O'quvchilarimiz ko'pincha nima uchun bloklangan bo'lishi mumkinligi haqida hayron bo'lishadi. kredit karta Sberbankdan olinganmi? Ushbu maqolada biz ushbu vaziyatni tushunishga harakat qilamiz va nima uchun bu sodir bo'lishi mumkinligini tushuntiramiz.

Shunday qilib, agar siz kredit karta egasi bo'lsangiz har qanday bank kompaniyasidan, keyin ma'lum imkoniyatlar paydo bo'lganda, sizda ham mas'uliyat borligini bilishingiz kerak. Ular siz har qanday sarf bo'lsa, deb aslida iborat pul summasi, keyin siz, agar shartnomada nazarda tutilgan bo'lsa, foizlarni to'lagan holda, sarflangan mablag'larni avtomatik ravishda hisob raqamiga qaytarish majburiyatini olasiz.

Shuni esda tutish kerakki, kredit limiti bo'lgan karta sizning mulkingiz emas, o'z jamg'armalaringiz u erda emas. Qarzga olingan pul bankning mulkidir, shuning uchun agar siz o'zingizni bajarmasangiz moliyaviy majburiyatlar, keyin siz ba'zi sanktsiyalarga duch kelishingiz mumkin.

Nima uchun ulardan biri yoki boshqasi ishlatilishi mumkin? jarima pulni debetlash operatsiyalarini amalga oshirishni cheklash bilan:

• Birinchi va eng keng tarqalgan mijoz doimiy defolt bo'lsa. Misol uchun, sizda Sberbank va ushbu kartada amaldagi kredit bor, kreditlaringizdan birida siz oylik majburiy to'lovni amalga oshirmagansiz. Shunga ko'ra, sizda kechikish bor, unga jarima solinadi va kundalik jazolar. Qanchalik uzoq vaqt to'lamasangiz, shuncha ko'p qarz bo'lasiz. U juda kattalashganda, bank o'z tashabbusi bilan sizning hisobingizga kirishingizni cheklashi mumkin;
• Ikkinchi sabab- siz o'z tashabbusingiz bilan hisobni o'zingiz bilmagan holda "muzlatish" istagini bildirgansiz. Misol uchun, siz kartangizni bankomatda qoldirib, uni unutib qo'ydingiz yoki uni biron joyga tashlab qo'ydingiz yoki sizdan o'g'irlangan. Ushbu faktni bankka xabar qilish orqali siz firibgarlar ularga kirish imkoniga ega bo'lmasligi uchun pul mablag'larini blokirovka qilish to'g'risida avtomatik ko'rsatma berasiz;
• Uchinchi Katta kredit qarzingiz bormi? davlat xizmatlari, alimentlar, soliqlar, jarimalar va boshqalar uchun. Ushbu holatlarning barchasida siz jinoiy yoki ma'muriy javobgarlikka tortilishi mumkin va barcha hisoblaringizni muzlatish to'g'risida sud qarori chiqarilishi mumkin. Muzlatish barcha qarzlarni to'lamaguningizcha amal qiladi. Esda tutingki, bu holatda kartani blokirovka qiluvchi bank emas, balki sud ijrochilari va siz ular bilan bog'lanishingiz kerak;
• To'rtinchi- agar siz bankomat yoki to‘lov terminali yordamida har qanday tranzaksiyalarni amalga oshirgan bo‘lsangiz va bir vaqtning o‘zida ketma-ket 3 marta noto‘g‘ri PIN kod kiritgan bo‘lsangiz, karta bloklanadi. Bu sizning xavfsizligingiz uchun amalga oshiriladi, agar kredit karta notanish odamlarga tushib qolsa va uning qonuniy egasi undan foydalanishga urinayotgan bo'lmasa;
• Beshinchi- kartaning amal qilish muddati tugagan, bu uning old tomonida ko'rsatilgan. Uni qayerda ko'rish kerakligi batafsil tavsiflangan.

Yuqoridagi deyarli barcha holatlarda, agar siz kredit kartangiz bloklangan bo'lsa, uni blokdan chiqarish uchun uni olgan Sberbank filialiga murojaat qilishingiz kerak.

Agar kredit kartangizni o'zingiz bloklashingiz kerak bo'lsa-chi? Misol uchun, siz firibgarlarga duch keldingizmi yoki kartangizni yo'qotdingizmi va kimdir undan foydalanishidan qo'rqyapsizmi?

• Kartani olgan bank filialiga murojaat qiling;
• Ushbu bank kompaniyasining ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilib (shartnomada yoki rasmiy veb-saytda bilib olishingiz mumkin);
• Agar siz ilgari ulangan bo'lsangiz, Mobil Banking yoki Internet Banking kabi masofaviy xizmat ko'rsatish vositalaridan foydalaning.

