Este curios, dar foarte mulți oameni mă întreabă cum se pot conecta la contul personal al Home Credit Bank folosind numărul de acord. Și îți voi răspunde - nu poți face asta. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că nu avem deloc nevoie de numărul contractului; este foarte important în următoarele cazuri:

• Recuperarea parolei pierdute;
• Restaurarea unei date de conectare pierdute;
• Identificarea ta ca client la contactarea serviciului de suport al bancii.

Numărul de acord pentru a vă restabili datele de conectare sau parola pentru a vă introduce contul personal Home Credit Bank

Dacă v-ați pierdut parola sau v-ați autentificat pentru contul personal, trebuie să o recuperați. Acest lucru se poate face pe site-ul oficial la: homecredit.ru. Dar, împreună cu numărul contractului sau numărul cardului, va trebui să introduceți datele pașaportului, așa că pregătiți-vă pașaportul înainte de procedura de restaurare.

După ce ați introdus toate datele necesare, vi se va cere să introduceți numărul de telefon pentru a efectua încă un pas de identificare. De asemenea, va trebui să introduceți cuvântul de cod, care este scris în acordul dvs. cu banca.

După ce ați introdus numărul de telefon, veți primi un SMS cu o parolă unică, pe care trebuie să o introduceți și în câmpul corespunzător. Această parolă confirmă că sunteți cu adevărat proprietarul telefonului pe care l-ați indicat în formular puțin mai devreme.

După aceasta, o nouă parolă va fi trimisă pe telefon, folosind care veți putea intra în contul dvs. personal Home Credit Bank, iar numărul de acord vă va ajuta să o restaurați.

Contul personal al Home Credit Bank este o pagină de utilizator individuală care vă permite să monitorizați tranzacțiile cu împrumuturile emise și să deschideți depozite 24/7, să le gestionați în orice moment al zilei și să urmăriți în timp util primirea banilor în cont.

Conectarea la Home Credit Bank Internet banking este posibilă de pe orice computer personal, telefon mobil, tabletă sau alt dispozitiv conectat la Internet. Nu există restricții teritoriale - vă puteți conecta la sistem în orice moment.

Notă! Utilizarea serviciului este gratuită. Instituția de credit nu percepe comisioane pentru autorizare sau pentru utilizarea sistemului.

Cum să vă conectați la serviciu?

Pentru a intra în „Contul meu personal de la Home Credit Bank”, trebuie să urmați câțiva pași simpli.

Instrucțiuni:

1. Accesați portalul instituției de credit (http www.homecredit.ru/), selectați orașul dvs. din listă.
2. Faceți clic pe linkul situat în colțul din dreapta sus, „Login” (banner dreptunghiular roșu).
3. Introduceți numele de utilizator și parola pe care le-ați selectat la conectare, apoi faceți clic pe linkul „Autentificare” de sub fereastra de date.

După specificarea numelui de utilizator și a parolei, un SMS de verificare cu un cod este trimis automat la numărul introdus în timpul înregistrării. Introduceți-l în fereastra care apare pentru a vă finaliza autentificarea bancară. Acum aveți acces la toate funcționalitățile contului dvs. personal Home Credit.

Cum să vă înregistrați online banking?

Contul personal Home Credit este înregistrat pentru clienții care solicită un împrumut, depun sau folosesc alt produs bancar la sucursală. De exemplu, dacă primiți un împrumut, managerul va completa independent o cerere de înregistrare a Internet banking.

Alte metode de conectare:

1. Prin serviciul de asistență (număr telefonic gratuit - 8-800-700-80-06). Contactați un consultant și primiți de la acesta un cod TPIN - acesta este atribuit fiecărui client pentru identificare instantanee. Codul TPIN este emis după ce utilizatorul răspunde la toate întrebările consultantului (informații despre pașaport, data nașterii, cuvânt sau expresie de cod).
2. Contactați una dintre reprezentanțele Home Credit Bank. Completați un formular de cerere la unul dintre birourile noastre. Angajatul îl verifică timp de 1 minut, apoi emite o autentificare și o parolă temporară. După autorizare, trebuie să schimbați parola temporară selectată de baza de date automată cu una permanentă (la discreția utilizatorului).
3. Prin site-ul oficial Home Credit. Accesați secțiunea Internet banking, apoi faceți clic pe linkul „Obțineți autentificare și parolă”. In fereastra care apare, selectati metoda de conectare oferita de serviciu - prin acord numar de identificare sau card emis de banca. Următorul pas este să introduceți caracterele de verificare, login și parola temporară trimise prin numărul de telefon furnizat la semnarea acordului.

Ați uitat să vă schimbați parola temporară după ce ați folosit serviciul și v-ați închis deja contul personal? Va trebui să obțineți din nou informații de autorizare. Utilizați oricare dintre metodele de mai sus pentru aceasta.

Funcționalitatea și interfața sistemului

După autorizarea în sistem, utilizatorul deschide un panou electronic care conține produsele bancare de la Home Credit Bank. Partea centrală afișează informațiile personale ale clientului – tipul serviciului (credit/împrumut/depozit etc.), sold și alte informații despre produsul selectat.

