Ushbu bank mijozlari uchun qanday xavflar bor, PB qanday javob beradi, tariflar qanday o'zgaradi va siz ushbu maqoladan bilib olasiz.
Ushbu maqolada men hozirgi va potentsial mijozlarni ular duch kelishi mumkin bo'lgan muammolar haqida ogohlantirish uchun yaqinda Tinkoff Bankning mijozlar bilan noto'g'ri harakatlarining rad etib bo'lmaydigan misollarini to'pladim. Shunday qilib, ushbu mijozlar Rossiya Federatsiyasi pochta orqali bank bilan uzoq rasmiy yozishmalar olib borishga, sudlarda o'z manfaatlarini chetga surib qo'yishga, axborot xavfsizligidagi nosozliklar tufayli pul yo'qotishga tayyor. Xo'sh, bank bilan shartnoma imzolash yoki qilmaslik sizga bog'liq. 
Men allaqachon birinchi 7 sababni e'lon qilganman, bu erda ular yana berilgan, ularning ba'zilari haqida ma'lumotlar to'ldirilgan. Qolgan 6 ta sabab birinchi marta keltiriladi.

1. Birlashtirish.

May oyi oxirida bank allaqachon tuzilgan shartnomalar va mas'ul shaxslarning va'dalarini buzgan holda, 1 iyuldan boshlab avval ochilgan omonatlarni to'ldirish uchun 13 foiz stavkada foizlar undirilishini ma'lum qildi.

Ammo bunday oddiy aksiya ham bank tomonidan to'g'ri tashkil etilmagan, men keltirgan xabar noaniqliklarga to'la edi, shuning uchun fikrimni ifodalash uchun yana bir aniqlik talab qilindi:

shuningdek, bank vakilining o'ta mashaqqatli mehnati, ko'pincha qarama-qarshi javoblar beradi.

Bundan tashqari, shuni yodda tutish kerakki, bank o'z harakatlarini qonuniy deb hisoblaganligi sababli, kelajakda o'zi uchun foydali bo'lgan bunday harakatlarni takrorlashiga hech narsa to'sqinlik qilmaydi.

2. Ma'lumotlarning sizib chiqishi.

Ko'pincha, o'z depozitlari tugagan kuni, bank mijozlari tushunarsiz odamlardan tushunarsiz investitsiya firibgarlaridan qo'ng'iroq qilishadi va o'z pullarini ularga investitsiya qilishni taklif qilishadi. Sharhlarga ko'ra, odamlar har doim ham etarli emas. Bu shunchaki omonat yopilgan kuni sodir bo'lishi shunchaki tasodif bo'lishi mumkin emas va agar masala faqat qo'ng'iroqlar bilan chegaralangan bo'lsa, yaxshi bo'lmaydi, chunki ular pulli odamning manzilini buzishi va tashrif buyurishi mumkin. shaxsan ...



Bank shartnomaga ko'ra, u hech narsani buzmaydi, deb hisoblaydi:

bundan tashqari:

va vaqtinchalik xorijiy SIM-kartaga ega bo'lgan yorqin sumka

3. Naqd pul olish bilan bog'liq qiyinchiliklar

Siz naqd pul olishingiz mumkin bo'lgan bank sheriklari ro'yxati doimiy ravishda kamayib borayotganini va qolganlari uchun cheklovlar kamayib borayotganini hisobga olsak, omonatdan pul olish tobora qiyinlashmoqda.

4. Onlayn bankingdagi cheksiz nosozliklar

Men faqat bitta xatni keltiraman:
Hurmatli PB, rahbariyat e'tiboriga bankka oddiy IT-ishlab chiqarish menejeri kerakligini ayting, keyin sizning axborot xavfsizligingiz bilan so'nggi paytlarda nima sodir bo'layotgani qandaydir falokatdir, unda siz hamma narsani bir joydan o'tkazib yubormaysiz:
- siz omonat ochish uchun ariza berasiz, oxirida u quyidagicha ko'rinadi: "Karta uchun ariza to'ldirildi. Yaqin kunlarda bizning xodimimiz etkazib berish usulini aniqlashtirish uchun siz bilan bog'lanadi";
- agar xaritadagi operatsiyalar ro'yxati uzun bo'lsa, "xaritada ko'rsatish" tugmachalari bilan blok bo'ylab aylanganingizda, "diagramma sifatida ko'rsatish" sahifa bo'ylab tartibsiz tartibda uchadi, yuqoridan yoki tepadan suriladi. sahifaning o'rtasi, bayonotni blokirovka qilish;
- operatsiyalarning yarmida keshbek yozilmagan, keyin paydo bo'ladi, keyin yo'qoladi;
- kartada, agar siz "oylik daromad" blokiga kirsangiz, ochiladigan ro'yxat hisoblangan foizlar bo'yicha taqsimlanadi, 1% cashback negadir nolga teng, 5% cashback negadir nolga teng, maxsus takliflar hisoblab chiqiladi, foizlar hisoblab chiqiladi, kursning umumiy miqdori yaqinlashmaydi;
- har qanday omonat ustiga bosing, ustunli jadvallar mavjud, siz kursorni "depozit bo'yicha foizlar" "depozitga qo'yilgan mablag'lar" kabi ishorali istalgan ustun ustiga olib borasiz, faqat ikkita shunday ko'rsatma chiqadi, bittasida ma'lumot, ikkinchisi bo'sh, qaysi biri bir vaqtning o'zida sahifani uzaytiradi, uning ostida gorizontal aylantirish paneli paydo bo'ladi;
- saytdagi kalkulyator omonat bo'yicha daromadni to'g'ri hisoblamasa;