Masalan, Rossiya Sberbankini olaylik. Uning mijozlari plastik axborot vositalarini blokirovka qilish uchun ko'plab imkoniyatlarga ega - ofis orqali, Mobil bank orqali 900 raqamiga SMS yuborish orqali, Sberbank Online tizimidan foydalangan holda Internet orqali yoki oddiygina 8-800-555- 55-50 raqamiga qo'ng'iroq qilish orqali. ular bizning veb-saytimizning sahifalarida batafsil tavsiflangan.

Bu boshqacha ekanligini unutmang bank tashkilotlari kredit kartalariga xizmat ko'rsatish va blokirovka qilish shartlari juda xilma-xildir va shuning uchun siz batafsil ma'lumotni faqat kredit kartasini chiqargan bank maslahatchisidan olishingiz mumkin.

Ushbu turdagi xabarlardan ko'proq odamlar shikoyat qilmoqdalar: "Bank kartasi faoliyati to'xtatildi. Ko'proq olish uchun. batafsil ma'lumot telefon orqali bog'laning ... ". Bu hodisa turli banklarning ko'plab mijozlarini ogohlantirdi. Axir, moliyaviy tashkilotlarning aksariyatida SMS-ogohlantirishlar yoki sovuq qo'ng'iroqlar tizimi mavjud. Ularning yordami bilan odam bank plastiklarini blokirovka qilish va blokdan chiqarish haqida bilib olishi mumkin. , shuningdek, yangi bilan tanishing Agar biror kishi: "Bank kartangiz to'xtatildi" degan xabarni ko'rsa nima qilishim kerak? Bu nimani anglatishi mumkin?

Bloklash haqida ma'lumot

Shunday qilib, birinchi navbatda, "bank kartasining ishlashi to'xtatildi" nimani anglatishini aniqlaymiz. Qoidaga ko'ra, bu hodisa plastmassaning tiqilib qolishi yoki u yoki bu sababga ko'ra foydalanishning cheklanishini ko'rsatadi.

Qoida tariqasida, bunday ogohlantirishlar odamlarni chalg'itadi. Ular fuqaroning ma'lum sabablarga ko'ra bank plastikidan foydalana olmasligini ko'rsatadi. Shuning uchun, bu vaziyatda nima qilish kerakligini aniqlab olishingiz kerak bo'ladi. Bundan qo'rqish kerakmi?

Banklarning ishi

Sizga bank plastikining to'xtatilganligi haqida SMS-xabar keldimi? Abonent qilish kerak bo'lgan birinchi narsa - vahima qo'zg'atmaslik va tinchlantirishdir. Ehtimol, bank xatoga yo'l qo'ygan yoki fuqaroning qarzi bor, shu sababli plastik haqiqatan ham bloklangan.

Deyarli hammasi zamonaviy banklar RF SMS-ogohlantirish tizimlariga ega. Ularning yordami bilan mijozlarga yangi xizmatlar, sarflangan xarajatlar va bank kartalari holati haqida ma'lumot beriladi.

Agar biror kishi: "Bank kartasining harakati to'xtatildi" degan xabarni olgan bo'lsa, u birinchi navbatda xabarnoma yuborilgan raqamga qarashi kerak. Faqat shu tarzda SMS haqiqatan ham bankdanmi yoki kimdir odamga o'ynayaptimi, tushunish mumkin bo'ladi. Misol uchun, Sberbank mijozlari 900 qisqa raqamidan bildirishnomalar oladi. Kartani blokirovka qilish haqidagi ma'lumotlarga ega bo'lgan barcha boshqa xabarlar lotereya hisoblanishi mumkin.

Firibgarlardan ehtiyot bo'ling!

Bugungi kunda Rossiyada turli xil firibgarliklar keng tarqalgan. bank kartalari. O'g'rilar ishonuvchan fuqarolarni aldash uchun turli sxemalar o'ylab topadilar. Shuning uchun, odam bank kartasiga ega bo'lishi bilanoq, u hushyor bo'lishi kerak.

"Bank kartasi to'xtatildi. Qo'shimcha ma'lumot olish uchun qo'ng'iroq qiling ..." - bu turdagi xabarlar butun mamlakat bo'ylab odamlar oladi. Odatda, bunday SMS-xabarning oxirida bankning imzosi yoki "Rossiya Federatsiyasi Markaziy banki" kabi bir narsa qo'yiladi.

