Shunday qilib, apparat do'koni uchun hajmi 500 000 rubldan oshmaydigan investitsiyalar talab qilinadi va dastlabki bosqichlarda asosiy muammo etarli assortimentni shakllantirish va ishlaydigan pozitsiyalarni tanlash bo'ladi.

Uskuna do'koni uchun xonani qanday tanlash mumkin

Chakana savdo do'konini ochish uchun 20-30 m² kichik maydon etarli bo'ladi. Bu kabi bo'lishi mumkin savdo paviloni qurilish bozorida, shuning uchun "orol" formatiga ega bo'lgan nuqta. Bunday maydonni oyiga ijaraga olish narxi 35-45 ming rublni tashkil qiladi.

Asosiy moment bu biznesning joylashuvi savdo nuqtasidir. Eng yaxshi variant uning qurilish bozori yoki qurilish bazasi yaqinidagi o'tish joyida joylashishi bo'ladi. Shaharning turar-joy hududida mahkamlagichlar do'konini ochish variantini ko'rib chiqish mumkin, lekin faqat yangi binolar ko'p bo'lgan joyda. Biroq, bu holda, apparat sotish dastlab juda bo'ladi yuqori daraja, chunki quruvchilar, ta'mirlash guruhlari va mebel yig'uvchilar turli xil mahkamlagichlarni sotib olishadi. Ammo sotuvlar asta-sekin pasayadi, chunki yangi binolardagi barcha kvartiralar tugatilib, ta'mirlanadi.

Investitsiyalar - mahkamlagich do'konini ochish qancha turadi

Hatto ochish uchun zarur bo'lgan investitsiyalar miqdori kichik do'kon mahkamlagichlar 400 000 rubl yoki undan ko'p (rejalashtirilgan biznes ko'lamiga qarab) boshlanadi.

Dastlabki bosqichda xarajatlarning asosiy moddasi tovarlarni sotib olish bo'ladi. Bu erda hamma narsa savdo maydonining hajmiga bog'liq bo'ladi. Taxminiy hisob-kitob quyidagicha: har 15 m² maydon uchun 300 000 rubl. Do'konning assortimenti 500-1000 tagacha bo'lishi mumkin, chunki mahkamlagichlar juda kichik tovarlar (mixlar, vintlardek, qisqichlar, o'z-o'zidan tejamkor vintlardek, shtapellar, simlar va boshqalar).

Birinchi xarid qilish tartibi juda jiddiy qabul qilinishi kerak, chunki bu sohada ma'lum tajribaga ega bo'lmasdan, siz do'kon oynalarini suyuqliksiz bo'lib chiqadigan tovarlar bilan to'ldirishingiz mumkin. Raqobatchilarning yugurish pozitsiyalari bilan qiziqib, shuningdek vintlardek, duradgor mixlari, o'z-o'zidan tejamkor vintlardek, ilgaklar va zarba vintlari bo'lgan dublonlar va boshqalar kabi mahkamlagichlar chakana savdo nuqtalarida eng katta talabga ega ekanligini hisobga olish yaxshiroqdir. .

Do'kon uskunalari

Mahkamlagich do'konining normal ishlashi uchun quyidagi savdo uskunalari kerak bo'ladi:

1. tokchalar - 6 ming rubldan;
2. do'kon oynalari - 15 ming rubldan;
3. rolikli panjurlar yoki boshqa himoya vositalari - 15 ming rubldan;
4. kompyuter va kassa apparati (ONS) - 30 ming rubldan;
5. tabel va bilbordlar - 8 ming rubldan.

Uskuna do'konini ochish uchun zarur hujjatlar

Mahkamlagich do'konini tashkil qilish uchun IP-ni ro'yxatdan o'tkazish mos keladi ( yakka tartibdagi tadbirkor). Soliq tizimi sifatida ular odatda buxgalteriya hisobi va kassa apparatini majburiy o'rnatishni talab qilmaydigan UTII (hisoblangan daromad) ni tanlaydilar. Bunday holda, soliq miqdori minimal bo'ladi, chunki soliq savdo maydoniga qarab olinadi.