În partea dreaptă a paginii principale, utilizatorul poate urmări tranzacțiile recente pe un card de debit sau de credit. Fiecare coloană va indica data transferului de fonduri, suma cheltuită și numele magazinului.

În partea de sus a contului personal al Home Credit Bank există un meniu simplu care vă permite să obțineți rapid informații despre produsele bancare, să efectuați plăți, să depuneți o cerere preliminară pentru un împrumut etc.

Una dintre cele mai populare file în rândul utilizatorilor este secțiunea „Transferuri și plăți”.

Este format din mai multe secțiuni - transferuri (după numărul cardului, către o altă instituție de credit, între conturile dvs.) și istoricul plăților.

Notă! Credit (www mycredit cabinet ru) și personal (ib homecredit ru/ibs/login) cabinet sunt servicii diferite. Primul este destinat exclusiv monitorizării stării împrumutului.

Aici puteți crea un șablon online pentru plata automată, furnizând următoarele informații:

• detalii de plată (de exemplu, cont bancar sau număr de telefon mobil),
• suma de transferat,
• frecvența plății (sau date specifice).

O oportunitate excelentă pentru client de a plăti convenabil și rapid pentru locuințe și servicii comunale, comunicații telefonice etc.

Internet banking de la Home Credit vă permite să gestionați conturile și tranzacțiile în orice moment. Cu ajutorul acestuia, clienții existenți ai băncii pot controla plățile, pot studia programul fondurilor primite și ieșite, pot plăti utilități, amenzi, internet, pot transfera bani într-un cont bancar sau pe card și multe altele.

Clienții Home Credit Bank apreciază comoditatea serviciului: acum își pot rambursa împrumuturile și își pot ține evidența celor deschise fără a părăsi acasă.

Înregistrare în contul personal

Serviciul de internet banking este disponibil pentru proprietarii existenți ai unui depozit, împrumut, debit sau card de credit Home Credit.

Vrei sa devii client bancar?
Contactați cea mai apropiată sucursală cu un pașaport al unui cetățean al Federației Ruse.

Sunteți deținător de produse bancare?
Sunați la numărul de contact +7 495 785-82-22 pentru a vă conecta contul personal. Pe linia fierbinte, trebuie să identificați clientul răspunzând la o serie de întrebări de la operator.

Vă rugăm să rețineți: în timpul verificării, datele personale pot fi specificate, de exemplu, numărul contractului/cardului, datele pașaportului sau cuvântul de cod. După finalizarea cu succes a procedurii, angajatul va furniza un login pentru autorizare în contul dumneavoastră personal.

Conectați-vă la contul bancar personal online Home Credit

Pentru a vă conecta la contul personal, faceți clic pe „Autentificare”. După aceea, selectați opțiunea dorită:

În fereastra care apare, introduceți numele de utilizator și parola. Internet banking utilizează o procedură standard de identificare a clienților. Pentru a crește securitatea datelor dvs., vă recomandăm:

• instalați un program antivirus pe smartphone, tabletă sau computer;
• nu faceți clic pe linkuri suspecte care indică indirect o conexiune cu o bancă/sisteme de plată;
• atunci când vă schimbați numărul de telefon, notificați banca în timp util pentru a ajusta acordul;
• Nu împărtășiți nimănui cardurile CVC/CVV, parolele contului personal și codurile unice de confirmare prin SMS.

Caracteristici ale contului Home Credit

După autentificare, clientul are acces la următoarele tipuri de servicii și operațiuni:

• controlul mișcărilor fondurilor în cont;
• transferuri bancare și interbancare;
• cerere online pentru un împrumut sau card de credit;
• stabilirea plăților automate regulate;
• plata pentru locuinte si servicii comunale, televiziune prin cablu si satelit, internet;
• plati fara comision pentru amenzi politiei rutiere, taxe de stat, taxe;
• deschiderea depozitelor;
• completarea cardurilor;
• blocarea cardului dacă este pierdut;
• conectarea și dezactivarea serviciilor de informații SMS.

Conectați-vă la My Credit după data nașterii și numărul de telefon

Proprietarii de credite de consum au acces la un serviciu de monitorizare a tranzacțiilor cu credite la bancă. Conectarea se realizează folosind data nașterii și numărul de telefon al utilizatorului.
În contul personal My Credit puteți:

• obțineți informații despre numărul și suma plăților, termenii de rambursare;
• efectuați plăți de împrumut cu un card de debit online;
• contracta un nou împrumut în condiții favorabile pentru clienții obișnuiți.

Întrebări și răspunsuri frecvente

Cum să schimbi parola în contul tău personal Home Credit?
Pentru a modifica datele personale, găsiți butonul „Setări” din meniul de servicii. Selectați „Schimbați parola” din lista furnizată. După ce ați introdus parolele noi și vechi, faceți clic pe „Salvați modificările” pentru a confirma.