5. O'chirish DO (masofadan texnik xizmat ko'rsatish) hech qanday ogohlantirishsiz.

Bank o'zini har qanday mijoz uchun oldindan ogohlantirmasdan masofaviy xizmat ko'rsatishni o'chirishga haqli deb hisoblaydi (shartnomaning 4.5-bandi). Bankni o'chirib qo'yadigan DO haqida bilmaganlar uchun bu nafaqat Internet-banking, balki Rossiya Federatsiyasining telefon qo'ng'iroqlari, elektron pochta va pochta orqali xatlar. Siz tushunganingizdek, bank uzoqda joylashganligini hisobga olsak, siz juda uzoq va ehtimol cheksiz muddatga barcha mablag'laringizga kirish huquqini yo'qotasiz. Bank vakilining bu chora faqat omonatchining mablag‘larini himoya qilish uchun qo‘llanishiga ishontirishlariga qaramay, ular shu yo‘l bilan zerikarli yoki o‘ta aqlli mijozlardan qutulishga urinish holatlari ko‘p. Siz ulardan biri bo'lmaysiz deb o'ylamang. Misol uchun, men 2014 yil may oyining oxiridan 2015 yil 10 sentyabrigacha DO'ni butunlay o'chirib qo'ygan edim, ammo hozir men DO'ni elektron pochta va ijtimoiy tarmoqlarni o'chirib qo'ydim. Nima uchun va qanday yoqish kerak - bank hisobot bermaydi. Va bularning barchasi bir nechta instansiya sudlari ushbu bandni va uning qo'llanilishini noqonuniy deb tan olganligi fonida sodir bo'lmoqda:

Ammo sud, aftidan, bu bank uchun qaror emas.

Mana siz bilan sodir bo'lishi mumkin bo'lgan vaziyat. Siz omonatga katta miqdorda pul qo'yasiz, shundan so'ng bank sizning DO'ni o'chiradi. Shu bilan birga, bank sizning savollaringizga telefon va elektron pochta orqali va ko'pincha Rossiya Federatsiyasining pochta orqali javob bermasligini hisobga olsak, siz o'z pulingizni bankning yagona yarim ofisiga kelganingizdan so'ng darhol ko'rasiz. Moskvadagi bank. Shunday qilib, agar siz Moskvadan uzoqda yashasangiz, pulingizni xavf ostiga qo'yish kerakmi yoki yo'qligini o'ylab ko'ring, chunki bu holda pulingizni qaytarish juda muammoli, bu erda hatto notarial tasdiqlangan buyruq bilan ham pul berilmagan shaxsning misoli, dastlab bank buni va'da qilgan bo'lsa-da

Bank tomonidan sud tomonidan e'tirof etilgan qonunlarning buzilishiga oid barcha savollarga bank e'tibor bermaydi yoki qo'rqinchli javob beradi:

Bu erda DL-ni ogohlantirishsiz o'chirib qo'ygan odamlarning fikr-mulohazalari misollari keltirilgan. Muammoning ko'lamini va shaxsan siz uchun xavflarni tushunish uchun sharhlar qisqa vaqt ichida to'planganligini hisobga olishingizni maslahat beraman, bundan tashqari ko'plab qurbonlar sharhlar yozmaydi.

Mana, sud orqali o'z DO'sini qaytarib olishga erishgan shaxsning misoli, bu uzilishlar noqonuniy ekanligini isbotlaydi. Qaror kuchga kirdi.

Bir kishi faqat kredit kartada imtiyozli davrdan (bepul) faol foydalanish uchun DO o'chirilgan. Mijoz shartnomada hech qanday qonun yoki bandni buzmagan.

6. Bank vakillari va xodimlarining doimiy yolg‘on gapirishlari

Masalan, mijozlar ofisga kirishlari mumkinmi degan savolga:

Birinchi versiya (Mijozlarga ofisga kirish imkoni yo'q. Agar siz sertifikat olish uchun kelmoqchi bo'lsangiz, buni qog'ozdagi ariza bilan qilishingiz kerak, shundan so'ng hujjat tartibga solinadigan muddatda tayyorlanadi.
Ish kunlari 10:00 dan 19:00 gacha ish vaqti.)

ikkinchi versiya (Ofisga, ya'ni kassaga kirish faqat oldindan tasdiqlangandan keyin mumkin.)

uchinchi versiya (Biz pul mablag'larini tasarruf qilishni taqiqlamaymiz, lekin bu faqat bank ofisiga shaxsiy tashrif bilan mumkin.)

hayot haqiqati (men hech qanday ogohlantirishsiz kelib, kassirga kirdim. Siz ham qila olasiz, chunki bank sizni u erga olib borishi shart.)

Xo'sh, depozitlarni to'ldirish bo'yicha foizlar haqida:

Bundan tashqari, bankning ishonch telefoni ham bank uchun foydali bo'lgan noto'g'ri ma'lumotlar emas:

7. Foiz bilan firibgarlik

So'nggi paytlarda bank unga qo'yilgan depozitlar bo'yicha foizlarni undirmaydigan holatlar tez-tez uchramoqda:

8. Bank hujjatlarini, ko‘chirmalarni taqdim etmaslik...

Mijozning iltimosiga binoan biron bir bank tomonidan berilishi kerak bo'lgan bankdan ko'chirma kabi oddiy hujjatlarni olish mumkin emas. Bank chiqaradigan narsa ko'pincha aqldan ozgan xatolarni o'z ichiga oladi. Elektron ma'lumotlar bilan bog'liq muammolar yuzaga kelgan taqdirda, siz u erda ma'lum miqdordagi pulingiz borligini hech qachon isbotlay olmaysiz.

Bundan tashqari, hatto IBda ham ma'lumotlar doimiy ravishda orqaga qarab o'zgarib turadi, shuning uchun mijozlar kredit bo'yicha qancha to'lash kerakligini bilishmaydi:

9. Elektron pochta spamlarining aqldan ozgan miqdori

10. Zararli mijozlar uchun chegaralarni noqonuniy ravishda o'zgartirish

Bank bank kartasidagi naqd pulni to'ldirish va yechib olish limitlarini noqonuniy ravishda o'zgartiradi. Bundan tashqari, bu mijozlar tomonidan ba'zi qoidalar buzilgan taqdirda emas, balki bank bu mijoz uning uchun foydasiz degan xulosaga kelgan taqdirda sodir bo'ladi.

Ikkinchi holda, mijoz qanday operatsiyalarni amalga oshirganligini tushuntirdi va limitlar faqat karta bilan bir nechta xaridlarni amalga oshirganligi sababli cheklanganligi aniq.

