Skaitymas 5 min. Peržiūros 41 Paskelbta 2018-04-24

Dauguma šiuolaikinių bankų savo klientams suteikia prieigą prie asmeninių finansų valdymo internetu. Norėdami patekti į asmeninę sąskaitą, bankai naudoja vienkartinius slaptažodžius, kurie siunčiami SMS žinute telefono numeriu, susietu su paslaugų sutartimi. „Belarusbank“ naudoja šiek tiek kitokią autentifikavimo schemą naudodamas seanso kodų kortelę. Pažiūrėkime atidžiau, kas tai yra, kaip gauti ir kaip suaktyvinti „Belarusbank“ internetinės bankininkystės kodų kortelę ir ko gali prireikti norint ją naudoti.

Kas yra seanso kortelė

Kodų kortelė, skirta prisijungti prie interneto bankininkystės, atrodo kaip įprasta plastikinė vizitinė kortelė. Priekinė pusė papuošta „Belarusbank“ logotipu. Unikalių skaitmeninių kodų sąrašas atspausdintas kortelės gale.

Skaičių deriniai generuojami kiekvienai kortelei atskirai. Ant dviejų skirtingų kortelių negali būti tų pačių kodų – tai specialiai stebi banko saugos tarnyba. Visi slaptažodžiai sąraše sunumeruoti eilės tvarka. Jei reikia prisijungti prie interneto banko, „Belarusbank“ svetainė suteiks klientui kodo numerį, reikalingą autentifikavimui. Norėdami gauti prieigą prie savo asmeninės paskyros, jums tiesiog reikės iš naujo įvesti slaptažodį su atitinkamu numeriu iš kortelės ekrano lauke.

Svarbu! Kodai iš seanso kortelės nėra vienkartiniai, pavyzdžiui, slaptažodžiai „Sberbank“ čekiuose. Juos galima įvesti neribotą skaičių kartų, priklausomai nuo svetainės reikalavimų.

Sesijos kortelės gavimas

Norėdami gauti prieigą prie asmeninės „Belarusbank“ interneto paskyros, jos klientai gali naudoti vieną iš dviejų būdų:

• kreiptis dėl registracijos banko svetainėje;
• eikite į artimiausią filialą ir parašykite atitinkamą prašymą.

Prisijungus prie paslaugos, klientui suteikiamas asmeninės paskyros prisijungimas ir slaptažodis bei kodų kortelė. Susisiekus su biuru norima kortelė klientui išduodama iškart po sutarties pasirašymo asmeniškai. Prisiregistravusiems internetu bankas pagal šalyje priimtas vidaus greitojo pašto siuntų pristatymo taisykles išsiųs slaptažodžių sąrašą laišku.

Svarbu! Pristatymas paštu vykdomas tik Baltarusijos Respublikos teritorijoje.

Norėdami kreiptis dėl paslaugos biure, jums reikės asmens dokumento. Jei jau turite „Belarusbank“ debeto ar kredito kortelę, ją taip pat turėsite pasiimti su savimi. Tačiau atsidarę mokėjimo kortelę galite prisijungti prie internetinės bankininkystės.

Registruojantis internetu taip pat reikės įvesti savo asmens tapatybės duomenis. Užpildžius anketą, kortelė su prieigos kodais ir kitais prisijungimą prie paslaugos lydinčiais dokumentais per 10 dienų Jums bus išsiųsta paštu anketoje nurodytu adresu. Laišką nurodytu adresu pristatys kurjeris, tačiau pristatymo laikas su gavėju nesuderinamas. Jei kurjeris jūsų neras, jis paliks pranešimą apie laiško atvykimą. Pats vokas su kortele bus perduotas į Jūsų paštą, kur jį reikės atsiimti per 10 dienų. Norint gauti laišką, reikalingas pasas.

Svarbu! Jei per nurodytą terminą nepareikalaus voko su kortele ir banko dokumentais, jis bus išsiųstas atgal į banką. Tokiu atveju prisijungimo prie internetinės bankininkystės sutartis bus nutraukta. Prenumeratos mokestis už paslaugą negrąžinamas.

Seanso kortelės aktyvinimas

„Belarusbank“ internetinės bankininkystės kodų kortelė turi būti suaktyvinta. Be to jo naudoti bus neįmanoma. Apsaugos įrankį galite suaktyvinti bet kuriame banko informacijos kioske, iškart jį gavęs.

