMILE Free”

Compania Infoline operează pe piața serviciilor de internet de mai bine de 10 ani. În acest timp, mii de oameni din Moscova și orașele din regiunea Moscovei au devenit utilizatori obișnuiți ai serviciilor de internet ale companiei Infoline.

Astăzi, furnizorul de internet „Infoline” oferă nu numai acces la Internet. Compania a dezvoltat o rețea multi-servicii „Smile”, care include o serie de servicii utile și relevante. Astfel, abonații Infoline beneficiază de acces gratuit la rețeaua locală Smile - o rețea unică pentru toate orașele și regiunile în care își desfășoară activitatea compania. Rețeaua locală Smile permite participanților să schimbe fișiere, să comunice pe forumul Soviet Server, să joace jocuri online, să descarce filme, muzică și cărți. Pentru a ajuta părinții tinerei generații, a fost creat un serviciu special „Internetul copiilor”, care limitează accesul la rețeaua locală și la resursele de internet cu conținut dubios. Locuitorii orașelor din regiunea Moscovei pot folosi, de asemenea, serviciile „Infoline” pentru a conecta un telefon de oraș în timp scurt si la preturi rezonabile.

Furnizorul de internet „Infoline” lucrează în mod constant la îmbunătățirea calității serviciilor oferite, precum și la comoditatea plății pentru acestea. Pe lângă plata serviciilor companiei prin terminale, bănci, puncte de acceptare a plăților, din septembrie, clienții Infoline au o oportunitate unică de a plăti pentru serviciile celulare folosind un telefon mobil. Plata mobilă este o oportunitate de a plăti pentru servicii rapid, sigur și convenabil.

Smile este un nou furnizor de internet care câștigă tot mai mult respect din partea consumatorului. Noua rețea, care își dezvoltă structura, se mândrește deja cu un număr mare de utilizatori care pot avea încredere în viitor.

Smile Internet - Cont personal

La fel ca mulți alți furnizori, Smile oferă acces la Contul personal al utilizatorului, ceea ce simplifică viața tuturor de sute de ori. Un cont personal vă va permite să obțineți acces online la o serie de servicii, ceea ce anterior era imposibil.

Cum să vă conectați la Zona personală

• Pentru a intra în Contul Personal Smile, veți avea nevoie de date personale, și anume de autentificare și parolă.
• Mergem pe site-ul oficial al furnizorului http://www.smile-net.ru/, accesați secțiunea " Conectați-vă la contul dvs. personal» Introduceți datele dvs. în câmpurile obligatorii și intrați în contul dvs. personal.

Funcțiile contului personal Smile

Versatilitatea unui cont personal va face viața mai ușoară fiecărui utilizator. Ce îi dă folos?

1. În primul rând, primirea de către fiecare utilizator a informațiilor personale despre starea contului, toate tranzacțiile care se efectuează în cadrul unui cont personal, accesul de oriunde în lume, este convenabilă, nu-i așa?
2. Al doilea plus este Realimentarea contului prin orice mijloc, fie că este vorba de un card bancar, un portofel online, sau chiar o plată prin SMS dintr-un cont de telefon, tot aici găsiți numărul de cont personal și puteți completa soldul prin intermediul Terminal.
3. Nu sunteți mulțumit de tarif? Nicio problemă, uită-te prin posibilele tarife și schimbă-l pe cel care îți place cel mai mult. Sau poate vrei să pleci în vacanță? Blocați-vă contul personal până când vă întoarceți, astfel încât soldul dvs. să rămână la nivelul anterior și să nu fie percepută taxa de abonament.
4. De asemenea, puteți vizualiza toate informațiile referitoare la contract și conectare.
5. Asistența tehnică vă va ajuta să rezolvați cât mai repede posibil toate problemele legate de conexiunea la Internet.
6. Parola prea complexa? Nu-ți poți aminti și trebuie să porți cu tine caiete tot timpul, să schimbi parola cu una personală, care îți va plăcea.

Site-ul oficial al furnizorului de internet: www.smile-net.ru

	Viteza de acces la internet	Preț ,
rapid și furios 200	200 Mbps	650 rub/lună
rapid și furios 500	500 Mbps	990 rub/lună
abonament rapid și furios 200	200 Mbps	6500 rub/an
abonament rapid și furios 500	500 Mbps	9900 rub/an

Planuri de date nelimitate:

	Viteza de acces la internet	Preț , RUB/lună
Tarif VIP	100 Mbps	300
Tarif regulat	100 Mbps	500
Rată redusă	100 Mbps	500 - 200 Costul este redus cu 10 ruble pe lună.

Planuri cu tarif nelimitat cu abonament:

	Viteza de acces la internet	Preț , freca.
Timp de 3 luni	100 Mbps	1350
Timp de 6 luni	100 Mbps	2090
Timp de 1 an	100 Mbps	3600
De 2 ani	100 Mbps	6900

Plata traficului:

	Plan tarifar	Preț , RUB/lună	Exces , RUB/MB
Tarif VIP	10 GB	290	0,1
Tarife regulate	200 MB	200	2
	1000 MB	350	0,50

Modificarea tarifului

Puteți schimba tariful gratuit în contul personal. Pentru a face acest lucru, contul dumneavoastră trebuie să aibă o sumă nu mai mică decât cea indicată în coloana „cost”. Tariful pentru următoarea perioadă contabilă trebuie selectat în prealabil, înainte de ziua contabilă, în caz contrar tariful actual va fi prelungit.