11. Bankka murojaat qilganda, MMTlardan kreditlar berishda chalg'itish.

Agar siz ushbu bankdan kredit olmoqchi bo'lsangiz, shuni yodda tutingki, ko'p hollarda sizga murojaat qilgan bankdan emas, balki MFO (mikromoliya tashkiloti) dan kredit beriladi, sizda kamroq bo'ladi. huquqlarga ega bo'ladi va bank ko'proq narsaga ega bo'ladi.

12. Eslatmalar bilan bankdan obsesif qo'ng'iroqlar

Va agar sizda ushbu bankda yoki MFIda kreditingiz bo'lsa, siz kechiktirganingiz yoki yo'qligingizdan va xohlaysizmi yoki yo'qmi, sizga bankdan qo'ng'iroq qilinadi va keyingi to'lovni bir HAFTA oldin to'lash zarurligi haqida eslatib turadi. to'lov muddati. Bu qo'ng'iroqlarni o'chirib bo'lmaydi.

13. Bonuslar uchun sharoitlarning yomonlashuvi tinchgina

Ma'lumki, bank o'z kartalarida xaridlar uchun bonuslarni hisoblab chiqadi. So'nggi paytlarda OGOHLANTIRILMAS, ba'zi toifalar uchun bonuslar to'xtatildi, ba'zilari uchun ular kamaydi. Mijozlar bu haqda faqat bayonotdan bilib oldilar, bu haqda hech qanday ma'lumot yo'q edi. Bank buni normal deb ta'kidlaydi:

Agar siz ushbu maqolani foydali deb topsangiz, uni yoqtirishni unutmang, bu holda uni ko'proq o'quvchilar ko'radi.

Blogga obuna bo'ling, tez orada bank haqida yangi ma'lumotlar, shuningdek, ushlab qolingan foizlar uchun bankdan maksimal kompensatsiya olish bo'yicha yagona mijozlar uchun ko'rsatmalar.

Bundan tashqari, avvalgidek, men sizdan bankning o'z mijozlariga nisbatan noto'g'ri xatti-harakatlari misollarini kutaman, yaxshisi forumlarda bu haqdagi xabarlarga havolalar bilan.

Qisqacha xulosa

Tinkoff Bank - xususiy va xorijiy kapitalga ega yirik Rossiya banki (sof foyda bo'yicha Rossiyada 23-o'rin va aktivlar bo'yicha 77-o'rin). Asosiy e'tibor jismoniy shaxslar bilan ishlash - kredit kartalarini chiqarish va depozitlarni ochish. Ayni paytda bank mijozlari soni 2 million kishidan oshadi. Moskva shahridagi yagona ofis ochildi. Mijozlarga xizmat ko'rsatish zamonaviy aloqa texnologiyalari (birinchi navbatda, Internet va rus pochtasi) yordamida masofadan turib amalga oshiriladi.

Tinkoff bankining tarixi

2006 yilda Ximmashbank (1994 yilda mustaqil moliya instituti sifatida tashkil etilgan) tadbirkor Oleg Tinkov tomonidan sotib olindi va shunga mos ravishda o'z nomini ZAO Tinkoff Credit Systems Bankiga o'zgartirdi. Keyingi yillarda bank aktsiyalari xorijiy fondlar tomonidan sotib olindi: 2007 yil - Goldman Sachs xalqaro investitsiya banki (aksiyalarning qariyb 13 foiziga egalik qiladi), 2008 yil - "Vostok Nafta" investitsiya fondi (aksiyalarning 15 foizga yaqiniga egalik qiladi), 2012 yil - Baring Vostok Capital Partners to'g'ridan-to'g'ri investitsiya fondi (8% aktsiyalarga egalik qiladi). Oleg Tinkov hozirda 60% dan ortiq aktsiyalarga egalik qiladi.

2005 yilda Tinkoff Bank depozitlarni sug'urtalash tizimiga qo'shildi. 2007 yildan boshlab bank rivojlanishining ustuvor yo'nalishi jismoniy shaxslar bilan ishlashni, birinchi navbatda kredit kartalari bilan ishlashni rivojlantirish bo'ldi. 2009 yilda ushbu soha jismoniy shaxslarning omonatlari bilan ishlash, omonatga ega bo'lgan mijozlar sonining ko'payishi bilan to'ldiriladi.

Tinkoff kredit tizimlari bankining faoliyati va xizmatlari

Tinkoff Bankning asosiy xususiyati - Rossiyada o'z filiallari tarmog'ining yo'qligi. Moskva shahrida markaziy filial ochildi, Tinkoff Bankning boshqa idoralari yo'q. Mijozlarga xizmat ko'rsatish Internet-banking, SMS-banking, mobil banking, shuningdek, ovozli xizmatlar va 24 soatlik aloqa markazi yordamida amalga oshiriladi. Xuddi shu narsa Tinkoff Bankning o'z bankomat tarmog'iga ham tegishli - u mavjud emas. Naqd pul olish va hisobni to'ldirish boshqa banklarning bankomatlari orqali komissiya bilan amalga oshiriladi.

Bank Tinkoff Credit Systems Birlashgan hisob-kitob tizimining ("ORS" deb ataladigan) bir qismidir. bir-birining bankomat tarmoqlaridan o‘zaro foydalanish bo‘yicha qo‘shma shartnomani minimal komissiya bilan yoki umuman komissiyasiz imzolash. Birlashgan hisob-kitob tizimi haqida ko'proq o'qishingiz mumkin.

Karta olish uchun ariza topshirish uchun Tinkoff Bank veb-saytiga o'ting va plastik karta uchun arizani to'ldiring. Ariza bo'yicha qaror deyarli bir zumda, ekrandagi shaklning barcha maydonlarini to'ldirgandan so'ng qabul qilinadi. Mijozlarga kredit kartalarini yetkazib berish Tinkoff Bankning o'z yetkazib berish xizmati tomonidan amalga oshiriladi. Bank menejeri mijoz tomonidan ko'rsatilgan manzilga kredit karta va barcha kerakli hujjatlar to'plami bilan keladi.

Shuningdek, mijozlarni jalb qilishning pochta orqali shaxsiy taklifnomalarni yuborish kabi usuli qo'llaniladi. Pochta qutingizda bunday taklifnomani topib, siz Tinkoff kredit bankining veb-saytiga kirasiz, taklifnoma raqamini kiritasiz va kartaga buyurtma berasiz. Bunday holda, shaxsiy ma'lumotlaringizni to'ldirishning hojati yo'q - faqat ularni tekshirish uchun.