Norint suaktyvinti, reikia atlikti šiuos veiksmus:

• „Belarusbank“ mokėjimo kortelė įdedama į informacijos kiosko priėmimo įrenginį;
• įveskite PIN kodą;
• meniu pasirinkite skyrių „Paslaugų operacijos“;
• pasirinktame skyriuje eikite į poskyrį "Kortelės aktyvinimas";
• pasirodžiusiame meniu pasirinkite „Paslaugų kortelės aktyvinimas“;
• du kartus įveskite kortelės numerį su slaptažodžiais, nurodytais jos nugarėlėje;
• patvirtinkite aktyvavimą ir atsispausdinkite kvitą.

Šios procedūros gali prireikti ne tik pirminiam kortelės gavimui. Jei nesinaudojote internetine bankininkyste apie metus, slaptažodžių sąrašas blokuojamas. Norint atnaujinti prieigą prie banko asmeninės sąskaitos, ją reikės aktyvuoti dar kartą, taip pat, kaip ir pirmą kartą.

Seanso kortelės naudojimo niuansai

Baigę aktyvinimo procedūrą, kortele galėsite naudotis įprastai. Vienkartinių slaptažodžių užklausą įvykdys „Belarusbank“ interneto bankas tokiomis situacijomis kaip:

• įėjimas į asmeninę sąskaitą;
• atlikti mokėjimus;
• sąskaitų apmokėjimas;
• pervedimai į kitas sąskaitas ir korteles;
• naujų paslaugų prijungimas ir kt.

Atlikus bet kurį iš aukščiau nurodytų veiksmų, kompiuterio ar mobiliosios programėlės ekrane pasirodys kodo numeris. Iš sąrašo turėsite pasirinkti šį numerį atitinkantį slaptažodį ir įvesti jį į sistemą.

Tokia praktika leidžia atlikti mokėjimo operacijas net neturint po ranka mobiliojo telefono. Be to, jos dėka „Belarusbank“ klientai išvengia tokių rūpesčių kaip SMS uždelsimai su patvirtinimo kodais, mobiliojo ryšio gedimai ir kt.

Būkite atsargūs įvesdami seanso raktus. Jei raktas bus įvestas neteisingai, sistema duos dar du bandymus jį ištaisyti. Po trečios klaidos kodų kortelė bus užblokuota. Užblokavimą galite panaikinti apsilankę banke arba nuotoliniu būdu. Paskambinkite internetinės bankininkystės pagalbos tarnybos kontaktų centro numeriu - 147, nurodykite savo duomenis ir kodinį žodį, kurį nurodėte sudarydami sutartį. Be atblokavimo, šiuo telefonu galima gauti pagalbos ir patarimų dirbant su asmenine internetinės banko sąskaita.

Svarbu! Numeris pasiekiamas tik darbo valandomis – nuo ​​8.30 iki 20.00 darbo dienomis ir nuo 10.00 iki 17.00 savaitgaliais ir švenčių dienomis.

Kaip tęsti registraciją paraiškoje?

Kaip užsiregistruoti paraiškoje?

• Pereikite prie registracijos paraiškoje.
• Ekrane, kuriame programa siūlo užregistruoti įrenginį, spustelėkite mygtuką „Kitas“.
• Licencijos sutarties ekrane spustelėkite mygtuką „Sutinku su sąlygomis“.
• Nustatykite prieigos raktą, kuris bus naudojamas autorizacijai programoje (Prieigos raktas turi būti sudarytas iš skaičių ir raidžių vienu metu. Prieigos rakto ilgis yra nuo 5 iki 15 simbolių, raidės gali būti naudojamos lotynų arba rusų kalbomis. Jei prieigos rakto įvedimo laukai yra paryškinti raudonai, tai reiškia, kad vartotojas įvedė prieigos raktą, kuris neatitinka aukščiau aprašytų reikalavimų, arba nesutampa reikšmės laukuose „Prieigos raktas“ ir „Pakartoti raktą“. Atitinkamai, kol vartotojas teisingai neužpildys šių laukų, jis nepereis į kitą registracijos ekraną).
• Pasirinkite mobiliojo ryšio operatorių ir nurodykite telefono numerį (svarbu, kad telefono numeris būtų tas, kuriam registruotas SMS banko slaptažodis), tada spauskite mygtuką „Kitas“.
• Patvirtinkite registraciją patvirtinimo kodu, atsiųstu nurodytu telefono numeriu.

