Co tu dużo mówić, pracowałam w firmie więcej niż rok w autokierunku we Włodzimierzu, początkowo, gdy przyjechała, zespół był znakomity, ale niestety, gdy zmienił się szef, wszystko się zmieniło. W ciągu roku pracy w firmie zmieniłem 3 menedżerów. W środku jest taki bałagan i takie gniazdo węży, że nie da się tego przekazać, oczywiście nie pozwolą Ci zarobić, bo Twoim przeznaczeniem jest pracować siedem dni w tygodniu za niską pensję, a jak się uda to jak ja , żeby znaleźć interakcję z innym salonem, żeby dostać dobrą pensję, masz wszystko, co natychmiast ostro odbiorą, nieprzyzwoite jest otrzymywać licznik od 40 tys! Pode mnie wielu pracowników zostało zwolnionych za nic, a raczej, że poprosili o harmonogram, za który początkowo przyszli do pracy, no cóż, albo poprosili, żeby pozwolili im zarabiać pieniądze, albo znali swoje prawa wynikające z umowy i walczyli z władzami. Jeśli mimo wszystko zwróci na mnie uwaga najwyższego kierownictwa banku, mogę zebrać wszystkie opinie od byłych pracowników (nie jestem zbyt leniwy, żeby dotrzeć do każdego), a oni też powiedzą, jak wspaniałe jest kierownictwo Rusfinance Bank jest we Włodzimierzu i jak cudownie nas traktują (już zwolniony, niegrzeczny i wiele więcej). Aby przesłuchać pomoc ze strony kierownictwa… pfff jesteście sługami Boga, kompletnie zwariowaliście, nie jesteście do tego na naszym poziomie i ogólnie otwórzcie regulamin i uczcie się wszystkiego sami (nie wszyscy oczywiście liderzy, ale większość).

We Włodzimierzu (lub po prostu Tayota) jest salon samochodowy Agat, jeśli zaczniesz dla nich aplikacje, to pieniądze, które za to zarobisz, oddasz w łapę szefa, bo. salon samochodowy z Rusfinance Bank ma małą motywację, wnioski są składane tylko za pieniądze, ale kierownictwo musi jakoś otrzymywać bonusy i pokazać, jak dobre są i aktywnie współpracować z dealerem samochodowym, oczywiście byłem pionierem i dałem 16 000 z mojego wynagrodzenie Po tym incydencie próbowałem unikać aplikacji stamtąd.

Idźmy dalej, pracując dla kontrahentów, ułożyli mi plan jako pracownik etatowy i po prostu staraj się go nie wypełniać, szczególnie na odcinki specjalne, zostaniesz zjedzony po prostu, niegrzecznie) No dobrze, tam jest zrozumienie realizacji planu. Ciągle szkoliłem nowych pracowników, chociaż nie należało to do moich obowiązków i generalnie było zabronione, no dobrze, nie jest mi żal, że szkolę pracownika, żeby mógł pracować, bo kierownictwo nie może tego zrobić, są bardzo zajęci , a czasami sami nie zdają sobie sprawy z zachodzących zmian, a konsultanci piszą wtedy listy wyjaśniające ze skarg klientów, którym nie mogli przekazać prawidłowych informacji, bo nie zawsze byliśmy informowani o zmianach, zwłaszcza według PBU.