Kredit kartangizga xizmat ko'rsatish bilan bog'liq savollaringiz bo'lsa, Tinkoff Bankning 8-800-555-1010 bepul telefon raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz va muammoingiz bo'yicha professional maslahat olishingiz mumkin.

Tinkoff bank kredit tizimlarining reytinglari va mukofotlari

Dunyoning yetakchi tahliliy agentliklari ma’lumotlariga ko‘ra, Tinkoff Bank barqaror, jadal rivojlanayotgan moliyaviy institut hisoblanadi. So'nggi bir necha yil ichida Tinkoff kredit bankining narxi bir necha baravar oshdi (tahlilchilarning fikriga ko'ra, 7 baravargacha). Fitch Ratings bankning milliy uzoq muddatli reytingini “BBB+(rus)”, Moody’s agentligi – Baa1.ru deb baholaydi.Bunday baholashlar “barqaror” darajadan (2012-yilgacha) “ijobiy” darajaga (mart oyidan boshlab) o‘tishni bildiradi. 2012).

Reytingi har kuni tez o'sib borayotgan Rossiyaning Tinkoff tijorat banki haqida hamma eshitgan. Bu Rossiyada hali o'xshashi yo'q noyob tashkilot.

Tinkoff-ning asosiy xususiyati uning to'liq masofaviy texnik xizmat ko'rsatishidir. Bu bankomat yoki filialga ega bo'lmagan onlayn bank. Va shunga qaramay, u o'z kapitali bo'yicha Rossiya reytingida 36-o'rinni va aktivlari bo'yicha 45-o'rinni egallaydi. Aynan shu faktning o'zi ushbu tashkilotni batafsilroq ko'rib chiqish va uning boshqa xususiyatlari bilan tanishish uchun jiddiy sababdir.

Moliyaviy reyting

Bank raqamlari hayratlanarli. 2017 yil avgust oyi boshidagi sof aktivlar taxminan 247 milliard rublni tashkil qiladi. Sof foyda taxminan 10,154 mlrd., Bank kapitali esa 123-shakl bo'yicha 52 mlrd. Qizig'i shundaki, Rossiya banklari reytingida sof foyda bo'yicha Tinkoff 10-o'rinda.

Raqamlar mavzusini davom ettiradigan bo'lsak, shuni ta'kidlash kerakki, tashkilotning kredit portfeli taxminan 148,7 milliard rublni tashkil qiladi. Ushbu summadan qarzlar deyarli 13 milliard rublni tashkil qiladi.

Ta'kidlash joizki, tashkilotning daromadi, asosan, jismoniy shaxslarning omonatlari hisobidan ta'minlanadi. Ushbu mablag'larning miqdori taxminan 132,5 milliard rublni tashkil qiladi. Bank foydasining yana bir manbai qimmatli qog'ozlarga investitsiyalardir. Ular 57,5 ​​mlrd. Depozitlar va investitsiyalar bo'yicha Tinkoff Bank Rossiyada reytingda mos ravishda 24 va 33 o'rinlarni egallaydi. Bular 2017-yil avgust oyi boshidagi maʼlumotlar. Har oyda tashkilot mijozlari soni ortib, reytingi oshib bormoqda.

Fitch Ratings ma'lumotlari

Markaziy bank reytingiga ko'ra, Tinkoff bankining ishonchliligi yuqori deb belgilangan. Ammo bu ma'lumot cheklanmasligi kerak. Shuningdek, Amerikaning Fitch Ratings korporatsiyasi ma'lumotlariga ham e'tibor qaratish lozim, u uchta yirik xalqaro reyting agentliklaridan biri hisoblanadi.

2010 yilda Tinkoff Bank barqaror prognozli uzoq muddatli B- reytingiga ega bo'ldi. Ammo vaqt o'tishi bilan tashkilotga bo'lgan ishonch darajasi oshdi. Va allaqachon 2016 yilda emitentning defolt darajasi va barqarorligi "BB-" ga ko'tarildi. Ushbu o'zgarish bankning mustahkam rentabelligi va kuchli kapitallashuvi, shuningdek, yuqori diversifikatsiya va kapital bozorlaridan moliyalashtirishga bog'liqlik kamayganligidan dalolat beradi.

Biroq, Fitch Ratings, shuningdek, Tinkoff uchun xorijiy valyutadagi har qanday majburiyatlar xavf-xatarlarga to'la deb hisoblaydi. Hozircha bu borada hamma narsa barqaror, ammo bir muncha vaqt o'tgach, uzoq muddatli ta'sir qilish bilan bog'liq ba'zi omillar tashkilotni sukutga olib kelishi mumkin.

Moody's agentligidan ma'lumot

• BAA1 (milliy miqyosda);
• E+ (moliyaviy barqarorlik);
• NP (qisqa muddatli);
• V2 (uzoq muddatli istiqbollar).

Ushbu hisob-kitoblarga asoslanib, Moody's bank bilan hamkorlik qilish uchun xavflar o'rtacha darajada ekanligiga ishonishi aniq bo'ladi. Biroq, bu Rossiya Federatsiyasining boshqa mashhur moliya institutlarida ham kuzatiladi. Ammo bezovta qiladigan daqiqalar bor. Agar siz ularga ishonsangiz, kelajakda Tinkoff Bank reytingi yomonlashishi mumkin. Tashkilotning umumiy ahvoli shunchalik achinarli bo'ladiki, u qarzlarini to'lay olmaydi.

Tashkilot xususiyatlari

Yuqorida aytib o'tilganidek, Tinkoff - bu masofaviy bank xizmatlariga ixtisoslashgan onlayn bank. O'zining individual mijozlari uchun u debet va kredit kartalarini, shuningdek, qulay foiz stavkalari bo'yicha depozitlarni taklif etadi.

Lekin bu hammasi emas. Tinkoff, shuningdek, Internet-ekvayring, ko-brend kartalarini chiqarish, onlayn xarid qilish va maqsadli reklama uchun maqsadli kreditlar berishga ixtisoslashgan. Yaqinda tadbirkorlar uchun mobil bank e’lon qilindi va ishga tushdi.

