Bankda ovozli menyu mavjud emas. +7(495) raqamiga qo'ng'iroq qilib, mijoz darhol mutaxassisning javobini kutayotgan bo'limga kiradi. Foydalanuvchining savolini tinglagandan so'ng, javob beruvchi xodim uni berilgan mavzu bo'yicha maslahat beradigan operatorga o'tkazadi.

Home Credit Bank ishonch telefonida siz har qanday muammoni hal qilishingiz mumkin:

• Internet-bankka kirish uchun login va parolni oling, uni ulash, undan qanday foydalanish haqida savollar bering va hokazo.
• Kreditlar, kartalar, depozitlarga xizmat ko'rsatish tariflari haqida qisqacha ma'lumot oling. Mijoz har qanday savolni berishi mumkin.
• Mavjud mijozlar to'lov sanasi va miqdorini bilib olishlari, shartlarni hisoblashlari mumkin bo'ladi muddatidan oldin to'lash va hokazo.
• Agar mijoz kartani yo'qotsa yoki o'g'irlansa, uni favqulodda blokirovka qilish.
• Plastmassani faollashtiring
• Oling batafsil ma'lumot bankning rasmiy veb-saytiga asoslangan bozor xizmatlari haqida va hokazo.
• Kredit yoki bank kartasiga masofadan turib murojaat qiling

Kontakt markazida ular qanchalik tez javob berishadi?

Home Credit ishonch telefoni pullik, ammo bankka borish bir zumda qiyin. O'rtacha kutish vaqti 3-6 minut.
Ishonch telefon raqamiga qo'ng'iroq qilish uchun eng qulay vaqt shaxslar- soat 00:00 dan 06:00 gacha. Agar mijoz bir soatdan keyin qo'ng'iroq qilsa, operatorga ulanishdan oldin kamida 1-2 daqiqa kutish kerak bo'ladi.

Bankning telefon liniyasi soat 08:00 dan 20:00 gacha band. Bu 5-15 daqiqa kutishdan keyin unga erishish mumkin bo'lgan vaqt. Qo‘ng‘iroqning har bir daqiqasi shaharlararo (viloyatlar uchun) narxda olinishini hisobga olsak, bunday qo‘ng‘iroq uchun to‘lov qimmatga tushadi. Shuning uchun, qo'ng'iroq markazi eng bepul bo'ladigan vaqtni aniqlash juda muhimdir. Hech kim qimmat aloqa to'lovlarini to'lashni xohlamasligi dargumon.

Nima uchun bank bepul 8800 raqamini rad etdi?

Bir necha yil davomida bank 8800 telefon liniyasidan foydalanmaydi. Bepul telefon Ishonch telefoni uy krediti bloklandi. Gap shundaki, ushbu raqamga bepul qo'ng'iroqlar faqat foydalanuvchilar uchun. Bank uchun bu juda jiddiy xarajat moddasi. Aynan u ushbu raqamga mamlakatning turli mintaqalaridan kelgan barcha kirlarni to'laydi.
Vaqtlarda iqtisodiy inqiroz bank o'z xarajatlarini optimallashtirish va bepul ishonch telefonini bekor qilish orqali mijozlarni "tejash"ga qaror qildi. Buning evaziga qarz beruvchi pullik telefon raqamini va maslahatchilar bilan masofadan turib qulay bepul ulanishning ko'plab usullarini taklif qildi.

Bank bilan bog'lanishning bepul usuli

Home Credit o'z mijozlariga mutlaqo bepul bo'lgan bir nechta muqobil aloqa imkoniyatlarini taklif qiladi. Birinchidan, bu maslahatchilar bilan onlayn suhbat. Suhbatdan qarz beruvchining rasmiy veb-saytidagi "Yordam" - "Uydagi suhbat" bo'limida foydalanishingiz mumkin. Xodimdan javob kutish bu erda 1-2 daqiqa vaqt olishi mumkin va ular savollarga darhol javob bermaydilar. Bu eng tez emas qulay usul kerakli ma'lumotlarni oling.
Home Creditga bepul qo'ng'iroq qilishning yana bir usuli - bu saytdan onlayn qo'ng'iroq qilish. Ushbu bo'lim xuddi shu "Yordam" menyusida joylashgan. Mutaxassis bilan bog'lanish uchun mijozga eshitish vositasi (naushniklar va mikrofon) kerak bo'ladi, veb-kameraga ega bo'lish shart emas.