Suspendarea Serviciilor

Tarif „Blocare” (rezervare port)

Tariful „Blocare” se activează automat dacă nu sunt suficienți bani în cont pentru a începe o nouă perioadă contabilă. De asemenea, îl puteți instala singur. Perioada maximă de valabilitate a tarifului este de 2 luni. Pe durata blocării portul este rezervat, se salvează acreditările și adresa ip a abonatului.Blocarea se instalează gratuit. A fi blocat este gratuit. Puteți ieși din bloc în orice zi și puteți trece la orice tarif curent. Blocarea poate fi ieșită în două moduri: în primul caz, se stabilește o perioadă contabilă de la data introducerii blocării și plata se face pe durata blocării la tariful selectat; pentru 100 de ruble. Modul de ieșire din blocare este determinat de utilizator (prin intermediul unui cont personal) pentru fiecare caz specific.

Condiții pentru recalcularea anticipată a planurilor tarifare de abonament

Taxa de abonament la utilizarea abonamentelor este valabilă pentru o singură plată integrală a tarifului selectat. Dacă refuzați să utilizați tariful înainte de expirarea perioadei de plată, recalcularea se face conform condițiilor standard de utilizare (Tarif obișnuit pentru 1 lună).

Rezilierea anticipată a contractului

Conectarea la rețea pentru promovare este gratuită atunci când depui orice sumă de la 1000 de ruble la. Banii sunt creditați în contul dvs. și cheltuiți pe internet la orice tarif pe care îl alegeți. În cazul rezilierii contractului înainte de a cheltui fondurile efectuate ca plată în avans, abonatul plătește costul conexiunii în conformitate cu tariful actual de conectare (1000 de ruble), atunci când folosește un abonament neexpirat, recalcularea se face în conformitate cu condiții pentru recalcularea anticipată a taxelor de abonament planuri tarifare. Rambursările din cont se fac la cererea abonatului la sediul central în termen de 14 zile de la primirea fondurilor.

Returnarea echipamentului împrumutat

Abonatul are dreptul, în termen de 14 zile, să returneze echipamentul preluat de la Companie fără urme de funcționare, în întregime, prezentare și cu caracter original. set complet documente din orice motiv, în timp ce societatea returnează fondurile plătite de abonat în valoare de 100% în contul personal al abonatului. Toate bunurile sunt supuse returnării, de ex. produsul principal, componentele și accesoriile acestuia (alimentare, telecomandă, fire de conectare), ambalaj, instrucțiuni și card de garanție. În cazul în care la returnarea bunurilor nu se respectă integralitatea, abonatul plătește setul lipsă în conformitate cu costul stabilit specificat la art.

Tarife TV:

Pachet de canale TV	Preț, RUB/lună
Canale în direct	0
Cunoașterea lumii	0
Film	0
Știri și afaceri	0
Muzică	0
Sport	0
copii	0
Pentru adulti	0
Canale de divertisment	0
HD	0

Conexiune

Tarife pentru case particulare:

Planuri tarifare nelimitate pentru conectarea prin tehnologia PON:

Viteză	Preț, RUB/lună	Preț, frec./an.	Adresă IP dedicată
10 Mbps	1190	11880	150 de ruble/luna 500 de ruble/6 luni
20 Mbps	1490
30 Mbps	1700	18360
50 Mbps	2000	21600

O adresă IP dedicată este oferită gratuit.

Costul conexiunii este de la 25.000 de ruble. *

Smile este un operator de telecomunicații din Moscova care, după nouă ani de existență independentă, s-a alăturat grupului de companii Virgin Connect, care la rândul său face parte din Virgin Group. Serviciile furnizorului se extind și în regiunea Moscovei și sunt disponibile atât persoanelor fizice, cât și clienților corporativi. Prin contul personal Smile, abonaților li se oferă funcționalitatea necesară administrării de la distanță a serviciilor.

Posibilitățile unui cont personal

Clienții care au conectat o conexiune telefonică, internet sau TV digital la un furnizor au dreptul să efectueze operațiuni pe contul personal al abonatului prin contul personal Smile, de exemplu:

• Vizualizați informații despre contract și conectare.
• Configurați plata automată pentru a avea acces continuu la serviciul dorit.
• Plătiți pentru servicii online folosind carduri bancare și portofele electronice.
• Urmăriți cantitatea de trafic utilizată (pentru serviciul de Internet de la Smile).
• Extindeți utilizarea serviciului neplătit la timp cu 5 zile prin activarea opțiunii „Plată promisă”.

Înregistrare și autentificare la contul personal

Site-ul oficial Smile permite noilor abonați să informeze operatorul despre interesul lor față de serviciile sale prin intermediul formular electronic disponibil făcând clic pe butonul „Conectează”. Completarea formularului nu va dura mai mult de cinci minute - clientul trebuie doar să indice numele, numărul de mobil și, dacă dorește, e-mailul și să bifeze casetele de lângă serviciile solicitate din lista propusă. Angajații companiei înregistrează și procesează cererea, iar clientul primește un apel înapoi, în care sunt discutate toate detaliile conexiunii.