Tinkoff Bank tomonidan berilgan kafolatsiz kreditlar juda mashhur. Moliyaviy kompaniya 3,5 millionga yaqin kredit kartalarini chiqargan. 2014-yil yakuni bo‘yicha sof foiz marjasi 34,8 foizni tashkil etdi – bu mamlakatdagi bank tizimidagi eng yuqori ko‘rsatkichlardan biridir.

Debet kartalari

Agar siz moliya institutining eng mashhur takliflarini o'rgansangiz, nima uchun Tinkoff Bankning Rossiya banklari orasida reytingi shunchalik yuqori ekanligini tushunishingiz mumkin.

Masalan, Tinkoff Black kartasini olaylik. Har oyda bank hisobvaraq qoldig'iga yillik 7% to'laydi. Lekin bu shunchaki debet karta. Boshqa banklarda esa bunday “bonus” yo‘q.

Bundan tashqari, S7 Airlines kartasi mavjud. S7.ru resursida xaridlarni to'lashda uch mil (bonus birliklari) hisobga olinadi va har qanday xarid uchun sarflangan har 60 rubl uchun bir yarimgacha.

ALL Airlines kartasi pulni ushlab turish va barcha xaridlar uchun mil ishlab chiqaradi. 8% - avtomobillar va mehmonxonalarni bron qilish uchun. 3% - temir yo'l va aviachiptalarni sotib olish uchun. 1,5% - har qanday xaridlar uchun.

Bundan tashqari, geymerlar uchun xaritalar - Barcha o'yinlar va tabiatga yordam berishni xohlaydigan odamlar uchun takliflar mavjud. Bular debet WWFlar. Xaridlarning 0,75 foizi Butunjahon yovvoyi tabiat jamg'armasiga o'tkaziladi. Aytgancha, kartaning o'zi eko-materiallardan qilingan. Ulmart, OneTwoTrip, AliExpress, eBay, LaModa, Google Play va Svyaznoy debet kartalari ham mavjud.

Kredit kartalari

Yuqorida Tinkoff Bankning ancha yuqori kredit reytingi haqida aytilgan edi. Endi debet kartalaridan ko'ra ko'proq mashhur bo'lgan kartalar haqida gapirishga arziydi, chunki siz ularning hisobvarag'idan kredit sifatida pul mablag'larini olishingiz mumkin. Albatta, biz kredit kartalari haqida gapiramiz.

Eng mashhur karta bu Tinkoff Platinum. U bevosita mijozning uyiga yetkaziladi. Kredit limiti - 300 000 rublgacha. Foizsiz muddat mavjud va u 55 kun davom etadi. Qarz bo'yicha oylik to'lov - maksimal 8%. Lekin odatda 6% belgilanadi. Shartlar haqiqatan ham qulay - odam qanchalik tez-tez xarid qilsa, shuncha ko'p bonus rubl oladi.

Eng muhimi, karta ikki ish kuni ichida ishlab chiqariladi. Mijozga kerak bo'lgan yagona narsa - bu saytda oddiy so'rovnomani to'ldirish (taxminan besh daqiqa davom etadi) va menejerdan qo'ng'iroqni kutish.

Ishlanmalar

Tinkoff Bank reytingidagi o'rni doimo yuqoriga qarab o'zgarib turadi. Chunki bu zamonaviy tashkilot bo'lib, ko'pincha o'z mutaxassislari tomonidan amalga oshiriladigan yangi texnologik ishlanmalar bilan shug'ullanadi. Markaziy ofisda ishlaydigan 400 kishining yarmiga yaqini IT-mutaxassislari, tahlilchilar va dasturchilardir.

Tashkilotning bu borada ba'zi yutuqlari bor va ular aniq. Shunday qilib, masalan, o'sha yili har yili eng yaxshi mobil banklar reytingini tuzadigan Markswebb Rank & Report tahliliy agentligi Tinkoff ilovasini birinchi o'ringa qo'ydi.

Shuni ta'kidlash kerakki, 2013 yildan beri bank tor doiradagi vazifalarni hal qilish imkonini beruvchi ilovalarni ishlab chiqmoqda. Va ular nafaqat Tinkoff mijozlari uchun mavjud. Bugungi kunda bir nechta mashhur monoilovalar mavjud. Bular "Tinkoff Mobile Wallet" (istalgan kartalarni ulashingiz va shablonlarga muvofiq to'lashingiz mumkin), "Kartadan kartaga" va "Davlat yo'l politsiyasining jarimalari", MoneyTalk messenjeri va uning MoneyTalk Telegram'ning to'liq versiyasi, shuningdek " Chet elda!” xizmati FSSP va Federal Soliq xizmatiga qarzlarni tekshirish va to'lash.

Biznes xizmatlari

Qisqacha aytganda, ular haqida gapirishga arziydi. Oxir oqibat, Tinkoff Bank reytingda ancha yuqori o'rinni egallaganligi ko'p jihatdan ularga rahmat.

Shunday qilib, birinchi xizmat naqd hisob-kitob xizmati bo'lib, u ikkita tarif va balansdagi foizlarni nazarda tutadi. Va "shaxsiy kabinet" da mijoz "Mening biznesim" onlayn hisobini topishi mumkin.

Ikkinchi xizmat - "Kreditga sotib olish". Siz to'g'ridan-to'g'ri do'kon sahifasidan istalgan mahsulotni sotib olish uchun kreditga murojaat qilishingiz mumkin.

Uchinchi xizmat - Tinkoff Target. Bu 2013 yilda ishga tushirilgan tizim. Uning yordamida siz xaridlar geografiyasini va mijoz tomonidan kartalardan foydalanishni kuzatishingiz mumkin.

Va nihoyat, to'rtinchisi - mashhur Internet-ekvayring. Tinkoff Bank hamkorlari uchun mavjud. Kartani ulash, shuningdek, takroriy to'lovlar va eng mashhur platformalar asosida onlayn ilovalar bilan integratsiya qo'llab-quvvatlanadi.