Bu e'lonlarga ishonasizmi? Yo'q va yana bir marta yo'q. Gap shundaki, bu yangi tur firibgarlik. Shuning uchun ko'pchilik oddiygina bank plastmassasini blokirovka qilish haqidagi xabarlarni e'tiborsiz qoldiradi.

Firibgarlik sxemasi

Taklif etilayotgan tizim qanday ishlaydi? Rossiya Federatsiyasida bank kartalari bilan firibgarliklar tobora ko'payib bormoqda. O'rganilayotgan muammo, odatda, odam SMSda ko'rsatilgan telefon raqamiga qo'ng'iroq qilib, plastmassani blokirovka qilish haqida batafsil ma'lumot olishi mumkinligi bilan bog'liq. Keyin nima?

1. Karta bloklanishidan qo'rqib ketgan odam taklif qilingan raqamga qo'ng'iroq qiladi.
2. Firibgarlar egasi (to'liq ism), shuningdek, CVV2 va plastik raqam haqida ma'lumot so'rashadi.
3. Fuqaroga hammasi hal bo‘ladi, deyishib, go‘shakni qo‘yishadi. Haddan tashqari holatlarda, sanab o'tilgan ma'lumotlar yuborilgandan so'ng, suhbat to'xtatiladi.

Biroz vaqt o'tgach, odam uning bank kartasidan pul yo'qolganini aniqlaydi. Firibgarlar shunchaki ko‘rsatilgan ma’lumotlardan foydalanib, plastikdan pulni uning haqiqiy egasi niqobi ostida yechib olishadi. Shuning uchun, agar siz kartaning to'xtatilganligi haqida SMS olgan bo'lsangiz, bunga ishonishingiz shart emas.

E'tibor bermaslik

Agar fuqaro bank kartasini blokirovka qilish haqidagi bildirishnomalardan xavotirda bo'lsa, nima qilish kerak? Eng yaxshi qaror mana bilimsizlik. Ushbu uslubdagi barcha xabarlar shunchaki o'chirilishi kerak. Siz ularni o'qishingiz mumkin, lekin hech qanday holatda matnda ko'rsatilgan raqamga qo'ng'iroq qilmang.

Ushbu yondashuv oldini olishga yordam beradi keraksiz muammolar. Ayniqsa, umuman bank plastikiga ega bo'lmaganlar uchun. "Bank kartasining harakati to'xtatildi" - ommaviy ravishda yuboriladigan xabar. Hatto banklar bilan hech qanday aloqasi bo'lmagan odamlar ham olishadi.

Bankka qo'ng'iroq qiling

Sizning bank kartangiz to'xtatilganligi haqida ogohlantirish oldingizmi? Nima qilish kerak? SMS kelgan raqamni tekshirgandan so'ng, shaxs plastikdan foydalanadigan bankka to'g'ridan-to'g'ri qo'ng'iroq qilish tavsiya etiladi. Keyinchalik, xodimlarga kartani blokirovka qilish va nima bo'lganini bilish uchun ularning niyatlari haqida xabar bering.

Ajablanarlisi shundaki, banklar odatda bunday pochta jo'natmalariga hech qanday aloqasi yo'qligini da'vo qilishadi. Moliyaviy institutlar xodimlari SMS orqali taklif qilingan telefon raqamlariga qayta qo'ng'iroq qilmaslikni va firibgarlar so'ragan ma'lumotlarni taqdim etmaslikni tavsiya qiladi. CVV2, qoida tariqasida, haqiqiy bank bilan gaplashganda ham kerak emas. Buni hisobga olish kerak.

Yana bir hiyla - pasport va bank kartasi bilan bankka shaxsiy tashrif. Xodimlar plastik ishlayotganiga ishonch hosil qilishda yordam beradi. Siz ularga vahima qo'zg'atgan SMSni ko'rsatishingiz mumkin. Aksariyat hollarda bank xodimlari hayron bo'lishadi va ogohlantirish firibgarlik ekanligini ogohlantiradilar.

blokirovka qilish

Siz "Bank kartasi faoliyati to'xtatildi..." degan xabarni oldingizmi? Ko'pincha odamlar SMS ma'lumotlari ularni muntazam ravishda bezovta qilayotganidan shikoyat qiladilar. Bunday holda siz xabarlar keladigan raqamni bloklashingiz mumkin. Misol uchun, buni uyali aloqa operatori orqali qiling.

Odatda qabul qilish yordam bermaydi. Axir, turli raqamlardan "Bank kartasining harakati to'xtatildi. Telefon orqali tafsilotlar ...." toifasidan xabarlar yuboriladi. Faqat zerikarli SMSga e'tibor bermaslik qoladi.