Kaip užregistruoti programą be prieigos prie mobiliojo įrenginio interneto?

Registracija ir programos veikimas be interneto negalimas mobiliuosiuose įrenginiuose su iOS ir Windows Phone operacinėmis sistemomis.

Įrenginiuose su „Android“ operacine sistema (senesnėse nei 3.7.4 versijos programose):

• Išjunkite internetą (tiek wi-fi, tiek mobiliojo ryšio duomenų perdavimą).
• Eikite į registraciją.
• Ekrane „Telefono numeris“ spustelėkite mygtuką „Kitas“ ir pasirodžiusiame lange spustelėkite „Siųsti SMS“.
• Užbaikite registraciją įvesdami gautą patvirtinimo kodą.

SMS su registracijos kodu negauta

Jei SMS su kodu neatėjo per 5 minutes, tuomet reikia įsitikinti, kad laukeliai „Telefono numeris“ ir „Operatorius“ užpildyti teisingai. Iš naujo paleiskite telefoną ir iš naujo paprašykite registracijos kodo. Jei SMS su registracijos kodu negavo, kreipkitės į mobiliojo ryšio operatorių dėl SMS nepristatymo.

Išsiuntus registracijos kodą pasirodo klaida „Neteisingas registracijos kodas arba jo galiojimo laikas baigėsi“.

Kodas galioja 5 minutes, jei SMS su registracijos kodu ateina vėliau, reikia paspausti mygtuką „Pakartoti užklausą“, dar kartą patikrinti telefono numerį ir spausti „Kitas“.

Registruojantis pasirodo pranešimas „Registracijos klaida pranešimų tarnyboje“ arba registracijos prašymas siunčiamas ilgą laiką

Klaida būdinga „Nokia Lumia“ mobiliajam įrenginiui. Kai tai atsitiks, turite atlikti šiuos veiksmus:

• Įsitikinkite, kad telefonas įkrautas, o akumuliatoriaus indikatoriuje nerodoma širdies piktograma (jei piktograma rodoma, telefoną reikia įkrauti arba išjungti energijos taupymo režimą).

Kortelių pridėjimas ir paketų aktyvinimas kortelėmis

Kaip pridėti kortelę programoje ir suaktyvinti paketą?

PPo registracijos spustelėkite mygtuką "Pridėti dabar".

Spustelėkite mygtuką pridėti kortelę apatiniame dešiniajame kampe.

Paspauskite mygtuką „Meniu“ viršutiniame kairiajame programos ekrano kampe ir eikite į skyrių „Žemėlapiai“. Tada spustelėkite mygtuką „+“ apatiniame dešiniajame kampe.

Būdai pridėti kortelę
	Pagal banko kortelę	SMS banko slaptažodžiu
UAB "ASB Belarusbank" kortelėms:	Galite pridėti korteles tokiu būdu: Jei telefono numeris, kuriuo registruota paraiška, sutampa su telefono numeriu, kuris buvo nurodytas išduodant kortelę banke. arba: Jei kortelėje užregistruotas 3D-Secure slaptažodis. Registruotis3D-Secure slaptažodisPSOGaliV IRinternetine bankininkyste UAB ASBBelarusbank» . Jei kortelė jau buvo įtraukta į M-Belarusbank programą (pavyzdžiui, naudojant SMS banko slaptažodį), tada 3D-Secure slaptažodį galima užregistruoti skiltyje „Paslaugos“.	SMS banko slaptažodį galite gauti informacijos kioske arba internetinės bankininkystės sistemoje. SMS bankininkystė telefono numeris, į kurįregistruotasprogramose (« Apie paraišką»).
Kitų bankų kortelėms:		SMS banko slaptažodį galite gauti UAB „JSSB Belarusbank“ informacijos kioske. SMS bankininkystėturi būti registruotas tam pačiamtelefono numeris, į kurįregistruotasprogramose (galima peržiūrėti skiltyje« Apie paraišką»).

DĖMESIO! NIEKAM NEDUOKITE ŠIO SLAPTAŽODŽIO.

Užpildę kortelės pridėjimo formą, spauskite mygtuką „Kitas“, pasirinkite reikiamą paketą ir spustelėkite mygtuką „Suaktyvinti paketą“.