Ishga qabul qilish

Kichkina mahkamlagichlar do'konining normal ishlashi uchun siz smenada ishlash uchun 2 ta sotuvchini yollashingiz kerak (2 dan 2 gacha). Bunday xodimlar assortimentni tushunishlari va ushbu sohada tajribaga ega bo'lishlari kerak.

Bunday mutaxassislarning ish haqi ish haqi miqdori va sotish foizidan iborat bo'ladi (sotuvchilarning motivatsiyasini oshiradi). Sug'urta badallarini to'lashni hisobga olgan holda, ikkita sotuvchi oyiga 50 000 rubl sarflaydi.

E'tibor bering, kichik tovarlar bilan ishlash 1C dasturini majburiy o'rnatishni talab qiladi (aylanmani hisobga olish va etishmovchilikni oldini olish uchun).

Mahkamlagichlar do'konini qanday targ'ib qilish kerak

Qo'shimcha reklama xarajatlarisiz, shu jumladan Internetda (aloqa ma'lumotlari bilan oddiy bir sahifali sayt yaratish, turli tematik doskalarda reklama joylashtirish va onlayn ma'lumotnomalarda ro'yxatdan o'tish orqali) do'kon aylanmasini oshirish juda qiyin.

Xulosa qilib shuni ta'kidlashni istardimki, mahkamlagichlar do'konini to'liq chaqirib bo'lmaydi mavsumiy ko'rinish biznes, ammo talabning o'sishi har doim bahor-yoz davriga to'g'ri keladi. Natijada, bahorning boshida mahkamlagichlar do'konining ochilishini rejalashtirish tavsiya etiladi, bu esa kafolatlanadi. qisqa muddatga doimiy mijozlarni rivojlantiring va tenglikni buzing va keyin daromad oling.

Uskuna do'konida daromadni oshirish uchun qo'shimcha fokuslar va xususiyatlar

Mahkamlagich do'konlarida daromadni oshirishning bir necha isbotlangan usullari mavjud. Biroq, ko'pincha tajribasiz tadbirkorlar bu maslahatni haddan tashqari oshirib yuborishadi. Keling, ularning ijobiy va salbiy tomonlarini ko'rib chiqaylik.

Qo'shimcha apparat va yuk mahsulotlarini sotish. Daromadning o'sishi sifatida, apparat do'koni bilan bir qatorda, turli xil apparat va yuk mahsulotlarini sotadi. Uskuna turli xil maxsus mahkamlagichlar deb ataladi. Uskuna mahsulotlarini sotishning eng mashhur yo'nalishlari:

• Deraza va eshik mahkamlagichlari - menteşalar, tutqichlar, qulflar, barcha turdagi qulflash plitalari va qulflar, mandallar, qulflar.
• Maxsus o'rnatish elementlari - burchaklar, qavslar, chiziqlar, relslar va boshqalar.

Yangi boshlanuvchilar ushbu assortimentni iloji boricha diversifikatsiya qilishga harakat qilishda xato qilishadi, afsuski, bu yo'nalishda universal elementlar kam va maxsus apparat mahsulotlari kamdan-kam sotib olinadi, masalan, ma'lum bir turdagi derazalar uchun maxsus tutqich qulfi.

Yuk (armatura) mahsulotlariga arqonlar, arqonlar, arqonlar, zanjirlar va kabellar kiradi. Tayyor mahsulotlar juda ko'p joy egallaydi (displeyda g'altak) va metr bilan sotiladi.

