O'qish 5 min. Ko'rishlar 41 24.04.2018 da chop etilgan

Aksariyat zamonaviy banklar o'z mijozlariga Internet orqali shaxsiy moliya boshqaruvidan foydalanish imkoniyatini beradi. Shaxsiy hisobingizga kirish uchun banklar bir martalik parollardan foydalanadilar, ular SMS ko'rinishida xizmat ko'rsatish shartnomasiga bog'langan telefon raqamiga yuboriladi. Belarusbank seans kod kartasidan foydalangan holda bir oz boshqacha autentifikatsiya sxemasidan foydalanadi. Keling, bu nima ekanligini, Belarusbank Internet-banking kod kartasini qanday olish va qanday faollashtirishni va undan foydalanish uchun nima kerakligini batafsil ko'rib chiqaylik.

Seans kartasi nima

Internet-bankingga kirish uchun kod kartasi oddiy plastik tashrif qog'oziga o'xshaydi. Old tomonida u Belarusbank logotipi bilan bezatilgan. Noyob raqamli kodlar ro'yxati kartaning orqa tomonida chop etilgan.

Raqamlar kombinatsiyasi har bir karta uchun alohida ishlab chiqariladi. Ikki xil kartada bir xil kodlar bo'lishi mumkin emas - bu bank xavfsizlik xizmati tomonidan maxsus nazorat qilinadi. Ro'yxatdagi barcha parollar tartibda raqamlangan. Agar Internet-bankka kirish zarur bo'lsa, Belarusbank veb-sayti mijozga autentifikatsiya qilish uchun zarur bo'lgan kod raqamini beradi. Shaxsiy hisobingizga kirish uchun siz shunchaki ekrandagi maydonga kartadagi tegishli raqam bilan parolni qayta kiritishingiz kerak bo'ladi.

Muhim! Seans kartasidan kodlar bir martalik emas, masalan, Sberbank cheklaridagi parollar. Ular sayt talablariga qarab cheksiz ko'p marta kiritilishi mumkin.

Seans kartasini olish

Belarusbankning shaxsiy Internet hisobiga kirish uchun uning mijozlari ikkita usuldan birini qo'llashlari mumkin:

• bank veb-saytida ro'yxatdan o'tish uchun ariza berish;
• eng yaqin filialga boring va tegishli ariza yozing.

Xizmatga ulangandan so'ng mijozga shaxsiy hisob uchun login va parol, shuningdek kod kartasi beriladi. Ofisga murojaat qilganda, mijozga shartnoma shaxsan imzolangandan so'ng darhol beriladi. Onlayn ro'yxatdan o'tganlar uchun bank mamlakatda qabul qilingan ichki tezlashtirilgan pochta jo'natmalarini yetkazib berish qoidalariga muvofiq parollar ro'yxatini xat orqali yuboradi.

Muhim! Pochta orqali etkazib berish faqat Belarus Respublikasi hududida amalga oshiriladi.

Ofisda xizmatga murojaat qilish uchun sizga shaxsni tasdiqlovchi hujjat kerak bo'ladi. Agar sizda allaqachon Belarusbank debet yoki kredit kartangiz bo'lsa, uni o'zingiz bilan olib ketishingiz kerak bo'ladi. Ammo siz to'lov kartasini ochish bilan bir vaqtda Internet-bankingga ulanishingiz mumkin.

Onlayn ro'yxatdan o'tish, shuningdek, ID ma'lumotlarini kiritishni talab qiladi. Anketani to'ldirgandan so'ng, kirish kodlari va xizmatga ulanish bilan birga keladigan boshqa hujjatlar bilan karta 10 kun ichida so'rovnomada ko'rsatilgan manzilga pochta orqali yuboriladi. Xat kurer orqali belgilangan manzilga yetkaziladi, lekin yetkazib berish muddati qabul qiluvchi bilan kelishilmagan. Agar kurer sizni topmasa, u xat kelganligi haqida xabar qoldiradi. Karta bilan konvertning o'zi sizning pochta bo'limingizga topshiriladi, u erdan 10 kun ichida olib ketilishi kerak. Xatni olish uchun pasport talab qilinadi.

Muhim! Agar belgilangan muddatda karta va bank hujjatlari solingan konvert talab qilinmasa, u bankka qaytarib yuboriladi. Bunday holda, Internet-bankingga ulanish shartnomasi bekor qilinadi. Xizmat uchun abonent to‘lovi qaytarilmaydi.

Seans kartasini faollashtirish

Belarusbank Internet-banking kod kartasi majburiy faollashtirilishi kerak. Busiz uni ishlatish imkonsiz bo'ladi. Xavfsizlik vositasini bankning istalgan ma'lumot kioskasida, uni olganingizdan so'ng darhol faollashtirishingiz mumkin.

Faollashtirish quyidagi bosqichlarni talab qiladi:

• Belarusbankning to'lov kartasi ma'lumot kioskining qabul qiluvchi qurilmasiga kiritilgan;
• pin kodini kiriting;
• menyudan bo'limni tanlang "Xizmat operatsiyalari";
• tanlangan bo'limda kichik bo'limga o'ting "Kartani faollashtirish";
• paydo bo'lgan menyuda tanlang "Xizmat kartasini faollashtirish";
• orqa tomonida parollar ko'rsatilgan karta raqamini ikki marta kiriting;
• faollashtirishni tasdiqlang va kvitansiyani chop eting.

Ushbu protsedura nafaqat kartani dastlabki qabul qilish uchun talab qilinishi mumkin. Taxminan bir yil davomida Internet-bankingdan foydalanmasangiz, parollar ro'yxati bloklanadi. Bankning shaxsiy hisobiga kirishni davom ettirish uchun uni birinchi marta bo'lgani kabi yana faollashtirish kerak bo'ladi.

Seans kartasidan foydalanishning nuanslari

Aktivlashtirish jarayonini tugatgandan so'ng, siz odatdagidek kartadan foydalanishingiz mumkin bo'ladi. Bir martalik parollarni so'rash Belarusbank Internet-banki tomonidan quyidagi hollarda amalga oshiriladi:

• shaxsiy hisobingizga kirish;
• to'lovlarni amalga oshirish;
• to'lovlarni to'lash;
• boshqa hisob va kartalarga o'tkazish;
• yangi xizmatlarni ulash va boshqalar.

Yuqoridagi amallarning har biri bilan kompyuter yoki mobil gadjet ekranida kod raqami paydo bo'ladi. Ro'yxatdan ushbu raqamga mos keladigan parolni tanlashingiz va uni tizimga kiritishingiz kerak bo'ladi.

Ushbu amaliyot qo'lingizda mobil telefon bo'lmasdan ham to'lov operatsiyalarini amalga oshirish imkonini beradi. Bundan tashqari, uning yordamida Belarusbank mijozlari tasdiqlash kodlari bilan SMS kechikishlari, uyali aloqada nosozliklar va boshqalar kabi muammolardan xalos bo'lishadi.

Seans kalitlarini kiritishda ehtiyot bo'ling. Agar kalit noto'g'ri kiritilgan bo'lsa, tizim sizga uni tuzatish uchun yana ikkita urinish beradi. Uchinchi xatodan keyin kod kartasi bloklanadi. Siz bankka tashrif buyurib yoki masofadan turib blokirovkani olib tashlashingiz mumkin. Internet-bankingni qo'llab-quvvatlash xizmatining aloqa markazining raqamiga qo'ng'iroq qiling - 147, o'z ma'lumotlaringizni va shartnomani tuzishda ko'rsatgan kod so'zini ko'rsating. Blokdan chiqarishdan tashqari, ushbu telefondan shaxsiy Internet-banking hisobingiz bilan ishlash bo'yicha yordam va maslahat olish uchun foydalanish mumkin.

Muhim! Raqam faqat ish vaqtida mavjud - ish kunlarida soat 8.30 dan 20.00 gacha, dam olish va bayram kunlarida esa soat 10.00 dan 17.00 gacha.

Arizada ro'yxatdan o'tishni qanday davom ettirish kerak?

Arizada qanday ro'yxatdan o'tish kerak?