Kaip įjungti automatinį kortelės paketo atnaujinimą?

Galimas automatinio paketo atnaujinimo įjungimas:

• pridedant naują kortelę prie programos;
• atnaujinant paketą jau pridėtai kortelei.

Automatinis atnaujinimas galimas pilniems, pagrindiniams ir ekonominiams paketams.

Norėdami įjungti automatinį paketo atnaujinimą, turite pridėti kortelę arba atnaujinti esamą paketą naudodami kortelę, kurioje įjungtas paketo automatinis atnaujinimas.

Kaip išjungti automatinį paketo atnaujinimą?

Norėdami išjungti automatinį paketo atnaujinimą kortelėje, turite aktyvuoti paketą, kai išjungta parinktis „Automatinis paketo atnaujinimas“.

Be to, automatiškai išjungiamas paketo atnaujinimas, kai kortelė pašalinama iš programos.

DĖMESIO!PAŠALINANT PROGRAMĄ, AUTOMATINIS PAKETO ATNAUJINIMAS NĖRA IŠJUNGTAS!

Klaidos pridedant žemėlapį

"Užbaigta nesėkmingai. Kortelės turėtojui nepavyko patvirtinti tapatybės."

Klaida atsiranda pridedant kortelę pagal banko kortelės duomenis ir reiškia, kad kortelėje neužregistruotas 3D-Secure slaptažodis. Su „Belarusbank“ kortelėmis galima užregistruoti 3D-Secure slaptažodį internetinės bankininkystės sistemoje ir naudojant ją pridėti kortelę prie programos. Arba pasirinkite kitą kortelės pridėjimo būdą – SMS banko slaptažodį, prieš tai gavę slaptažodį banko informaciniame kioske arba internetinės bankininkystės sistemoje (tik Belarusbank kortelėms).

"3D-Secure slaptažodis nepatvirtintas. Iš naujo pridėkite kortelę."

Pridedant kortelę naudojant banko kortelės duomenis įvyksta klaida. Reiškia, kad operacijos laikas baigėsi (baigėsi 3D-Secure slaptažodžio įvedimo laikas).

„Prisijunkite SMS bankininkystę prie Belarusbank informacijos kiosko arba internetinės bankininkystės ir M-Banking programoje suaktyvinkite kortelę SMS banko slaptažodžiu. »

Bandoma suaktyvinti kortelę naudojant banko kortelės duomenis. Tuo pačiu metu vartotojas neturi registruoto 3d-secure slaptažodžio ir telefono numeris, kuriuo registruota programa, nesutampa su telefono numeriu, kuris buvo nurodytas išduodant kortelę banke. Naudotojas kortelę galės pridėti TIK naudodamas SMS banko slaptažodį.

"Nėra prieigos prie SMS banko paslaugos. Užsiregistruokite "Belarusbank" informacijos kioske ir suaktyvinkite kortelę M-Banking programoje."

Paraiškos registracijos metu nurodytu telefono numeriu SMS bankininkystės paslauga neregistruota. Norėdami pridėti kortelę, turite užsiregistruoti SMS žinutėmis informaciniame kioske arba internetinės bankininkystės sistemoje (tik Belarusbank kortelėms).

Ši klaida įvyksta dviem atvejais:

• Pridedant kortelę anksčiau, 3 kartus buvo neteisingai įvestas SMS banko slaptažodis, todėl registracija SMS bankininkystėje buvo atšaukta. Tokiu atveju vėl reikia užsiregistruoti SMS bankininkystėje.
• SMS banko slaptažodis užregistruotas kitu telefono numeriu

Kaip atnaujinti paketą su kortele?

Žemėlapio paveikslėlyje spustelėkite mygtuką „Suaktyvinti“.

Pamečiau SMS banko slaptažodį, ar įmanoma jį atkurti?

Slaptažodžio atkurti neįmanoma. Informacijos kioske arba internetinėje bankininkystėje (Belarusbank kortelėms) turite atšaukti seną SMS bankininkystės registraciją ir iš naujo užregistruoti šią paslaugą.

Aktyvuojant paketą atsiranda klaida „Pasirinktas paketas jūsų kortelei neprieinamas“.

Klaida įvyksta aktyvuojant „Basic“ arba „Full“ paketą. Šie paketai galimi tik Belarusbank kortelėms.