Este posibil să reîncărcați un cont de telefon mobil prin Internet Banking?
Poate sa. Pentru a face acest lucru, accesați secțiunea „Plăți”, faceți clic pe „Creați” și selectați elementul necesar (plată prin telefon mobil). Găsiți apoi operatorul solicitat în lista derulantă, introduceți suma și efectuați plata urmând instrucțiunile sistemului.

Unde pot afla detaliile contului meu de card?
Accesați pagina „Produse” din contul personal și derulați la „Afișați detalii”

Cum se dezactivează Mobile Banking?
Găsiți secțiunea „Setări” din meniu și accesați subsecțiunea „Banca mobilă”. Acolo puteți gestiona serviciul și îl puteți dezactiva.

Plata nu a sosit. Cum îmi pot vedea istoricul plăților?
În Internet Banking, selectați „Istoricul plăților” și verificați după dată sau detalii dacă plata necesară este acolo. Dacă nu există nicio plată, vă rugăm să sunați la linia de asistență telefonică +7 495 785-82-22 pentru a rezolva problema.

Am un cont de credit. Îl pot folosi pentru a transfera bani altor persoane?
Din pacate, nu. Contul de credit este utilizat pentru a obține informații despre un card de credit sau un împrumut, pentru a verifica mișcările contului și pentru a plăti împrumutul. Pentru alte operațiuni, există serviciul Home Credit Internet Bank.

Alte intrebari? Nu vă puteți conecta la contul dvs. personal?
Contactați echipa noastră de asistență unică prin telefon +7 495 785-82-22 sau cea mai apropiată sucursală a băncii pentru a depune o cerere cu privire la problema solicitată.

Este unul dintre liderii de necontestat în rândul organizațiilor bancare. Cu doar câteva decenii în urmă, geografia serviciului era limitată la Amsterdam. Astăzi, filialele Home Credit Bank operează activ în Rusia, Kazahstan, China, SUA și alte țări. Avantajele cheie ale companiei sunt disponibilitatea serviciilor, eficiența furnizării acestora și o atitudine loială față de clienți. Pentru a aplica pentru un împrumut online, trebuie doar să vizitați site-ul online al viitorului creditor, să completați un scurt formular de cerere și să așteptați aprobarea.

Debitorilor companiei de credit HKB li se garantează o cooperare confortabilă cu organizația, primind servicii prompt și fără bătăi de cap inutile, dar trebuie să se conecteze la secțiunea personală. Pentru a face acest lucru, ar trebui să vizitați resursa creditorului, disponibilă la , și să găsiți butonul „Autentificare” situat în colțul din dreapta. După parcurgerea pașilor de mai sus, afișajul va afișa un meniu pentru selectarea unui serviciu la care vă puteți autentifica. Astăzi, Home Credit Bank are 2 tipuri de pagini individuale:

1. Împrumutul meu. Acest tip are o funcționalitate limitată. Proprietarul contului personal va putea găsi aici informații despre împrumutul curent, suma datoriei, data finală de rambursare și ziua următoarei rate conform contractului. Altfel spus, acest tip de secțiune personală este destinat exclusiv gestionării obligațiilor în curs față de organizația care emite împrumutul;
2. banca de internet. Această opțiune este mai avansată și mai multifuncțională. Prin autentificarea la banca de internet, împrumutatul instituției de credit specificate are posibilitatea de a se familiariza cu activele înregistrate pe numele său, inclusiv conturile de card și curente, contracte de împrumut, depozite etc. Capacitățile secțiunii personale vă permit să efectuați transferuri interne, transferuri financiare în conturile și cardurile altor ruși, precum și să plătiți chitanțe, amenzi și alte lucruri.

Contul personal extins are un aspect general ușor de înțeles. Datorită acestei funcții, chiar și un utilizator de PC fără experiență va stăpâni instantaneu serviciul și va putea folosi eficient secțiunea personală. În ceea ce privește operațiunile prevăzute în acest serviciu, acestea includ:

• Obținerea de informații despre produsele oferite de instituția de credit HKB;
• Comandarea unui extras al mișcării fondurilor în cont;
• Crearea de șabloane pentru operațiuni viitoare;
• Completarea soldului telefonului mobil, plata amenzilor, plata facturilor la TV și utilități, precum și efectuarea altor tranzacții;
• Activarea tranșelor și plăților automate;
• Transfer intrabancar de finanțe;
• Trimiterea de economii către conturi terțe;
• Serviciul „Card la Card” (interbancar de la card la card);
• Trimiterea unei cereri de deschidere a unui depozit;
• Transferarea de fonduri pe un card Home Credit Bank dintr-un cont de card deschis într-o altă organizație;
• Formarea unei cereri de împrumut;
• Calculul obligațiilor existente;
• Trimiterea unei cereri pentru un card de credit;
• Blocare rapidă a cardului din cauza furtului sau pierderii;
• Gestionarea serviciului de notificare prin SMS de la instituția de credit KhKB;
• Solicitare de informatii despre localizarea reprezentantelor si terminalelor societatii care a emis creditul;
• Schimb valutar.

