Medical at Legal Help Desk

Ang suportang medikal at legal na referral ay ibinibigay sa may-ari at sa kanyang pamilya kapag naglalakbay sa labas ng bansang permanenteng paninirahan sa loob ng 90 araw. Mahalaga na hindi bababa sa 50% ng halaga ng mga dokumento sa paglalakbay para sa paglalakbay at tirahan ay mabayaran gamit ang Visa Premium Card.

Kapag nakikipag-ugnayan sa Serbisyong Medikal at Legal na Impormasyon, ang may hawak ay nakikilala sa pamamagitan ng ipinahiwatig na unang anim na numero ng numero ng card (BIN) at sa pangalan ng bangkong nagbigay ng card.

Kasama sa listahan ng mga serbisyo ng Serbisyong Medikal at Legal na Referral ang:

• Libre kalsada, legal at pangkalahatang serbisyo:
  • Pagbibigay ng pangkalahatang impormasyon tungkol sa biyahe at mga bansang bibisitahin
  • Pagbibigay ng mga contact ng mga abogado sa host country
  • Pagpasa ng tawag sa contact center ng Issuing Bank
• Libre
  • Pagbibigay ng tulong medikal sa pamamagitan ng telepono
  • Pagbibigay ng mga contact ng mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan
  • Pagbibigay ng mga contact ng mga tagapagsalin sa host country
  • Pagsubaybay sa katayuan ng kalusugan sa panahon at pagkatapos ng pagkaka-ospital ng may hawak
• Binayaran Kasama sa mga serbisyong medikal ang:
  • Organisasyon ng paghahatid ng mga mahahalagang gamot o kagamitan
  • Probisyon ng isang doktor
  • Garantiya sa pagbabayad ng ospital
  • Organisasyon ng agarang paglikas at pagpapauwi para sa mga kadahilanang medikal
  • Pag-aayos ng isang paglalakbay upang bisitahin ang isang naospital na may hawak ng Visa Reward Card o isang miyembro ng pamilya na naglalakbay kasama nila
  • Organisasyon ng pagbabalik ng mga bata
  • Organisasyon ng transportasyon ng mga labi

Maaari kang makipag-ugnayan sa Medical at Legal Help Desk sa pamamagitan ng pagtawag sa:

• +380 44 499 39 - para sa mga internasyonal na tawag at tawag sa loob ng Ukraine
• 0 800 305 797 - libre para sa mga tawag mula sa mga fixed phone sa loob ng Ukraine
• +7 727 399 0303 - para sa mga internasyonal na tawag at tawag sa loob ng Kazakhstan
• 8 800 080 333 4223 - libre para sa mga tawag mula sa mga landline sa loob ng Kazakhstan

Global Customer Assistance Services (GCAS)

Ang mga may hawak ng Visa Gold at Visa Platinum premium card ay may natatanging pagkakataon na gamitin ang mga serbisyo ng pandaigdigang customer support service ng Visa International payment system (GCAS), na nagbibigay ng mga sumusunod na serbisyo:

Pagpapalit ng emergency card

Kung ang card ay ninakaw o nasira nang labis na hindi ito matanggap para sa pagbabayad o pag-withdraw ng pera ay imposible, ang may hawak ay maaaring makipag-ugnayan sa Global Customer Support Service sa pamamagitan ng pag-order ng isang pansamantalang card at tanggapin ito sa kanilang tirahan.

Ang mga pansamantalang card ay ginawa at isinapersonal sa layunin-built personalization center ng Visa na matatagpuan sa anim na lungsod sa apat na kontinente. Ito ay ang Louisville (USA), Miami (USA), Sydney (Australia), Sao Paulo (Brazil), Cologne (Germany) at Singapore.

Ang isang pansamantalang card na ibinibigay sa may-ari kapag gumagamit ng serbisyo ng Emergency Card Replacement ay naiiba sa isang regular na card sa hitsura at functionality.

Ang mga pangunahing katangian at pagkakaiba ng mga pansamantalang card:

• Ang mga pansamantalang card ay naka-emboss, samakatuwid, maaari silang magamit sa mga negosyo sa kalakalan at sa Internet
• Ang card ay hindi naglalaman ng pangalan ng bangko
• Ang card ay ibinigay na may numero at petsa ng pag-expire na tinutukoy ng nagbigay
• Hindi magagamit ang mga pansamantalang card sa mga ATM dahil isinapersonal ang mga ito nang walang PIN

Ang oras ng paghahatid sa may hawak ng pansamantalang card ay depende sa klase ng Visa card na kailangang palitan:

Ang isang pansamantalang card ay maaaring maihatid sa may hawak sa pamamagitan ng courier sa lugar ng pansamantalang paninirahan, halimbawa, sa isang hotel. Kung ang may hawak ay aktibong naglalakbay o hindi maipahiwatig ang lugar ng pansamantalang tirahan, ang may hawak ay maaaring kumuha ng pansamantalang card sa isa sa mga sangay o opisina ng lokal na bangko, habang ang address at oras ng pagtanggap ay nakipag-usap sa operator ng Global Customer Serbisyong pang-supporta. Gayundin, maaaring matanggap ng may hawak ang card nang personal sa isa sa mga sentro ng pag-personalize ng emergency card. Ang isang pansamantalang card ay maaaring maibigay kahit na ang mga kredensyal ay nawala, sa pamamagitan ng pagtukoy sa may hawak gamit ang isang katanungang pangseguridad at sagot na napagkasunduan sa pagitan ng may hawak at ng Global Customer Service operator.

Kung, sa anumang kadahilanan, hindi posibleng gamitin ang Visa Premium Card sa panahon ng biyahe (nawala, ninakaw, nasira ang card), maaaring tumanggap ng cash ang may-ari gamit ang serbisyo ng Emergency Cash Delivery.