Qo'ng'iroqlar va blokirovka

Lekin bu hammasi emas! Firibgarlar vaziyatga tezda moslashadi. Zamonaviy o'g'rilar nafaqat bank kartalarini blokirovka qilish haqida xabarlar yuborishadi, balki aholiga qo'ng'iroq qilishadi.

Bu tizim qanday ishlaydi? Voqealar rivojlanishining bir nechta variantlari mavjud. Bularning barchasi firibgarning maqsadiga bog'liq.

Siz quyidagi firibgarliklarga duch kelishingiz mumkin:

1. Telefon avtomatik jiringlaydi. Robot ovozi bank kartasi to‘xtatilganligi haqida xabar beradi. Bundan tashqari, ma'lum bir raqamga qo'ng'iroq qilish (uni aytib beradi) yoki avtomatik blokirovka qilish uchun bank plastmassasidan ma'lumotlarni nomlash taklif etiladi.
2. Mobil telefonga qo'ng'iroqlar haqiqiy odam. Firibgar o'zini bank xodimi sifatida tanishtiradi (ko'pincha Sberbank tarqatish ostida qoladi), u xavfsizlik maqsadida plastmassani blokirovka qilish / to'xtatib turish haqida xabar beradi. Bundan tashqari, abonent kartani blokdan chiqarish uchun undan ma'lumotlarni taqdim etishi kerak.
3. Qo'ng'iroq haqiqiy firibgar tomonidan amalga oshiriladi. Oldingi variantdan farqli o'laroq, fuqarodan kartani qulfdan chiqarish uchun u yoki bu raqamga qo'ng'iroq qilish so'raladi. Bunday holda, karta ma'lumotlari talab qilinmaydi.

Yuqoridagi barcha holatlarda mumkin:

• bank kartasidan pulni yechib olish;
• mobil telefondan pul o'g'irlash.

Shunga ko'ra, noma'lum raqamlardan qo'ng'iroqlarga ishonmaslik kerak. Va bank plastik ma'lumotlarini ham chaqiring. Aks holda, o'g'irlangan pulni qaytarib ololmaysiz.

Bank muammolari

Yuqoridagi barcha ogohlantirishlarga qaramay, aholi SMSda taklif qilingan raqamlarga qo‘ng‘iroq qilib, so‘ralgan ma’lumotlarni taqdim etadi. Nima uchun bu sodir bo'lmoqda?

Tajribali foydalanuvchilar ta'kidlashicha, bu muammo nafaqat odamlarning ishonchsizligi, balki banklarda SMS-xabarlar uchun bitta matn mavjud emasligi bilan bog'liq. Bitta bank xabarlarni bank kartasi raqami bilan ham, usiz ham yuborishi mumkin. Bundan tashqari, ba'zi ogohlantirishlar turli telefonlardan keladi. Biror joyda u qisqa raqam sifatida belgilanadi (masalan, Sberbankda 900 bor) va ba'zida "Yuborish" bo'limida odam "Aniqlanmagan" yozuvini ko'radi. Shu sababli, bank kartasi to'xtatilganligi haqidagi xabar qanchalik haqiqat ekanligini tushunish qiyin.

Operator xabari

Foydalanuvchilar bir-biriga beradigan oxirgi maslahat - bu operatorga aytishdir mobil aloqa firibgarlikka urinish haqida. Ushbu ma'lumot uni qo'shimcha ravishda fuqaroga xizmat ko'rsatadigan bankka (agar mavjud bo'lsa) olib kelish maqsadga muvofiqdir.

Boshqa hech qanday harakat talab etilmaydi. Noma'lum raqamlardan kelgan qo'ng'iroqlarga e'tibor bermang va xabarlarni o'chiring. Siz SIM kartani o'zgartirishingiz va bank kartalarini qayta bog'lashingiz mumkin. Ushbu uslub odamni bir muncha vaqt zerikarli qo'ng'iroqlar va xabarlardan qutqaradi.

Natijalar

Endi telefonga "Bank kartasi harakati to'xtatildi" degan xabar kelgan bo'lsa, nima qilish kerakligi aniq. Aslida, hozirgacha bu masala bo'yicha aniq maslahatlar va tavsiyalar yo'q. Odamlarga aytishingiz mumkin bo'lgan yagona narsa shundaki, siz taklif qilingan raqamlarga qo'ng'iroq qilishingiz va bank kartasi ma'lumotlarini ko'rsatishingiz shart emas.