Accesând secțiunea personală, utilizatorul poate contacta rapid un angajat de suport tehnic completând un formular electronic special. O altă funcție utilă a secțiunii este de a informa împrumutații despre promoții și oferte speciale prin publicarea informațiilor actualizate pe pagina împrumutatului.

Am spus deja mai devreme că există 2 tipuri de servicii individuale pe site-ul companiei HKB - simplificate și extinse. Să ne uităm la algoritmul pentru deschiderea fiecăruia dintre ele mai detaliat.

Contul meu de credit

Beneficiarii de împrumut care doresc să clarifice parametrii acordului actual, să închidă datoria în baza contractului de credit actual sau să vadă starea cardurilor lor de credit se vor putea mulțumi să folosească „Creditul meu”. Acest tip de secțiune personală este adaptată doar pentru gestionarea creditelor și cardurilor existente. Efectuarea tranzacțiilor în cont, plata chitanțelor terților și alte opțiuni nu sunt disponibile în acesta.

Pentru a autoriza în secțiunea individuală, deschideți platforma web Home Credit Bank, faceți clic pe butonul de conectare și selectați serviciul dorit sau utilizați următoarea sursă: https://mycredit.homecredit.ru/mycreditweb/Account/Login. Pe pagina care se deschide va fi un formular de autorizare. Este necesar să introduceți numărul de telefon mobil și vârsta împrumutatului. Printre altele, utilizatorului i se cere să introducă un captcha, confirmând că contul nu este un robot, ci o persoană.

Deși „Creditul meu” are puține funcționalități, acest lucru nu are un impact prea mare asupra popularității sale în rândul debitorilor. Situația se datorează faptului că parcurgând o procedură simplă de înregistrare și introducerea datelor cu caracter personal, un client Home Credit Bank va putea controla cu ușurință obligațiile, va putea plăti împrumuturile fără a cheltui pe comisioane și va putea urmări cuantumul datoriei.

Pentru a deschide serviciul, nu este necesar să utilizați un laptop sau un computer desktop. Rușii care sunt actuali debitori ai Home Credit Bank vor putea să descarce și să instaleze software pentru smartphone-ul lor. Acest lucru le va permite să gestioneze împrumutul de pe ecranul gadgetului. Când utilizați aplicația, nu este necesar să vă introduceți acreditările de fiecare dată. O cheie din 4 cifre, instalată chiar de proprietarul gadgetului, este destul de suficientă.

Cu ceva timp în urmă, a apărut o opțiune suplimentară în contul personal „Împrumutul meu”. Acum, conectându-vă la acesta, puteți nu numai să gestionați obligațiile curente, ci și să aplicați pentru noi împrumuturi în conturile de card înregistrate la băncile naționale. Printre avantajele unei astfel de împrumuturi se numără absența comisiilor și transferul instantaneu de fonduri. Singura restricție este că beneficiarul împrumutului trebuie să fie un client existent al HKB.

Cont bancar prin internet

Când funcționalitatea variației „ușoare” a contului individual nu este suficientă, debitorilor Home Credit Bank li se cere să se conecteze la baza de date a Internet Bank. În acesta, beneficiarul de servicii al companiei va putea să se familiarizeze cu materiale detaliate despre soldurile conturilor și mișcarea activelor pe acestea, să plătească pentru servicii și, de asemenea, să efectueze alte acțiuni. Conectarea la secțiunea personală se face în felul următor:

1. Accesați site-ul Home Credit Bank, faceți clic pe „Autentificare” și deschideți serviciul necesar;
2. Introduceți https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login în orice browser.

Pe pagina care se deschide, va trebui doar să introduceți numele și codul individual selectat la completarea formularului de înregistrare. Daca datele sunt introduse corect, utilizatorul va fi redirectionat catre contul personal, unde va putea efectua orice actiuni prevazute de functiile sectiunii.

Dacă autorizarea este efectuată de pe un dispozitiv individual, acreditările pot fi salvate făcând clic pe „Reține”. Acest lucru va accelera procedura de autorizare în viitor, deoarece detaliile necesare vor fi specificate automat.

Cum să înregistrezi un cont personal Home Credit

Pentru a putea folosi pe deplin funcționalitatea secțiunii personale, beneficiarul împrumutului trebuie să treacă prin procesul de înregistrare. Astăzi, crearea unui cont pe portalul Home Credit Bank este posibilă în mai multe moduri:

1. Completați formularul de înregistrare la ;
2. Sună +7 495 785 8222, și răspunde la întrebările operatorului call center-ului;
3. Contactați managerul uneia dintre reprezentanțele Home Credit Bank.

Atunci când alegeți o metodă de înregistrare, ar trebui să vă ghidați după propriile preferințe și capacități. Indiferent care dintre opțiunile propuse este preferată, după finalizarea procedurii utilizatorul va avea acces la pagina individuală.