• Arizada ro'yxatdan o'tishni davom eting.
• Ilova qurilmani ro'yxatdan o'tkazishni taklif qiladigan ekrandagi "Keyingi" tugmasini bosing.
• Litsenziya shartnomasi ekranidagi "Shartlarni qabul qilish" tugmasini bosing.
• Ilovada avtorizatsiya qilish uchun ishlatiladigan kirish kalitini o'rnating (Kirish kaliti bir vaqtning o'zida raqamlar va harflardan iborat bo'lishi kerak. Kirish kalitining uzunligi 5 dan 15 tagacha, harflar lotin yoki rus tillarida ishlatilishi mumkin. Agar kirish kaliti kirish maydonlari qizil rang bilan ajratilgan bo'lsa, bu foydalanuvchi yuqorida tavsiflangan talablarga javob bermaydigan kirish kalitini kiritganligini yoki "Kirish kaliti" va "Takrorlash kaliti" maydonlaridagi qiymatlar mos kelmasligini anglatadi. Shunga ko'ra, foydalanuvchi ushbu maydonlarni to'g'ri to'ldirmaguncha, u keyingi ro'yxatga olish ekraniga o'tmaydi).
• Uyali aloqa operatorini tanlang va telefon raqamini ko'rsating (telefon raqami SMS-banking paroli ro'yxatdan o'tgan raqam bo'lishi muhim), keyin "Keyingi" tugmasini bosing.
• Belgilangan telefon raqamiga yuborilgan tasdiqlash kodi bilan ro'yxatdan o'tishni tasdiqlang.

Mobil qurilmaning Internetga kirishisiz dasturni qanday ro'yxatdan o'tkazish kerak?

IOS va Windows Phone operatsion tizimlariga ega mobil qurilmalarda ilovani roʻyxatdan oʻtkazish va internetsiz ishlashi mumkin emas.

Android operatsion tizimiga ega qurilmalarda (3.7.4 versiyasidan past bo'lgan ilovalarda):

• Internetni o'chiring (ham wi-fi, ham mobil ma'lumotlarni uzatish).
• Ro'yxatdan o'tishga o'ting.
• "Telefon raqami" ekranida "Keyingi" tugmasini bosing va paydo bo'lgan oynada "SMS orqali yuborish" tugmasini bosing.
• Qabul qilingan tasdiqlash kodini kiritish orqali ro'yxatdan o'tishni yakunlang.

Ro'yxatdan o'tish kodi bilan SMS olinmadi

Agar kodli SMS 5 daqiqa ichida kelmasa, "Telefon raqami" va "Operator" maydonlari to'g'ri to'ldirilganligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Telefonni qayta yoqing va ro'yxatdan o'tish kodini qayta so'rang. Agar ro'yxatdan o'tish kodi bilan SMS kelmagan bo'lsa, SMS yetkazib berilmaganligi haqida mobil operatorga murojaat qiling.

Ro'yxatdan o'tish kodini yuborganingizdan so'ng, "Ro'yxatga olish kodi noto'g'ri yoki uning amal qilish muddati tugagan" xatosi paydo bo'ladi

Kod 5 daqiqa davomida amal qiladi, agar ro'yxatdan o'tish kodi ko'rsatilgan SMS keyinroq kelsa, siz "So'rovni takrorlash" tugmasini bosishingiz kerak, telefon raqamini yana tekshiring va "Keyingi" tugmasini bosing.

Ro'yxatdan o'tish paytida "Ogohlantirish xizmatida ro'yxatdan o'tishda xato" xabari paydo bo'ladi yoki ro'yxatdan o'tish so'rovi uzoq vaqt davomida yuborilmoqda

Xato Nokia Lumia mobil qurilmasiga xosdir. Bu sodir bo'lganda, siz quyidagilarni qilishingiz kerak:

• Telefon zaryadlanganligiga va batareya indikatorida yurak belgisi ko'rinmasligiga ishonch hosil qiling (agar belgi ko'rsatilsa, siz telefonni zaryad qilishingiz yoki quvvatni tejash rejimini o'chirib qo'yishingiz kerak).

Kartalarni qo'shish va kartalar bo'yicha paketlarni faollashtirish

Ilovaga kartani qanday qo'shish va paketni faollashtirish mumkin?

PRo'yxatdan o'tgandan so'ng, "Hozir qo'shish" tugmasini bosing.

Pastki o'ng burchakdagi karta qo'shish tugmasini bosing.

Ilovaning asosiy ekranidagi yuqori chap burchakdagi "Menyu" tugmasini bosing va "Xaritalar" bo'limiga o'ting. Keyin pastki o'ng burchakdagi "+" tugmasini bosing.

Kartani qo'shish usullari
	Bank kartasiga ko'ra	SMS bank paroli orqali
"ASB Belarusbank" OAJ kartalari uchun:	Siz kartalarni quyidagi tarzda qo'shishingiz mumkin: Agar ariza ro'yxatdan o'tgan telefon raqami bankda kartani chiqarishda ko'rsatilgan telefon raqamiga mos kelsa. yoki: Agar kartada 3D-Secure paroli ro'yxatdan o'tgan bo'lsa. Roʻyxatdan oʻtish3D-Secure paroliJSSVmumkinV VAinternet-banking OAJ ASBBelarusbank» . Agar karta M-Belarusbank ilovasiga allaqachon qo'shilgan bo'lsa (masalan, SMS-banking parolidan foydalangan holda), u holda 3D-Secure parolini "Xizmatlar" bo'limida ro'yxatdan o'tkazish mumkin.	SMS-banking parolini ma'lumot kioskasida yoki Internet-banking tizimida olish mumkin. SMS-banking qaysi telefon raqamiRo'yxatga olinganilovalare (« Ilova haqida»).
Boshqa banklarning kartalari uchun:		SMS-banking parolini "JSSB Belarusbank" OAJ ma'lumot kioskasida olish mumkin. SMS-bankingro'yxatdan o'tgan bo'lishi kerakqaysi telefon raqamiRo'yxatga olinganilovalare (bo'limida ko'rish mumkin« Ilova haqida»).

DIQQAT! BU PAROLNI HECH KIMGA BERMANG.

Kartani qo'shish uchun shaklni to'ldirgandan so'ng, "Keyingi" tugmasini bosing, kerakli paketni tanlang va "Paketni faollashtirish" tugmasini bosing.

Karta paketini avtomatik yangilashni qanday yoqish mumkin?

Paketni avtomatik yangilashni yoqish mumkin:

• ilovaga yangi karta qo'shilganda;
• allaqachon qo'shilgan karta uchun paketni yangilashda.

Avtomatik yangilash toʻliq, asosiy va tejamkor paketlar uchun mavjud.

Paketni avtomatik yangilashni yoqish uchun siz kartani qo'shishingiz yoki paketni avtomatik yangilash yoqilgan kartadan foydalanib joriy paketni yangilashingiz kerak.

Paketni avtomatik yangilashni qanday o'chirish mumkin?

Kartadagi paketni avtomatik yangilashni o'chirish uchun paketni "Avtomatik yangilash paketi" opsiyasi o'chirilgan holda faollashtirishingiz kerak.

Shuningdek, karta ilovadan chiqarilganda paketni avtomatik yangilash avtomatik ravishda o'chiriladi.

DIQQAT!ILOVANI O'CHIRISHDA, PAKETINI AVTO-YANGILASH O'CHIRILMAYDI!

Xaritani qo'shishda xatolar

"Muvaffaqiyatsiz yakunlandi. Karta egasi autentifikatsiya qila olmadi."

Xato bank kartasi ma'lumotlariga ko'ra kartani qo'shganda yuzaga keladi va 3D-Secure paroli kartada ro'yxatdan o'tmaganligini anglatadi. Belarusbank kartalari yordamida Internet-banking tizimida 3D-Secure parolini ro'yxatdan o'tkazish va uning yordamida ilovaga karta qo'shish mumkin. Yoki kartani qo'shishning boshqa usulini tanlang - parolni bankning ma'lumot kioskasida yoki Internet-banking tizimida (faqat Belarusbank kartalari uchun) olgan SMS-banking paroli.

"3D-Secure paroli tasdiqlanmadi. Iltimos, kartani qaytadan kiriting."

Bank kartasi ma'lumotlaridan foydalangan holda kartani qo'shishda xatolik yuz beradi. Bu operatsiya vaqti tugaganligini bildiradi (3D-Secure parolini kiritish vaqti tugagan).

"Belarusbankning ma'lumot kioskasi yoki Internet-bankingida SMS-bankingni ulang va M-Banking ilovasida SMS-banking paroli bilan kartani faollashtiring. »

Bank kartasi ma'lumotlari yordamida kartani faollashtirishga urinish mavjud. Shu bilan birga, foydalanuvchida ro'yxatdan o'tgan 3D-secure paroli yo'q va ilova ro'yxatdan o'tgan telefon raqami bankda kartani chiqarishda ko'rsatilgan telefon raqamiga mos kelmaydi. Foydalanuvchi FAQAT SMS-banking parolidan foydalangan holda kartani qo'shishi mumkin.