Siz mashhur ijtimoiy tarmoqlardagi rasmiy Home Credit guruhlariga qiziqish bo'yicha savol berish orqali bank xodimlariga murojaat qilishingiz mumkin. Agar muammo shoshilinch bo'lsa, bu variant mos keladi. Bu erda javob juda tez emas. Guruh administratori savolingizga javob bergunga qadar baʼzan bir necha kun oʻtishi mumkin.

Agar sizga tezda javob kerak bo'lsa, avvalgi usullardan foydalanganingiz ma'qul, qo'ng'iroq qiling ishonch telefoni To'langan raqam bo'yicha uy krediti.

Ko'pgina Home Credit Bank mijozlari unda bepul ishonch telefoni raqami bormi va undan qanday foydalanish kerakligi qiziqtiradi? Qayerga qo'ng'iroq qilish kerak va operatordan qanday ma'lumotlarni olishingiz mumkin? Bularning barchasi haqida batafsilroq gaplashamiz.

Bank ishonch telefoni va uning imkoniyatlari

Yaqinda Home Credit Bank maslahat uchun bepul maxsus liniyaga ega edi. U barcha hududlar aholisi uchun mavjud edi, ammo afsuski, 2018 yilda kompaniya rahbariyati uni yopishga qaror qildi.

Endi, agar siz telefon orqali yozishmalar bo'yicha maslahat olishni istasangiz, ushbu maqsadlar uchun faqat Moskva raqamidan foydalanishingiz mumkin: +7 495 785-82-22. Bunday holda, suhbat operatoringiz tariflariga muvofiq to'lanadi, siz bepul gaplasha olmaysiz.

Siz quyidagi ma'lumotlarni bilib olishingiz mumkin:

• Kredit bo'yicha oxirgi to'lov, oylik to'lov miqdori haqida ma'lumot;
• Hisob balansi, kartadagi mavjud miqdor;
• Kreditni to'liq qaytarish uchun miqdor;
• “Internet-banking” xizmatini faollashtirish, SMS-xabarnoma, parolni tiklash;
• Karta bo'yicha amalga oshirilgan so'nggi operatsiyalar;
• Kartani blokirovka qilish va boshqalar.
• Kredit olish uchun zarur bo'lgan hujjatlar (ular ushbu maqolada batafsil tavsiflangan);
• Qayta qurish haqida qanday ma'lumot olish mumkin (tafsilotlar).

E'tibor bering, agar siz bankning faol mijozi bo'lsangiz va hisobingiz, omonatingiz, kreditingiz va hokazolar holatini bilmoqchi bo'lsangiz, operatorga shaxsiy ma'lumotlaringizni taqdim etishingiz kerak bo'ladi. Bu sizning tizimda identifikatsiya qilish uchun zarur. Agar operatorga ishonmasangiz, eng yaqin bank filialida yordam olishingiz mumkin.

Bank bilan bog'lanishning muqobil variantlari

Afsuski, Moskva raqamiga har doim ham javob berilmaydi, chiziq haddan tashqari yuklangan bo'lishi mumkin va operatorning javobi uzoq vaqt talab etadi. Yoki, ba'zida sizning hisobingizda etarli bo'lmagan holatlar yuz beradi Pul bank xodimi bilan uzoq suhbat uchun pul to'lash.

Nima qilish kerak? Bank vakili bilan bepul gaplasha olamanmi? Ha, bu holatlarda "Uydagi suhbat" deb nomlangan muqobil mavjud.

Muammoingizni yozma ravishda tasvirlashni xohlaysizmi? Buning uchun siz HKB homecredit.ru portaliga ham kirasiz va sahifaning yuqori qismidagi "Uydagi suhbat" tugmasini bosing. Shakl ochiladi, unda siz barcha maydonlarni to'ldirishingiz, muammoni iloji boricha batafsil tavsiflashingiz va xizmat shartlariga rozi bo'lishingiz kerak.

Batafsil ma'lumotni bankning rasmiy veb-saytining "Kontaktlar" bo'limida topishingiz mumkin. Bu yerda siz Home Bank ishonch telefoni raqamini topishingiz, uning tafsilotlarini bilib olishingiz, shuningdek, masofadan turib bepul yozma maslahat olishingiz mumkin.