Agar siz plastmassaning to'xtatilishi haqida xabar olgan bo'lsangiz, sizga kerak:

1. Bankka qo'ng'iroq qiling va blokirovka qilish sabablarini bilib oling.
2. Shubhali matnli SMSni o'chirib tashlang.
3. Noma'lum raqamlardan kelgan qo'ng'iroqlarga javob bermang.
4. Agar xohlasangiz, qora ro'yxatga shubhali kontaktlarni qo'shing.

"Plastik" ni yangilash muammosidan keyin ikkinchi eng keng tarqalgan savol: bloklangan kartadan pulni qanday olish mumkin? VTB 24, Sberbank, Gazprombank va boshqalar kabi Rossiyadagi eng yirik banklarning elektron ma'lumotlar bazalarida ko'plab mijozlar hisoblari mavjud bo'lib, ularning soni yuz minglab va millionlarda o'lchanadi. Bundan ham ko'proq bank kartalari chiqariladi, chunki ko'pincha ikkita yoki hatto uchta plastik kartani bitta hisobga ulash mumkin. Bundan tashqari, siz har qanday turdagi kartalarni hisobingizga biriktirishingiz mumkin - kredit, debet, ish haqi va boshqalar. Umuman olganda, statistik ma'lumotlarga ko'ra, hisob-kitoblar va "plastmassalar" ning miqdoriy nisbati 1 dan 3 gacha, ya'ni shaxsiy bank hisobiga uchta karta mahsuloti mavjud. Lekin bu har birining degani emas bank hisoblari uchta "plastmassa" biriktirilgan.

Plastik blokirovkaning sabablari va turlari

Nisbat jamidan olinadi. Bularning barchasining ishlashini boshqaruvchi asosiy xavfsizlik tizimlaridan biri moliya tizimi, bank kartasini bloklamoqda. Avvaliga faqat karta har doim bloklanadi - naqd pul uchun "kalit" sifatida shaxsiy hisob, mijoz bank tarmog'iga kirish imkoniyatiga ega bo'lgan vositachi sifatida. Biroq, ba'zi hollarda, "plastmassa" dan keyin shaxsiy hisob ham bloklanadi (muzlatiladi). Karta mahsulotini, ba'zan esa hisobni bloklash aynan qachon sodir bo'ladi? Ushbu blokirovkalarning turlari va holatlari qanday? Xulosa qilib aytganda, biz quyidagi fikrlarni ajratib ko'rsatishimiz mumkin:

1. Mijoz o'zining "plastmassasini" vaqtincha blokirovka qilishga muhtoj. Odatda, bu uyda yoki ofisda karta mahsulotining vaqtincha yo'qolishi bilan bog'liq. Ya'ni, odam kartaning biror joyda ekanligiga mutlaqo ishonch hosil qiladi, lekin uni qaytarish uchun vaqt kerak bo'ladi. Bunday vaziyatda blokirovka qilish mantiqiy emas deb o'ylashingiz mumkin. Haqiqatan ham, xarita yo'qolgan, yaxshi, bor. Nima uchun blokirovka qilish kerak? Oddiy uchun debit karta Bu, ehtimol, ortiqcha. Lekin bu erda o'z xizmatlari uchun haq talab qiladigan maxsus kredit kartalari mavjud. Axir, "plastmassa" ni qidirish uchun qancha vaqt ketishi ma'lum emas. Va kartaning amal qilish muddati to'xtatilgan davrda hech qanday to'lov olinmaydi. Bu safar. Yana bir misol - ish haqi kartasi. Aytaylik, mijoz o'zining "qiyin pulini" olish arafasida va karta vaqtincha yo'qolgan.

Agar siz pulni zudlik bilan olishingiz kerak bo'lsa (va bu odatda shunday bo'ladi), siz karta mahsulotini vaqtincha blokirovka qilishingiz va ish joyidagi buxgalteriya bo'limida naqd pul olishingiz mumkin. Nihoyat, shunday bo'ladiki, mijozning "plastmassasi" qandaydir tarzda mijoz yaxshi biladigan (qarindoshlari, tanishlari) odamlarda qoldi, lekin bu odamlar karta hisobvarag'idan pul olishlarini xohlamaydilar. Ayniqsa, agar ular PIN kodni bilishsa. Keyin kartani vaqtincha blokirovka qilish "plastmassa" qonuniy egasining qo'liga qaytgunga qadar bunday qarindoshlar va do'stlardan himoya qilish uchun ideal variantdir. Ushbu parametr Rossiya Federatsiyasining istalgan bankida - VTB 24, Sberbank va boshqalarda amalga oshirilishi mumkin. VTB 24 hatto maxsus xizmatga ega. shaxsiy hisob, bu kartani imkon qadar tezroq onlayn tarzda "muzlatish" imkonini beradi.