"SMS-banking xizmatiga kirish imkoni yo'q. Belarusbankning ma'lumot kioskasida ro'yxatdan o'ting va M-Banking ilovasida kartani faollashtiring."

SMS-banking xizmati arizani ro'yxatdan o'tkazishda ko'rsatilgan telefon raqamiga ro'yxatdan o'tkazilmagan. Kartani qo'shish uchun siz SMS-bankingni ma'lumot kioskasida yoki Internet-banking tizimida ro'yxatdan o'tkazishingiz kerak (faqat Belarusbank kartalari uchun).

Ushbu xato ikki holatda sodir bo'ladi:

• Ilgari kartani qo'shganda SMS-banking paroli 3 marta noto'g'ri kiritilgan va shuning uchun SMS-bankingni ro'yxatdan o'tkazish bekor qilingan. Bunday holda siz yana SMS-bankingni ro'yxatdan o'tkazishingiz kerak.
• Boshqa telefon raqamiga ro'yxatdan o'tgan SMS-banking paroli

Paketni karta bilan qanday yangilash mumkin?

Xarita tasvirida "Faollashtirish" tugmasini bosing

Men SMS-banking parolimni yo'qotdim, uni qayta tiklash mumkinmi?

Parolni tiklash mumkin emas. Axborot kioskasida yoki Internet-bankingda (Belarusbank kartalari uchun) siz SMS-bankingning eski ro'yxatini bekor qilishingiz va ushbu xizmatni qayta ro'yxatdan o'tkazishingiz kerak.

Paketni faollashtirishda "Tanlangan paket kartangiz uchun mavjud emas" xatosi paydo bo'ladi.

Xato "Asosiy" yoki "To'liq" paketni faollashtirishda paydo bo'ladi. Ushbu paketlar faqat Belarusbank kartalari uchun mavjud.

Kartani qo'shish va paketni faollashtirish muvaffaqiyatli bo'ldi, ammo shundan so'ng ilovadagi karta nofaol sifatida ko'rsatiladi.

Mobil qurilmangizda joriy sana va vaqtni o'rnating va ilovani qaytadan kiriting.

Ikkinchi kartani qanday faollashtirish mumkin?

Ilovaga keyingi kartalarni qo'shish birinchi kartani qo'shish tartibi bilan bir xil (bank kartalarning maksimal soniga cheklovlar qo'yishi mumkin). SMS-banking parolidan foydalangan holda kartalarni qo'shganda, SMS-bankingni ro'yxatdan o'tkazish ariza ro'yxatdan o'tgan telefon raqamidan foydalangan holda amalga oshirilishi kerak. Ilova ro'yxatdan o'tgan telefon raqamini "Ilova haqida" bo'limida ko'rish mumkin).

Ikkinchi yoki keyingi kartani faollashtirishda chegirma taqdim etilmagan.

Ikkinchi va keyingi kartalarga chegirma olish uchun paketning to'liq qiymatida kamida bitta karta to'lanishi kerak.

Ilovadan kartani qanday olib tashlash mumkin?

"Xaritalar" bo'limiga o'ting, keyin tahrirlash rejimiga o'ting (qalam belgisi) va kerakli xaritani tanlang. Xaritani tahrirlash formasida "Tanlangan xaritani o'chirish" tugmasini bosing.

Paketni almashtirishda pul yechib olinadimi?

Paket qimmatroq paketga almashtirilgan taqdirda paketning to‘liq qiymati hisobdan chiqariladi va paket 30 kun davomida qayta faollashtiriladi.

Karta qayta qo'shilganda va paket faollashtirilganda (masalan, ilovani boshqa telefonga qayta o'rnatgandan so'ng) mablag'lar yechib olinadimi?

Xuddi shu paketga ega kartani qo'shganda, agar paketning amal qilish muddati hali tugamagan bo'lsa, pul mablag'lari qayta hisoblanmaydi.

Kartani o'zgartirish (qayta chiqarish, yangilash) yuz berdi, arizada biror narsa qilishim kerakmi?

Kartani o'zgartirganda, uni qayta qo'shish va xizmat paketini faollashtirish talab qilinadi (2.1-bandga qarang).

Ogohlantirish kanali

Bildirishnoma kanallari qanday farq qiladi?

• Internet - ogohlantirishlar bildirishnomalar shaklida keladi, ilovada ko'riladi va saqlanadi (ogohlantirishlarni olish uchun mobil qurilmangiz Internetga ulangan bo'lishi kerak).
• SMS xabarnoma - ogohlantirishlar bildirishnoma sifatida qabul qilinadi, ko'riladi va ilovada saqlanadi (Ogohlantirishlarni olish uchun mobil qurilmangiz Internetga ulangan bo'lishi shart emas.

  Ushbu bildirishnoma kanali Android mobil qurilmalari uchun 3.7.4 versiyasidan pastroq ilovalarda mavjud. 3.7.4 versiyasidan boshlab ushbu bildirishnoma kanali endi Android qurilmalari uchun mavjud emas).

• SMS - bildirishnomalar mobil qurilma xotirasida saqlanadigan ilova ro'yxatdan o'tgan telefon raqamiga SMS xabarlar sifatida yuboriladi (odatdagi SMS xabarlar kabi).

Bildirishnoma kanalini qanday o'zgartirish mumkin?

Ilovada "Sozlamalar" - "Ogohlantirish kanali" -ni tanlang - kerakli kanalni tanlang va "Saqlash" tugmasini bosing.

Sozlamalarda "SMS bildirishnomalari" bildirishnoma kanali yo'qoldi

Mijoz ilovasining versiyasini tekshirishingiz kerak (navigatsiya menyusidagi "Ilova haqida" bo'limi). Android telefonlari uchun ilovaning 3.7.4 versiyasidan boshlab SMS-xabar berish kanali endi mavjud emas. Shuning uchun, agar foydalanuvchi 3.7.4 yoki undan yuqoriroq dastur versiyasiga ega bo'lsa, unda bu bildirishnoma kanali u uchun mavjud bo'lmaydi. U "Internet" yoki "SMS" xabarnoma kanalidan foydalanishi mumkin.

Faqatgina mablag'lar kelib tushganligi to'g'risida xabarlar olinadi, xarajatlar operatsiyalari to'g'risida bildirishnomalar olinmaydi.

Ogohlantirishlar ilovaga qo'shilgan kartalar bo'yicha olinadi. Ilovaga qo'shilmagan kartadan foydalanganda (masalan, mijozda bitta hisob uchun ikkita karta mavjud, biri ilovaga qo'shiladi, lekin ikkinchisidan to'lash uchun foydalanadi), debet operatsiyalari to'g'risida bildirishnomalar olinmaydi.

SMS ogohlantirishlar olinmayapti

Mobil qurilmani qayta ishga tushirishga, mobil qurilma sozlamalarini, shu jumladan o'rnatilgan dasturiy ta'minotni (quvvatni tejash rejimi, antivirus dasturlari, mobil qurilmaning ishlashini optimallashtiradigan ilovalar va boshqalar) o'zgartirishga urinib ko'rish kerak, bu ko'rsatilishiga xalaqit berishi mumkin. ogohlantirishlarni yubordi. Tavsiya etilgan harakatlar muammoni hal qilmasa, maslahat uchun uyali aloqa operatoriga murojaat qilish mumkin (uyali aloqa operatoriga murojaat qilganda, to'g'ri maslahat olish uchun siz jo'natish amalga oshirilgan telefon raqamini ko'rsatishingiz kerak - Mbank).

SMS bildirishnoma va/yoki Internet (Huawei mobil qurilmasi) orqali bildirishnomalar olmagan.

Huawei p8, y7 modellari uchun:

Sozlamalar - Bildirishnomalar va holat paneli - Bildirishnoma menejeri - M-Belarusbank - bannerlarni yoqish, ustuvorlikni faollashtirish.

Sozlamalar - Batareya - Ekran qulflangandan keyin ilovalarni o'chiring (yoki shunga o'xshash narsa) - ilova uchun opsiyani o'chiring.

Huawei p9 modellari uchun:

Sozlamalar - Bildirishnomalar va holat paneli - M-Belarusbank - barcha maydonlarni faollashtiring.

Sozlamalar - Ilovalar - M-Belarusbank - Batareya - ilova uchun opsiyani o'chiring.

Android 5 dan past versiyalar uchun:

Sozlamalar - Himoyalangan ilovalar - M-Belarusbank ilovasini himoyalangan deb belgilang.

Energiyani tejash - "Aqlli" energiya tejash rejimini yoqing.

Android 7.8 versiyalari uchun:

Sozlamalar - Ilovalar va bildirishnomalar - Bildirishnoma menejeri - M-Belarusbank - barcha kalitlarni faollashtiring, "Bloklangan ekrandagi bildirishnomalar" o'rnatildi - "Displey".