Kortelės pridėjimas ir paketo aktyvavimas yra sėkmingas, tačiau po to kortelė programoje rodoma kaip neaktyvi.

Nustatykite dabartinę datą ir laiką savo mobiliajame įrenginyje ir iš naujo įveskite programą.

Kaip suaktyvinti antrąją kortelę?

Vėlesnių kortelių įtraukimas į programą yra identiškas pirmosios kortelės pridėjimo procedūrai (bankas gali nustatyti maksimalaus kortelių skaičiaus limitus). Pridedant korteles naudojant SMS banko slaptažodį, SMS bankininkystės registracija turi būti atliekama naudojant telefono numerį, kuriuo buvo registruota paraiška. Telefono numerį, kuriuo buvo užregistruota paraiška, galite peržiūrėti skiltyje „Apie prašymą“).

Aktyvuojant antrą ar paskesnę kortelę nuolaida nebuvo suteikta.

Norint gauti nuolaidą antrai ir paskesnėms kortelėms, reikia sumokėti bent vieną kortelę už visą paketo kainą.

Kaip pašalinti kortelę iš programos?

Eikite į skyrių „Žemėlapiai“, tada eikite į redagavimo režimą (pieštuko piktograma) ir pasirinkite reikiamą žemėlapį. Žemėlapio redagavimo formoje spustelėkite mygtuką „Ištrinti pasirinktą žemėlapį“.

Ar keičiant pakuotę nurašomi pinigai?

Keičiant paketą į brangesnę paketą, visa pakuotės kaina nurašoma ir paketas vėl aktyvuojamas 30 dienų.

Ar lėšos nurašomos, kai kortelė vėl pridedama ir paketas aktyvuojamas (pavyzdžiui, iš naujo įdiegus programą kitame telefone)?

Pridedant kortelę su ta pačia pakuote, jei pakuotės galiojimo laikas dar nepasibaigęs, lėšos vėl nebus nuskaičiuojamos.

Buvo kortelės pakeitimas (pakartotinis išdavimas, pratęsimas), ar reikia ką nors daryti paraiškoje?

Keičiant kortelę, ją reikia iš naujo pridėti ir aktyvuoti paslaugų paketą (žr. 2.1 punktą).

Įspėjimo kanalas

Kuo skiriasi pranešimų kanalai?

• Internetas – perspėjimai ateina pranešimų pavidalu, yra peržiūrimi ir saugomi programėlėje (norint gauti įspėjimus, mobilusis įrenginys turi būti prijungtas prie interneto).
• SMS pranešimas – įspėjimai gaunami kaip pranešimai, peržiūrimi ir saugomi programoje (Norint gauti įspėjimus, mobilusis įrenginys neturi būti prijungtas prie interneto.

  Šis pranešimų kanalas pasiekiamas „Android“ mobiliesiems įrenginiams senesnėse nei 3.7.4 versijos programose. Nuo 3.7.4 versijos šis pranešimų kanalas nebepasiekiamas „Android“ įrenginiuose).

• SMS – pranešimai siunčiami SMS žinutėmis telefono numeriu, kuriuo užregistruota aplikacija, saugomu mobiliojo įrenginio atmintyje (kaip įprastos SMS žinutės).

Kaip pakeisti pranešimų kanalą?

Programoje pasirinkite "Nustatymai" - "Įspėjimo kanalas" - pasirinkite norimą kanalą ir spustelėkite mygtuką "Išsaugoti".

Nustatymuose dingo pranešimų kanalas „SMS pranešimai“.

Turite patikrinti kliento programos versiją (naršymo meniu skyrius „Apie programą“). SMS pranešimų kanalas nebepasiekiamas nuo Android telefonams skirtos programos versijos 3.7.4. Todėl, jei vartotojas turi 3.7.4 ar naujesnę programos versiją, šis pranešimų kanalas jam nebus pasiekiamas. Jis gali naudoti pranešimų kanalą „Internetas“ arba „SMS“.

Gaunami tik pranešimai apie lėšų gavimą, pranešimai apie išlaidų operacijas negaunami.

Perspėjimai gaunami pagal korteles, kurios pridedamos prie programos. Naudojant kortelę, kuri nėra pridėta prie aplikacijos (pavyzdžiui, klientas turi dvi korteles vienai sąskaitai, viena pridedama prie programos, o kita naudoja atsiskaitymui), pranešimai apie debeto operacijas nebus gauti.

