OTP Bank JSC este banca lider a Federației Ruse, membră a grupului internațional OTP. Banca este lider pe piața de creditare din Rusia, atât pentru persoane fizice, cât și pentru persoane juridice. Capitalul propriu al băncii este de aproximativ 30 de miliarde de ruble, ceea ce indică fiabilitatea și poziția sa puternică pe piața serviciilor financiare. Baza de clienți include aproximativ 4 milioane de clienți, ceea ce este o dovadă a recunoașterii calității serviciilor și a integrității băncii.

Puteți deveni client al OTP Bank JSC contactând oricare dintre sucursalele sale care operează în Rusia. O rețea extinsă de sucursale și bancomate ale băncii, concentrate în toată țara, face ca serviciile acesteia să fie convenabile și ușor accesibile.

Site-ul oficial al SA „OTP Bank” oferă informații complete și cuprinzătoare despre activitățile sale, serviciile, activitatea sucursalelor, oportunitățile pentru clienți. Site-ul contine si un numar de telefon al liniei telefonice telefonice la care puteti afla informatii suplimentare despre activitatile bancii sau puteti pune orice intrebare care va intereseaza (apelurile in Rusia sunt gratuite).

Oportunități de internet banking ale OTP Bank

Pentru clienții băncii există un serviciu de internet banking. Acest serviciu face posibilă controlul cheltuielilor și veniturilor pe un cont deschis la această bancă.

Pentru a inregistra un cont personal si a accesa Internet banking, trebuie sa completati un chestionar si sa incheiati un acord la orice sucursala a bancii. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să aveți la dvs. un pașaport. Managerul vă va ajuta să completați corect formularul și după activarea cu succes, veți primi un mesaj cu o parolă pentru a vă accesa contul personal de pe telefonul mobil. Serviciul de internet banking este disponibil fiecărui client al băncii, atât persoane fizice, cât și juridice. Accesul la acesta este oferit gratuit și nu există nicio taxă de abonament pentru utilizarea acestuia.

Înregistrare și autentificare în contul personal al OTP Bank

După conectarea serviciului pentru a vă introduce contul personal, va trebui să introduceți login-ul și parola într-o fereastră specială de pe site-ul băncii. Parola poate fi schimbată în setările personale cu una convenabilă pentru dvs.

Dacă ați uitat parola și nu puteți intra în contul personal, puteți utiliza serviciul de asistență pentru clienți sunând la linia de asistență a băncii sau restabiliți-l singur. Făcând clic pe linkul „Restabilirea accesului”, ar trebui să introduceți cuvântul de cod în celula specificată (îl notați când accesați prima dată la Internet banking la sucursala băncii).

Conectați-vă la contul dvs. personal OTP Bank

După aceea, va fi trimis un mesaj pe telefon cu o nouă parolă generată de sistem. Ar trebui schimbat după ce vă conectați la contul personal. Notați sau amintiți-vă parola pentru a evita repetarea procesului de restabilire a accesului la sistem. Pentru a crește securitatea contului dvs., banca recomandă schimbarea periodică a parolei.

Posibilitățile unui cont personal

Contul dvs. personal vă oferă posibilitatea de a accesa informații despre finanțele dvs. actuale 24 de ore pe zi. Poate fi folosit pentru a efectua o varietate de plăți:

1. Fără comision pentru plățile curente de comunicații mobile, utilități.
2. Efectuați transferuri de pe cardul dvs. pe un alt card în sistemul OTPBank.
3. Transferuri și plăți către alte bănci.
4. Este disponibilă o funcție de portofel electronic, care facilitează foarte mult cumpărăturile online.

Pentru plăți obișnuite (utilități, reîncărcări de telefon mobil etc.), se pot crea șabloane, ceea ce economisește mult timp la efectuarea plăților. La efectuarea unei plăți lunare, doar suma plății se modifică în șablon, restul detaliilor sunt deja completate.

Internet banking face posibilă vizualizarea arhivei plăților, ceea ce este convenabil pentru controlul cheltuirii fondurilor. Orice tranzacție financiară sau achiziție va fi reflectată în feedul dvs. de plată. De asemenea, un cont personal face posibilă aflarea în timp util despre noile servicii bancare, pentru a fi mereu la curent cu serviciile și inovațiile financiare ale acestuia.