SMS-xabarnoma va/yoki Internet (Xiaomi mobil qurilmasi) orqali bildirishnomalar mavjud emas.

Xabarnoma kanali SMS xabarnomasi Android operatsion tizimiga ega mobil qurilmalar uchun 3.7.4 versiyasidan past bo'lgan ilovalarda mavjud.

Standart "Xavfsizlik" ilovasida (yoki telefon sozlamalarida) "Ruxsatlar" bo'limini tanlang, so'ng "Avtomatik ishga tushirish" menyusiga o'ting va M-Belarusbank ilovasi uchun variantlarni faollashtiring, "Boshqa ruxsatlar" menyusiga o'ting, tanlang. M-Belarusbank ilovasi, barcha variantlarni faollashtiring.

SMS ogohlantirishlar va/yoki Internet olinmayapti (Samsung mobil qurilmasi)

Xabarnoma kanali SMS xabarnomasi Android operatsion tizimiga ega mobil qurilmalar uchun 3.7.4 versiyasidan past bo'lgan ilovalarda mavjud.

Mobil qurilma sozlamalarida siz quyidagi amallarni bajarishingiz kerak:

Android 5.6 dan past versiyalar uchun:

Sozlamalar - Ovozlar va bildirishnomalar - Ilova bildirishnomalari - M-Belarusbank - ustuvorlikni faollashtirish.

Android 7, 8 versiyalari uchun:

Sozlamalar - Bildirishnomalar - M-Belarusbank ilovasi uchun opsiyani faollashtiring.

Sozlamalar - Bildirishnomalar - Yuqori o'ng burchakda "Kengaytirilgan" tugmasi - M-Belarusbank - "Bildirishnomalarga ruxsat berish" ni faollashtiring, ustuvorlikni belgilang, "Ovozsiz ko'rsatish" ni o'chiring, qulflangan ekranda "Kontentni ko'rsatish" opsiyasini yoqing.

SMS-xabarnoma va/yoki Internet (Meizu mobil qurilmasi) orqali ogohlantirishlarni olmaslik.

Xabarnoma kanali SMS xabarnomasi Android operatsion tizimiga ega mobil qurilmalar uchun 3.7.4 versiyasidan past bo'lgan ilovalarda mavjud.

Standart "Xavfsizlik" ilovasida siz quyidagilarni qilishingiz kerak:

• Batareya - Quvvatni tejash rejimi - o'chiring.
• Batareya - Quvvatni tejash rejimi - "Kutish rejimida quvvatni o'chirish" funksiyasini o'chiring.
• Batareya - Super-rejim - o'chiring.
• Batareya - Super rejim - M-Belarusbank ilovasi uchun "Super rejimda ruxsat etilgan dasturiy ta'minot" funksiyasini faollashtiring.
• Ruxsatlar - Ilova xabarnomasi - M-Belarusbank ilovasi uchun barcha variantlarni faollashtiring.
• Ruxsat - Fonda ishga tushirish - M-Belarusbank va Google Play Service ilovalari - fonda ishlashga ruxsat beradi.
• Ruxsat - dasturiy ta'minot uchun ruxsatlar - M-Belarusbank ilovasini tanlang va "Bildirishnoma" va "Bloklangan ekranda ko'rsatish" parametrlarini faollashtiring, "Fonda ishga tushirish" opsiyasini o'rnating - "Fonda ishlashga ruxsat berish".

SMS xabarnoma va/yoki Internet kanallari (Windows Phone operatsion tizimiga ega mobil qurilma) orqali bildirishnomalar olinmaydi.

Xabarnoma kanali SMS xabarnomasi Android operatsion tizimiga ega mobil qurilmalar uchun 3.7.4 versiyasidan past bo'lgan ilovalarda mavjud.

• Quvvatni tejash rejimini o'chiring.
• Telefonni qayta yoqing.
• Mobil qurilmangizni Internetga ulang.

Agar batareya quvvati past bo'lsa - mobil qurilma energiya tejashni boshlashi va bildirishnomalarni olmasligi mumkin - bu holda siz telefonni zaryad qilishingiz kerak bo'ladi.

Ogohlantirishlar olinmayapti (Apple mobil qurilmasi).

Agar mobil qurilma Internetga ulangan bo'lsa, uning sozlamalarida quyidagi amallarni bajarishingiz kerak:

"Sozlamalar" - "Ilovalar" - "M-Belarusbank" - "Ogohlantirishlar" - barcha variantlarni faollashtirish - "Banner" ni tanlang.

SMS-xabarnoma va/yoki Internet orqali ogohlantirishlarni olmaslik (boshqa mobil qurilmalar uchun umumiy tavsiyalar).

Ilovada Internetdan foydalanmasdan operatsiyalarni bajarish mumkinmi (SMS aloqa kanalini sozlash)?

Internetdan foydalanmasdan operatsiyalarni amalga oshirish imkoniyati (SMS aloqa kanali orqali) ilovada mavjud (3.7.4 versiyasidan past bo'lgan ilovalarda Android operatsion tizimiga ega mobil qurilmalar uchun) va quyidagi tarzda amalga oshiriladi. Agar siz mobil qurilmangizni Internetdan uzib qo'ysangiz va so'rov yuborishga olib keladigan istalgan tugmani bossangiz (masalan, "To'lash" yoki kartadagi balansni yangilash), so'rov yuborishni taklif qiladigan qalqib chiquvchi oyna paydo bo'ladi. SMS orqali.

IOS va Windows Phone operatsion tizimlariga ega mobil qurilmaga o'rnatilgan dastur Internetga ulanmasdan ishlay oladimi?

Yo'q. GSM moduli bo'lmagan mobil qurilmalar, jumladan, ro'yxatga olingan operatsion tizimlarga ega mobil qurilmalar faqat Internet orqali ishlashi (so'rovlar/ma'lumotlarni uzatish) mumkin.

To'lovlarni amalga oshirish

ERIPda to'lovni qanday topish mumkin?

To'lovni qidirish uchun siz "To'lovlar va o'tkazmalar" bo'limiga o'tishingiz kerak, ekranning yuqori o'ng burchagidagi ERIP qidiruv tugmasini bosing (belgi sifatida ko'rsatilgan - ), qidirish mezonini tanlang (Xizmat nomi, oluvchining nomi). UNP, Xizmat kodi), ma'lumotlarni kiriting va qidiruvni yakunlang. Taklif etilgan qidiruv natijalarida kerakli narsani toping va to'lov shakliga o'ting.

Agar mobil qurilma Internetga ulanmagan bo'lsa, ERIP orqali to'lovni amalga oshirish mumkinmi?

ERIP to'lovlari ro'yxati onlayn tarzda yaratiladi va faqat mobil qurilma Internetga ulangan bo'lsa mavjud.

ERIP to'lovchi raqamidan foydalangan holda to'lovlarni amalga oshirishim mumkinmi?

Bu variant yetishmayapti.

To'lovni amalga oshirayotganda uni ilovaning asosiy ekraniga tashlaysizmi?

Agar foydalanuvchi to'lovni amalga oshirishda xizmatni tanlasa (masalan, MTS - "Telefon raqami bo'yicha" ni tanlasa) va uni dasturning asosiy ekraniga tashlasa, bu sozlamalarda "Harakatlarni saqlamang" rejimi yoqilganligini anglatadi. mobil qurilmadan.

Ushbu rejimni o'chirish uchun "Sozlamalar" - "Ishlab chiquvchilar uchun" - "Variantlarni saqlamang" (yoki "Harakatlarni saqlamang" yoki "Derazalarni yo'q qilish") - rejimni o'chiring). To'lovni qayta amalga oshirgandan so'ng.

QR kod yordamida to'lovni qanday amalga oshirish mumkin?

"M-Belarusbank" ilovasi orqali (Androidning 3.2 dan yuqori versiyalari uchun, barcha iOS versiyalari uchun):

Buning uchun siz ilovaga o'tishingiz kerak, "To'lovlar va o'tkazmalar" bo'limini tanlang - "QR kod bo'yicha to'lov" - smartfon kamerasini QR kodiga yo'naltiring (QR kodi avtomatik ravishda o'qiladi) - to'lov formasida, agar kerak bo'lsa, qo'shimcha ma'lumotlarni kiriting (hisoblagich ko'rsatkichlari, miqdor va boshqalar) va "To'lash" tugmasini bosing.

