Bjelorusija i Rusija namjeravaju stvoriti svoje sistem plaćanja, koji će raditi zajedno sa međunarodni sistemi VISA, MasterCard i drugi. Ovo će integrisati finansijska tržišta i olakšati život bankama i klijentima u obe zemlje.

Na sastanku Međunarodnog koordinacionog vijeća udruženja banaka ZND-a, Centralna i istočne Evrope učestvovali su stručnjaci iz ZND, Poljske, Srbije i Češke. Upoznali su se sa razvojem u Bjelorusiji jedinstvenog naselja i informacionog prostora i platnog sistema BELKART.

Aleksandar Muričev, predsednik Udruženja regionalnih banaka Rusije, primetio je: „Postoji dovoljno zemalja u svetu koje su već stvorile sopstvene sisteme plaćanja, na primer, Kina ima China Union Pay. Njihovom karticom možete platiti proizvod ili uslugu u bilo kojoj zemlji svijeta. Rusi i dalje putuju u inostranstvo sa VISA, MasterCard i drugim karticama. Odlučili smo da je vrijeme da napravimo vlastiti proizvod, pogotovo što će EAEU početi sa radom 1. januara, au okviru kojeg je planiran ulazak na integrisano finansijsko tržište u zemljama koje će biti članice ove unije. Sada ih ima tri, ali kasnije će se pridružiti Jermenija, Kirgistan i Tadžikistan.”

Stručnjaci su sigurni da sa singlom finansijski sistem bankama će biti mnogo lakše raditi, neće biti nepotrebne papirologije, postat će praktičnije vršiti plaćanja, a kvalitet usluga će se poboljšati.

Dana 30. oktobra 2014. godine potpisan je sporazum o saradnji između BELKART-a i Nacionalnog platnog savjeta Rusije, koji ukazuje na spremnost zemalja za razmjenu informacija. A. Murychev je rekao da će "... biti stvorena radna grupa u kojoj će se odmah raspravljati o paketu prijedloga koji se odnose na proceduru pokretanja ovog procesa."

Stručnjaci napominju da će bogato iskustvo Bjelorusije u stvaranju vlastitog nacionalnog platnog sistema pomoći u rješavanju mnogih pitanja.

O važnosti za finansijsko tržište obje zemlje sporazuma potpisanog u Minsku, govorila je i Alma Obajeva, čelnica Nacionalnog platnog savjeta Rusije.

„Nacionalno platno vijeće Rusije ne predstavljaju samo banke. Također, na primjer, to su mobilni operateri Beeline, Megafon, takvi sistemi transferi novca kao što su Western Union, Unistream i tako dalje. Okupljamo različite učesnike na tržištu, što nam daje sinergiju projekata koje realizujemo. A za nas je potpisivanje ugovora sa BELKART-om ozbiljan korak, zajedno krećemo u projekat nacionalnog platnog prometa. Istovremeno, iskustvo Belorusije je veoma važno - smatra A. Obajeva. “Prvo ćemo razmjenjivati ​​informacije, analitičke i druge materijale, ali što je najvažnije, ići ćemo ka integraciji svih ovih rješenja.”

Još je rano govoriti o tome kako će izgledati uobičajena platna kartica. Možda će to biti simbioza nekoliko brendova - nekoliko platnih sistema, uključujući i međunarodne, može biti predstavljeno na jednoj kartici.

„Šta je jedan prostor? Što se tiče sistema plaćanja, to je kada koristite alat bez ograničenja. Na primjer, ja, koji živim u Rusiji, mogu dobiti BELKART karticu bez napuštanja kuće i uz njenu pomoć mogu platiti robu u Uzbekistanu ili Kazahstanu. A za sve to potrebna su samo dva-tri klika na kompjuteru - tehnologija to dozvoljava - sigurna je A. Obajeva. - Iako su, naravno, za mnoge sada kartice povezane samo s plastičnim alatom. Ali u stvari, karte su odavno virtuelne - a za nas je ovo široko polje za kreativnost. Dakle, govorimo o mobilnim rješenjima, o stvaranju potpuno novog alata koji će prije svega odgovarati stanovništvu naših zemalja.”

Posebnu pažnju posvećujemo kvalitetu rada zaposlenih u kontakt centru. Budite sigurni u njihovu pažnju, ljubaznost, kompetentnost. Uštedite svoje vrijeme - rješavajte probleme na daljinu.

dostupan jedan referentni broj
na cijeloj teritoriji Republike Bjelorusije

375 17 218 84 31,
uključujući za pozive izvan Republike Bjelorusije

Način rada:

pon-pet: 8.30 – 20.00*
Sub-Ned: 9.00 – 16.00*

*osim državnih praznika

Skreni pažnju na!
Telekom operateri naplaćuju pozive prema utvrđenim tarifama.