Tinkoff Bank o'zining g'ayrioddiy asoschisi va mijozlar uchun bitta filialga ega emasligi bilan mashhur - barcha xizmatlar Internet va call-markaz orqali amalga oshiriladi. Ammo uning xodimlari uchun ofislari bor. Moskvada bir vaqtning o'zida uchta bank ofislari joylashgan. Markaziy qismi Leningradskoye Shossedagi Olympia-Park biznes markazining uchinchi qavatini egallaydi. Ushbu bino Kaspersky Lab IT kompaniyasiga tegishli bo'lib, uning ishi bizda allaqachon mavjud. Bu yerda 400 ga yaqin mutaxassislar ishlaydi: ishlab chiquvchilar, tahlilchilar, HR, buxgalterlar, moliyachilar, huquqshunoslar, xavfsizlik xizmati, marketing va boshqalar. Bank asoschisi Oleg Tinkovning ofisi ham shu yerda joylashgan.

Yana ikkita bino, Volokolamskiy o'tish joyida va Xutorskayada bankning orqa ofisi joylashgan. Bu erda mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan shug'ullanadigan mutaxassislar, shuningdek, Tinkoff Insurance kompaniyasining xodimlari o'tirishadi. Bundan tashqari, bankda xodimlarga uydan turib ishlash imkonini beruvchi uy aloqa markazi mavjud. Tinkoff Bank xodimlarining umumiy soni 6 mingga yaqin. Qishloq ularning qanday ishlashini bilib oldi.

Xodimlarni yollash va o'qitish

Bankdagi bo'sh ish o'rinlarini bosh ov resurslarida, shuningdek, kompaniyaning rasmiy veb-saytida jamoat mulki sifatida topish mumkin. Nafaqat tajribasiz bitiruvchilar, balki talabalar ham ishga taklif qilinadi. Ularga bo‘sh vaqtlarida yarim kunlik ish taklif etiladi.

Barcha ishga qabul qilish ikki oqimga bo'lingan - ommaviy (mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha mutaxassislar) va tajribaga ega individual mutaxassislarni, birinchi navbatda, IT va tahlilchilar sohasidagi lavozimlarga yollash. Ko'pincha, ommaviy lavozimlar uchun intervyularni bank haqida gapiradigan, bir nechta testlar va rolli o'yinlarni o'tkazadigan HR mutaxassisi olib boradi. Ular ariza beruvchiga qaysi ish ko'proq mos kelishini aniqlashga yordam beradi.

Keyin nomzod ikki hafta davomida o'qitiladi. Birinchi haftada nomzodlarga bank va uning mahsulotlari qanday ekanligi, turli mijozlar bilan qanday to‘g‘ri ishlash kerakligi aytiladi. Har bir kishi materialni qanchalik yaxshi o'rganganligini bilish uchun hafta oxirida test o'tkaziladi. Ushbu bosqichda topshiriqni bajara olmagan ba'zi tinglovchilar yo'q qilinadi. Keyingi hafta amaliyotga bag'ishlanadi, shundan so'ng nomzodlar yakuniy imtihondan o'tadilar. Ularning eng yaxshilari ish taklifini olishadi.

Markaziy apparat xodimlarining yarmidan ko‘pi tahlilchilar, dasturchilar va IT-mutaxassislardir. Bunday xodimlarni jalb qilish uchun bank vaqti-vaqti bilan tanlovlar tashkil qiladi. Ularda Moskva fizika-texnika instituti, mexanika-matematika fakulteti, fizika fakulteti va Moskva davlat universitetining VMIK talabalari yoki bitiruvchilari ishtirok etadilar, ular markaziy apparat xodimlarining tayanchini tashkil qiladi. Ko'pgina mutaxassislar bankda ishlaydigan sinfdoshlarining tavsiyasi bilan kelishadi.

Ish jarayonida xodimlar veb-seminarlar va treninglar orqali o'rganishlari mumkin. Bankning ichki portalida ish sifatini oshirish imkonini beruvchi o‘quv materiallari ham mavjud.

Ofis ishi

Bankda kiyinish kodi yo'q. Ammo jadval juda qattiq: xodimlar soat 10:00 dan boshlab ish joylarida bo'lishlari kerak va kechikishlar qabul qilinmaydi. Agar kerak bo'lsa, siz individual ish rejimi rahbari bilan kelishishingiz mumkin.

Bo‘lim boshliqlaridan tashqari hamma ochiq maydonda o‘tiradi. Perimetr bo'ylab shaffof devorlari bo'lgan boshliqlarning kabinetlari joylashgan. Xodimlarning so'zlariga ko'ra, siz ulardan istalganiga savol bilan borishingiz mumkin. Shu jumladan bank prezidenti, rus tilini yaxshi biladigan Oliver Xyuz.

Ofisning ichki qismi juda yorqin: uning sariq qismlari va devorlari graffiti bilan bezatilgan. Ularda rus folklorining syujetlari ochiladi: otlar, qahramonlar va Baba Yaga - bolalikdan beri hamma uchun tanish bo'lgan hamma narsa. Shaffof devorlar bilan muzokaralar, shuningdek, "Dobrynya Nikitich" yoki "Forge" kabi nomlarga ega. Dam olish maskanida ishdan qisqa tanaffus qilishingiz mumkin. Shashka, shaxmat va nard o'ynaladigan divan va stollar mavjud. Turnirlar tez-tez xodimlar o'rtasida tashkil etiladi, ularda bank asoschisi tez-tez qatnashadi.

Oleg Tinkovning idorasi shu yerda. Qabulxonada Terri Rojersning yarim yalang'och qizlar va yigitlar tasvirlangan rasmi bor. Blogda asoschi to'rt yil davomida bu rassomdan biror narsa sotib olishga harakat qilganini yozadi: "Bu juda qiyin edi, men navbatda turdim, keyin qo'lda pul yo'q edi".

Muassis idorasining devorlari qo‘lda bo‘yalgan va tilla barg bilan qoplangan. Ikkinchi xonada katta stol bor, uning boshida taxtga o'xshash tilla bezakli qizil stul bor. Kompaniyaning ta'kidlashicha, bu Oleg Tinkov uchun tug'ilgan kun sovg'asi.