Pentru a-ți crea un cont pe site-ul Home Credit Bank fără a părăsi casa, vei avea nevoie de acces la resursele World Wide Web, precum și la un laptop sau computer desktop. Pentru a deschide formularul de înregistrare, faceți clic pe butonul „Obțineți” situat sub formularul de autorizare din secțiunea individuală sau introduceți https://reg.homecredit.ru/ în browser. În formularul care se deschide, trebuie să furnizați următoarele informații:

• Selectați metoda de înregistrare – parametrii contractului/detaliile cardului;
• Introduceți numărul documentului sau al produsului bancar;
• Introdu codul de securitate.

După ce au fost introduse toate informațiile necesare, faceți clic pe Continuare. După câteva minute, beneficiarul împrumutului va primi un mesaj text care conține un cod unic. Combinația trebuie introdusă într-o coloană specială. Dacă codul este introdus corect, un alt mesaj SMS va fi trimis pe telefonul tău mobil. De data aceasta va contine date pentru autorizare in contul tau personal. Nu există nicio taxă pentru înregistrarea și utilizarea ulterioară a serviciului.

Sunați la linia telefonică a băncii

A doua opțiune pentru înregistrarea unui cont implică contactarea unui operator de linie telefonică. Pentru a începe procedura, sunați la +7 495 785 8222 și așteptați să vă răspundă un specialist. Atunci când alegeți această metodă, se recomandă să vă pregătiți imediat pentru faptul că interlocutorul va trebui să pronunțe parametrii contractului de împrumut sau card de credit, precum și cuvântul de cod.

În unele cazuri, specialiștii de asistență vă cer detaliile pașaportului și numărul de telefon mobil. Aceasta se face in scopul identificarii clientului, eliminand riscul accesului neautorizat pe site. La finalizarea procedurii, operatorul va comunica împrumutatului datele de autorizare.

Vizitând un birou bancar

A treia opțiune de înregistrare este să contactați managerul Home Credit Bank. Beneficiarul împrumutului trebuie să facă o vizită la una dintre sucursalele băncii, purtând pașaportul rusesc original. Timpul petrecut la înregistrare nu va depăși 5 minute. După finalizarea procedurii, managerul va informa vizitatorul cu privire la datele solicitate.

Când vă conectați la www.homecredit.ru pentru prima dată, puteți accesa setările secțiunii personale și puteți seta un nou nume și cod. Atunci când alegeți detaliile de autorizare, este recomandat să setați combinații complexe ca parolă, care va conține numere și caractere mixte. Acest lucru vă va proteja contul de escroci, minimizând riscul de hacking.

Cum să-ți recuperezi parola contului personal

Rușii care folosesc activ capacitățile contului lor personal întâmpină uneori o problemă atunci când, atunci când încearcă să se autentifice, sistemul îi informează că numele sau parola sunt introduse incorect. Este probabil ca motivul pentru aceasta să fie o simplă greșeală, o alegere incorectă a aspectului tastaturii sau a registrului. Dacă beneficiarul creditului introduce datele corecte, dar nu se poate autentifica la secțiunea personală Home Credit Bank, accesul trebuie restabilit în alt mod.

În primul rând, merită să luați în considerare faptul că atunci când rezolvați o problemă de conectare, va trebui să schimbați nu numai parola, ci și autentificarea. Pentru a începe procedura, deschideți pagina de autorizare în Internet Bank utilizând linkul https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login. În partea de jos a formularului există un buton „Restaurare”, pe care trebuie să faceți clic. Apoi, trebuie doar să urmați recomandările serviciului.

Dacă preferați să plătiți în magazine, să plătiți servicii sau să cumpărați bunuri în rate fără a folosi numerar, atunci cardurile „Freedom” și „Benefit” vor face cooperarea cu Home Credit Bank și mai profitabilă. Totuși, pentru a te putea bucura de toate avantajele acestor produse, trebuie să ai grijă de activarea cardurilor.

Pentru a finaliza procedura, puteți apela serviciul de asistență sau puteți vizita una dintre sucursalele Home Credit Bank, dar este mai ușor și mai rapid să activați produsul prin Internet. Pentru a finaliza procedura, accesați https://www.homecredit.ru/pin/ și urmați câțiva pași simpli:

1. Introduceți numărul cardului;
2. Furnizați detaliile pașaportului dvs. rusesc;
3. Introduceți captcha.

În etapa următoare, utilizatorului i se va cere să confirme numărul de telefon mobil și să stabilească un cod de acces din 4 cifre. Acest lucru va finaliza procesul de activare, iar beneficiarul creditului va putea aprecia toate beneficiile produsului.

Cerere online pentru un împrumut în numerar Home Credit

Pot apărea circumstanțe în viața fiecărei persoane când problema obținerii unui împrumut rapid devine cea mai acută. Daca te gasesti intr-o situatie similara, nu dispera, pentru ca la Home Credit Bank poti obtine un credit fara a iesi din casa. Există doar câteva cerințe pentru beneficiarii de împrumut:

1. Disponibilitatea unui pașaport civil valabil;
2. Atingerea vârstei de 22 de ani (dar nu mai mult de 69 de ani);
3. Disponibilitatea unui număr de mobil.