Asboblar va elektrotexnika mahsulotlarini sotish. Uskuna do'konida barcha turdagi asboblar - bolg'alar, arralar, tornavidalar, kalitlar yaxshi sotiladi. Ammo, agar siz elektr asboblarini sotmoqchi bo'lsangiz, bu haqda o'ylashingiz kerak. Elektr asbobini sotib olayotganda, iste'molchilar narx / sifat nisbati bo'yicha taniqli brend yoki yaxshi qurilma tanlashga harakat qilishadi. Ya'ni, siz taniqli brend bilan savdo qilishingiz yoki kam taniqli ishlab chiqaruvchini empirik tarzda izlashingiz kerak bo'ladi. Birinchi yondashuvning (mashhur brend) kamchiligi shundaki, siz yirik do'konlar tarmog'i bilan raqobatga ega bo'lasiz, bunda siz albatta yutqazasiz. Ikkinchi yondashuvning kamchiliklari shundaki, empirik yo'l "cho'chqa" ning birlamchi sotilishini aniqlaydi (hatto Internetdagi sharhlar bo'yicha ham), bu sizning iste'molchilaringizdan ko'plab shikoyatlar bo'lishini anglatadi, bu sizning fikringizni buzishi mumkin. obro'si. Elektr asbobini ijaraga olish haqida o'ylash.

Elektr tovarlarini sotish elektr simlari, simlarni mahkamlagichlar va ulagichlarni sotishni o'z ichiga oladi. Ammo, siz turli xil rozetkalar va kalitlar bilan assortimentingizni kengaytirmasligingiz kerak, siz ixtisoslashgan do'konlar bilan raqobatlasha olmaysiz, tovarlar javonlarda chang to'playdi. Rafga bir nechta oddiy rozetkalar va kalitlarni qo'shing, bu etarli bo'ladi, hatto talab bo'lmasa ham, siz ko'p pul sarflamaysiz.

Kombinezonlar va sarf materiallarini sotish. Ish kiyimlari bilan ixtisoslashgan do'konlar mavjud bo'lsa-da, uni assortimentingizga kiritish haqida o'ylashingiz kerak. Hech bo'lmaganda, qurilish paxta qo'lqoplari do'koningizning javonlarida bo'lishi kerak. Sarf materiallari deganda turli xil kesish va kesish uskunalari (tegirmonlar uchun kesish disklari, metall uchun arra pichoqlari va boshqalar), elektr payvandlash uchun elektrodlar, matkaplar, shtapellar uchun shtapellar va boshqalar tushuniladi.

O'zingizning mahkamlagich do'koningizning assortimentiga to'g'ri yondashsangiz, talab va taklifning muvozanat nuqtalarini topsangiz, siz do'konni butun shahar bo'ylab mashhur qilishingiz mumkin.

Yaxshi orientatsiya qurilish sanoati, professional deyarli har qanday biznes loyihasini amalga oshirishni boshlashi mumkin - ko'plab sohalar yuqori rentabellik bilan ajralib turadi. Ammo hatto yangi boshlanuvchilar ham iste'molchining yakuniy mahsulotga bo'lgan yuqori talabi bilan ajralib turadigan arzon yo'nalishni tanlab, daromadli korxonani ishga tushirish uchun barcha imkoniyatlarga ega. Agar siz apparat ishlab chiqarish uchun uskunalar sotib olsangiz va savdo aloqalarini o'rnatsangiz, bozorga tezda ko'nikishingiz va yaxshi pul ishlashni boshlashingiz mumkin.

Bizning biznes bahomiz:

Boshlang'ich investitsiyalar - 1 500 000 rubldan.

Bozorning to'yinganligi o'rtacha.

Biznesni boshlashning murakkabligi 6/10 ni tashkil qiladi.