Oziq-ovqat va o'yin-kulgi

Ofis oshxonasida siz qahva, choy ichishingiz yoki gazak qilishingiz mumkin. O'zlari bilan oziq-ovqat olib kelganlar shu erda ovqatlanishadi. Oshxona devorlarida monitorlar o'rnatilgan. Ular kompaniya tadbirlaridan, korporativ videoroliklardan va sport musobaqalaridan suratlarni efirga uzatadilar. Kompaniya so‘nggi paytlarda ular to‘g‘ri ovqatlanishga odatlanib qolishganini aytadi. Ofisning bir nechta xodimlari sog'lom oziq-ovqat tayyorlash va etkazib berish bo'yicha kichik biznes bilan shug'ullanishdi: sabzavot va bug'da pishirilgan tovuq ko'kragining muxlislari tobora ko'payib bormoqda. Biznes markazida ovqatlanish xonasi ham mavjud. Bank oziq-ovqat xarajatlarini qoplamaydi.

Ammo bankning o'zining bepul fitnes klubi bor, u erda siz simulyatorlarda mashq qilishingiz mumkin. Yoga mashg'ulotlari haftasiga ikki marta kechqurun o'tkaziladi. Xodimlar, shuningdek, Moskvada bo'lganida deyarli har kuni sport zalida shug'ullanadigan shaxsiy murabbiy Oleg Tinkov bilan bepul maslahatlashishlari mumkin.

Oleg Tinkov uzoq vaqtdan beri velosportga ishqiboz bo‘lib, Tinkoff-Saxo professional velosport jamoasiga egalik qiladi – devorlar bo‘ylab javonlarda stakanlar va bir nechta velosipedlar bor. Bankir qo'shma kartani ishga tushirish sharafiga Aliexpress.ru internet-do'konida ulardan birini buyurtma qildi. Velosiped bank mijozlari o‘rtasida o‘ynaldi va u tez orada g‘olibga topshiriladi. Bankdagi ko'p odamlar velosportni yaxshi ko'radilar va Tinkoff-Saxo jamoasini grand turlarga: "Jiro d'Italia", "Tur de Frans" yoki "Ispan Vuelta"lariga qo'llab-quvvatlash uchun boradilar. Bunday sayohatlar davomida xodimlar bir necha kun davomida jamoa bilan birga yashaydilar va mashq qiladilar. Misol uchun, hozir bir guruh xodimlar Italiyada bir jamoa uchun ildiz otishmoqda. Dekabr oyida velosport jamoasi ofisga keldi, u erda sportchilar o'z velosipedlarida bir necha marta aylanishdi. Bosh ofisda ko'proq mashhur mehmonlar bor. Masalan, Virgin Group korporatsiyasi asoschisi Richard Brenson bu yerga qaradi.

Bank turli xil an'analarga ega. Misol uchun, har bir Maslenitsa, COO barcha xodimlarni krep bilan muomala qiladi. Har yili bu erda ular Oleg Tinkovning tug'ilgan kuniga puxta tayyorgarlik ko'rishadi va qandaydir kutilmagan hodisalar bilan kelishadi. Dekabr oyida bankir Lotin Amerikasiga sayohat qildi va Argentinada tug'ilgan kunini nishonladi. Xodimlar sayohat tashkilotchilari bilan birgalikda Buenos-Ayresda binolardan birining devoriga Tinkov portreti bilan graffiti chizgan rassomni topdilar. Tug'ilgan kungi bola sovg'ani shahar bo'ylab sayr qilib ko'rdi.

Sizda bank hisob kartasi bormi? To'g'ri .. bizning davrimizda kimga ega bo'lmasa ham, hurmatli yillar davomida nafaqaxo'rlar unga hisoblangan. Sizda bank depoziti bilan taqqoslanadigan foizlarni oladigan TO'G'RI debet to'lov kartangiz bormi? Menda shunday karta bor! Bu Tinkoff bank kartasi.

Bugungi kunda rus rublidagi omonatlarini inflyatsiya va keskin qadrsizlanishdan qutqarish juda qiyin. Ularni saqlashning qaysi usuli qo'llanilmasin, bu faqat qandaydir urinish bo'ladi, chunki banklar tomonidan rubl depozitlari bo'yicha taklif qilinadigan foizlar yashirin inflyatsiyani qoplamaydi. Pulni rublda saqlash foydasiz, bu hamma uchun tushunarli. Ammo, shunga qaramay, rubl bizning milliy valyutamizdir, biz barcha to'lovlarni, xaridlar uchun hisob-kitoblarni rus pulida amalga oshiramiz.

Plastik bank kartalari - bu pulni saqlash, to'lovlarni amalga oshirish va xizmatlar uchun to'lashning qulay usuli. Biroq, kartaga ega bo'lish nafaqat to'lovning qulay usuli, balki karta bo'lsa, foydali biznes ham bo'lishi mumkin. "Tinkoff Bank"- ofis va filiallarini butunlay tark etgan va barcha bank operatsiyalarini faqat Internet orqali amalga oshiradigan birinchi va hozirgacha yagona Rossiya banki.

Televizorni kim tomosha qilsa, 1-kanalda ushbu bankning reklamasi bor: chiroyli yosh qoramag'iz debet kartasining afzalliklarini tushuntiradi. Reklama yomon bo'lmasligi mumkin, lekin bu juda zerikarli, ozgina tirnash xususiyati keltirib chiqaradi, bu video ekranda juda tez-tez o'ynaladi. Reklama qilingan mahsulot juda yaxshi bo'lsa-da.

"Tinkoff Bank" - Tinkoff - bugungi kunda Rossiya va dunyodagi eng yirik onlayn bank

"Tinkoff Bank" OAJ 2006 yilda Oleg Tinkov tomonidan asos solingan, bugungi kunda uning 4 milliondan ortiq mijozlari bor. 2013, 2014, 2015 yillardagi moliyaviy faoliyat natijalariga ko'ra, u "Rossiyada yil banki" va eng daromadli Rossiya banklaridan biri deb topildi. Uning 2016 yildagi aktivlari 165 milliard rublni tashkil qiladi.

Barcha tadbirlar faqat onlayn tarzda amalga oshiriladi, faqat Moskvada vakolatxona mavjud.

Men beshinchi yildirki, bank xizmatlaridan foydalanaman va juda mamnunman. Nima uni boshqalardan yaxshiroq qiladi?