Wczoraj zrezygnowałem, kierownictwo tak pięknie mnie potraktowało) Wszyscy kontrahenci otrzymali swoje pensje przedwczoraj oczywiście, nie przyszli do mnie, no cóż, nie miałam wątpliwości, że odniosą się do umowy, a tam jest zaznaczone do końca następnego miesiąca jest to Rusfinance. Generalnie trzeba jeszcze walczyć o swoje 20 tys., żeby je dostać, chociażby dzięki doskonałemu działowi księgowości, który powiedział mi, że mój akt nawet nie został jeszcze rozładowany, kiedy zadzwoniłem z wyjaśnieniem mojego szefa ATP w sprawie wynagrodzenia, wygnana na warunki umowy, proszę czekać , nie podobała jej się moja reakcja (nie była niegrzeczna, mówiła spokojnym głosem). W odpowiedzi BDM usłyszało takie groźby skierowane do mnie: „Rozumiesz, że w przyszłości będziesz musiał dostać pracę i damy Ci najbarwniejsze recenzje” – tak z dobrego pracownika zmieniłem się w okropnego po zwolnieniu (nie będę mówić dokładnie, jakie słowa błysnęły w trakcie rozmowy i groźby, ale był to bardzo niski czyn z Twojej strony. Kierownik dodał również, że jeśli nie podpiszę od razu wypowiedzenia, nie sfinansują mojego umowy.A ja opiszę co to oznacza: przez 16 dni nie było jednej rejestracji tzn. nie dostanę dzisiaj wynagrodzenia ani premii w dniu pracy, było wykonanie mojego wniosku.Oczywiście nie sfinansują umowy dzisiaj a ja nic nie dostanę bo nie ma co rzucić.To jeszcze mała część tego co tam jest Ten bank nie wycenia i trzyma specjalistów, a oni zostawią cię bez pensji, chociaż pracowałeś.

Chcę również zwrócić się do mojego byłego kierownictwa:
- Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego masz duże obroty i ludzie biegają? Co więcej masowo nie chcesz nawet dopracować 10-14 dni?

Wnioskodawcom życzę tylko jednego, uciekaj z oddziału Włodzimierza, jeśli twoje nerwy i siła są ci drogie.

Rusfinance Bank LLC jest jednym z liderów pożyczki konsumenckie w RF. Firma świadczy swoje usługi poprzez własne przedstawicielstwa, salony samochodowe oraz sieci handlowe partnerów. Dziś obsługę klienta można przeprowadzić zdalnie za pomocą usługi INFO-Bank, która nie wymaga osobistej wizyty w biurze i pozwala na zdalną kontrolę konta.

Możliwości „Konta osobistego” Rusfinance Bank

„INFO-Bank” to „Konto osobiste”, które charakteryzuje się szeroką funkcjonalnością, prostym interfejsem i łatwością obsługi. Kluczowe cele jego tworzenia to usprawnienie obsługi klienta i optymalizacja przepływu pracy. INFO-Bank daje możliwość:

• przeglądać informacje o otwartej pożyczce;
• zapoznać się z harmonogramem spłaty zadłużenia;
• śledź rozliczenia zasoby finansowe lub obciążenie ich rachunku;
• spłacić dług na otwartej pożyczce;
• przelać pieniądze na spłatę pożyczki karta bankowa inne instytucje finansowe i kredytowe;
• żądać kopii umów, wyciągów z konta, otrzymywać informacje o kwocie stopy procentowe oraz pozostała niezapłacona kwota;
• złożyć wniosek o pożyczkę online;
• bądź na bieżąco z nowościami i programy bonusowe słoik;
• uzyskać porady specjalisty bankowego na wszystkich etapach pracy z systemem;
• wysyłać powiadomienia o zmianach adresu e-mail, numeru telefonu komórkowego.

Ważny: przy zmianie danych osobowych (imię, nazwisko, imię i nazwisko, adres rejestracyjny itp.) należy skontaktować się z przedstawicielstwem Rusfinance Bank z dokumentami potwierdzającymi zmiany.

Rejestracja na „Koncie osobistym” Rusfinance Bank

„INFO-Bank” daje możliwość współpracy z instytucja bankowa zdalnie, bez kontaktu z biurem. Aby ocenić możliwości usługi INFO-Bank, musisz przejść prostą procedurę rejestracji. Aby to zrobić, przejdź do strony głównej zasobu i wybierz zakładkę „INFO-Bank osoby fizyczne”, a następnie „Rejestracja”.

W nowej zakładce wypełnij następujące pola:

1. numer umowy (podaj tylko cyfry bez liter);
2. data urodzenia w formacie DD.MM.RRRR;
3. zaloguj się (wymyśl własny, używając cyfr i liter).