Ang May-ari ay maaaring makatanggap ng pera sa loob ng balangkas ng serbisyo ng Emergency Cash Delivery sa Western Union o MoneyGram o ESL (Emergency Service Location) na mga punto ng serbisyo sa pagbabayad. Sa kabuuan, sa ngayon, upang makatanggap ng cash sa loob ng balangkas ng serbisyo ng Emergency Cash Delivery, ang may hawak ay maaaring pumili ng isa sa higit sa 270,000 puntos sa buong mundo. Maaaring maibigay ang pera sa may hawak kahit na mawala ang mga dokumentong nagpapatunay, sa pamamagitan ng pagtukoy sa may hawak gamit ang isang lihim na tanong at sagot.

Ang serbisyo ng Emergency Cash Dispense ay nagpapahiwatig ng pagtanggap ng may hawak ng cash sa halagang hanggang $5,000 sa katumbas ng pera ng bansang kinalalagyan. Ang pinakamababang halaga ng cash withdrawal ay hindi limitado. Ang kahilingan para sa Emergency Cash Out ay ginawa ng may-ari at kinumpirma ng nag-isyu na bangko. Sa ilang mga kaso, maaaring magpasya ang Visa na aprubahan ang mga emergency cash advance hanggang $2,000 para sa mga may hawak ng Visa Platinum nang walang kumpirmasyon ng nag-isyu na bangko.

Ang tagal ng Emergency Cash Draw ay depende sa klase ng Visa Premium Card na hawak ng may-ari at sa lokasyon nito:

Emergency cash withdrawal

Kung nawala ang isang Visa card, maaaring makipag-ugnayan ang may-ari ng Visa Global Customer Service upang harangan ang card at abisuhan ang nag-isyu na bangko.

Para mag-ulat ng nanakaw/nawala na card, dapat tumawag ang may-ari ng Visa Global Customer Support. Sasagutin ng Visa Global Customer Service Operator ang tawag sa English, gayunpaman, kung kinakailangan, ang isang operator na nagsasalita ng Russian o sabay-sabay na interpreter ay maaaring ikonekta sa pag-uusap. Dapat ipahiwatig ng may-ari ang kanyang pangalan at apelyido, ang pangalan ng bangko na nagbigay ng Visa card, ang buong numero ng card.

Kung mayroon kang buong numero ng card, agad na i-block ng operator ng Visa Global Customer Service ang card.

Serbisyo ng impormasyon sa may hawak ng card

Ang cardholder ay maaaring makatanggap ng suporta sa impormasyon tungkol sa paggamit ng mga Visa card sa buong orasan at saanman sa mundo, ang lokasyon ng pinakamalapit na ATM, atbp.

Ang Global Customer Support Service ay maaaring makipag-ugnayan sa mismong may-ari ng Visa card o ng isang kinatawan ng nag-isyu na bangko na kumikilos sa kanyang ngalan. Ang operator na tumatanggap ng tawag ay tatawagan ang Visa cardholder o kinatawan ng nag-isyu na bangko sa Ingles. Kung ang kinatawan ng nag-isyu na bangko o ang Visa cardholder ay hindi nagsasalita ng Ingles, dapat mong pilitin na ulitin ang iyong kahilingan sa iyong sariling wika at huwag ibaba ang tawag. Sa loob ng 20 segundo mula sa sandaling magsimula ang pag-uusap, isang sabay-sabay na interpreter ang ikokonekta.

Mga pagbabayad na walang contact

Magbayad sa isang swipe salamat sa teknolohiya ng payWave. 1. Ang Bangko ay may karapatan na unilateral na baguhin ang Mga Panuntunan at/o Kundisyon ng Programa (ang listahan ng mga organisasyon ng kalakalan (serbisyo) kung saan ang bonus ay naipon kapag nagsasagawa ng mga non-cash debit na transaksyon; ang laki ng bonus; ang minimum halaga ng isang non-cash debit na transaksyon; ang maximum na halaga ng bonus sa panahon ( buwan/taon ng kalendaryo, atbp.) at/o wakasan ang Programa 2. Ang Bangko ay inilabas mula sa obligasyon at maaaring hindi magbayad ng bonus sa loob ng balangkas ng programa ng kasosyo (bonus) sa mga kaso na itinakda ng Mga Panuntunan ng Programa.

Kaligtasan sa pinakamainam

Pinoprotektahan ng isang espesyal na chip ang iyong pananalapi 1. Ang Bangko ay may karapatan na unilateral na baguhin ang Mga Panuntunan at/o Kundisyon ng Programa (ang listahan ng mga organisasyon ng kalakalan (serbisyo) kapag gumagawa ng mga non-cash debit na transaksyon kung saan ang bonus ay naipon; ang laki ng bonus; ang minimum halaga ng isang non-cash debit na transaksyon; ang pinakamataas na halaga ng bonus sa panahon ( buwan/taon ng kalendaryo, atbp.) at/o wakasan ang Programa. "Ang iyong Bonus"

Mga pagbabayad sa internet

Magbayad gamit ang card sa Internet sa pamamagitan ng pagkonekta sa 3-D Secure.

Mga espesyal na alok mula sa Visa

Internet banking

Subaybayan ang balanse ng iyong account, magbayad, magbukas ng mga deposito mula sa iyong smartphone, tablet o computer.

Ibigay ang iyong card para sa isa o dalawa

2. Sunduin sa opisina.

Huwag kalimutang dalhin ang iyong dokumento ng pagkakakilanlan pasaporte / permit sa paninirahan / sertipiko ng refugee

Maaaring mag-aplay para sa isang card ang mga indibidwal na higit sa edad na 14.

Mga rate