După activarea serviciului, abonatul primește un card de informații cu date de identificare - o parolă și login, care este o trecere la contul personal al Smile de pe site-ul furnizorului.

Toți abonații folosesc un singur formular de autorizare, dar acreditările diferă ca prefix. Utilizatorii serviciului de telefonie se conectează utilizând o autentificare în format tel*, contul de utilizator al serviciului TV este protejat de o autentificare cu prefixul *iptv, nu este necesar niciun prefix pentru conturile de Internet, iar autentificarea se potrivește cu numele de utilizator pentru configurarea unei conexiuni la Internet . Pe lângă autentificare, mijlocul obligatoriu de identificare a clientului pentru accesul la contul personal este parola, care este emisă inițial de operator, dar poate fi schimbată chiar de la prima vizită în cont.

Când accesul la Internet este blocat din cauza unui sold zero, utilizatorul poate stabili o conexiune sub cardul de autentificare sau 1 și parola carduser sau 1, după care are posibilitatea de a se autentifica în contul personal folosind datele sale obișnuite.

• Site-ul oficial: http://www.smile-net.ru
• Zona personală:

Vă vom ajuta să rezolvați problema legată de funcționarea rețelei. Datorită activităților unui asistent Internet de încredere, veți putea să „lucrați la erori”, să configurați echipamentul necesar și multe altele.

Asistentul dvs. de încredere vă oferă asistență non-stop, oferind următoarele caracteristici:

Aici veți găsi informații detaliate cu privire la cele mai frecvente erori de conectare. Mai mult, pentru fiecare dintre articole, vor fi oferite indicii pentru a rezolva cutare sau cutare situație cu pierderi minime de timp și efort.

Există o serie de probleme pe care utilizatorul Smile le poate întâlni atunci când lucrează într-un anumit browser. Aici veți găsi oricare dintre ele. Asistentul vă va furniza datele necesare pentru a vă putea relua munca.

Nu contează ce browser este instalat pe computer: Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla, Opera sau Safari. Pentru utilizarea sa confortabilă, este necesar să faceți anumite setări. Vă vom ajuta cu asta.

Mulți utilizatori folosesc routere, routere și alte echipamente pentru o muncă confortabilă, a căror utilizare implică setări speciale. Acum le puteți personaliza singur.

În funcție de sistemul de operare instalat pe computer, este posibil să aveți nevoie de anumite setări pentru a vă asigura că conexiunea la Internet este perfectă. Această secțiune vă va ajuta.

Dacă aveți nevoie de instrucțiuni care să descrie în detaliu cum să configurați redirecționarea portului, această secțiune este pentru dvs. Iată o descriere a proceselor pentru cele mai comune routere.

Dacă paginile din browser durează prea mult să se deschidă și doriți să accelerați acest proces, consultați această secțiune. Vă va ajuta să rezolvați această problemă.

Smile este o companie care furnizează servicii de acces la Internet, difuzează canale TV digitale, telefonie locuitorilor caselor cu mai multe etaje și private din Moscova și regiunea Moscovei, precum și organizează PBX-uri virtuale și supraveghere video, dezvoltă rețele publice wi-fi în birouri clienti corporativi. Geografia activității furnizorului acoperă orașele Balashikha, Zheleznodorozhny, Lyubertsy, Korolev, Dzerzhinsky, Kotelniki etc.

Din 2016, Smile face parte din grupul internațional de companii Virgin Connect. Pe site-ul oficial al companiei (www.smile-net.ru) există o secțiune personală pentru abonați - un cont personal. Serviciul a fost creat pentru a monitoriza de la distanță starea unui cont personal și pentru a gestiona opțiunile conectate.

Înregistrare într-un cont personal

Accesul la contul personal este asigurat tuturor clientilor care au incheiat un acord cu furnizorul Smile pentru furnizarea de servicii de acces la Internet, conectare la retelele de televiziune digitala sau de telefonie. Autentificarea și parola pentru a intra în sistem sunt emise împreună cu alte documente. Înregistrarea online pe site nu este necesară.

A conecta

„Smile” este un grup de companii „Virgin Connect”. Unul dintre cei mai importanți furnizori de telecomunicații în piata ruseasca vânzări de servicii. Virgin Connect oferă atât produse de telecomunicații unice, cât și inovatoare pentru persoane fizice și entitati legale(acces la Internet de mare viteză, telefonie, TV digitală, supraveghere video în cloud, PBX virtual, Wi-Fi public și multe altele).
„Smile” oferă acces la Internet cu o rată de transfer de date de până la 1000 Mbps, conectează TV IP, precum și programe TV centrale, programe populare de difuzare prin satelit la calitate digitală, telefonie digitală modernă și asigură comunicații, atât la distanță lungă, cât și internaționale. Pentru referință, capacitatea de numerotare proprie a companiei este de 80.000 de numere. Conexiunea la internet se face la tarife de la 290 r/luna.
Zona de acoperire: Moscova, Troitsk, Odintsovo, Dolgoprudny, Mytishchi, Balashikha, Lyubertsy, Korolev, Lobnya și alte câteva orașe din regiunea Moscovei.