QR kodini o‘qiy oladigan uchinchi tomon ilovasi orqali (Android va iOS’ning barcha versiyalari uchun):

Buning uchun siz QR kodini (masalan, "Lightning QR Scanner" yoki "QR and Barcode Scanner" va boshqalar) o'qiy oladigan har qanday uchinchi tomon dasturini ochishingiz va QR kodini skanerlashingiz kerak. Shundan so'ng, dastur to'lov mavjud bo'lgan havolani ko'rsatadi. Ushbu havolani M-Belarusbank ilovasi yordamida ochish mumkin, buning uchun foydalanuvchi taqdim etilgan mumkin bo'lgan ilovalar ro'yxatidan M-Belarusbank ilovasini tanlashi va tizimga kirishi kerak. O'qilgan QR kodni avtorizatsiya qilish va qayta ishlashdan so'ng, to'lov shakli ochiladi, agar kerak bo'lsa, qo'shimcha ma'lumotlarni (hisoblagich ko'rsatkichlari, miqdor va boshqalar) kiritishingiz va "To'lash" tugmasini bosing.

Hissalar

"Hissalar" bo'limiga qanday o'tish mumkin?

Depozitlarga o'tish uchun navigatsiya menyusida yoki asosiy ekrandagi karta ostida joylashgan "Mening moliyam" bo'limini bosing va "Depozitlar" yorlig'ini tanlang.

Ilovaning faoliyat jurnalida depozit hisobvaraqlaridagi mablag‘lar qoldig‘ini so‘rash bo‘yicha operatsiyalar ko‘rsatilmagan.

Depozit hisobvaraqlaridagi mablag'lar qoldig'i arizada faqat depozit hisobvarag'i kartasida ko'rsatiladi.

Ilovada Belarus Respublikasi norezidenti tomonidan bank filiallarida ochilgan depozit hisobvaraqlari ko'rsatilmaydi.

Arizada depozit hisoblarini qidirish arizaga qo'shilgan Belarusbank kartalari egasining shaxsiy pasport raqami orqali amalga oshiriladi. Shu munosabat bilan, arizada depozit hisoblarini faqat Belarus Respublikasi rezidentlari ko'rishlari mumkin.

Ilova kartani qo'shib, paketni faollashtirgandan so'ng amaldagi depozit hisoblari ro'yxatini ko'rsatmaydi.

Depozit hisobvaraqlari ro'yxati kartani qo'shgandan va paket faollashtirilgandan so'ng taxminan 5 daqiqadan so'ng mavjud bo'ladi.

Depozitni qanday to'ldirish kerak?

To'ldirish operatsiyasi "To'lovlar va o'tkazmalar" bo'limida mavjud.

Ilovada siz to'ldirishingiz mumkin:

• IBAN hisob raqami orqali omonat
• hisob raqami bo'yicha depozit
• internet depoziti

Ilovada depozit ochsam bo'ladimi?

Ha, siz omonat ochishingiz mumkin. Buning uchun "Mening moliyam" bo'limiga o'ting, "Depozitlar" yorlig'ini tanlang va ekranning pastki qismidagi [Depozitni ochish] tugmasini bosing. Ochish uchun kerakli depozitni tanlang, !shartnoma shartlarini diqqat bilan o'qing!, depozitni ochish uchun minimal miqdorni kiriting va yakuniy tugmani bosing [Ochish].

Ilovadagi depozitni yopishim mumkinmi?

Siz FAQAT ilovadagi Internet depozitini yopishingiz mumkin.

Depozitni yopish uchun:

1. "Mening moliyam" bo'limiga o'ting.
2. "Depozitlar" yorlig'ini tanlang. Yopmoqchi bo'lgan yozuvni bosing.
3. "Xizmatlar" yorlig'ini bosing.
4. "Depozitni yopish" operatsiyasini bosing.

Hisoblar

"Hisoblar" bo'limiga qanday o'tish mumkin?

"Hisoblar" ga o'tish uchun navigatsiya menyusida yoki asosiy ekrandagi karta ostida mavjud bo'lgan "Mening moliyalarim" bo'limini bosing.

Hisoblar bo'limida qanday ma'lumotlar ko'rsatiladi?

"Hisoblar" bo'limida "JSSB Belarusbank" OAJda foydalanuvchining ochiq karta hisoblari mavjud.

Karta hisobining tafsilotlarida siz karta hisobvarag'i qoldig'i, hisob raqami, hisob IBAN, overdraft summasi va hisobga bog'langan kartalarni ko'rishingiz mumkin.

Hisobga bog'langan kartalar - bu hisobga bog'langan va ilovaga qo'shilgan kartalar ro'yxati, shuningdek, ushbu hisobga bog'langan, lekin ilovaga qo'shilmagan kartalar mavjudligini ko'rsatadigan element. Agar bunday kartalar bo'lmasa, element ko'rsatilmaydi.

Karta hisobidagi qoldiq qanday shakllantiriladi?

Hisob balansi overdraft va kartalarda bloklangan mablag'larni hisobga olmaganda shakllantiriladi. Karta hisobvarag'i balansi kuniga bir marta bank ish kuni yopilgandan keyin yangilanadi.

Ilovada hisobni qanday ochish mumkin?

Ilovada hisob ochish uchun siz "Mening moliyam" bo'limiga o'tishingiz va tegishli "Hisob ochish" tugmasini bosishingiz kerak. Bu "Karta uchun ariza" shaklini ochadi, chunki. yangi karta uchun yangi karta hisobi yaratiladi. Ilovada hisobni muvaffaqiyatli ochish uchun kamida bitta Belarusbank kartasi qo'shilgan bo'lishi kerak.

Xizmatlar

Cheklar (bayonotlar) elektron pochta orqali olinmaydi.

• Ilovadagi elektron pochta manzili to'g'ri yoki yo'qligini tekshiring.
• Pochta qutisining "Spam" jildida kvitantsiyalarni (bayonotlarni) tekshiring (mijoz pochtasining individual sozlamalari yoki pochta xizmatining spam filtrlari sozlamalari tufayli).
• Muammoning tavsifi bilan pochta xizmatining qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.
• Pochta xizmatini o'zgartiring (masalan, mail.ru dan yandex, gmail va boshqalar).

Elektron pochta orqali ekstraktga qanday buyurtma berish mumkin?

Elektron pochta orqali bayonotga buyurtma berish uchun siz "Xizmatlar" bo'limiga o'tishingiz kerak - "Elektron pochta orqali bayonot" - agar kerak bo'lsa, elektron pochta manzilini ko'rsating (boshqa so'ralgan ma'lumotlar) - "So'rov" tugmasini bosing (Hisob qaydnomasi ko'chirmasi) oy uchun har oyda bir marta, boshqa hisobotlar buyurtma berilgan daqiqalarda olinadi).

"Kartani elektron pochtaga tekshirish" xizmati.

"Kartani elektron pochtaga tekshirish" xizmatidan foydalanib, arizada bajarilgan operatsiya to'g'risida uning raqami bo'yicha elektron pochtaga chek yoki yarim yildan ortiq bo'lmagan muddatga operatsiyalarni tekshirishga buyurtma berish mumkin (cheklar Buyurtmadan keyin bir necha daqiqa ichida elektron pochta orqali qabul qilinadi).

Ilovani qayta o'rnatgan bo'lsam, qanday qilib elektron pochta orqali ko'chirma olishim mumkin?

Ilovani qayta o'rnatganingizdan so'ng, siz kartani ilovaga qo'shishingiz va uning uchun paketni faollashtirishingiz kerak, so'ngra "Xizmatlar" - "Elektron pochta orqali bayonot" bo'limiga o'ting - agar kerak bo'lsa, elektron pochta manzilini ko'rsating (boshqa so'ralgan) ma'lumotlar) - "So'rov" tugmasini bosing (Oylik hisob-kitob to'g'risidagi deklaratsiya har oyda bir marta, boshqa bayonotlar buyurtma berilgandan keyin bir necha daqiqada keladi).

3D-Secure parolini qanday ro'yxatdan o'tkazish mumkin?

3D-secure parolini faqat ilovaga allaqachon qo'shilgan karta bilan ro'yxatdan o'tkazishingiz mumkin. 3D-Secure parolini ro'yxatdan o'tkazish uchun siz "Xizmatlar" - "3D-Secure paroli" - "Ro'yxatdan o'tish" bo'limiga o'tishingiz kerak - 3d-secure paroli turini tanlang - so'ralgan ma'lumotlarni kiriting - "Ro'yxatdan o'tish" tugmasini bosing.

3D-secure parol turlari:

• statik - bir marta o'rnatiladi va doimiy ravishda qo'llaniladi, ilovada "O'zingni o'ylab top" opsiyasi;
• dinamik - har bir to'lov uchun test xabarida boshqa parol olinadi, ilovada "SMS orqali qabul qilish" opsiyasi mavjud.