Cererea este procesată foarte rapid, datorită căruia împrumutatul primește un împrumut în ziua depunerii cererii. În funcție de circumstanțe și preferințe, banii pot fi încasați la unul dintre birourile Home Credit Bank, sau se poate face un transfer pe un card. Dacă acordați atenție condițiilor împrumutului, aceștia vor fi după cum urmează:

• Mărimea unui împrumut în numerar poate varia de la 10 mii la 1 milion de ruble;
• Rata anuală de remunerare – de la 10,9%;
• Durata contractului de împrumut este de 1-7 ani.

Pentru a trimite o cerere electronică, accesați pagina și completați formularul electronic. Când plănuiți să contractați un împrumut de la Home Credit Bank, trebuie să țineți cont de faptul că atunci când procesați cererea, sistemul va ține cont de istoricul de credit al solicitantului. În ceea ce privește furnizarea unui certificat de angajare, extrase din Registrul Unificat de Stat și alte documente, acestea nu vor fi necesare la semnarea unui acord cu Home Credit Bank. Singurul document necesar atunci când solicitați un împrumut este pașaportul.

Pentru a oferi beneficiarilor actuali și viitori de împrumuturi o cooperare confortabilă, Home Credit Bank a lansat un software pentru gadgeturi mobile. Instalând programul pe smartphone, puteți gestiona în totalitate activele, analiza cheltuielile, efectuați plăți și, de asemenea, puteți trimite bani în conturile curente și de card. Nu există nicio taxă pentru descărcarea, instalarea sau utilizarea software-ului. Pentru o instalare reușită, dispozitivul mobil trebuie să ruleze iOS (minim 7.0) sau Android (minim 4.1).

Conectarea la aplicația mobilă se poate face în două moduri. Când vă conectați pentru prima dată, trebuie să introduceți numele și parola utilizate pentru Internet Banking. În continuare, puteți activa opțiunea de acces rapid, care presupune introducerea unui cod din 4 cifre sau utilizarea unui scaner de amprente. Acest lucru va accelera semnificativ lansarea software-ului în viitor, făcându-i utilizarea cât mai confortabilă. În ceea ce privește funcționalitatea clientului mobil Home Credit Bank, în aplicație sunt disponibile următoarele opțiuni:

• Gestionarea obligațiilor curente (rambursarea unui împrumut dintr-un cont de card);
• Intocmirea extraselor de cont;
• Analiza părții de cost a activelor;
• Obținerea de informații despre starea curentă a clientului în baza de date HKB;
• Transfer intrabancar și interbancar de fonduri;
• Contactarea suportului;
• Căutați sucursale și bancomate.

Pentru a descărca software-ul în memoria dispozitivului dvs., deschideți Play Market (pentru Android) sau App Store (pentru gadgeturi cu sistem de operare iOS). În motorul de căutare, introduceți Home Credit Mobile Bank. În rezultatele afișate, găsiți aplicația cu numele și sigla companiei necesare.

Descărcați clientul făcând clic pe butonul „Instalare”. După finalizarea descărcării, aplicația va fi instalată automat în memoria gadgetului, așa cum este indicat de apariția comenzii rapide corespunzătoare pe ecran. Puteți începe să utilizați software-ul de la Home Credit Bank imediat după instalare.

Numărul de telefon al liniei de asistență Home Credit Bank

Nu este un secret pentru nimeni că aplicarea pentru un împrumut ridică adesea o mulțime de întrebări. Din fericire, rușii care sunt debitori ai Home Credit Bank pot primi întotdeauna sfaturi cu privire la serviciile companiei, pot raporta probleme cu site-ul sau pot afla informații de interes contactând centrul de apel la +7 495 785 8222. Dacă nu puteți contacta linia de asistență telefonică sau întrebarea nu este urgentă, puteți contacta un specialist în alt mod:

• Scrieți un mesaj pe Home Chat;
• Vizitați una dintre sucursalele Home Credit Bank, găsind adresa celui mai apropiat birou pe pagina https://www.homecredit.ru/contacts/otdeleniya/offices.

Printre altele, fiecare vizitator al site-ului poate încerca să rezolve singur problema. Pentru a face acest lucru, este recomandat să vizitați secțiunea de ajutor disponibilă la https://www.homecredit.ru/help/index.php. Aici puteți găsi răspunsuri la cele mai frecvente întrebări, puteți studia tarifele actuale ale Home Credit Bank și puteți primi și alte informații utile.

Card de rate „Freedom” al Home Credit Bank

Cu cardul de rate Svoboda de la Home Credit Bank, puteți achiziționa bunuri astăzi și le puteți plăti treptat. Magazinele partenere care participă la program sunt gata să furnizeze rate pentru până la un an, iar deținătorul cardului va trebui să plătească întreaga sumă înainte de expirarea perioadei specificate. Nu este nevoie să vă faceți griji cu privire la comisioane și plăți excesive inerente unui împrumut convențional. În ceea ce privește condițiile de utilizare a plasticului, acestea vor fi următoarele:

• Limita prevăzută este determinată individual;
• Durata planului de rate este de până la un an pentru parteneri, până la 51 de zile în alte magazine;
• Nu există taxă de întreținere a produsului;
• Banca ia o decizie de la distanță, așteptând 2-3 minute.