Echipamentul tehnic necesar pentru conectarea rețelei wireless „Smile” este oferit abonaților în condițiile de cumpărare și vânzare.
Dar de ce încă un echipament, dacă există deja unul achiziționat anterior?
Trebuie să știi că în timpul conexiunii inițiale a abonatului, setarea routerului este gratuită, dar cu condiția ca routerul tău Wi-Fi să fie inclus în lista de echipamente tehnice recomandate a companiei Smile, care conține peste 50 de modele. a routerelor. În absența echipamentului dvs. din listă, routerul este configurat contra cost - de la 620 r, suma exactă Bani determinată de un specialist după diagnostic.

Conectarea televiziunii de la „Smile” este implementată în două moduri:
- printr-un decodor TV (set-top box);
- prin aplicația Virgin Connect.

Conexiunea la televizor se realizează printr-un decodor TV, care este achiziționat cu plată. Dacă aveți mai mult de un televizor, atunci fiecare dintre ele va trebui să instaleze un set-top box.
Dacă coincide că modelul tău de televizor este deja echipat cu Smart TV, atunci conectarea televizorului va deveni mult mai ușoară și mai accesibilă pentru tine. Pentru a face acest lucru, trebuie să instalați aplicația Virgin Connect. Veți putea viziona pe 5 dispozitive în același timp, inclusiv: smartphone-uri, tablete, computere desktop, laptopuri. Mai mult, începând să vizionați pe un dispozitiv, puteți oricând să întrerupeți emisiunea și să continuați să difuzați pe alt dispozitiv din același moment în care ați întrerupt-o. Pachetul minim este de 83 de canale. Disponibil numai în rețeaua operatorului.

Pentru a vă uita la televizor oriunde, oriunde v-ați afla, puteți instala aplicația mobilă Virgin Connect. Cost - de la 150r/luna. Pachetul minim este de 77 de canale. O aplicație de acest tip poate fi întotdeauna conectată atât separat, cât și ca parte a unui set de servicii. Disponibil nu numai pe dispozitive mobile, ci și pe notebook-uri.

Dacă întâmpinați probleme cu întreruperi la Internet, TV, telefonie sau dacă aveți o întrebare financiară, serviciul de asistență tehnică Smile este disponibil non-stop pentru abonați. Timpul de așteptare pe linie fără a ține cont de răspunsul autoinformatorului va fi de minim 2 minute.
Nu ai timp să suni? E bine! Pentru a rezolva o problemă tehnică, puteți oricând să contactați specialiștii din chatul online. Pune-ți întrebarea și vei fi sunat înapoi într-o perioadă scurtă de timp

Metodă de plată: carduri bancare, terminale de plată, Yandex.Money,
Servicii: internet, televiziune, telefonie, supraveghere video.
Tehnologie de conectare: ADSL, Ethernet, FOCL (Optic)
Tipul adresei IP: dinamic, static (150r/luna).
Suport tehnic: non-stop.
Plecare și conexiune: gratuit.
Termeni de conectare: 1 - 4 zile.
Echipament: vânzare.
Adresă: 127106, Moscova, pasaj hotel, 4B, birou 529.
Poștă: , .

Du-te la listă

De câteva luni mănânc acest cactus numit „Zâmbet” și din anumite motive nu sunt la înălțimea zâmbetelor promise. M-am alăturat doar pentru că nu erau multe alte opțiuni. Internetul este prost: nu există nicio garanție că conexiunea nu se va opri brusc. Despărțirile apar adesea în cel mai crucial moment, în timpul primei ore. Pot fi mai multe pauze într-o zi, poate dura 2 minute și 15. Odată nu erau două zile. Au spus că se presupune că ceva s-a inundat acolo și de vină era managerul din casa noastră. Conform tarifului, viteza este de 70 de megabiți, dar în realitate abia ajunge la 50 de maxim în torrente, ping-uri suck - 100-200 ms - totul rămâne în urmă în jocuri. Am făcut solicitări de asistență pentru această problemă de mai multe ori. Omul lor a venit de câteva ori, a schimbat routerul, a măsurat ceva leneș de dragul aspectului, a spus că nu știe ce este și a plecat. La început au încercat să-mi atârne tăiței că ceva nu era în regulă cu computerul meu, dar am încercat atât de pe laptop, cât și de pe computer și rezultatul a fost același. În sprijin, ei spun că ar trebui să schimbe unele echipamente, spun ei, așteaptă ca rețeaua să fie modernizată și nu promit nimic mai mult. În general, de îndată ce apare oportunitatea, mă îndepărtez imediat de ei, nu am nevoie de o astfel de calitate degeaba.

Le-am conectat televizorul, în principiu, totul se potrivește, alegerea canalelor este mare, iar televizorul în sine nu dă greș. În acest caz, puteți conecta un pachet suplimentar, am luat un pachet educațional și unul pentru copii.

Excelent furnizor!

În general, îmi place furnizorul de internet Smile, deoarece folosesc serviciile lui de aproape un an și nu există reclamații speciale. Înainte de asta, a existat un alt furnizor care nu a funcționat mai des decât a funcționat. Așa că, când l-am schimbat, am răsuflat ușurat.