Negauna SMS įspėjimų

Būtina pabandyti iš naujo paleisti mobilųjį įrenginį, pakeisti mobiliojo įrenginio nustatymus, įskaitant įdiegtą programinę įrangą (energijos taupymo režimą, antivirusines programas, programas, optimizuojančias mobiliojo įrenginio veikimą ir kt.), kurios gali neleisti rodyti išsiųsti įspėjimai. Jei rekomenduojami veiksmai problemos neišsprendžia, galima kreiptis patarimo į mobiliojo ryšio operatorių (kreipdamiesi į mobiliojo ryšio operatorių, norėdami gauti teisingą patarimą, turite nurodyti telefono numerį, iš kurio siunčiama – Mbank).

Pranešimų negaunama SMS pranešimu ir (arba) internetu („Huawei“ mobilusis įrenginys).

„Huawei p8“, „y7“ modeliams:

Nustatymai - Pranešimai ir būsenos juosta - Pranešimų tvarkyklė - M-Belarusbank - įjunkite reklamjuostes, suaktyvinkite prioritetą.

Nustatymai – Akumuliatorius – Išjunkite programas po ekrano užrakto (ar ko nors panašaus) – išjunkite programos parinktį.

„Huawei p9“ modeliams:

Nustatymai - Pranešimai ir būsenos juosta - M-Belarusbank - suaktyvinkite visus laukus.

Nustatymai – Programos – M-Belarusbank – Baterija – išjunkite programos parinktį.

Jei naudojate senesnes nei „Android 5“ versijas:

Nustatymai – Apsaugotos programos – Pažymėkite M-Belarusbank programą kaip apsaugotą.

Energijos taupymas – įjunkite energijos taupymo režimą „Išmanusis“.

„Android 7.8“ versijoms:

Nustatymai - Programos ir pranešimai - Pranešimų tvarkyklė - M-Belarusbank - suaktyvinkite visus jungiklius, "Pranešimai užrakinimo ekrane" nustatyti - "Ekranas".

Pranešimų SMS žinutėmis ir (arba) internetu (Xiaomi mobilusis įrenginys) nėra.

Pranešimų kanalo SMS pranešimai pasiekiami mobiliesiems įrenginiams su Android operacine sistema senesnėse 3.7.4 versijos programose.

Standartinėje programoje „Sauga“ (arba telefono nustatymuose) pasirinkite skyrių „Leidimai“, tada eikite į meniu „Autostart“ ir suaktyvinkite „M-Belarusbank“ programos parinktis, eikite į meniu „Kiti leidimai“, pasirinkite M-Belarusbank programa, suaktyvinkite visas parinktis.

Negaunate SMS įspėjimų ir (arba) interneto („Samsung“ mobilusis įrenginys)

Pranešimų kanalo SMS pranešimai pasiekiami mobiliesiems įrenginiams su Android operacine sistema senesnėse 3.7.4 versijos programose.

Mobiliojo įrenginio nustatymuose turite atlikti šiuos veiksmus:

Jei naudojate senesnes nei „Android 5.6“ versijas:

Nustatymai - Garsai ir pranešimai - Programos pranešimai - M-Belarusbank - suaktyvinkite prioritetą.

„Android 7“, 8 versijoms:

Nustatymai - Pranešimai - suaktyvinkite M-Belarusbank programos parinktį.

Nustatymai – Pranešimai – Viršutiniame dešiniajame kampe esantis mygtukas „Išplėstinė“ – M-Belarusbank – suaktyvinkite „Leisti pranešimus“, nustatykite prioritetą, išjunkite „Rodyti be garso“, užrakinimo ekrane suaktyvinkite parinktį „Rodyti turinį“.

Negaunama perspėjimų SMS žinutėmis ir (arba) internetu („Meizu“ mobilusis įrenginys).

Pranešimų kanalo SMS pranešimai pasiekiami mobiliesiems įrenginiams su Android operacine sistema senesnėse 3.7.4 versijos programose.