Serviciul OTPbpnka vă permite să instalați aplicații de internet banking pe telefonul dvs. mobil, care oferă acces ușor la controlul fondurilor de pe un card bancar.

Dacă aveți întrebări suplimentare, trebuie să contactați serviciul de asistență al băncii, unde puteți obține întotdeauna asistență calificată.

OTP Bank este o bancă de credit universală care deservește companii și clienți privați. Banca își vede misiunea în stabilirea de relații de încredere pe termen lung cu clienții și răspândirea alfabetizării financiare. Ca parte a îmbunătățirii serviciilor oferite, compania dezvoltă un sistem de desfășurare a operațiunilor de la distanță cu conturi OTP Direct, care operează în prezent în formatele de Internet banking și mobile banking.

Contul personal al OTP Bank este conceput pentru a ajuta clienții să reducă timpul pentru tranzacțiile bancare.

Posibilitățile unui cont personal

A avea un profil înregistrat în serviciul online oferă următoarele oportunități:

• Deschiderea de conturi și depozite în ruble.
• Plata pentru servicii de comunicatii si locuinte si servicii comunale din conturi curente, carduri si depozite.
• Traduceri:
  • în conturile clienților OTP Bank și ale băncilor terțe.
  • către carduri bancare ale terților din conturi curente și de credit.
  • între conturile clienților.
  • pe un card de debit bancar OTP folosind numărul de telefon mobil al proprietarului.
• Reaprovizionarea portofelelor electronice.
• Creați și salvați șabloane, programați plăți online.
• Transferuri fără comision pe cardul TouchBank.
• Închiderea depozitelor deschise din OTP direct.
• Conectarea unei bănci SMS gratuite.
• Configurați limite de plată.

Pentru a efectua plăți și transferuri prin contul personal al OTP Bank, clienții folosesc serviciul de confirmare prin SMS, care nu poate fi dezactivat.

Înregistrare și autentificare la contul personal

Autorizarea în contul personal OTP Direct este într-un singur pas și nu necesită introducerea cheilor de sesiune, ci doar un login și o parolă. Conectarea poate fi simplificată prin specificarea unui pseudonim memorabil în setări ca logare alternativă, de exemplu, un număr de telefon mobil din zece cifre sau un nume de profil de rețea socială. Totodată, login-ul emis de bancă rămâne valabil pentru autorizare.

Aplicația mobilă OTP Direct funcționează pe smartphone-uri cu iOS 6 și Android 2.2 și versiuni ulterioare. Puteți intra în banca mobilă folosind numele de autentificare/alias și parola specificate prin site-ul oficial al OTP Bank sau puteți configura o parolă scurtă (cod PIN din patru cifre) pentru o introducere ușoară.

Orice client al băncii beneficiază de înregistrare gratuită în sistem:

• Pentru clienții de credit și deținătorii de carduri, serviciul se activează automat după încheierea contractului, dacă clientul nu a scris o cerere de refuz. Apelând linia de asistență telefonică, puteți verifica dacă OTP direct este conectat. Dacă serviciul este activat, operatorul va furniza un login și va trimite o parolă temporară. Pentru identificarea clientului, operatorul îi va cere date de pașaport și un cuvânt de cod.
• Dacă clientul nu s-a abonat la serviciul de la distanță, acesta se poate conecta la acesta la sucursala băncii prezentând operatorului un pașaport și completând o cerere corespunzătoare. Parola este trimisă clientului mobil, login-ul va fi indicat în contractul de service emis manual.

Direct pe site, puteți recupera parola folosind cuvântul de cod și numărul complet al cardului sau, dacă clientul nu este deținător de card, folosind datele de bază ale clientului, inclusiv numărul pașaportului. Clientul va primi o nouă parolă prin SMS la telefonul înregistrat în sistem. Dacă întâmpinați dificultăți la restabilirea automată a accesului la contul personal OTP Direct, ar trebui să contactați operatorul liniei de asistență telefonică.

OTP Bank este una dintre cele mai importante bănci din Rusia, care face parte din grupul financiar internațional OTP. Sucursalele băncilor sunt situate în toată Federația Rusă. Tinand pasul cu vremurile, banca si-a creat propriul site. Acest lucru permite clienților să efectueze operațiunile necesare de la distanță.