2. Mijoz kartani qayta chiqarish sharti bilan to'liq blokirovka qilishni talab qiladi. Keyin "plastmassa" abadiy bloklanadi va bankda siz eski shaxsiy hisob bilan bog'langan yangi kartaga buyurtma berishingiz va olishingiz mumkin. Deyarli har doim bitta sabab bor - kartani o'g'irlash yoki uni qaytarib olish imkoniyatisiz yo'qotish (uydan tashqarida yo'qotish). Bunday blokirovka qilish mijozning yo'qotish haqida xabar berganidan keyin bir necha soniya ichida amalga oshirilishi aniq. Va bu bitta maqsad bilan amalga oshiriladi - potentsial tajovuzkorlarning o'g'irlangan kredit / debet karta orqali shaxsiy hisobiga kirishiga yo'l qo'ymaslik. Siz mijozga o'z niyatingiz haqida bankning onlayn xizmati, telefon qo'ng'irog'i orqali xabar berishingiz yoki shunchaki bank ofisiga kelishingiz mumkin.

3. To'liq blokirovka qilish, ya'ni karta mahsulotlari ham, ular bilan bog'langan shaxsiy hisoblar ham butunlay bekor qilinadi. Odatiy va eng keng tarqalgan sabab shundaki, mijoz endi falon bankning mijozi bo'lishni xohlamaydi (mumkin emas), shuning uchun u shartnomani bekor qiladi, uning kartasi yo'q qilinadi va hisob muzlatiladi va bekor qilinadi. Biror kishi bo'lsa ham VTB mijozi 24 yoki Sberbank, lekin onlayn xizmat yoki telefon qo'ng'irog'i shartnomani bekor qilish uchun ishlamaydi - siz moliya institutiga shaxsan tashrif buyurishingiz kerak.

Qaysi tomonlar karta mahsulotini bloklashi mumkin

Keyingisi muhim nuqta qulfni boshlagan mavzudir. Bu erda mavzular bo'lishi mumkin:

1. Mijozning o'zi. Yuqoridagi sabablarga ko'ra siz qo'ng'iroq markazi orqali bank bilan bog'lanishingiz, bank filialiga shaxsan kelishingiz yoki Internetdan foydalanishingiz mumkin, chunki hozir deyarli har qanday bank o'z Internet vakolatxonasiga ega. Masalan, Sberbank Online. Ro'yxatdan o'tish orqali (ID va parol orqali) shaxsiy hisobingizda kartangizni osongina bloklashingiz mumkin. To'g'ri, faqat bir muddat. Doimiy blokadani faqat bank mutaxassisi amalga oshirishi mumkin. Sberbank qo'ng'iroq markazining raqami - 8 800 555 55 50. Biroq, boshqa markazlar ham ishlaydi - 7 495 544 45 45 yoki 7 495 500 00 05. VTB 24, Raiffeisen Bank va boshqa taniqli moliyaviy tashkilotlarning o'z veb-saytlari va qo'ng'iroq markazlari mavjud. . Masalan, VTB 24-dagi qo'ng'iroqlar markazining raqamini ham eslab qolish oson 8 800 100 24 24.

2. Karta mahsulotini chiqargan bank mijozning roziligisiz uning “plastik”ini bloklashi mumkin. Eng keng tarqalgan sabab - bu muassasada odamning kredit qarzi bor. Shu bilan birga, kartani "muzlatish" mavjud bo'lib qoladi kredit operatsiyalari pul o'tkazmasidan keyin bloklangan kartaga kelganda. Masalan, qarzdorning ish haqi. Bu mijozning kartadagi pulni boshqa narsaga sarflay olmasdan, qarzni imkon qadar tezroq to'lashi uchun taqdim etiladi. Bundan tashqari, "plastmassa" u bilan shubhali operatsiyalar sodir bo'lgan taqdirda (boshqa hisoblarga tushunarsiz pul o'tkazmalari, shaxsiy hisobda qaerdan kelgani noma'lum bo'lgan va kichik miqdorda olib qo'yilgan g'ayrioddiy katta miqdordagi mablag'larning paydo bo'lishi) ishlab chiqaruvchi tomonidan bloklanadi. turli bankomatlardagi qismlar va boshqalar). Bu moliya bilan bog'liq noqonuniy, firibgarlik va boshqa shunga o'xshash harakatlarni oldini olish maqsadida taqdim etiladi. Nihoyat, agar mijoz chet elda to'lovlarni haddan tashqari oshirib yuborsa, bank o'z mahsulotini "yopib qo'yishi" mumkin. Xalqaro to'lovlarda amalga oshiriladigan katta va murakkab komissiyalar tufayli kartadagi limitni tugatish oson va sezilmaydi. Va ruxsatsiz overdraft to'lov miqdori komissiyalar bilan birga karta limitidan oshib ketganda paydo bo'ladi.