O'rnatish materiallari har doim yaxshi sotiladi. Xaridorlar nafaqat xususiy quruvchilar, balki ushbu mahsulotga doimiy va katta hajmlarda muhtoj bo'lgan yirik ishlab chiqaruvchilardir. Talabning asosiy ulushi vintlardek, o'z-o'zidan tejamkor vintlardek, mixlar, murvatlar, ankrajlarga to'g'ri keladi.
Biznes sifatida apparat va mahkamlagichlarni ishlab chiqarish rivojlanishning ikkita variantining mavjudligini anglatadi - siz "standart" mahsulotlarni ishlab chiqarasiz yoki yirik mijozlardan buyurtma olasiz. Va kichik ustaxonani rivojlantirishning ikkinchi sxemasi eng maqbuldir, chunki sanoat gigantlari bilan raqobatlashish juda qiyin bo'ladi. Va yirik korxonalar kamdan-kam hollarda o'rta biznes buyurtmalarini qabul qilganligi sababli, siz bozorda mustahkam o'rin o'rnatishingiz mumkin.

Texnika ishlab chiqarish zavodini qanday boshlash kerak? Tadbirkor nimani e'tiborga olishi kerak?

Biznesni to'g'ri ro'yxatdan o'tkazish

Agar biznesni rivojlantirishning dastlabki bosqichida siz aniq biznes-reja tuzsangiz juda yaxshi. Loyiha sahifalarida siz savdo bozori va raqobatchilarni tahlil qilasiz, xarajatlar va mumkin bo'lgan foydani hisoblaysiz.

Qurilish mahkamlagichlarini ishlab chiqarish uchun siz olasiz qarz mablag'lari banklarmi yoki xususiy investorlarmi? Shunda biznes-reja ajralmas! Siz kreditorlarga biznesning rentabelligini isbotlashingiz kerak.

Va biznes-rejaning birinchi nuqtasi korxonani ro'yxatdan o'tkazishdir. Rossiyada apparat va mahkamlagichlar ishlab chiqarishni ochish uchun yakka tartibdagi tadbirkor yoki MChJ sifatida ro'yxatdan o'ting. Shu bilan birga, siz ro'yxatdan o'tishingiz kerak bo'ladi soliq idorasi. Ro‘yxatga olish bo‘yicha ham ko‘p ishlar qilinishi kerak. spetsifikatsiyalar, unga ko'ra kelajakda mahkamlagichlarni ishlab chiqarish amalga oshiriladi, bu ham pul, ham vaqt xarajatlarini talab qiladi. Siz sanitariya va yong'inga qarshi xizmatlardan ruxsat olmasdan qilolmaysiz - lekin bu allaqachon liniyani ishga tushirish va ustaxonani ishga tushirish bosqichida bo'ladi.

Agar siz o'z brendingiz ostida apparat va mahkamlagichlarni ishlab chiqarish va sotishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, brendni ro'yxatdan o'tkazish va mahsulotning original qadoqlash dizaynini ishlab chiqish orqali ushbu nuqtani ham hisobga olishingiz kerak. Ammo yangi boshlanuvchi tadbirkor buni rad qilishi mumkin - davlat organlarining roziligini kutish uchun uzoq vaqt kerak bo'ladi (bir yilgacha) va siz ko'p pul sarflashingiz kerak bo'ladi.

Texnika mahsulotlarini ishlab chiqarish texnologiyasi qanchalik murakkab?

Barcha "ishlar" mashinalar va apparatlar tomonidan o'z zimmasiga olinishini hisobga olsak, texnik vositalarni ishlab chiqarish texnologiyasi oddiy. Ammo umuman asoslarni bilmasdan, siz hali ham buni yolg'iz qilolmaysiz - uzluksiz jarayonni boshlash uchun ushbu sohada mutaxassisni taklif qilish yaxshiroqdir.

Zanglamaydigan asbob-uskunalarni ishlab chiqarish do'konga turli diametrli po'lat simlarni doimiy etkazib berishni talab qiladi. Tayyor mahsulotlarning sifati ishlatiladigan xom ashyo sifatiga ham bog'liq bo'ladi - uni tejamaslik yaxshiroqdir! Ba'zi sim ishlab chiqaruvchilari undan allaqachon kesilgan blankalarni afzal ko'rishadi. Bu jarayonni sezilarli darajada osonlashtiradi, chunki siz chiziqli mashinalardan biriga pul sarflashingiz shart emas. Ammo shu bilan birga, "yarim tayyor mahsulotlar" ni sotib olish barcha mijozlarga yoqmaydigan tayyor mahsulotlarning narxini oshiradi.