Ilovadagi xatolar

"Internet aloqasi yo'q"

Mobil qurilmangizni Internetga ulashingiz kerak.

"Ma'lumotlarni olishda xatolik"

Mobil qurilmaning internetga ulanganligiga va ulanish barqarorligiga ishonch hosil qilishingiz kerak (Masalan, brauzer orqali internetga kirish orqali. Qidiruv muvaffaqiyatsiz yakunlansa, bu mobil qurilma internetga ulanmaganligini bildiradi. Shuning uchun , mobil qurilmalarni Internetga ulashingiz kerak.).

Agar mobil qurilma Internetga ulangan bo'lsa va ulanish barqaror bo'lsa-da, lekin dasturda xatolik hali ham paydo bo'lsa, tavsiya etiladi:

• Mobil qurilmangizni Internetdan uzing va qayta ulaning.
• Mobil qurilmangizni qayta ishga tushiring.
• Mobil qurilma sozlamalarida Internet-trafikni cheklash rejimini o'chiring.
• Mobil qurilmada o'rnatilgan uchinchi tomon ilovalari (masalan, AdGuard, AdBlock, Kasperskiy antivirus, Dr.Web va boshqalar) rejimlarini o'chirib qo'ying, ular M-Belarusbank ilovasi orqali Internetga kirishni bloklashi mumkin.

Xiaomi mobil qurilmasi uchun:

Internetda M-Belarusbank ilovasining ishlashini cheklash rejimini o'chirish talab qilinadi. Buning uchun mobil qurilma sozlamalarida quyidagi amallarni bajarish kerak:

"Xavfsizlik" - "Traffic" - "Ma'lumotlarni uzatish" standart ilovasiga o'ting - M-Belarusbank ilovasi uchun Wi-Fi va 3G / 4G rejimlarini faollashtiring.

Android mobil qurilmasi uchun:

Mobil qurilmani Internetdan uzing va SMS orqali dasturda operatsiyani bajaring (ya'ni, operatsiyani bajarishga urinayotganda, SMS orqali operatsiyani bajarish imkoniyati bilan Internetga ulanishda xato ko'rsatiladi). Operatsiyaning muvaffaqiyatli holati mobil qurilmani Internetga ulash muammosini tasdiqlaydi. Shu munosabat bilan, ijobiy qoldiqni tekshirish kerak, siz ma'lumotni uyali aloqa operatori bilan tekshirishingiz mumkin)

M-Belarusbank ilovasi boshqa mobil qurilmaga o'rnatilganmi yoki zaxira nusxasidan ko'chirilganmi (tiklanganmi) aniqlanishi kerak. Yuqoridagi hollarda dasturni oʻchirib tashlash va uni qayta roʻyxatdan oʻtkazish, kartani qoʻshish va paketni faollashtirish orqali qayta oʻrnatish kerak (ilova faqat ilovalar doʻkonidan oʻrnatilgan, shuningdek, bitta qurilmada (oxirgisi) toʻgʻri ishlashi mumkin. o'rnatildi).

Xato "SMS kanali orqali so'rov yuborib bo'lmadi" yoki "SMS yuborishda xato".

• Telefondagi balans ijobiy ekanligiga ishonch hosil qilishingiz va kerak bo'lganda uni to'ldirishingiz kerak (ikkita SIM-kartali mobil qurilmadan foydalanganda asosiy / birinchi uyaga o'rnatilgan SIM-kartadagi balansni tekshirishingiz kerak).
• Mobil qurilmangizni qayta ishga tushiring.
• Telefondagi SIM-karta sozlamalarini o'zgartiring (ilova ro'yxatdan o'tgan raqamga ega SIM-karta asosiy / birinchi uyaga o'rnatilgan bo'lishi kerak va telefon raqami bo'yicha SMS yuborishda cheklovlar bo'lmasligi kerak).

"Bank bilan bog'lanib bo'lmadi" yoki "Kartangiz bloklangan. Iltimos, bank bilan bog'laning" xatosi.

So'rov yuborilgan karta bloklanadi. Ilovada qo'shilgan kartada siz karta raqamining oxirgi 4 raqamini ko'rishingiz mumkin, so'ngra +375 17 299 25 25 raqamiga qo'ng'iroq qilib, uni qulfdan chiqarish uchun 24 soatlik mijozlarga xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilishingiz mumkin.

"Server manzilini aniqlashda xato", "So'rovni qayta yo'naltirishda xato", "Qarz to'g'risidagi ma'lumotlar aniqlanmagan".

Ushbu xato eskirgan tafsilotlardan foydalangan holda kreditni to'lashda yuzaga keladi. Yuqoridagi holatda joriy rekvizitlarga aniqlik kiritish uchun kredit berilgan joydagi bank muassasasiga yoki 147 telefon raqami orqali Bankning aloqa markaziga murojaat qilish mumkin.

Balansni tekshirishda "Rad etilgan. 2992525 raqamiga murojaat qiling"

Kartada qisman bloklangan bo'lishi mumkin (masalan, PIN-kod hech qachon kiritilmagan). Xatoning aniq sababini “Bank protsessing markazi” AJ mijozlarga xizmat ko‘rsatish bo‘limida raqam bo‘yicha aniqlashtirish mumkin. +375 17 299 25 25 .

Sozlamalar

Ilova sozlamalariga qanday o'tish mumkin?

Ilova sozlamalariga o'tish uchun asosiy ekranda yuqori chap burchakdagi uchta chiziqli tugmani bosing va "Sozlamalar" bo'limini tanlang.

Elektron pochta manzilini qanday o'zgartirish/qo'shish kerak?

Ilova sozlamalarida "Elektron pochtani kiriting" maydoniga yangi manzilni kiriting. Yangi manzilning qiymati sozlamalardan chiqqandan so'ng avtomatik ravishda qo'llaniladi.

PIN-kod ilovaga muqobil kirish usuli hisoblanadi. Mobil qurilma Internetga ulangan bo'lsa, PIN-kod orqali ilovaga kirish mumkin. Agar Internetga kirish imkoni bo'lmasa yoki ulanish barqaror bo'lmasa (zaif signal), siz kirish tugmasi yoki barmoq izi yordamida dasturga kirishingiz mumkin (agar mobil qurilma ushbu funktsiyani qo'llab-quvvatlasa). PIN-kodni kiritish bo'yicha muvaffaqiyatsiz urinishlar soni 3 tani tashkil etadi, PIN-kod orqali ilovaga kirishni bloklaganda, boshqa kiritish usullari bloklanmaydi.

Barmoq izi ilovaga muqobil kirish hisoblanadi. Mobil qurilmaning funksionalligi ilovada barmoq izini aniqlashning to‘g‘ri ishlashi uchun javobgardir. Agar mobil qurilma sozlamalarida barmoq izlari o‘rnatilmagan bo‘lsa yoki qurilmani blokdan chiqarish o‘chirilgan bo‘lsa, ilovada barmoq izini aniqlash ham ishlamaydi.

Barmoq izi orqali kirishga muvaffaqiyatsiz urinishlar soni 4-5 tani tashkil etadi (mobil qurilmaga qarab), ilovaga kirishni barmoq izi bilan bloklagan holda, boshqa kirish usullari bloklanmaydi.

Internet-banking orqali ibank asb-ning barcha imkoniyatlaridan to'liq foydalanish uchun siz o'zingizning shaxsiy hisobingizga bir martalik SMS yoki maxsus kod kartasidan kod yordamida kirishingiz kerak.

Kod kartasini faollashtirish uchun sizga ma'lumot kioski kerak. Axborot kiosklari bilan ro'yxat - havola orqali yoki xaritada topish qulayroq - u erda siz uyingizga yoki ish joyingizga eng yaqinini tanlashingiz mumkin.

Faollashtirish bo'yicha ko'rsatmalar:

1. Biz ma'lumot kioskiga yaqinlashamiz, biz ekranda quyidagi menyuni ko'ramiz:

"Karta operatsiyalari" ni bosing.

2. Axborot kioski kartani ichiga kiritishni so'raydi (bank kartasi, kodlar bilan EMAS). Biz kartani joylashtiramiz, pin kodini kiritamiz, biz quyidagi menyuni ko'ramiz:

Xizmat operatsiyalari-ni bosing.

3. Yana bir oyna paydo bo'ladi va biz "Kartani faollashtirish" bandini tanlaymiz:

4. "Kartalarni faollashtirish" tugmasini bosgandan so'ng biz quyidagi aniqlovchi oynani ko'ramiz. Bizning variantimiz - "Kod kartasini faollashtirish". Biz bosamiz.