Standartinėje programoje „Sauga“ turite atlikti šiuos veiksmus:

• Akumuliatorius – energijos taupymo režimas – išjungti.
• Akumuliatorius – energijos taupymo režimas – išjunkite funkciją „Maitinimas išjungtas budėjimo režimu“.
• Baterija – super režimas – išjungti.
• Baterija – Super režimas – M-Belarusbank programai suaktyvinkite funkciją „Programinė įranga leidžiama super režimu“.
• Leidimai – Programos pranešimas – suaktyvinkite visas „M-Belarusbank“ programos parinktis.
• Leidimas – paleisti fone – M-Belarusbank ir Google Play Service programos – leidžia dirbti fone.
• Leidimas – Programinės įrangos leidimai – pasirinkite M-Belarusbank programą ir suaktyvinkite parinktis „Pranešimas“ ir „Rodyti užrakinimo ekrane“, nustatykite parinktį „Vykdyti fone“ – „Leisti dirbti fone“.

Pranešimai SMS pranešimais ir/ar interneto kanalais (mobiliajame įrenginyje su Windows Phone operacine sistema) negaunami.

Pranešimų kanalo SMS pranešimai pasiekiami mobiliesiems įrenginiams su Android operacine sistema senesnėse 3.7.4 versijos programose.

• Išjunkite energijos taupymo režimą.
• Perkraukite telefoną.
• Prijunkite savo mobilųjį įrenginį prie interneto.

Jei akumuliatoriaus įkrovos procentas yra mažas – mobilusis įrenginys gali pradėti taupyti energiją ir negauti pranešimų – tokiu atveju telefoną reikės įkrauti.

Negauna įspėjimų („Apple“ mobilusis įrenginys).

Jei mobilusis įrenginys prijungtas prie interneto, jo nustatymuose turite atlikti šiuos veiksmus:

"Nustatymai" - "Programos" - "M-Belarusbank" - "Pranešimai" - suaktyvinkite visas parinktis - pasirinkite "Banner".

Negaunant įspėjimų SMS pranešimu ir (arba) internetu (bendros rekomendacijos kitiems mobiliesiems įrenginiams).

Ar galima aplikacijoje atlikti operacijas nesinaudojant internetu (nustatyti SMS ryšio kanalą)?

Galimybė atlikti operacijas nenaudojant interneto (per SMS ryšio kanalą) yra programoje (mobiliesiems įrenginiams su Android operacine sistema senesnėse nei 3.7.4 versijos programose) ir atliekama taip. Jei atjungsite savo mobilųjį įrenginį nuo interneto ir spustelėsite bet kurį mygtuką, nukreipiantį į užklausos siuntimą (pvz., „Mokėti“ arba atnaujinti kortelės likutį), pasirodys iššokantis langas, kuriame bus pasiūlyta išsiųsti užklausą. per SMS.

Ar mobiliajame įrenginyje su iOS ir Windows Phone operacinėmis sistemomis įdiegta aplikacija gali veikti be interneto ryšio?

Nr. Mobilieji įrenginiai be GSM modulio, įskaitant mobiliuosius įrenginius su išvardytomis operacinėmis sistemomis, gali veikti (perduoti užklausas/duomenis) tik internetu.

Mokėjimų atlikimas

Kaip rasti mokėjimą ERIP?

Norėdami ieškoti mokėjimo, turite eiti į skyrių „Mokėjimai ir pervedimai“, viršutiniame dešiniajame ekrano kampe paspausti ERIP paieškos mygtuką (pavaizduota kaip piktograma - ), pasirinkti paieškos kriterijų (Paslaugos pavadinimas, gavėjo UNP, aptarnavimo kodas), įveskite duomenis ir užbaikite paiešką. Siūlomuose paieškos rezultatuose raskite jums reikalingą ir eikite į mokėjimo formą.

Ar galima atlikti mokėjimą per ERIP, jei mobilusis įrenginys neprijungtas prie interneto?

ERIP mokėjimų sąrašas generuojamas internetu ir pasiekiamas tik tada, kai mobilusis įrenginys yra prijungtas prie interneto.

Ar galiu atlikti mokėjimus naudodamas ERIP mokėtojo numerį?

Trūksta šios parinkties.

Atlikdamas mokėjimą išmeta jį į pagrindinį programos ekraną?

Jei vartotojas, atlikdamas mokėjimą, pasirenka paslaugą (pavyzdžiui, MTS - pasirenka "Pagal telefono numerį") ir išmeta ją į pagrindinį programos ekraną, tai reiškia, kad nustatymuose įjungtas režimas "Neišsaugoti veiksmų". mobiliojo įrenginio.