Ehtimol, plastik buyumlarning ko'plab egalari blokirovka qilish faktiga duch kelishgan, ba'zan esa buni o'zlari boshlashgan. Va har doim pul olish kerak. Shuning uchun, agar mijozning yashash joyida qo'shimcha cheklovlar mavjud bo'lsa, "yopiq" kartadan qanday qilib pul olish mumkinligini, bloklangan kartadan qanday qilib pul olish mumkinligini bilish foydalidir. Misol uchun, bir mintaqada pul bir "plastmassa" dan boshqasiga tezroq keladi, boshqasida esa - uzoqroq. Shu sababli, bu kabi maqolalar o'z ahamiyatini yo'qotmaydi.

Zamonaviy fuqarolar uzoq vaqt davomida naqd pulning ko'rinishini unutgan va deyarli hamma joyda plastik kartalar bilan to'laydilar. Statistik maʼlumotlar shuni koʻrsatadiki, mamlakatimizda bunday mayorga eng koʻp ishonadi Moliya instituti, Sberbank kabi va shuning uchun bu korxonaning kartalari soni har kuni ortib bormoqda. Hozircha tranzaktsiyalar muvaffaqiyatsiz va kechikishlarsiz o'tayotgani yaxshi, lekin ba'zida ba'zi holatlar tufayli odamlarni savol qiziqtirishi mumkin - nima uchun Sberbank kartasi bloklangan va endi bu haqda nima qilish kerak?

Bank kartani blokirovka qilish huquqiga egami?

Kredit kartalarining barcha foydalanuvchilari karta nafaqat ma'lum imkoniyatlarni taqdim etishini, balki odatda shartnomada yoki korxonaning rasmiy veb-saytida ko'rsatilgan muayyan majburiyatlarga rioya qilishni talab qilishini bilishlari shart. Agar foydalanuvchi belgilangan vaqt ichida bankka qaytarilishi kerak bo'lgan pul miqdorini sarflagan bo'lsa, lekin ikkinchisi sodir bo'lmasa, kredit karta bloklanishi mumkin.

To'lov kechiktirilgan taqdirda, karta egasi avtomatik ravishda qarzdor bo'lib qoladi va kreditorga nafaqat sarflangan mablag'larni, balki jarimaning butun miqdorini ham to'lash majburiyatini oladi, albatta, agar shartnomada bu nazarda tutilgan bo'lsa.

Shuni esda tutish kerakki, kredit plastik, hatto belgilangan chegara bilan ham mulk emas individual, chunki u o'z jamg'armasiga ega emas.

Sberbank kartasini blokirovka qilishning umumiy sababi qarzni to'lash muddatini bajarmaslikdir kredit shartnomasi. Agar faol kredit bo'lsa, lekin qilish majburiy to'lovlar amalga oshirilmagan bo'lsa, bank muassasasi o'z tashabbusi bilan ega to'liq to'g'ri mavjud hisoblarga kirishingizni cheklang.

Shuningdek, Sberbank kartasi yo'qolganligi sababli bloklanishi mumkin. Masalan, foydalanuvchi o‘zining sustligi tufayli naqd pul yechib olishda yoki istalgan xizmat uchun to‘lovni amalga oshirishda kartani bankomat qabul qiluvchisida qoldirib ketgan. Ushbu fakt haqida muassasa vakillarini xabardor qilgan bank operatorlari avtomatik ravishda kirishni to'xtatadilar pul va barcha turdagi operatsiyalar.

Sberbankda sabablarni qanday aniqlash mumkin

Shubhasiz, bank kartasisiz qolish ko'plab muammolarga to'g'ridan-to'g'ri yo'ldir va qulfni ochish hodisasi bo'sh vaqtni talab qiladi, odatda bunday bo'lmaydi. Sberbank kartasi nima uchun bloklanganligini aniqlashning eng oson yo'li maslahat uchun eng yaqin filialga murojaat qilish yoki Call Center operatoriga qo'ng'iroq qilishdir.

Suhbatni boshlashdan oldin, pasport ma'lumotlarini tayyorlang, shuningdek kod so'zini eslang.

Operatorga qanday ma'lumotlarni taqdim etish kerak

Operator bilan suhbat paytida siz quyidagi ma'lumotlarni taqdim etishingiz kerak:

• To'liq ismi-sharifi, shuningdek, karta egasining to'g'ri pasport ma'lumotlari;
• 16 dan 18 tagacha bo'lgan plastik raqam, barchasi bunga bog'liq to'lov tizimi;
• Shartnomaga mos keladigan kod so'zi;
• Karta chiqarilgan sana va boshqalar.