Pagina oficială este disponibilă la . Aici aveți posibilitatea de a aplica pentru împrumuturi, de a afla despre ratele propuse pentru depozite, precum și de a calcula veniturile, de a obține informații despre cardurile de credit și de debit disponibile. Site-ul conține informații despre serviciile suplimentare oferite de bancă (închiriere de seifuri, asigurări, servicii juridice etc.).

Pentru a efectua operațiuni cu conturile a fost dezvoltată aplicația OTPDirect. Aici clientul poate merge în contul său personal și poate efectua acțiunile necesare, cum ar fi plata plăților, transferuri de bani, completarea conturilor etc.

Cum să vă introduceți contul personal OTP Bank

Contul personal al băncii este combinat cu sistemul OTPdirect și este disponibil la link. De asemenea, puteți accesa această pagină din pagina principală a site-ului făcând clic pe butonul „Internet Bank” sau „Online Services”.

Înregistrarea pe site nu este necesară. Autentificarea și parola pentru intrarea în cont se eliberează la încheierea unui acord cu un angajat al băncii. Un acord suplimentar privind obținerea drepturilor de acces la contul personal este necesar doar dacă sunteți client al băncii de mult timp și nu ați fost înregistrat automat în sistem la încheierea primului contract.

Pentru a intra în contul personal al utilizatorului, urmați acești pași:

1. Introduceți numele de utilizator și parola în câmpurile corespunzătoare de pe site.
2. Faceți clic pe conectare.
3. Primiți un SMS cu un cod la numărul de telefon specificat în contractul cu banca.
4. Confirmați intrarea introducând numerele primite în câmpul de pe site.
5. Acum aveți acces la orice tranzacție monetară.

Dacă ați uitat informațiile de conectare la cont, le puteți restaura folosind numărul cardului dvs. bancar. De asemenea, va trebui să indicați cuvântul de cod care a fost ales de dvs. la încheierea contractului. După aceea, o parolă de conectare va fi trimisă la numărul dvs. de telefon.

Dacă nu puteți restabili accesul la cont pe cont propriu, puteți contacta centrul de apeluri al băncii.

Cum să vă folosiți contul personal

Contul personal al OTP Bank are o interfață destul de simplă și intuitivă. Lucrul cu fondurile este disponibil nonstop, șapte zile pe săptămână.

În secțiunea „Credite”, vă puteți familiariza cu programul de plată, puteți afla suma datoriei, data rambursării.

Elementul „Depozite” face posibilă lucrul online cu conturi personale. Puteți deschide, completa sau închide un depozit fără a părăsi casa. Site-ul afișează informații despre sold și dobânda acumulată.

Contul dvs. conține, de asemenea, informații referitoare la cardurile dvs. de credit și de debit. Aici puteți vedea încasările și cheltuielile fondurilor.

Pentru confortul dumneavoastră, puteți efectua plăți de pe site-ul OTPdirect. Printre ei:

1. Plata pentru internet și completarea contului de telefon.
2. Transferuri interbancare prin card sau număr de cont.
3. Transferuri intrabancare.
4. Plata serviciilor de utilitati.
5. Rambursare a creditului.
6. Transfer de fonduri în portofelele online.

De asemenea, puteți solicita un extras de cont, puteți afla detaliile pentru completarea unui cont și puteți confirma o tranzacție.

O opțiune de a crea un șablon este disponibilă pentru efectuarea plăților regulate. Odată ce ați introdus datele, puteți selecta o piesă de prelucrat existentă. De asemenea, puteți configura transferul automat de fonduri pentru anumite detalii. Acest serviciu este destul de convenabil pentru cei care uită adesea să-și completeze contul.

Banca mobilă „OTPdirect”

Pentru un și mai mare confort al clienților, OTP Bank și-a dezvoltat propria aplicație mobilă. Este disponibil atât pentru platformele Android, cât și pentru iOS.

Instalând aplicația pe smartphone, îți poți controla și gestiona oricând conturile. Totuși, nu trebuie să fii acasă. Aplicația are toate funcțiile pe care le puteți utiliza pe computer. Oriunde te-ai afla, poți oricând să plătești pentru servicii și să monitorizezi starea contului tău.