Uskuna mahsulotlarini ishlab chiqarish quyidagi texnologiya bo'yicha amalga oshiriladi:

• Yakuniy mahsulot uzunligi bo'ylab belgilangan parametrlar bo'yicha blankalarni kesish.
• Qopqoq, tirqish va nuqtaning shakllanishi.
• Tayyor po'latdan yasalgan blankada ipni kesish.

Bular do'konda majburiy bo'lgan jarayonning asosiy bosqichlari. Aslida, ushbu bosqichda allaqachon tayyor mahkamlagichlarni o'rash mumkin. Ammo yuqori quvvatli uskunani ishlab chiqarish mahsulotlarga yaxshilangan xususiyatlarni berishga qaratilgan boshqa jarayonlarni tashkil qilishni talab qiladi. Bularning barchasi qo'shimcha jihozlarni talab qiladi. Lekin yuqori sifatli mahsulotlarni kafolatlash uchun biznesni boshlashning boshida pul sarflash yaxshiroqdir.

Keyingi bosqichlarda mebel mahkamlagichlarini ishlab chiqarish quyidagicha bo'lishi mumkin:

• Pechning qattiqlashishi. Metallning yuqori haroratga ta'siri.
• Fosfatlash. Qayta ishlash jarayonida temir fosfat hosil qiluvchi mahsulotlarga maxsus kompozitsion qo'llaniladi. Eritma ma'lum bir haroratgacha isitiladi va mahkamlagichlar keyin unga botiriladi. Bu juda iqtisodiy yo'l mahsulot xususiyatlarini yaxshilash.
• Oksidlanish. Uskuna mahsulotlarini bunday ishlab chiqarish mahkamlagichlar yuzasiga oksid plyonkasini qo'llashni o'z ichiga oladi. Ushbu uslub fosfatlashdan biroz yomonroqdir, chunki natijada yakuniy mahsulot bunday yuqori quvvat ko'rsatkichlari bilan tavsiflanmaydi.
• Galvanizli. Tirnoqlar va murvatlarga sink asosidagi himoya plyonkasini qo'llash. Texnologiya juda murakkab, bu esa mahsulotlarning yuqori narxiga olib keladi, shuning uchun texnika kichik korxonalarda unchalik qo'llanilmaydi.

Qo'shimcha ishlab chiqarish bosqichlari jarayonida ishlatiladigan sim kuchliroq bo'ladi, namlikning zararli ta'siriga duchor bo'lmaydi va og'ir yuklarga bardosh bera oladi.

Nostandart texnika vositalarini ishlab chiqarish bir vaqtning o'zida bir nechta mavjud usullarni ishlab chiqarishga joriy etish zarurligini anglatmaydi. Har bir aniq mijoz buyurtmasi uchun siz ma'lum bir ishlov berish usulini tanlab, texnologiyani "o'zgartirishingiz" mumkin.

Uskuna ishlab chiqarish liniyasi butun biznes-rejadagi eng ta'sirli xarajat elementidir. Mini-do'konlar uchun ba'zi turdagi mashinalarni sotib olish mumkin emas. Lekin shunday uskunalar ham borki, ularsiz texnologik zanjirni tasavvur etib bo'lmaydi. Mashina va apparatlar etkazib beruvchilar bozorini o'rganing va narx va funksionallik uchun mos variantni tanlang.