Agar rad etmasdan qanday qilib kredit olishni bilmoqchi bo'lsangiz? Keyin o'ting

Ishonch telefoni uy krediti

Bugungi kunga kelib jismoniy shaxslarni kreditlash bo‘yicha yetakchilardan biri “Home Credit Bank” hisoblanadi. Ushbu bank ushbu toifadagi eng yaxshi yigirmatalikka kiradi. Va bugungi kunda u o'z vakolatlaridan voz kechmaydi va olib keladigan yangi mijozlarni faol ravishda qidirishda davom etmoqda yangi foyda. Natijada, Home Credit Bank sezilarli darajada kamaydi stavka foizi, va kreditlar berishda qo'shimcha komissiyani rad etdi. Bundan tashqari, bank rahbariyati, aytish mumkinki, ipoteka va avtokreditlar sohasida qarz oluvchilarni jalb qilib, sindirish uchun ketdi. Buning uchun esa talab qilinadigan hujjatlar soni qisqartirildi. Yangi mijozlarni jalb qilish uchun Home Credit Bank turli do'konlar va supermarketlar tarmoqlari bilan faol hamkorlik qila boshladi, bu esa bozordagi pozitsiyalarning yaxshilanishiga olib keldi.

“Home Credit” ishini tezlashtiradigan avtomatik mashinalar joriy etilgani bankning yutuqlaridan biri bo‘ldi. Ularning yordami bilan siz quyidagilarga ega bo'lasiz:

• Iste'mol va ipoteka kreditining holati haqida bilib oling.
• Faollashtirish yoki bloklash bank kartasi.
• haqida ma'lumot oling moliyaviy transfertlar va depozitlar.
• Eng yaqin bankomatlar va Home Credit Bank filiallarining manzillari va joylashuvi.

Ammo bank xizmatlaridan birida muayyan muammolarga duch kelsangiz-chi? Qanday qilib yuzaga kelgan muammolarni tezda hal qilish kerak?

Home Credit ishonch telefoni - oldinga qadam!

Home Credit Bank mijozlari duch keladigan eng ko'p uchraydigan muammolar - bu kartani yo'qotish yoki kreditni noto'g'ri to'lash, masalan, siz aniq belgilangan muddatda qo'ygan pulingiz hisobga olingan. Albatta, siz ariza berishingiz yoki bankka qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Ammo tez javob olish har doim ham mumkin emas va shunga mos ravishda muammo yanada yomonlashadi. Shuning uchun, eng yaxshi yechim ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilish bo'ladi. Bundan tashqari, bunday qo'ng'iroq mutlaqo bepul bo'ladi va siz qo'ng'iroq qilishingiz muhim emas Uyali telefon yoki statsionar. Istisno sifatida chet eldan qo'ng'iroq qilish mumkin. To'lov operatoringizning tarifiga muvofiq olinadi.

Shunday qilib, Home Credit Bank ishonch telefoniga bepul qo'ng'iroq - bu sizning muammolaringizni hal qilish uchun yuqori sifatli va ayni paytda avtomatlashtirilgan yordamchi. Ushbu telefon liniyasi tufayli siz bank bilan aloqani yaxshilashingiz va uni yanada yoqimli va samarali qilishingiz mumkin. Barcha bank mahsulotlari, ariza berish va ko'rib chiqish bo'yicha siz Home Credit Bankning aloqa markazi bilan muloqot qilishingiz mumkin. Onlayn rejimda, ya'ni ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilib, ro'yxatdan o'tish bo'yicha eng ob'ektiv ma'lumotlarni olishingiz mumkin onlayn kredit, jamg'arma depozitlari, kredit kartalari va boshqalar. Shuningdek, siz rasmiy veb-sayt orqali qo'ng'iroq qilishingiz yoki bank bilan bog'lanishingiz mumkin.

Avtomatik qo'ng'iroq qilish tizimi juda oddiy. U "8 800" kombinatsiyasi bilan boshlanadi. Menyuda turli bo'limlar uchun ovozli so'rovlar mavjud. Masalan, siz:

• Ulanish uchun Shaxsiy kabinet.
• Kredit olish uchun murojaat qiling.
• Bank haqida sharh qoldiring yoki bilib oling.
• Qanday kredit yaxshi.
• Qanday qilib naqd pul olish mumkin.
• Kredit kalkulyatori va hokazo.

Home Creditdan ishonch telefoni yordamchisi

Shunday qilib, ishonch telefoni operatoriga murojaat qilib, turli muammolarni hal qilishda yordam olishingiz mumkin. Endi u yoki bu ma'lumotni olish shartlari haqida gapiraylik.