Cu „Smile” nu au fost probleme de la bun început. Băieții lucrează repede. M-au conectat la internet în ziua contestației. Am lăsat o cerere de conectare dimineața, iar până seara mi-a fost conectată. L-au testat imediat și abia după aceea am semnat un contract de prestare de servicii.

Cont personal convenabil pe site-ul furnizorului, mai multe modalități de a plăti pentru internet, există bonusuri pentru activitate sau loialitate. De asemenea, vă puteți îmbunătăți sau degrada planul tarifar în contul personal. Confortabil.

Internetul în sine este stabil. Am un tarif de până la 100 Mbps. Este clar că 100 Mbps este extrem de rar. Cel mai adesea noaptea târziu. De obicei cam 70 Mbps și asta îmi este suficient.

Suportul funcționează bine. Nu cu mult timp în urmă, internetul nu a funcționat pentru o zi, s-a dovedit că au existat probleme cu cablul. După apel, au venit tehnicienii și au reparat totul. Nu au luat bani pentru asta, spun că reparațiile sunt incluse în prețul tarifului. Am fost mulțumit de acest nivel de servicii.

Nu este întotdeauna stabil

Deja cu câteva luni m-am conectat la internet de la furnizorul Smile. Funcționează, dar există multe dezavantaje. Viteza internetului nu este rea, dar conexiunea este adesea întreruptă, conversațiile cu suportul tehnic nu pot duce la nimic și trebuie doar să așteptați. Din fericire, aceste probleme nu sunt critice pentru mine și pot rămâne ceva timp fără Internet, dar tot e neplăcut! Nu aș recomanda acest furnizor prietenilor mei, dar îmi doresc ca compania în sine să lucreze la stabilitate și la munca suportului dumneavoastră tehnic, da, sunt băieți normali acolo, dar sunt și cei care nu înțeleg absolut nimic.

Serviciu de proasta calitate!

Am folosit serviciile unui furnizor de internet nu cu mult timp în urmă, dar această companie a reușit deja să se dovedească că nu din partea cea mai bună. În primul rând, este imposibil să ajungi la suport tehnic, trebuie să aștepți mult timp pentru un răspuns de la un specialist. Și dacă tot suni, se dovedește că nu pot sau nu vor să-ți rezolve problema. Calitatea internetului lasă, de asemenea, mult de dorit. Viteza declarată pur și simplu nu se potrivește, motiv pentru care nu este confortabil să folosești internetul de pe mai multe dispozitive. În general, mă gândesc să schimb furnizorul de internet, deoarece mi-ar plăcea să am mai multă grijă de client.

internet bun

Mi-am ales acest furnizor de internet pe baza numeroaselor recomandări ale cunoscuților și prietenilor. Munca pe internet este sută la sută satisfăcută. Calitatea conexiunii la Internet este bună, nu îngheață, conexiune rapidă. Pret normal, rezonabil, multumesc. Dacă este necesar, apelez la suport tehnic, voi ajuta mereu la rezolvarea oricărei probleme legate de internet, politicos și receptiv! mulțumit.

Acum o lună ne-am conectat la internetul acestui furnizor. Am ales de multă vreme dintre toți furnizorii, dar am ajuns la concluzia că „Zâmbetul” este mai potrivit pentru mine la categoria de preț.

Nu au fost probleme cu conexiunea. Am lăsat o cerere pe site-ul lor, în aceeași zi m-au sunat pentru confirmare, iar două zile mai târziu au sosit maeștrii. Conectarea și testarea nu a durat mult. Cert este că internetul acestui furnizor era deja în complexul meu de locuințe, iar acest lucru a simplificat conexiunea. Stăpânii au adus un contract de prestare de servicii. Prima lună pentru un utilizator nou este gratuită, așa că nu a fost nevoie să plătiți nimic imediat.

Conform tarifului meu de internet, am o viteză de 200 Mbps. Filmele se descarcă la calitate HD în aproximativ 3-5 minute, adică viteza este bună. Dar această viteză nu este întotdeauna. Doar dimineața și după-amiaza. Seara, desigur, viteza scade, din moment ce afluxul de utilizatori este mare, din cate am inteles. Noaptea, viteza este in general ideala.

Internetul nu a rămas niciodată în urmă de o lună de utilizare, așa că nu am reclamații în ceea ce privește calitatea serviciilor oferite. Să vedem cum merge, dar sper să nu fie probleme. Până acum, sunt mulțumit de alegerea în favoarea acestui furnizor.

neprofesionalism

Folosesc internetul de la compania Smile de la puterea anului 1,5 în Shchelkovo. Sunt foarte nemulțumit de munca acestui operator. În primul rând, mi s-a stricat decodificatorul TV, sau mai bine zis telecomanda pentru el, în departamentul de service tehnic mi-au răspuns că nu au încă decodificatori TV, iar când o vor avea, îl vor aduce. O.K. Sun dupa un anumit interval, imi raspund ca stiu, dar s-au rezolvat. Sau poate nu, domnule? Mi-au oferit să cumpăr eu însumi acest prefix prost, dar să plătesc doar configurarea. Al doilea moment. În vacanță, deseori închid internetul ca să nu primesc AP. Nu aveau o funcție de închidere. M-au sfătuit să opresc routerul și să scriu o scrisoare. Unde a fost întocmit textul de ei și la sosire voi fi recalculat. Ca urmare, după cum s-a dovedit, în absența mea, internetul a fost oprit pentru neplată, când am sunat, s-a dovedit că se puteau recalcula, cu excepția cazului în care serviciile au fost prestate din vina companiei. De ce să înșeli. Lipsa totala de profesionalism dupa parerea mea.