Po wprowadzeniu wszystkich informacji kliknij „Dalej”. Należy wskazać tylko prawidłowe dane, dokładnie sprawdzić wszystkie informacje przed wysłaniem. Jeśli są poprawne, system przeniesie użytkownika do nowego okna, w którym pojawi się powiadomienie o udanej rejestracji. Na podany numer telefonu komórkowego zostanie wysłane hasło, które posłuży później do autoryzacji w systemie INFO-Bank.

Ważny: Tylko klienci Rusfinance Banku, którzy podpisali umowę z tą instytucją, mogą zarejestrować się w systemie INFO-Bank.

Zaloguj się do „Konta osobistego” Rusfinance Bank

Aby wejść do systemu, należy wybrać „INFO-Bank” i „Zaloguj się” na stronie głównej serwisu internetowego banku. W oknie, które się otworzy, należy podać login, który wymyślił użytkownik podczas rejestracji, oraz hasło wysłane na jego telefon. Aby zmienić hasło należy kliknąć w odpowiedni link w menu głównym, w nowej zakładce wpisać stare hasło, następnie nowe i potwierdzić.

Przy pierwszym wpisywaniu numeru umowy zaleca się zapoznanie się z regulaminem serwisu i podpisanie umowy użytkownika poprzez kliknięcie opcji „Zgadzam się”. Aby uniknąć dalszych pytań, warto dokładnie zapoznać się z warunkami współpracy za pośrednictwem INFO-Banku.

Rada: Jeśli zapomniałeś hasła logowania, możesz je przywrócić, klikając odpowiednią opcję w menu. Następnie musisz podać numer swojej umowy, login i datę urodzenia, w ciągu kilku minut na Twój telefon komórkowy zostanie wysłane nowe hasło.

Rusfinance Bank - jak sprawdzić saldo kredytu?

Często kredytobiorcy Rusfinance Bank w Moskwie i innych miastach są zainteresowani saldem kredytu. Taka informacja jest wymagana, jeśli chcesz spłacić pożyczkę przed terminem, w przypadku zadłużenia lub po prostu w celu weryfikacji informacji. Aby sprawdzić wysokość salda, możesz skorzystać z jednej z następujących metod:

1. Zadzwoń do call center z telefonu stacjonarnego lub komórkowego. Specjalista będzie musiał podać numer Umowa pożyczki oraz dane osobowe, po czym ogłosi wysokość salda i doradzi, jeśli pojawią się dodatkowe pytania.
2. Odwiedzenie „Konta osobistego” na oficjalnej stronie internetowej, gdzie można zapoznać się z harmonogramem spłaty zadłużenia, występowaniem opóźnień itp.
3. Czat online. Aby to zrobić, musisz wybrać "Konsultanta online". W wyskakującym okienku musisz wpisać wiadomość i nacisnąć klawisz Enter. Po pewnym czasie pracownik dołączy do czatu i odpowie na interesujące go pytanie.
4. Bankomat Rusfinance Banku. Aby to zrobić, zaleca się wstawienie swojego karta kredytowa do bankomatu, wybierz w menu sekcję „Wyciąg z rachunku” i odczekaj kilka sekund – saldo pożyczki zostanie wyświetlone na ekranie urządzenia.
5. Biuro banku. Ta metoda jest odpowiednia dla osób, które nie korzystają z Internetu i mieszkają w pobliżu oddziału Rusfinance Bank. Musisz mieć przy sobie paszport i umowę pożyczki.

Poczta Rusfinance Bank i inne kontakty do komunikacji

Założony w 2006 roku Rusfinance Bank specjalizuje się w świadczeniu usług w zakresie kredytów konsumenckich dla ludności Rosji w 68 regionach. Dziś organizacja jest jednym z trzech wiodących banków w kraju pod względem kredytów samochodowych i pierwszej piątki pod względem kredytów dla osób fizycznych. Ponadto firma świadczy usługi pożyczek zdalnych za pośrednictwem swojego contact center.