1. Kartani bloklash. Ishonch telefoni orqali bank kartangizni yo'qotib qo'ysangiz, uni bloklashingiz mumkin. Ammo buning uchun siz uning oxirgi to'rtta raqamini nomlashingiz kerak. Agar siz ularni tanimasangiz, u holda siz pasport yordamida autentifikatsiya protsedurasidan o'tishingiz kerak.
2. Kredit yoki karta bo'yicha qarzni bilib oling. Siz ushbu ma'lumotni mutlaqo har qanday hisobda olishingiz mumkin. Lekin buning uchun siz karta raqamingizni yoki shartnoma raqamingizni ko'rsatishingiz kerak. Bundan tashqari, operator sizdan ba'zi pasport ma'lumotlarini talab qilishi mumkin.
3. Hisob balansi ma'lumotlari. Sizda omonat qoldig'i, kreditni qaytarish hisobvarag'i va oddiygina hisob-kitoblar to'plami bo'yicha ma'lumot olish imkoniyati mavjud.
4. Karta yoki kredit olish uchun murojaat qiling. Naqd pul olish uchun siz kreditga murojaat qilishingiz mumkin. Ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilish orqali arizangizning ijobiy natijasi haqida bilsangiz, bankning eng yaqin filialiga murojaat qilishingiz kerak bo'ladi.
5. Har qanday texnik muammolarni hal qiling yoki Home Credit Internet Banking xizmatiga kirishni tiklang. Internet-bankka kira olmasangiz ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Operator bartaraf etishga yordam beradi mumkin bo'lgan muammo, bu brauzer sozlamalari bilan bog'liq bo'lishi mumkin.
6. Home Credit Bank filialining ish jadvali haqida ma'lumot oling. Home Credit banklarida minglab xodimlar ishlaydi va ofislar butun Rossiya bo'ylab tarqalgan. Bundan tashqari, doimiy ravishda yangi filiallar ochiladi va turli filiallar yopiladi. Ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilib, istalgan bankdagi filialning joriy jadvali, telefon raqami va manzilini bilib olishingiz mumkin.

Ishonch telefoni javob kutish muddati

Agar siz ish kunida qo'ng'iroq qilsangiz, chiziq yuki kechqurunga qaraganda ko'proq bo'lishi mumkinligini tushunishingiz kerak. Bundan tashqari, siz boshqa operatorlarga o'tishingiz mumkin. Kechqurun operatorlar ham kamroq. haqida savollaringiz bo'lsa iqtisodiy kategoriya, keyin kechqurun javob ololmaysiz, chunki iqtisodchilar endi ishlamaydi. Home Credit Bank rahbariyati ushbu sohani yaxshilash ustida ishlamoqda, shuning uchun bunga duch kelganda xafa bo'lmang.

Home Credit Bank ishonch telefonining afzalliklari

Home Credit ishonch telefonining asosiy afzalligi - kechayu kunduz ishlash, shuningdek, mutlaqo bepul qo'ng'iroqlar. Bu shuni anglatadiki, kunning istalgan vaqtida operator sizga har tomonlama yordam beradi. Siz ko'rsatilgan bank xizmatlari bo'yicha ma'lumotlarni tezda olishingiz mumkin bo'ladi. Yuqorida aytib o'tilganidek, ovozli menyuning mavjudligi sizning ba'zi savollaringizni hal qilish imkonini beradi. Bu mavjud ishonch telefoni uchun katta ortiqcha.

Demak, Home Credit Bankning asosiy vazifasi daromadli, sodda va qulay taqdim etishdir bank xizmatlari. Natijada, agar siz buning faol mijozi bo'lsangiz bank tashkiloti hayotingiz yanada qulayroq bo'ladi. Va muhim jihati xizmat ko'rsatishni yaxshilash mijoz bilan munosabatlardir. Ishonch telefoni esa bu borada yutuqdir. Home Credit Bank xafa bo'lmaydigan yangi mijozlarni kutmoqda!

Home Credit Bankning qo'llab-quvvatlash xizmati va ishonch telefoni.