Smile nu este ADSL)))

Am trecut recent la Smile. Înainte de asta, am folosit serviciile unui furnizor de ADSL, unde nu exista o viteză atât de mare. Au fost puține canale TV, am vrut să extind recenzia. Am conectat televizorul digital, acum sunt multe canale și televizorul nu dispare. Routerul meu Wi-Fi a fost inclus în lista recomandată de companie, așa că instalarea s-a făcut gratuit. Dar chiar dacă ar trebui să plătesc, nu aș refuza o astfel de ofertă. Televizorul merge bine, nici eu nu am observat defecțiuni de rețea. Nu au fost probleme cu întreruperile, dar au contactat suportul de mai multe ori. Problema a fost rezolvată în timp.

Complet satisfăcut.

Aș spune că acesta este doar un furnizor excelent. Folosesc serviciile unui furnizor de smiley de câțiva ani. Și pot spune că se străduiesc mereu să se perfecționeze în ceea ce privește calitatea și serviciul. Internetul lor este excelent și își păstrează viteza destul de bine, o sută de megabiți sunt constanti și funcționează inteligent, fără restricții. Plata nu este, de asemenea, mare lunară, completarea este posibilă fără a părăsi acasă și în mai multe moduri nu numai card bancar dar și cu portofele electronice, ceea ce îmi este convenabil. Televiziunea este pur și simplu de o calitate excelentă, deși nu există multe canale pentru mine, dar nici zgură, dar toate cele interesante au ceva de urmărit. Suport adecvat.

15
August
2015

Este posibil să plătiți pentru IP-TV, Internet sau telefonie către ZHELNET LLC căi diferite, inclusiv în dispozitivele cu autoservire și prin Internet (folosind sistemul Sberbank-Online).
Deoarece plata este adesea efectuată independent, merită să acordați atenție următoarelor caracteristici:

1) Sunt acceptate plăți pentru următoarele detalii bancare TIN 5012033955, KPP 501201001, contul curent poate depinde de serviciul pe care l-ați ales sau de filiala (districtul) organizației destinatarului.
2) Când plătiți, ar trebui să vă alegeți regiunea. În acest caz, „dl. Moscova".
3) Plata prin Sberbank-Online este posibilă numai cu card bancar.

Instrucțiuni - cum să plătească pentru SMILE - plata pentru servicii de telefonie prin Internet sau un terminal Sberbank.

Când acceptați o plată prin sistemul Sberbank-Online, treceți la fila „Transferuri și plăți”. Puteți găsi o organizație căutând după nume, TIN sau cont curent. De exemplu, introduceți numele destinatarului în câmpul de căutare:

Organizațiile găsite vor fi reflectate în bara de căutare.
Înainte de a trece la acțiune ulterioară, asigurați-vă că verificați detaliile de pe chitanța dvs. cu detaliile organizației găsite (nume legal, TIN, cont curent).
. Selectați tipul de serviciu cu plată: IP-TV, Internet, Telefonie.
Apoi, completați informațiile despre plătitor ( detalii suplimentare):
. Autentificare (pentru a plăti pentru internet);
. Număr de cont (pentru plata IP-TV);
. Număr de telefon (pentru a plăti serviciile de telefonie)
. Tip de conexiune (pentru plata serviciilor de telefonie)
Introduceți (sau editați) suma plății.
Verificați datele finale ale plății dvs. și faceți clic pe butonul „plătiți”. Când efectuați prin Sberbank Online, confirmați operațiunea folosind o parolă SMS (sau o parolă de la un cec ATM) Când plătiți prin dispozitive cu autoservire, acceptați cecul și amintiți-vă că trebuie să vă ridicați cardul bancar.
Când efectuați o operațiune prin Sberbank-Online, faceți clic pe butonul „printați chitanța”. Dacă aveți o imprimantă, imprimați imediat. Dacă nu există o imprimantă, atunci salvați versiunea electronică a chitanței (ca pagină html sau fișier pdf)
În etapa finală a plății, este posibilă conectarea plății automate. După care, lunar, va avea loc plata automată a serviciilor.

Vă atrag atenția asupra faptului că metoda de acceptare descrisă mai sus, din cauza modificărilor de detalii, a relațiilor contractuale dintre bancă și organizație sau a intrării în vigoare a unei noi legislații, se poate modifica în timp. Această instrucțiune are scop informativ, nu necesită nicio acțiune, ci arată doar principiile de bază pentru efectuarea unor astfel de plăți prin internet sau dispozitive cu autoservire.