Funkcjonalność usługi wsparcia Rusfinance Bank

Kontaktując się z obsługą banku w dowolny dogodny dla siebie sposób, w każdej chwili możesz:

• Złóż wniosek o pożyczkę telefonicznie lub online;
• Uzyskaj informacje o przeterminowanych długach;
• Zadać pytanie obecny traktat;
• Złóż reklamację dotyczącą jakości usługi;
• Zamów kredyt gotówkowy;
• Wydać pożyczkę samochodową;
• Kupuj towary na kredyt;
• Zamów bankową kartę kredytową;
• Podaj informacje o zaksięgowanej płatności;
• Zamów wyciąg bankowy;
• Odnów polisę ubezpieczeniową.

Jak skontaktować się z działem wsparcia Rusfinance Bank

Istnieje kilka kanały alternatywne komunikacja z konsultantami contact center banku:

1. Numery telefoniczne gorąca linia;
2. Bezpłatna rozmowa online ze strony;
3. E-mail do otrzymywania odwołań w formie bezpłatnej;
4. Dane pocztowe do wysłania pisemnego wniosku;

Adres siedziby głównej Rusfinance Bank LLC: 443013, Rosja, Samara, ul. Chernorechenskaya, dom 42A;

1. Faks do osoby prawne i klientów korporacyjnych;
2. Wypełnianie formularza opinia na stronie;
3. Konsultacje w oficjalnych społecznościach sieci społecznościowych;

1. Czat online z pracownikami banku na stronie.

Jak zadzwonić do banku Rusfinance

Możesz skontaktować się z operatorem całodobowej pomocy technicznej pod następującymi kontaktami:

1. Bezpłatny numer 8-800-700-27-27 za połączenia z telefonów komórkowych i stacjonarnych kraju.
2. Międzynarodowy numer formatu +7-495-926-70-07 dla połączeń z zagranicy według stawek Twojego operatora telekomunikacyjnego lub z telefonów stacjonarnych w kraju.
3. Numer faksu w centrali +7-846-276-44-16 .

Aby nawiązać połączenie online z komputera lub urządzenia mobilnego, potrzebujesz aktywnego połączenia internetowego, słuchawek i mikrofonu. Przed rozpoczęciem rozmowy zaleca się sprawdzenie dźwięku zestawu słuchawkowego audio. Aby zadzwonić do specjalisty, wystarczy kliknąć specjalny link na oficjalnej stronie banku.

Połączenie online z serwisem wsparcia Rusfinance Bank

Jeśli nie możesz nawiązać połączenia przy użyciu którejkolwiek z powyższych metod, zawsze możesz skorzystać z wygodnego formularza opinii:

1. Wejdź na oficjalną stronę Rusfinance Bank i otwórz sekcję kontaktów.
2. Kliknij link „Wyślij list”, aby wypełnić formularz opinii.
3. W wyświetlonym kwestionariuszu wypełnij wszystkie wymagane pola odpowiednimi danymi.
4. Podaj swoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer umowy, rodzaj i przedmiot odwołania.
5. Sprawdź, czy jesteś klientem banku.
6. W polu tekstowym opisz jak najdokładniej istotę swojego problemu.
7. W razie potrzeby dołącz plik.
8. Wprowadź kod numeryczny z obrazka.
9. Złożyć wniosek.

Przesłane w ten sposób wnioski są natychmiast przetwarzane przez specjalistów banku. Odpowiedź na odwołanie jest często otrzymywana w ciągu jednego dnia na Twój adres e-mail. W celu wyjaśnienia niektórych szczegółów upoważniony pracownik banku może wcześniej skontaktować się z Państwem.

Możesz również zadać dowolne pytanie pracownikowi działu pomocy technicznej za pośrednictwem wygodnego czatu online na stronie. Po prostu idź do strona główna stronie banku i kliknij okno dialogowe w lewym dolnym rogu. W polu tekstowym wiadomości opisz swój problem i oczekuj odpowiedzi od specjalisty w ciągu kilku minut.