Napomena: Kontakt klijenta sa kontakt centrom potvrđuje njegovu saglasnost za učešće u telefonskim anketama koje sprovodi banka.

Kontakt centar JSC "JSSB Belarusbank" prvi je u zemlji koji ima sertifikat o usklađenosti sa zahtjevima međunarodnog standarda ISO18295-1:2017.

Sertifikat je izdat na osnovu dostavljenog pozitivnog izvještaja o rezultatima nadzorne revizije od strane austrijskog Standard Plus međunarodnog instituta za sertifikaciju kontakt centara i važi do 22.06.2022.

Belarusbank na društvenim mrežama:

Napomena: Ne brinite ako na vaše pitanje ne dobijete odmah odgovor. Naši stručnjaci će sigurno odgovoriti, a vaše pitanje neće ostati bez pažnje.

Širok spektar bankarskih usluga

Pružamo savjetodavne i referentne informacije o cjelokupnom spektru bankarskih proizvoda i usluga:

• depoziti,

• platne kartice,

  usluge Internet bankarstvo/M-banking/SMS-bankarstvo/auto-plaćanje/BELARUSBANK Pay,

  transferi novca,

  mjenjačnice i druge bankarske poslove.

Izvodimo sistem zaključavanja / otključavanja "".

Prihvatamo prijave za registraciju bankarskih proizvoda i usluga:

• potrošački krediti (uključujući prekoračenja),
• platne kartice,
• polisa osiguranja obavezno osiguranje građanska odgovornost vlasnika Vozilo(Autograđanin).

Primamo prijave za:

• potvrde o prisustvu/odsustvu depozitnih računa u JSC "JSSB Belarusbank",
• izvode računa pomoću platne kartice (o dostupnosti i kretanju Novac na računu, o prisustvu (odsustvu) duga po prekoračenom kreditu),
• izvode računa pomoću platne kartice.

Prihvatamo i registrujemo prijave za razmatranje sporova koji proizilaze iz upotrebe platnih kartica.

Maxim Demchenko

Font AA

Sektor se bavi razmatranjem zahtjeva za kreditiranje, radom sa potencijalnim zajmoprimcima, obradom potrebne dokumentacije za kredit. Stručnjaci kreditnog odjela Belarusbanke rješavaju ova pitanja tokom radnog vremena finansijske institucije.

Belarusbank - velika banka Republika Bjelorusija. Prema Wikipediji, ovo je banka broj 1 u Republici. Za različite tipove klijenata predviđeni su razni programi: postoje i potrošački krediti i ponude za kupovinu stana ili automobila.

Kreditni odjel za rad sa fizičkim licima

Specijalisti koji rade sa pojedinci pruža konsultantske usluge, pruža informacije o uslovima za dobijanje kredita i njihovu otplatu, pomaže u pravilnom popunjavanju zahteva za kredit, kao i vrši preliminarnu proveru dokumenata i kreditna istorija klijenta i donijeti preliminarnu odluku o prijavi.

Raspored

Ponekad klijenti banke imaju pitanja o servisiranju kartice. Da biste riješili situaciju, samo pozovite kontakt centar i službenik banke će vam moći pomoći.

Kako funkcioniše servisni centar

Ako klijenti imaju pitanja u vezi sa upotrebom kartice, upravljanjem računom i kontrolom svih operacija, molimo kontaktirajte infopult Belarusbank ASB. Da biste to učinili, potrebno je samo da pozovete kombinaciju brojeva 147.

Plaćanje poziva se vrši prema tarifi mobilnog operatera. Servisni centar je otvoren radnim danima od 10.00 do 20.00 sati. Ako trebate riješiti problem vikendom, onda nema problema. Do 17.00 sati poziv klijenta će biti prihvaćen i asistirano. Na državne praznike - slobodan dan!

Takođe, klijenti banke mogu pozvati kontakt centar iz druge zemlje. Ukoliko korisnik uputi poziv operateru banke, on automatski pristaje na obradu svih ličnih podataka i također učestvuje u nekim anketama.

Odnosno, na kraju razgovora klijent se može pozvati i ispitati o kvalitetu usluge i efikasnosti rješavanja problema.

Problemi koji se rješavaju pozivom kontakt centra

Tokom razgovora klijent može dobiti odgovore na sljedeća pitanja:

• vrsta depozita i takođe ;
• upoznavanje sa novim ili postojećim kreditni proizvodi banka (zatvaranje, registracija, itd.);
• interesantne ponude za ili pojedince;
• detaljne informacije o radu;
• transakcije i transferi;
• tekući kurs;
• kupovinu raznih dragocjenih materijala.

Za sve ove dodatne informacije banka ne naplaćuje proviziju. Odnosno, naplaćivat će se samo cijena po pozivu, u skladu sa tarifom mobilnog operatera.