Banca SMS

Această opțiune este pur și simplu indispensabilă dacă nu aveți acces la Internet, dar trebuie să faceți urgent tranzacții financiare sau să obțineți informații despre cont. Trimiteți SMS la numărul 5927. Scrieți comanda necesară în corpul scrisorii. Iată o listă cu unele dintre ele:

1. CREDIT - această comandă va oferi informații despre data și suma plății minime, precum și datoria curentă.
2. BAL - afișează soldul contului.
3. REQ este o comandă utilă pentru a afla rapid detaliile cardului sau contului tău.
4. HELP - deschide o listă cu alte comenzi disponibile.

OTPbusiness

Din 24.07.2017 începe proiectul OTPbusiness. Simplifică foarte mult operațiunile bancare pentru antreprenori. Aplicația oferă următoarele caracteristici:

1. Acces 24/7 la conturi și extrase de cont.
2. Efectuarea plăților.
3. Transferul detaliilor contului.
4. Schimb de corespondență.
5. Informații despre plată.

Aplicația poate fi accesată atât de pe computer, cât și de pe telefon. Pentru o utilizare confortabilă, trebuie instalat. Utilizatorul însuși inventează o parolă după instalarea aplicației. În acest caz, autentificarea este numărul de telefon.

OTPbusiness vă permite să gestionați mai multe conturi dintr-un singur cont.

Carduri bancare

Site-ul oficial prezintă toate tipurile de carduri de debit și credit oferite de OTP Bank. Aici poți să faci cunoștință cu toate avantajele lor și să alegi cardul potrivit pentru tine.

Majoritatea cardurilor oferă un anumit procent de cashback atunci când fac achiziții.

Împrumuturi

Clienții OTP Bank pot solicita în mod independent un împrumut din contul lor personal. Pentru a face acest lucru, accesați fila corespunzătoare și completați formularul de cerere. Puteți contracta un împrumut pentru de la 15.000 la 750.000 de ruble, pentru o perioadă de 12 - 60 de luni. Calculatorul online calculează instantaneu plata lunară special pentru solicitarea dvs.

Procesul de împrumut este următorul:

1. Completați formularul de pe site, faceți clic pe „Continuați”.
2. Obțineți un răspuns de la bancă în 15 minute.
3. Colectați fonduri de credit la biroul OTP Bank.

Contribuții

Pe site-ul OTP Bank, puteți, de asemenea, previzualiza ratele pentru eventualele depozite. Un calculator la îndemână vă va ajuta să alegeți cea mai bună opțiune pentru dvs.

Condițiile de depozit sunt împărțite în mai multe categorii:

1. Investiție pe termen lung cu o rată a dobânzii ridicată, fără posibilitatea de reîncărcare sau retragere parțială a fondurilor.
2. Depozit pe termen lung cu posibilitate de reaprovizionare, dar fără posibilitatea de retragere parțială.
3. Depozite cu plata lunara a dobanzii si posibilitate de completare.

Fondurile pot fi depuse în diferite valute.

Stoc

OTP Bank oferă o serie de promoții clienților săi. Puteți obține reduceri la bilete de film, facturi la restaurant și achiziții online. Condițiile și detaliile promoțiilor se găsesc pe site.

Servicii

OTP Bank oferă clienților săi servicii secundare. Printre ei:

1. Închiriere de celule bancare. Un loc sigur pentru depozitarea obiectelor de valoare. Celula poate fi închiriată pentru orice perioadă de la o zi. Dimensiunile seifurilor pot fi specificate la filiala bancii.
2. Transferuri de bani. Serviciul este disponibil nu numai pentru clienții băncii. Fondurile pot fi transferate în orice valută. În acest caz, se plătește doar trimiterea de bani. Destinatarul primește transferul gratuit.
3. Asigurare. Banca ofera servicii complete de asigurare, asigurare pentru copii, bunuri reale si mobile, valori.
4. „Salvează ceea ce este prețios”. Serviciul plasează obiectul sub protecția băncii, indiferent de locația acestuia. Pe articol este lipită o etichetă cu un număr de identificare, care este raportată la descoperire. Acest lucru asigură confidențialitatea identității proprietarului.
5. Avocat24. Oferă clientului asistență juridică non-stop pentru orice problemă.

Siguranță

OTP Bank este îngrijorată de siguranța clienților săi. Aveți grijă când utilizați resursele site-ului. Acordați atenție adresei băncii de internet în sine, deoarece atacatorii folosesc adesea copia sa completă. Nu împărtășiți nimănui numele dvs. de utilizator și parola. După ce terminați de lucrat cu OTPDirect, nu uitați să vă deconectați din sistem.