Nima uchun Tinkoff boshqa banklarga qaraganda yaxshiroq

• Yiliga 7% MasterCard kartasida saqlangan rubl mablag'lari balansida - pulni tejashning juda qulay usuli, siz ularni har oyda hisoblangan va balansga qo'shiladigan foizlarni yo'qotmasdan istalgan vaqtda olishingiz mumkin.
• Kartalar qabul qilingan barcha tovarlar uchun karta orqali qulay to'lov, xaridlar uchun cashback 1 dan 5%% gacha.
• Yuqori ishonchlilik darajasi, xavfsizlik, shaxsiy hisobingiz va mobil banking orqali barcha operatsiyalar, barchasi SMS-tasdiqlash orqali.
• Mijozlaringizga sodiqlik, aktsiyalar, bonuslar va pulni saqlash uchun eng qulay shartlar.
• Xizmat kartalar ozod agar undagi mablag'lar 50 ming rubl chegarasidan pastga tushmasa. yoki karta egasi ushbu bankda kamida 50 ming rubl miqdorida depozitga ega. Aks holda, oyiga 99 rubl xizmat.
• Xizmat haqi SMS-bank 39 rubl. oyiga.
• Pul mablag'larining harakatiga cheklovlar yo'q. Dunyoning istalgan nuqtasida xizmat ko'rsatish. Bu, ayniqsa, Sberbank bankomatlarida navbatlar paydo bo'lganingizda juda muhimdir. Va faqat Tinkov karta egalari komissiyasiz istalgan bankka kirishlari mumkin.
• Omonatchilarning tug'ilgan kunida bank pul sovg'asini yubordi, bu yil bunday bo'lmadi, shekilli va bunday moliyaviy gigant qiyinchiliklarni boshdan kechirmoqda. Yoki men shunchaki hurmatli mijozlar toifasini tark etgandirman 🙂, bilmayman ...

Tinkoff Bankning bank mahsulotlari, ularning afzalliklari

Bank turli xil mahsulotlarni taklif qiladi:

• debet, kredit kartalari, havo sayohatlari uchun millarni to'plash uchun;
• depozitlar, 6 oydan 24 oygacha bo'lgan depozitlar, 6% dan etarlicha munosib foiz stavkalari bilan, istalgan vaqtda rublda 8% gacha olish imkoniyati
• xorijiy valyutadagi depozitlar 3% dan.

Shaxsiy hisobingizdan siz to'lovlarni to'lashingiz, kreditni to'lashingiz, telefoningizni to'ldirishingiz, pul o'tkazmalarini amalga oshirishingiz mumkin, bu operatsiyalarning barchasi komissiyasiz amalga oshiriladi.

Agar siz omonat ochsangiz va bank o'tkazmasi orqali pulni kreditga o'tkazsangiz, siz o'tkazma summasining 0,5% miqdorida bonus olasiz, bu depozitga qo'shiladi.

Hamkor banklar orqali karta va omonatlarni to'ldirish, istalgan bankning bankomatlaridan komissiyasiz naqd pul yechib olish.

Omonatlar davlat omonatlarini sug'urtalash tizimi bo'yicha 1 400 000 rublgacha sug'urta qilinadi.

Bank o'z jurnalini nashr etadi, u erda moliya, iqtisodiyotning holati, rublning harakati uchun prognozlar haqida foydali ma'lumotlarni nashr etadi, tejash, qanday sarflash, tranzaktsiyalarni qanday qilish, qanday savdolashish va boshqalar bo'yicha maslahatlar beradi. foydaliroq.

Tinkovdan ko'ra yaxshi daromadli boshqa banklar bo'lishi mumkin, ammo bu erda uning ishonchliligini ham hisobga olish kerak.

Shunday qilib, agar sizda hali bank kartangiz bo'lmasa yoki xizmat ko'rsatish shartlari uzoq vaqt davomida qoniqarli bo'lmasa, siz boshqa banklardan kam bo'lmagan imtiyozli shartlarda kredit olishni yoki yaxshi daromadli omonat ochishni xohlaysiz. , Men Tinkoff Bankni tavsiya qilaman.

Salbiy daqiqalarsiz, har qanday jiddiy muassasaning ishi mutlaqo mumkin emas. Bankning kamchiliklari orasida juda ko'p nozikliklar va siz doimo yodda tutishingiz kerak bo'lgan kichik cheklovlarga rioya qilish kiradi. Misol uchun, men allaqachon aytganimdek, kartadan 3 mingdan kam mablag'ni olib tashlamaslik yaxshiroqdir - aks holda bu komissiya bilan bo'ladi. Ko'proq - xohlaganingizcha va istalgan bankning bankomatida, ammo bitta operatsiyada mablag'lar bo'yicha cheklovlar mavjud. Sberbankda bu 5 ming miqdorida. Bunday mayda-chuyda narsalar etarli, lekin siz ularni asta-sekin o'zlashtirasiz va siz allaqachon osongina harakat qilishni boshlaysiz.

Men o'zim darhol bank depozitini ochishga va kartani olishga qaror qilmadim, har qanday kutilmagan vaziyatlarda ofisga murojaat qilish mumkin emasligiga shubhalar bor edi, chunki qo'lda shartnomaning qog'oz versiyasi ham yo'q edi. Hammasi virtual! Biz qog'ozlarga ko'nikib qoldik, ularsiz biz ..., kimni bilasiz.

Men qaror qildim va afsuslanmadim, hamma narsa menga mos keladi, hamma narsa aniq, tushunarli, qo'llab-quvvatlash mukammal ishlaydi, ular bir zumda bepul telefonda ishonch telefoniga javob berishadi, ular bir vaqtning o'zida barcha savollarni hal qilishadi. Har doim fors-major holatlarining birortasi ham bo'lmagan.

Balki, xotirjamligingiz uchun bankda katta mablag' saqlamasligingiz kerak, kichik jamg'armalar uchun bu juda maqbul taklifdir.

Shunday qilib, agar siz mashaqqat bilan ishlab topgan pulingizni istalgan bankka ishonib topshirishga qaror qilsangiz, uni Tinkov bankiga ishonib topshiring, ushbu havoladan foydalanib, hozir Internetda omonat oching. https://www.tinkoff.ru/ va bank sizga debet kartasini pochta orqali sovg'a sifatida yuboradi yoki uni shaxsan yetkazib beradi.