Uskuna mahsulotlarini ishlab chiqarish uchun uskunalar ro'yxatiga quyidagilar kiradi:

• Sovuq sarlavha mashinasi. Telni bo'shliqlarga kesib tashlaydi, qopqoq va nuqtalarni hosil qiladi.
• Ip prokat tegirmoni. Ish mexanizmi maxsus matritsalar bilan jihozlangan, ularning yordamida iplar ma'lum bir qadam bilan kesiladi.
• Qattiqlashtiruvchi pech. Ichki makon 920 ˚S gacha isitiladi.
• Galvanik chiziq. Ketma-ket o'rnatilgan bir nechta vannalardan iborat. Mahsulotlar maxsus tamburga yuklanadi, u keyin yog'sizlantiruvchi bilan vannaga, keyin esa u yoki bu kimyoviy tarkibga va toza suvga ega bo'lgan hammomga botiriladi.
• Quritish sentrifugasi. Bu quritadigan apparat ishlab chiqaruvchi mashina tayyor mahsulotlar issiq havo hammomida davolanishdan keyin.

Belgilangan uskunaga ega bo'lgan chiziq to'liq avtomatlashtirilishi mumkin. Bunday holda, operatsion xodimlar faqat xom ashyoni yuklash va tushirish uchun talab qilinadi tayyor mahsulotlar. Yangi boshlanuvchilar uchun eng mashhur variant emas, chunki u ta'sirchan xarajatlarni o'z ichiga oladi.

Uskuna va mahkamlagichlarni ishlab chiqarish uchun asbob-uskunalar narxi konfiguratsiya quvvati va darajasiga qarab keng doirada o'zgaradi. Tadbirkor ustaxonani jihozlash uchun kamida 800 000 rubl sarflashi kerak bo'ladi. Va bu eng samarali liniya bo'lmaydi - 60 izd / min gacha quvvatga ega. Bunday holda, uskunaning funksionalligi ancha cheklangan - ko'pincha u o'nlab turdagi mahsulotlarni ishlab chiqarish uchun qayta konfiguratsiya qilinmagan. 250 izd / min gacha bo'lgan dastgohlar narxi 2 000 000 rubldan kam emas.

Siz Rossiyada ham, chet elda ham apparat ishlab chiqarish uchun mashina sotib olishingiz mumkin. Evropa uskunalari qimmat - mahalliy tadbirkorlar uni kamdan-kam hollarda ustaxonalarga o'rnatadilar. Ammo Osiyo liniyalari narx va sifat jihatidan boshqalardan ustundir. Avvalo, aynan shunday sotib olishni o'ylab ko'ring. Bozorda mahkamlagichlarni ishlab chiqarish uchun mashinalarning quyidagi markalari o'zini yaxshi isbotladi - LianTeng, Candid, INNOR va FOB.

Biznesga kapital qo'yilmalarni kamaytirish uchun siz apparat ishlab chiqarish uchun ishlatilgan mashinalarni sotib olishingiz mumkin. Ehtimol, siz har bir mashinani alohida sotib olishingiz kerak bo'ladi, bu esa liniyani ishga tushirishda ba'zi qiyinchiliklarga olib kelishi mumkin. Ammo bu tarzda siz 300 000 rublgacha tejaysiz.

Rejalashtirilgan biznesning rentabelligi

Agar biz minimal hisoblasak, apparat ishlab chiqarish korxonasini tashkil qilish uchun tadbirkorga 1500000 rubl kerak bo'ladi. Bunga ustaxonani jihozlash, ishga tayyorlash, xom ashyo bilan ta’minlash xarajatlari kiradi. Va bu ko'rsatkich chegaradan uzoqdir. To'liq avtomatlashtirilgan kuchli korxona xarajatlarni ochish uchun kamida 4 000 000 rubl talab qiladi.

Doimiy ulgurji xaridorlar bo'lsa, kompaniya tezroq to'lashni boshlaydi. Biznesni boshlashning dastlabki bosqichida aynan shu narsaga e'tibor qaratish lozim. Potentsial xaridorlarga gazetalar, e'lonlar va internet orqali maxsus tayyorlangan mahkamlagichlarni taklif qiling. Har bir shaharda juda ko'p qurilish tashkilotlari, va shuning uchun siz har doim o'z mahsulotingizni sotishingiz mumkin.