Intrebarile tale

Pe 13 octombrie 2015, am plătit pentru servicii TV în valoare de 210 de ruble pentru octombrie (autentificare: iptv14139) și 650 de ruble pentru Internet (autentificare pumpak64). Am plătit din contul meu de la Raiffeisenbank. Am dovada plății documente bancare(ordine de plată). Pot oferi copii ale acestora. Din motive necunoscute mie bani transferați nu in contul meu. Ieri, 19 octombrie, a trebuit să fac o plată repetată prin SB. ar trebui să existe acum o supraplată corespunzătoare pe conturile mele personale (sold pozitiv. Vă rog să-mi explicați pe ce bază nu țineți cont de plata mea din 13 octombrie? Compania dvs. a primit bani și acum deja de două ori. Haos!!!

Companie Zâmbet este un furnizor de telecomunicații pe piața rusă. Compania ofera o gama larga de servicii pt indiviziiși reprezentanți ai afacerilor, inclusiv acces la Internet, telefonie rentabilă, pachete de televiziune digitală, supraveghere video. Clienții companiei pot folosi PBX-ul virtual și Wi-Fi-ul public.

Compania Smile oferă servicii de telecomunicații locuitorilor Moscovei și orașelor din regiunea Moscovei.

În 2016, furnizorul a devenit parte a Virgin Connect, unul dintre cei mai mari operatori de telecomunicații din Rusia. Acest lucru a permis extinderea semnificativă a listei de servicii și îmbunătățirea calității serviciilor pentru clienți.

În prezent, furnizorul este pregătit să ofere utilizatorilor un pachet extins de servicii pentru persoane juridice, televiziune digitală de înaltă calitate și tarife favorabile actualizate pentru comunicațiile telefonice. Compania oferă clienților să folosească serviciul „Plată încrederea”. De asemenea, oferă suport tehnic gratuit.

Pentru a plăti pentru servicii, puteți utiliza sistemul de plată automată sau puteți plăti cu un card bancar.

Zâmbet și Infoline

Pe piata, reteaua Smile Internet este reprezentata de compania Infoline, care ofera servicii de retea de domiciliu, telefonie fixa si acces la Internet.

„Infoline” a dezvoltat o rețea multiservicii „Smile” - o rețea unică pentru toate orașele și districtele Moscovei și regiunea Moscovei. Rețeaua face posibilă schimbul de fișiere, comunicarea pe un forum, participarea jocuri online ah, vizionarea de filme, descărcarea de muzică și cărți. În special pentru utilizatorii tineri, a fost dezvoltat „Internetul copiilor”, care vă permite să restricționați accesul la resurse care sunt nedorite pentru vizualizare.

Zona personală

Pentru confortul deservirii utilizatorilor, pe site-ul oficial al companiei se află un cont personal. Pentru a utiliza capacitățile sale, trebuie să vă înregistrați pe site-ul web Smile.

Conectați-vă la Infoline - cont personal Smile: user.smile-net.com.

În secțiunea de meniu, selectați serviciul dorit - Internet, telefonie, TV digital.

Pentru a utiliza opțiunea „Internet”, trebuie să specificați datele de conectare și parola folosite pentru a accesa rețeaua. Pentru a utiliza accesul la secțiunea „Telefonie”, trebuie să introduceți numărul de telefon și acordul de servicii.

Următoarele secțiuni se află în contul personal:

• Informații generale - numărul de cont personal al abonatului, informații despre planul tarifar și perioada de facturare;
• Plăți - istoricul plăților;
• schimbarea parolei;
• Contacte;
• Plata prin card bancar.

Site-ul oficial

Site-ul oficial conține informații despre istoria creației și principalele activități ale furnizorului. Persoanele interesate se pot referi la știri de ultimă oră, informații despre parteneri. De asemenea, pe pagina site-ului puteți găsi informații despre posturile vacante disponibile și cerințele pentru candidați.

Furnizor de internet Infoline - site oficial www.smilenet.ru.

O pagină separată conține informații despre promoții, reduceri și tarife pentru rezidenții din Moscova și din regiunea Moscovei.

Secțiuni separate ale site-ului sunt dedicate procedurii de utilizare a serviciilor furnizorului: acces nelimitat la Internet, achiziționarea de echipamente Wi-Fi și conectarea centrelor comerciale și restaurantelor, instalarea supravegherii video și a unui PBX virtual pentru birouri.

Clienții vor găsi informații despre cum să se aboneze la programe și software antivirus.

Site-ul conține informații detaliate despre modalitățile de plată a serviciilor. Compania oferă mai multe opțiuni: plată cu încredere, plată automată online de la Sberbank, plată cu card bancar, sisteme de plată, terminale bancareși aplicatie de mobil Sberbank online.

Pentru cei care doresc să folosească serviciile de telefonie pe site, puteți găsi informații despre tarifele în vigoare în capitală și regiune, precum și procedura și condițiile de conectare a unui telefon într-o casă de țară. Abonații vor găsi informații despre condițiile de utilizare a comunicațiilor internaționale și la distanță lungă.
O secțiune separată conține informații despre procedura de plată a serviciilor de telefonie în diferite moduri.

Pe pagina dedicată televiziunii digitale, utilizatorii se pot familiariza cu tarifele propuse, procedura de conectare, lista canalelor și modalitățile de plată.