Când comandați un card, nu trebuie să vă faceți griji că petreceți timp vizitând o organizație bancară. După luarea unei decizii, managerul va suna solicitantul pentru a clarifica ziua, locul și ora livrării produsului. La ora convenită, curierul va livra cardul de plastic la adresa specificată, iar solicitantul va trebui doar să semneze documentele și să ridice cardul.

Card "Polza" al Home Credit Bank

Cardul Benefit al Home Credit Bank este un produs de debit care garanteaza proprietarului bonusuri placute la utilizare. În special, este suficient să utilizați produsul în scopul propus și să primiți cashback pentru el. În funcție de categoria de bunuri și servicii achiziționate, următoarele vor fi returnate în contul dvs. de card:

• 10% - la plata produselor din categoria „Divertisment”;
• 3% - plata cu cardul de la o cafenea sau restaurant, plata la o benzinarie sau achizitionarea de bunuri de calatorie;
• 1% — utilizarea cardului pentru a plăti bunuri din alte categorii;
• Cashback crescut la plata printr-o rețea afiliată.

Pe lângă cashback, proprietarii Svoboda vor primi și alte bonusuri plăcute de la Home Credit. Este suficient să studiezi condițiile de utilizare a produsului pentru a înțelege următoarele nuanțe:

• Nu există taxă de serviciu;
• Soldul disponibil în cont se acumulează până la 10% pe an;
• Puteți retrage bani de la orice bancomat de până la 5 ori gratuit în fiecare lună.

Ca un cadou suplimentar noilor posesori de card, banca oferă 2 luni de utilizare gratuită a serviciului de informații prin SMS. Pentru informații detaliate despre produs, vizitați pagina web https://www.homecredit.ru/wow/. Pentru a afla dacă un magazin este partener Home Credit, precum și pentru a vedea lista completă a partenerilor de program, deschideți secțiunea https://www.homecredit.ru/shopping/partners. În acest moment, peste 60 de mii de companii cooperează activ cu banca, așa că pentru o căutare mai precisă, utilizați filtrarea.

Cum să plătești un împrumut la Home Credit: toate metodele

Puteți plăti un împrumut la Home Credit conectându-vă la contul personal, precum și utilizând un serviciu suplimentar disponibil la linkul https://www.homecredit.ru/payment-online, care nu necesită introducerea unui nume și a unei parole . Pe această pagină este posibil să reîncărcați soldul unui card sau al unui cont curent selectând articolul corespunzător și introducând detalii individuale. Printre altele, Home Credit oferă și alte modalități de rambursare a împrumutului:

• Depunerea de numerar printr-un terminal de plată sau casierie bancară;
• Transferarea fondurilor de pe card după conectarea la contul personal;
• Utilizarea capacităților de internet banking ale unei terțe părți;
• Trimiterea de fonduri prin sistemul Zolotaya Korona;
• Plata la oficiul postal rusesc;
• Utilizarea soldului portofelului Qiwi;
• Efectuarea unei tranzacții prin Eleksnet.

Atunci când alegeți o metodă de trimitere a următoarei tranșe, vă recomandăm să țineți cont de faptul că atunci când utilizați serviciile organizațiilor terțe și intermediare, va trebui să plătiți un comision. Printre altele, și condițiile de creditare a fondurilor diferă. În funcție de ziua săptămânii, ora și alți parametri, tranzacția va fi finalizată în câteva minute sau va dura câteva zile. Pentru a evita așteptările lungi pentru ca banii să fie creditați, efectuați plata prin contul personal sau utilizați funcțiile clientului mobil.

Nu mă pot conecta la contul meu personal Home Credit: ce să fac?

Dacă nu vă puteți conecta în contul dvs. personal Home Credit, în primul rând, aflați ce cauzează problemele cu autorizarea. Cel mai adesea, dificultățile apar din următoarele circumstanțe:

• Sistemul refuză să accepte parola introdusă. În acest caz, asigurați-vă că combinația se potrivește corect. Este posibil să fi schimbat din greșeală limba de introducere sau să fi apăsat „CapsLock”. Dacă totul este corect, dar nu vă puteți conecta la contul dvs., utilizați procedura de recuperare a parolei;
• Nu primesc un mesaj text cu un cod. Dacă SMS-ul nu sosește o perioadă lungă de timp, verificați dacă dispozitivul mobil se află în acoperirea rețelei. Ar fi o idee bună să vă verificați folderul Spam. În cazuri rare, mesajele sunt blocate deoarece numărul băncii nu se află în lista de contacte. Dacă gadgetul funcționează corect, sunați la centrul de apeluri pentru a clarifica starea notificării;
• O actualizare programată a software-ului este în curs. Nu este un secret pentru nimeni că contul personal este în continuă îmbunătățire, ceea ce permite specialiștilor Home Credit să asigure funcționarea stabilă a serviciului și să-l doteze cu o gamă largă de funcționalități. Banca vă anunță în prealabil actualizarea planificată prin publicarea unui anunț corespunzător pe portalul oficial de internet.