Yaxshi variant, shuningdek, ishlab chiqarish ustaxonasiga asoslangan kichik do'kon ochish bo'ladi. Ammo bu erda siz katta sotuvlarni kutmasligingiz kerak - bu shunchaki qo'shimcha savdo variantidir.

Ulgurji qurilish omborlari va do'konlari bilan hamkorlik qilishga harakat qiling. Bunday savdo nuqtalari assortimentni kengaytirishga moyil - ehtimol sizning mahsulotingiz ularning do'konlari peshtaxtalarida paydo bo'ladi.

Egasi profili chegirma kartasi №

Shaxsiy ma'lumotlar:(karta raqami mehmonxona/kafe xodimi tomonidan to'ldiriladi)

Iltimos, aloqa ma'lumotlaringizni kiriting:

Iltimos, bir nechta savollarga javob bering:

* majburiy maydonlar

Sana: Imzo:

Diskont kartasini bergan xodim tomonidan to'ldirilishi kerak

Sana: Imzo:

Diskont kartasidan foydalanish shartlari

1.1. Diskont kartasi o'z egasiga chegirma dasturi ishtirokchilari bo'lgan umumiy ovqatlanish korxonalari va mehmonxonalar xizmatlari uchun to'lovlarni amalga oshirishda ushbu Qoidalarda nazarda tutilgan miqdorda va shartlarda chegirma olish huquqini beradi.

1.2. Chegirma dasturining barcha ishtirokchilarining koordinatalari www. Annashulz. ru. "Aktsiyalar" bo'limida

1.3. 2014 yilgi Diskont kartalarining amal qilish muddati 2016 yil 31 dekabrda tugaydi.

1.4. Kartani chegirma dasturining istalgan a'zosidan sotib olish mumkin.

1.5. 2014 yilgi diskont kartalarining narxi 100 rubl, chegirma kartalari soni cheklangan.

1.6. Karta egasi kartaga egalik huquqiga ega emas.

1.7. Chegirma dasturiga yangi ochilgan korxonalarni kiritish qarori Elisa Hotels bo'lib qoladi. Karta egalari bunday ma'lumotlarni sms yoki elektron pochta orqali tez va to'g'ri qabul qiladilar (anketani to'ldirishda tanlangan xabar turiga muvofiq).

1.8. Diskont dasturi a'zolari kartalarni chiqarish va ishlatish shartlarini o'zgartirish huquqiga ega. Har qanday o'zgarishlar www.uz veb-saytida e'lon qilinadi. Annashulz. ru, chopinkafe. uz

2. CHEGIRMA KARTASINI SOTIB OLISH

2.1. Chegirma kartasi egalari faqat jismoniy shaxslar bo'lishi mumkin.

2.2. Jismoniy shaxs Chegirma kartasini sotib olmoqchi bo'lgan shaxs kartaning e'lon qilingan narxini to'lashi va Egasining so'rovnomasini to'g'ri to'ldirishi kerak. Chegirma kartasini sotib olish uchun so'rovnomani to'ldirish zaruriy shartdir. Karta sotib olingan paytdan boshlab Diskont kartasi egasi ushbu Qoidalarga kiritilgan barcha o'zgarishlar bilan amal qiladi.

2.3. Bir kishi tomonidan sotib olinishi mumkin bo'lgan chegirma kartalari soni cheklanmagan. Egasi chegirma kartasini sotib olgandan so'ng darhol chegirma olish huquqiga ega.

H. CHEGIRMA SIYoSATI

3.1. Chegirma olish uchun egasi turar joy (bronlash) yoki umumiy ovqatlanish xizmatlarini ko'rsatish narxini hisoblashdan oldin Diskont kartasini taqdim etishi kerak. Onlayn bron qilishda karta raqamini ko'rsating.