Pentru reprezentanții afacerilor, creatorii site-ului au postat informații despre procedura de conectare a comunicațiilor corporative prin internet și telefon în birou, centre de afaceri și centre comerciale.

Pentru persoanele care locuiesc în suburbii, informațiile despre utilizarea serviciilor în sectorul privat sau așezarea cabanelor vor fi de interes.
Site-ul conține foarte instrucțiuni detaliate privind utilizarea echipamentelor digitale.

Locuitorii din regiunea Moscovei pot afla, de asemenea, cum să folosească serviciile unui furnizor. Site-ul conține informații despre condițiile de utilizare a internetului de mare viteză, a telefoniei și a televiziunii digitale în Lyubertsy, Krasnogorsk, Balashikha, Korolev, Pushkino, Mytishchi și alte orașe din regiunea Moscovei.

Conexiune

Pentru a deveni abonat al companiei Smile, trebuie să contactați angajații companiei care vă vor furniza informatii detaliate despre condițiile de utilizare și procedura de conectare a serviciilor de interes, vă vor familiariza cu tarifele și vă vor ajuta să alegeți cel mai convenabil plan tarifar.
Pentru a conecta servicii, puteți apela numărul de telefon al furnizorului sau puteți trimite o aplicație prin e-mail.

Internet

Compania Smile este un furnizor de top și oferă telecomunicații în toată Moscova.

Abonații companiei pot folosi internetul de mare viteză cu acces gratuit la rețeaua locală, o gamă largă de planuri tarifare și servicii de conexiune gratuită.

Pentru clienții noi și existenți, compania oferă tarife avantajoase, oferte promoționale și bonusuri.

Pentru fanii jocurilor online, specialiștii companiei au dezvoltat serviciul de adresă IP Static, care oferă acces permanent la jocurile online.

Pentru sectorul privat

În prezent, furnizorul oferă posibilitatea de a utiliza calitate înaltă internet rapid nu numai locuitorii orașului, angajații birourilor și vizitatorii centrelor comerciale. Internetul de mare viteză a devenit disponibil pentru rezidenții sectorului privat sau ai unui sat de cabane. Conectați-vă la internet Casă de vacanță a devenit simplu și accesibil datorită utilizării tehnologiilor moderne.

Mulți au apreciat deja calitatea înaltă internet de acasă si tarife favorabile. Pentru a conecta internetul la o casă de țară, trebuie să contactați specialiștii companiei care vă vor ajuta la selectarea celor mai multe conditii favorabile pe baza posibilităţilor tehnice şi financiare.

Compania oferă mai multe planuri tarifare avantajoase concepute special pentru utilizatorii care trăiesc în sectorul privat:

• Cabană nelimitat 35 Mbps wi-fi;
• Cabană nelimitat 25 Mbps wi-fi;
• Cabană nelimitat 20 Mbps wi-fi;
• Cabană nelimitat 15 Mbps wi-fi;

Pentru afaceri

Pentru persoanele juridice, compania oferă utilizarea internetului de mare viteză, linie închiriată, închiriere de canale.

Planurile tarifare pentru reprezentanții afacerilor includ atât utilizarea internetului nelimitat, cât și cu o limită a traficului de intrare.

Accesul la internet este posibil folosind propria rețea de fibră optică sau o linie dedicată. Această opțiune de conectare este posibilă folosind un canal de comunicare special amenajat.

O linie închiriată vă permite să organizați o rețea corporativă, oferă acces la Internet fără autorizație (login și parolă). Clienții își pot găzdui propriul site web sau server FTP.

Pentru utilizatorii persoanelor juridice, compania oferă un serviciu de închiriere a canalelor. De asemenea, specialisti cu inalta calificare ai companiei sunt pregatiti sa ofere o gama de servicii pentru proiectarea si instalarea unei linii de fibra optica, in functie de cerintele clientilor.

Telefonie

Furnizorul oferă să folosească o conexiune fixă ​​de la compania Smile. Utilizarea unei conexiuni fixe este convenabilă și benefică pentru efectuarea de apeluri frecvente la distanță lungă; persoanele în vârstă care nu folosesc comunicațiile celulare; în absența comunicațiilor mobile de înaltă calitate.

Principalele sale avantaje sunt:

• calitate ridicată și stabilitate în comparație cu comunicațiile celulare;
• preturi mici pentru intercity si comunicare internațională, apeluri gratuite către numere fixe de oraș;
• facturarea se desfășoară ținând cont de zone tarifare uniforme, o zonă de acoperire largă;
• conectarea și configurarea gratuită a echipamentelor, soluționarea promptă a problemelor tehnice non-stop;

Televiziune digitală

Operatorul asigură conectarea la televiziunea digitală din capitală. Folosind acest serviciu, clienții companiei au acces la 170 de canale.

Televiziunea digitală se caracterizează prin claritate ridicată a imaginii și calitate a sunetului, fără vărsări de imagine și fără adormire. Utilizatorii au acestea caracteristici suplimentare, ca un memento să vizionați, adăugați canale la favorite sau arhivați, creați ecrane suplimentare.

Se compară favorabil cu cablul, deoarece nu necesită antene pentru conectarea sa și nu există nicio conexiune la linie.