În cazuri rare, apar întreruperi ale serviciului sau supraîncărcări. Cel mai adesea, astfel de probleme apar în timpul sărbătorilor majore. Încercați să vă conectați din nou la contul personal după un timp. Dacă problema persistă o perioadă lungă de timp, iar încercarea de a seta o nouă parolă nu aduce rezultatul dorit, contactați asistența tehnică.

Informațiile mele personale s-au schimbat

Dacă modificați datele personale, cum ar fi detaliile pașaportului sau numele de familie, faceți ajustările corespunzătoare în baza de date a băncii cât mai curând posibil. Perioada maximă pentru trimiterea notificării relevante către Home Credit este de 14 zile. Pentru a actualiza informațiile, deschideți pagina https://www.homecredit.ru/pas/, completați un formular special, indicând datele vechi și actualizate, apoi salvați modificările.

Conectați-vă la contul dvs. personal Home Credit

Activitățile Home Credit Bank au început în 2002, iar astăzi este lider în rândul băncilor autohtone în domeniul creditării cetățenilor. Este printre primele 10 bănci de pe piața de creditare de consum și are o prezență largă în lanțurile de retail, magazine și punctele de vânzare cu amănuntul.

Zona personală

Vă puteți conecta la contul dvs. personal Home Credit Bank folosind numărul de telefon sau autentificarea. Pentru a vă conecta folosind numărul dvs. de telefon, accesați fila „Creditul meu”.

1. În fereastra nouă, introduceți numărul dvs. de telefon legat de sistem.
2. Vă rugăm să introduceți data dvs. de naștere.
3. Introduceți codul de verificare și faceți clic pe „Trimite”.
4. Un mesaj SMS cu un cod unic va fi trimis pe telefonul dvs., pe care va trebui, de asemenea, să îl introduceți pentru a face clic pe „Autentificare”.

Vă rugăm să rețineți: serviciul de cont personal „My Credit” este oferit de Home Credit Bank gratuit și nu necesită o conexiune specială la acesta!

Pentru a accesa contul personal folosind datele de conectare, accesați fila „Internet Banking”.

1. În fereastra nouă, introduceți datele de conectare și parola primite în timpul înregistrării.
2. În cele din urmă, faceți clic pe „Autentificare”.

Oportunități și avantaje ale internet banking-ului

• Funcționalitatea contului personal „My Loan” este destinată în primul rând rambursării și obținerii tuturor informațiilor despre împrumut: datorită acestuia, puteți efectua de la distanță următoarea plată, puteți afla data plății, suma acesteia, soldul datoriei neachitate. , și durata totală a împrumutului dvs. De asemenea, puteți descărca și instala aplicația mobilă pe tabletă sau smartphone și puteți utiliza toate opțiunile de servicii.
• Puteți plăti pentru servicii de telefonie mobilă, de televiziune și de internet fără a percepe taxe fără a părăsi casa. Trebuie doar să introduceți detaliile și suma necesară. Fondurile vor fi creditate instantaneu în contul furnizorului de servicii.
• De asemenea, puteți efectua plăți de la distanță pentru locuințe și servicii comunale către compania dvs. de management. Apropo, puteți face acest lucru fie cu un card de credit, fie cu un card de debit.
• Home Credit Bank oferă tuturor clienților săi (deținătorii de carduri de debit) transferuri de bani profitabile cu un comision de până la 10 ruble. Comisionul este fix și nu depinde de suma transferului. Apropo, puteți efectua transferuri indicând doar numărul cardului destinatarului. Comisionul în acest caz va fi de 1%, dar nu mai mult de o sută de ruble. Transferul de fonduri va depinde de banca destinatarului și poate dura de la câteva minute la câteva zile.
• Fără comision, puteți plăti amenzi, taxe și taxe de stat.
• Puteți efectua transferuri gratuite între conturile și cardurile dvs. sau către orice alt client Home Credit Bank.
• Aveți acces la informații detaliate despre tranzacțiile efectuate de pe oricare dintre cardurile sau conturile dvs. pentru perioada de timp selectată.
• Deschideți un depozit în termen de un minut la o rată favorabilă.
• Puteți . Apropo, acest lucru se poate face pe un card sau un cont deschis pe numele tău în orice altă bancă.
• Dacă ți-ai pierdut cardul, îl poți bloca rapid fără a contacta centrul de contact.
• După efectuarea unei plăți, puteți crea un șablon, astfel încât să nu fie nevoie să introduceți din nou toate detaliile atunci când efectuați o plată repetată.
• Puteți configura un serviciu de plată automată pentru a vă reîncărca soldul telefonului mobil.

Cum să te conectezi?