5. Biz shunday oynani ko'ramiz: kod kartasining raqamini kiriting - va kiritish tugmalarining o'ng tomonida tushuntirish raqam ko'rsatiladi, bu ma'lumotni kod kartangizda qaerdan izlash kerak (fotosuratda qizil rangda).

6. Kod karta raqamini kiritib, "Kirish" yoki "Keyingi" tugmasini bosgan holda, biz tasdiqlash oynasini ko'ramiz, bu erda bizdan ishonchliligi uchun yana bir bor ushbu raqamlarni kiritish so'raladi.

7. Kod karta raqamini shunday takroriy nazorat kiritgandan so'ng, quyidagi rasm bilan oyna paydo bo'ladi: bizning kiritilgan karta raqamimiz va xato ma'lumotlar bo'lsa, kodlari bo'lgan yangi kartani qayta chiqarish kerakligi haqida ogohlantiruvchi oxirgi (xitoycha) to'lov asosida. Shuning uchun xato qilmaslik uchun ehtiyot bo'ling.

8. Biz ma'lumotlarimizni ekrandan oxirgi marta o'qiymiz va agar hamma narsa to'g'ri bo'lsa, quyida to'q sariq rangli "Keyingi" tugmasini bosing va kod kartasini faollashtirish muvaffaqiyatli bo'lganligini ko'rsatadigan oxirgi ma'lumot oynasini ko'ring.

Ana xolos! Omad!

Izlaganingizni topmadingizmi?

Keyin, ehtimol, kerakli ma'lumotlarni Belarusbank veb-saytida topish mumkin.

Internet-banking tizimi foydalanuvchilarga o'z hisoblarini onlayn boshqarish uchun masofadan kirish uchun mo'ljallangan. Siz xizmatlardan uyingizdan chiqmasdan kompyuteringiz orqali, shuningdek, Internetga ulangan dunyoning istalgan boshqa joyidan va kechayu kunduz foydalanishingiz mumkin.

Belarusbankning Internet-banking imkoniyatlari:

• Joriy balans va hisob xarajatlarini ko'ring.
• Omonatlarni ochish, to'ldirish.
• Kredit to'lovlari.
• Turli xizmatlar (uy-joy, aloqa, elektr energiyasi va boshqalar) uchun to'lov.
• Depozitlar bo'yicha hisobotlarni olish.
• Bank o'tkazmasi orqali pul o'tkazish.
• Amalga oshirilgan operatsiyalar (daromad, xarajatlar) to'g'risidagi ma'lumotlarni ko'rish.
• Kredit kartalar bo'yicha boshqa xizmatlarni boshqarish.
• Turli xil sozlamalar (parolni o'zgartirish, shaxsiy ma'lumotlarni tahrirlash va boshqalar).

Foydalanuvchi uchun qo'llanma

Tizimda ishlash uchun siz ASB Belarusbank OAJdan bank kartasi egasi bo'lishingiz kerak. Shuningdek, sizda brauzer va Internetga ulangan kompyuter bo'lishi kerak.

Qanday ulanish kerak?

Belarusbank Internet-banking xizmatidan foydalanish uchun siz ro'yxatdan o'tishingiz kerak. Ro'yxatdan o'tishning ikki yo'li mavjud - bank muassasasida yoki onlayn.

Bankning bitta mijozi faqat bitta foydalanuvchi hisobiga va bitta kod kartasiga ega bo'lishi mumkin.

Belarusbank filialida ro'yxatdan o'tish:

Tizimda onlayn ro'yxatdan o'tish:

• Bankning ibank.asb.by veb-saytida Internet-bankingda ro'yxatdan o'tish uchun ariza yuboring
• Ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatilgan kartadan foydalangan holda Internet-banking tizimida xizmatlar ko'rsatish uchun to'lovni amalga oshiring.
• Kod kartasi 10 kun ichida uyingizga yetkaziladi.

Tariflar

Bankda Internet-bankingning shaxsiy hisobini ro'yxatdan o'tkazing - 5 ming Belarus rubli. rubl.

• Kod kartasini oling - 5 ming Bel. rubl.
• Tizimda mijozni onlayn ro'yxatdan o'tkazish - 15 ming Belarus rubli. rubl.

Belarusbank Internet-bankingdan qanday foydalanish mumkin?

Internet-bankingda ishlash uchun sizga kerak bo'ladi:

• Brauzeringizdagi ibank.asb.by havolasiga o'ting.
• Foydalanuvchi nomingiz va parolingizni kiriting, "Kirish" opsiyasini tanlang.
• Kod kartasidan kalitni kiriting va kiriting.

Belarusbank Internet-bankingni qanday blokdan chiqarish mumkin?

Agar foydalanuvchi hisobi 3 marta bloklangan bo'lsa, ishlashni davom ettirish uchun siz bank filialiga murojaat qilishingiz va tizimda blokdan chiqarish uchun ariza berishingiz kerak.

Xizmatlar uchun to'lov

Agar siz muntazam ravishda bir xil tranzaktsiyalarni amalga oshirsangiz, "Bir tugma to'lovi" opsiyasi sizga mos keladi.

Xizmatdan foydalanish uchun sizga kerak:

• Shaxsiy hisobingizga kiring.
• "To'lovlar" bo'limida "Bir tugmani to'lash" opsiyasini tanlang.
• To'lov amalga oshiriladigan hisobni tanlang.
• To'lanadigan xizmatlarni tanlang.
• "Davom etish" tugmasini bosing.
• Ochilgan sahifada to'lov tafsilotlarini to'ldiring.
• Tranzaktsiyani tasdiqlang va "To'lash" tugmasini bosing.

Belarusbank Internet-banking orqali to'lov komissiyaga tortilishi mumkin. Operatsiya tugagandan so'ng, foydalanuvchiga chop etilishi mumkin bo'lgan elektron chek shaklida amalga oshirilgan to'lov natijalari va tafsilotlari bilan blanka ko'rsatiladi.

Kelajakda, ushbu parametrdan foydalanganda, saqlangan to'lovlarni tanlash shaklida ilgari to'lovlar amalga oshirilgan operatsiyalar ko'rsatiladi.

O'zboshimchalik bilan to'lash (tafsilotlar bo'yicha)

• "To'lovlar" menyusida "Maxsus" - "Yangi" ni tanlang. Ma'lumotlar va ma'lumotlarni kiriting, "Davom etish" tugmasini bosing.
• Internet-banking tizimida ishlash bilan bog'liq barcha savollar uchun Belarusbank mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga 147 raqamiga qo'ng'iroq qiling (hafta kunlari 8.30-20.00, dam olish kunlari 10.00-17.00).

Zamonaviy banklar aholiga keng ko'lamli xizmatlarni taqdim etadi: kredit va depozit xizmatlari, joriy hisobvaraqlarni yuritish, xizmatlar uchun to'lov va boshqalar. Bugungi kunda siz nafaqat bank filiali yoki ofisiga shaxsan murojaat qilgan holda, balki Internet-banking tizimi tufayli onlayn tarzda ham yuqori sifatli bank xizmatlarini olishingiz mumkin. Tizimda amalga oshirilgan har bir operatsiya rasmiy hisoblanadi, qayd etiladi va hujjatlarning to'liq to'plami (chexlar, shartnomalar va boshqalar) bilan birga keladi.

Belarusbankdan Internet-banking nima

Internet-banking - bu Internet orqali interaktiv moliyaviy boshqaruv xizmati. Tizimdan muammosiz foydalanish uchun mijozda 256 bitli shifrlashni qo'llab-quvvatlaydigan brauzerga ega portativ kompyuter yoki noutbuk bo'lishi kerak.

"Belarusbank" Internet-banking imkoniyatlari

Bugungi kunda Internet-banking foydalanuvchilar uchun juda ko'p imkoniyatlarni ochib beradi. Istalgan vaqtda va dunyoning istalgan nuqtasidan mijoz nafaqat hisoblarni nazorat qilish, balki turli moliyaviy operatsiyalarni amalga oshirish imkoniyatiga ega:

1. Depozit va joriy hisoblarni plastik karta bilan to'ldirish.
2. Pul o'tkazmalarini amalga oshiring.
3. To'lovlarni amalga oshiring (shu jumladan ERIP tizimidan foydalangan holda kommunal xizmatlar uchun).
4. Kredit shartnomalarini to'lash.
5. Valyuta kurslari va bank yangiliklari haqida so'nggi ma'lumotlarni oling.