Bank e'tiborini tortgan eng muhim masala tezkor va ayni paytda yuqori sifatli xizmat ko'rsatish bo'ldi. Bank birinchilardan bo‘lib bank mijozlari uchun texnik yordam ko‘rsatish liniyasini ochdi, bir emas, ikkita! Siz ularga har doim Rossiyaning istalgan burchagidan tezda qo'ng'iroq qilishingiz mumkin va bundan tashqari, bu mutlaqo bepul. Siz operator bilan har qanday masalani muhokama qilishingiz mumkin, xoh u kredit balansi bo'ladimi, Kerakli hujjatlar kredit uchun, depozitlar bo'yicha joriy Home Credit stavkalari va boshqa ko'p narsalarni terish orqali uy kredit banki ishonch telefoni raqami . “Home Credit Contact Center” mijozlarning barcha bank mahsulotlari, avtokreditlar, kredit arizalarini ma’lumotnoma va hujjatlarsiz ko‘rib chiqish bo‘yicha eng foydali va foydali muloqoti uchun yaratilgan.

Hom bank kreditlari Ishonch telefonidan kredit ma'lumotlari

Kredit - bu qarzga olingan kapitalning shakli bo'lib, odatda nominal hisoblanadi pul shakli, yoki tovarda. Ko'pincha kredit to'lash, to'lash, ta'minlash va kechiktirish sharti bilan beriladi. Xom kreditdagi kredit munosabatlari ostida ular tushunishadi - alohida zarracha iqtisodiy munosabatlar foizlar bilan birga qarzni qaytarish bilan ssuda bo'yicha mablag'larni taqdim etish bilan bog'liq. ob'ekt kredit munosabatlari foyda olish uchun qarzga olingan qiymatni bildiradi.

Mustaqil korxonalar kredit munosabatlarining subyekti sifatida qatnashishi mumkin. Kredit munosabatlarining o'ziga xos xususiyatlaridan biri shundaki, ular ikki sub'ekt - kreditor - "Home Credit Bank" va qarz oluvchining mavjudligini nazarda tutadi. Qarz berish ob'ekti odatda puldir, lekin u kredit shartnomasi tuzilgan har xil turdagi inventar buyumlar, bajarilgan ishlar yoki xizmatlar ham bo'lishi mumkin. Shartlar kredit shartnomasi uy bankining ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilib bilib olishingiz mumkin.

Kredit berish sabablari:

1) umumiy iqtisodiy;
1.1 Korxonaning tijorat hisobi tamoyillari asosida ishlashi;
1.2 Yuborilgan tovarlar va uni to'lash o'rtasidagi vaqt oralig'i;
1.3 Korxonada uzluksiz yangilanish jarayonini ta'minlash zarurati;
1.4 Korxonani rivojlantirish zarurati;
2) o'ziga xos;
2.1 Uzoq ish davri;
2.2 Mavsumiylik;
2.3 Aylanma pul normalarining buzilishi;
2.4 Moliyaviy menejerlarning noprofessionalligi.

Korporativ kreditlash turlari:
1. Overdraft;
2. Tijorat krediti;
3. Faktoring;
4. Lizing.

Overdraft - qisqa muddatli kredit Bank Home Credit, pul qoldig'idan ortiq joriy hisob korxona yoki shaxs. Overdraft shartlari kredit kartalari telefon orqali topish mumkin Uy krediti ishonch telefoni. Agar kompaniya overdraftdan foydalangan bo'lsa, foizlar har kuni kredit to'liq qaytarilgunga qadar hisoblab chiqiladi. Overdraft hech narsa bilan ta'minlanmagan.
Tijorat krediti - jo'natilgan mahsulotlar, tovarlar, ishlar yoki xizmatlar uchun kechiktirilgan to'lov shaklidagi qarz kapitalining bir turi.

Bunday turlari bor tijorat krediti:
1) debitorlik qarzlari va kreditorlik qarzi;
2) Veksel orqali berilgan qarz;
3) Konsignatsiya - tovarni sotish huquqini o'tkazish.

Faktoring - bu Hom Bank kreditining bir turi bo'lib, tashqi ko'rinish natijasida korxonani qayta moliyalash imkonini beradi. kutilgan tushim. Foydalanish imkoniyati haqida bu kredit Buni Hom Credit Bank ishonch telefoni bilan tekshirishga arziydi.

Faktoring turlari:
1) Faktoring "bilan" yoki "oldindan to'lovsiz";
2) ochiq yoki yopiq faktoring;
3) Regresssiz yoki murojaat bilan faktoring.

Lizing - bu ko'char yoki ko'chmas mulkni uzoq muddatli ijaraga berish.

Lizing to'lovining tuzilishi:
1) amortizatsiya;
2) sug'urta;
3) Risk mukofoti;
4) lizing marjasi;
5) Resurslar uchun to'lov.