3.2. Diskont kartalari bo'yicha chegirma miqdori kafelarda -10%. Mehmonxonada -7%

Chegirma asosiy menyu taomlari va bar kartalariga taalluqlidir, biznes tushlik menyusi taomlari, tamaki mahsulotlari, maxsus takliflar va suvenir mahsulotlari. Mehmonxona faqat baxmal va past mavsumda ziyofat narxidan. Kartadagi chegirma mehmonxonaning maxsus va chegirma dasturlariga taalluqli emas va jami emas.

3.3. Diskont dasturining ishtirokchisi, agar:

3.4.1. Diskont kartasi egasi chegirma kartasini taqdim etmagan;

3.4.2. Diskont kartasi egasi amal qilish muddati o'tgan Diskont kartasini taqdim etdi.

4. TURLI

4.1. Chegirma dasturi tashkilotchisi Diskont kartasi egalariga o'z chegirmalari va/yoki boshqa imtiyozlarni taklif qiluvchi uchinchi shaxslar va tashkilotlarning harakatlari uchun javobgar emas. Bunday tashkilotlar tomonidan Diskont kartalari egalariga chegirmalar va/yoki imtiyozlar berish shartlari buzilgan taqdirda, Diskont kartasi egasi bevosita ushbu tashkilotlarga murojaat qilishi shart.

4.2. Buzilgan chegirma kartasini tiklash uchun egasi Diskont dasturining istalgan a'zosi bilan bog'lanishi, shikastlangan kartani ko'rsatishi va belgilangan shaklda ariza to'ldirishi kerak. Egasi dastur a'zosiga taqdim eta olmaydigan karta yo'qolgan hisoblanadi va uni qayta tiklab bo'lmaydi.

4.3. Chegirma dasturining a'zosi (mehmonxona yoki kafelardan biri) ishtirok etishdan voz kechish huquqiga ega Chegirma dasturi, bu haqda Diskont kartalari egalari o'z vaqtida va tegishli tartibda ma'lumotlarni veb-saytga joylashtirish orqali xabardor qilinadi www. Annashulz. uz

• Mijoz so'rovnomasi namunasi 2014 doc formatida yuklab oling (microsoft word)
• 2014 yil uchun mijoz so'rovi namunasini pdf formatida yuklab oling (pdf)

Xizmatlar, xizmatlar yoki sotiladigan mahsulotlarning sifati birinchi navbatda mijozning qoniqishi bilan belgilanadi. Ushbu mutlaqo sub'ektiv ko'rsatkichni aniqlash uchun kompaniya bilan bog'liq bir qator savollarni o'z ichiga olgan universal xaridor so'rovnomasidan foydalanish yaxshidir. Uning aniqligi yo'q birlashtirilgan shakl, har xilda sertifikatlashni talab qilmaydi davlat muassasalari, shuningdek qo'shimchalar umumiy hisobot. Bunday so'rovnomaning asosiy vazifasi mavjud kamchiliklarni aniqlash va kompaniyaning rivojlanish imkoniyatlarini aniqlashdir.

Har bir so'rovnoma ma'lum bir tashkilot uchun uning faoliyat turiga muvofiq tuziladi. Bundan tashqari, aniqroq ma'lumotlarni to'plash uchun muayyan sohalarda (xizmat, texnik xizmat ko'rsatish, mahsulot sifati, narx siyosati va boshqalar) mijozlarning qoniqishini aniqlash yaxshiroqdir. Ushbu yondashuv kompaniyaning eng zaif joylariga qaratilgan.

Savollarning soddaligi;

qisqalik, ixchamlik;

Aniq savollar va boshqalar.

Biroq, so'rovnomani tuzishning o'zi qoniqishni baholashning muvaffaqiyatini aniqlamaydi - bu so'rovnomani mijozga uni to'ldirishdan bosh tortmasligi uchun qanday taqdim etish, shuningdek, keyingi so'rovlarning savodxonligi muhim emas. tahlil.