Bu oddiy firibgarlar, afsuski, tobora ko'payib borayotgan pulga kirish imkoniga ega bo'lmasligi uchun amalga oshiriladi. Qanchalik achinarli bo'lsa-da, lekin kreditlar bo'yicha qarzlar kartasiz qolishning yagona yo'li emas.

Kommunal to'lovlar, shuningdek, alimentlar, soliqlar, jarimalar va hokazolardan ko'proq odamlar qarzdor. Bularning barchasida va o'z majburiyatlarini bajarishdan bo'yin tovlashning boshqa holatlarida banklar kartani bloklashi mumkin va qo'zg'atilgan ish hisoblarni noma'lum muddatga muzlatish uchun asos bo'ladi.

Kartani blokirovka qilish holatlari

Shunday qilib, keling, qaysi hollarda bank Sberbank kartasini blokirovka qilish huquqiga ega ekanligini batafsil ko'rib chiqaylik:

• Agar operator plastik egasidan ruxsat etilmagan operatsiyalar haqida ma'lumot olgan bo'lsa, muassasa kartani noma'lum muddatga to'xtatadi;
• Bloklash, agar bankning xavfsizlik bo'limiga karta jinoiy yo'l bilan olingan daromadlarni noqonuniy ravishda qonuniylashtirish uchun foydalanilganligi haqida ma'lumot olgan bo'lsa;
• Agar xavfsizlik xodimlari egasiga zarar etkazishi yoki moddiy zarar ko'rishi mumkinligi haqida ma'lumotga ega bo'lsa, blokirovka ham sodir bo'ladi;
• Kodni noto'g'ri kiritish - uch marta, shuningdek, avtomatik blokirovka qilish uchun bevosita asosdir.

Sberbank o'z mijozlariga juda sodiqdir va yuzaga keladigan muammoli vaziyatlarni hal qilish uchun turli xil variantlarni taklif qiladi. Foydalanuvchi, Sberbank kartasi nima uchun bloklanganligini bilish uchun va shunga mos ravishda, bu holatda nima qilish kerakligini tushunish uchun, eng boshida uning plastik faol ekanligiga ishonch hosil qilishi kerak.

Kartaning amal qilish muddati cheklangan va u tugashi bilan kredit karta darhol o'z faoliyatini to'xtatadi. Ba'zida odamlar ish va kundalik ishlar bilan shunchalik band bo'lishadiki, ular bu qadar oddiy, ammo muhim lahzalar haqida o'ylamaydilar.

Uni o'chirib qo'yish sababi umuman muddat tugashi bilan bog'liq emasligiga ishonch hosil qilishingiz bilanoq, qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qiling. bank muassasasi. Raqam bepul telefon uzoq vaqtdan beri ma'lum, 8-800-555-55-50. Operatorning malakasi, albatta, unga vaziyatni to'g'ri tushuntirishga va sodir bo'lgan voqeaning sababini tushuntirishga imkon beradi. Bundan tashqari, egasi kerakli miqdordagi ma'lumotni olgach, muammoni xotirjamlik bilan hal qila oladi.

Chet elda bloklangan karta bilan nima qilish kerak

Agar siz chet elga sayohat qilgan bo'lsangiz va noma'lum sabablarga ko'ra bankomatdan naqd pul olish yoki to'lash uchun kartangizdan foydalanish imkoniyatini yo'qotgan bo'lsangiz, nima qilish kerak? Agar karta Sberbank tomonidan bloklangan bo'lsa, siz uni faqat Rossiya Federatsiyasi hududiga qaytganingizdan so'ng blokdan chiqarishingiz mumkin.

Kartani blokirovka qilish sabablari va chet elda karta bloklangan bo'lsa nima qilish kerak

Bankning har bir mijozi albatta yaqin kelajakda turli xil ishlarni amalga oshirish rejalashtirilganligi haqida tashkilotga xabar berishi kerak moliyaviy operatsiyalar mamlakat tashqarisida.

Xulosa

Iltimos, shuni yodda tutingki, xizmat ko'rsatish shartlari, shuningdek, kartani blokirovka qilish tizimi vaqt o'tishi bilan o'zgarishi va ilgari mavjud bo'lganidan farq qilishi mumkin. Muammolarga yo'l qo'ymaslik uchun har doim moliya institutining rasmiy veb-saytida mavjud bo'lgan yangilangan ma'lumotlarni olishni unutmang.