Bugungi kunda sanab o'tilgan barcha narsalarga qo'shimcha ravishda, onlayn boshqaruv tizimi sizga bank ofisiga bormasdan depozit hisobvaraqlarini ochish, bank to'lov kartalariga buyurtma berish, kredit shartnomalari va overdraftni rasmiylashtirish imkonini beradi. Bu qulay, navbatda turish vaqtingizni behuda sarflashni yo'q qiladi.

"Belarusbank" Internet-bankingiga ulanish

"Belarusbank" ning bank to'lovi yoki kredit kartasiga ega bo'lgan har qanday mijozi Internet-banking xizmatiga ulanishi mumkin. Kartani istalgan filialda ochish mumkin va har qanday to'lov tizimiga tegishli: Visa, Mastercard, Maestro yoki Belkart.

Internet-banking tizimida ro'yxatdan o'tish ikki yo'l bilan amalga oshirilishi mumkin: bank ofisida onlayn ro'yxatdan o'tish xizmatidan foydalaning.

Filialda Internet-bankingni ulash uchun siz to'lov kartasi chiqarilgan filialga murojaat qilishingiz kerak. Siz bilan birga bo'lishi kerak:

1. Shaxsni tasdiqlovchi hujjat.
2. Bank kartasi.

Operator hujjatlarni to'ldirgandan so'ng, mijoz arizani imzolashi kerak - Internet orqali bank xizmatlari uchun so'rovnoma. Shundan so'ng, mijoz login, tizimga kirish uchun dastlabki parol, Belarusbank seans kodlari kartasini oladi. Bank xodimi tomonidan berilgan parol birinchi kirishda o'zgartirilishi mumkin. U lotin harflari va raqamlari kombinatsiyasidan iborat bo'lishi kerak.

Tizimda onlayn ro'yxatdan o'tish Belarusbankning rasmiy veb-saytida amalga oshiriladi. Mijoz Internet orqali mijozlarga xizmat ko'rsatish uchun onlayn ariza shaklini to'ldiradi. Bunday holda, seans kartasini olishning faqat bitta usuli bor - Belpochta kuryeri tomonidan etkazib berish. Karta 10 ish kuni ichida yetkazib berilishi va'da qilingan.

Birinchi va ikkinchi holatlarda siz Belarusbank Internet-banking kod kartasini faollashtirishingiz kerak. Buni qanday qilish kerak?

Iltimos, Internet-banking tizimida faqat bir marta ro'yxatdan o'tishingiz mumkin. Agar mijoz bir yil davomida tizimdan foydalanmasa, uning hisob raqami bank qarori bilan bloklanishi, keyin esa tugatilishi mumkin.

Agar mijozda bank to'lov kartasi bo'lmasa, "Belarusbank" Internet-bankingini berish mumkinmi?

Internet-bankingni onlayn ro'yxatdan o'tkazish tizimi bank to'lov kartasiga ega bo'lmagan mijozlar uchun ham shunday imkoniyatni taqdim etadi. Ammo siz hali ham uni boshlashingiz kerak, chunki usiz Belarusbank Internet-banking kod kartasini faollashtira olmaysiz. Mijoz o'zining shaxsiy kabinetiga birinchi marta kirganida, tizim avtomatik ravishda unga bank to'lov kartasini chiqarishni taklif qiladi. Siz uni mijoz arizada ko'rsatgan istalgan eng yaqin filialdan olishingiz mumkin.

Kod xaritasi nimaga o'xshaydi?

Onlayn moliyaviy boshqaruv tizimida ro'yxatdan o'tgan har bir mijozga kod kartasi beriladi. Bu plastik karta bo'lib, unda 40 ta to'rt xonali kodlar yozilgan.

Kartaning o'lchami standartdan oshmaydi. Uni hamyonda, vizit karta egasida, bank yoki chegirma kartalari bilan birga olib yurish qulay.

Kod kartasi nima va u nima uchun kerak

"Belarusbank" Internet-banking tizimi kod kartasi yordamida kiritiladi. Mijoz login va parolni kiritgandan so'ng, tizim kartada chop etilgan 40 ta paroldan birini so'raydi. Har bir kod kartasi noyobdir. Ularga tizim foydalanuvchisining shaxsiy hisobiga bog'langan noyob raqam beriladi. Kodlar faqat karta egasiga ma'lum va uchinchi shaxslarning qo'liga tushmasligi uchun ular maxsus kumush qatlam bilan qoplangan. Agar qatlamlardan birortasi shikastlangan bo'lsa, karta operator tomonidan almashtirilishi mumkin.

Qoida tariqasida, banklar tizimga kirish uchun SMS-parollardan foydalanadilar. Ammo, agar gadjet zaryadsizlangan, buzilgan yoki yo'qolgan bo'lsa, bunday identifikatsiya tizimi muammoli bo'lishi mumkin.

Belarusbank Internet-banking kod kartasini qanday faollashtirish mumkin?

Internet-banking kod kartasidan foydalanishni boshlash uchun u faollashtirish jarayonidan o'tishi kerak. Ushbu faollashtirish vaqtida karta foydalanuvchining shaxsiy hisobiga "biriktiriladi". Belarusbank Internet-banking kod kartasini qanday faollashtirish mumkin?

Faollashtirish jarayoni axborot kioski yordamida amalga oshiriladi. Bu erda asta-sekin ko'rsatma:

1. Kartani ma'lumot kioskiga joylashtiring va pin kodini kiriting.
2. "Xizmat operatsiyalari" ni tanlang.
3. "Kartalarni faollashtirish" tugmasini bosing.
4. Kod kartasining raqamini kiriting (u teskari tomonning yuqori qismida joylashgan).
5. Ikki nusxadagi karta raqami.
6. Amaliyotni tasdiqlang (axborot kioski operatsiyani tasdiqlovchi chek beradi).
7. Bank kartasini oling.

Bo'limdagi navbatchi maslahatchi ma'lumot kioskida kod kartasini faollashtirishga yordam beradi.

Xavfsizlik

Internet-banking tizimi sizning mablag'ingizni to'liq nazorat qilish imkonini berganligi sababli, tizimdan xavfsiz foydalanish qoidalariga rioya qilishingiz kerak:

1. Kod kartasini uchinchi shaxslarga o'tkazmang. Shu jumladan bank xodimlari. Agar bank filialida shaxsiy hisobingizni kiritish zarurati tug'ilsa, parol va tasdiqlash kodini o'zingiz kiriting.
2. Agar kod kartasi yo'qolsa, bank filialiga murojaat qiling yoki bankni qo'llab-quvvatlash xizmatiga xabar bering.
3. Shaxsiy hisobingizga login, parol va login kodini diqqat bilan kiriting. Aks holda, hisob bloklanadi. Blokni bank qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilish orqali olib tashlash mumkin.

Agar kod kartasi yo'qolsa nima qilish kerak

Agar mijoz kod kartasini yo'qotgan bo'lsa, birinchi navbatda u bank filialiga murojaat qilish yoki telefon orqali xabar berishdir. Bu sizning shaxsiy Internet-banking hisobingizga uchinchi shaxslarning kirib kelishining oldini olish uchun amalga oshiriladi. Shundan so'ng, shaxsiy hisobingizga biriktirilgan yangi kod kartasi chiqariladi. Eski kod kartasi bekor qilinadi. Yangi kod kartasi ham faollashtirish jarayonidan o'tishi kerak.

Kod kartasiz tizimga kirish mumkinmi?

Biz Belarusbank Internet-banking kod kartasidan qanday foydalanishni aniqladik. Ammo savol qolmoqda, tizimdan sessiya kod kartasisiz foydalanish mumkinmi? "Belarusbank" Internet-bankingiga kod kartasiz kirish imkoniyati haqiqatan ham mavjud. Buni SMS-kod yordamida amalga oshirish mumkin. Buning uchun "Kirish" menyusida "Bir martalik SMS kod" bandini tanlang. Ammo joriy telefon raqami hisobga "bog'langan" bo'lishi kerakligiga e'tibor bering. Agar telefon raqami o'zgargan bo'lsa, o'zgartirishlar kiritish uchun bank bilan bog'lanishingiz kerak. Buni mijozi fuqaro bo'lgan filialga murojaat qilish yoki telefon orqali amalga oshirish mumkin.

Belarusbank Internet-banking tizimidan foydalanish juda oddiy. Shaxsiy hisobning oddiy, intuitiv interfeysi hatto tajribasiz foydalanuvchilar uchun ham ishni osonlashtiradi. Bundan tashqari, bankning seans kodlaridan qo'shimcha foydalanish ko'rinishidagi xavfsizlik tizimi uchinchi shaxslarning mijoz hisoblariga kirish ehtimolini minimallashtiradi. Bu tizim navbatlarda vaqt sarflashni yoqtirmaydiganlar uchun juda mos keladi.