Norėdami išjungti šį režimą, eikite į "Nustatymai" - "Kūrėjams" - "Neišsaugoti parinkčių" (arba "Neišsaugoti veiksmų" arba "Sunaikinti langus") - išjunkite režimą). Po pakartotinio mokėjimo.

Kaip atlikti mokėjimą naudojant QR kodą?

Per programą „M-Belarusbank“ (skirta „Android“ versijoms, naujesnėms nei 3.2, visoms „iOS“ versijoms):

Norėdami tai padaryti, turite eiti į programą, mokėjimo formoje pasirinkti skyrių „Mokėjimai ir pavedimai“ - „Mokėjimas QR kodu“ - nukreipkite išmaniojo telefono kamerą į QR kodą (QR kodas nuskaitomas automatiškai), jei reikia, įveskite papildomus duomenis (skaitiklio rodmenis, sumą ir kt.) ir spauskite mygtuką „Apmokėti“.

Naudodami trečiosios šalies programą, kuri gali nuskaityti QR kodą (visoms „Android“ ir „iOS“ versijoms):

Norėdami tai padaryti, turite atidaryti bet kurią trečiosios šalies programą, galinčią nuskaityti QR kodą (pvz., „Lightning QR Scanner“ arba „QR and Barcode Scanner“ ir kt.) ir nuskaityti QR kodą. Po to programa parodys nuorodą, kur galima atlikti mokėjimą. Šią nuorodą galima atidaryti naudojant M-Belarusbank programą, kuriai vartotojas turi pasirinkti M-Belarusbank programą pateiktame galimų programų sąraše ir prisijungti. Autorizavus ir apdorojus nuskaitytą QR kodą, atsidarys mokėjimo forma, kurioje, esant poreikiui, reikės įvesti papildomus duomenis (skaitiklio rodmenis, sumą ir kt.) ir paspausti mygtuką „Apmokėti“.

Įnašai

Kaip patekti į skyrių „Įnašai“?

Norėdami pereiti prie indėlių, spustelėkite skiltį „Mano finansai“, esančią naršymo meniu arba pagrindiniame ekrane po kortele, ir pasirinkite skirtuką „Indėliai“.

Programėlės veiklos žurnale nerodomos operacijos dėl lėšų likučio indėlio sąskaitose prašymo.

Lėšų likutis indėlio sąskaitose programoje rodomas tik indėlio sąskaitos kortelėje.

Programėlėje nerodomos ne Baltarusijos Respublikos rezidento banko skyriuose atidarytos depozitinės sąskaitos.

Indėlių sąskaitų paieška programoje atliekama pagal prie paraiškos pridėtą Belarusbank kortelių turėtojo asmeninį paso numerį. Šiuo atžvilgiu indėlių sąskaitas programoje gali peržiūrėti tik Baltarusijos Respublikos gyventojai.

Pridėjus kortelę ir suaktyvinus paketą, programa nerodo galiojančių indėlių sąskaitų sąrašo.

Indėlių sąskaitų sąrašas tampa prieinamas praėjus maždaug 5 minutėms po kortelės pridėjimo ir paketo aktyvavimo.

Kaip papildyti indėlį?

Papildymo operacija pasiekiama skiltyje „Mokėjimai ir pervedimai“.

Programoje galite papildyti:

• depozitą IBAN sąskaitos numeriu
• depozitas pagal sąskaitos numerį
• interneto depozitas

Ar galiu atidaryti indėlį programoje?

Taip, galite atidaryti indėlį. Norėdami tai padaryti, eikite į skyrių „Mano finansai“, pasirinkite skirtuką „Indėliai“ ir spustelėkite ekrano apačioje esantį mygtuką [Atidaryti indėlį]. Pasirinkite norimą įmoką atidaryti, !Atidžiai perskaitykite sutarties sąlygas!,įveskite minimalią sumą, kad atidarytumėte indėlį, ir spustelėkite galutinį mygtuką [Atidaryti].

Ar galiu uždaryti indėlį programoje?

Programoje galite uždaryti TIK internetinį indėlį.

Norėdami uždaryti indėlį:

1. Eikite į skyrių „Mano finansai“.
2. Pasirinkite skirtuką „Indėliai“. Spustelėkite įrašą, kurį norite uždaryti.
3. Spustelėkite skirtuką „Paslaugos“.
4. Spustelėkite operaciją „Uždaryti indėlį“.

Sąskaitos

Kaip patekti į skyrių „Paskyros“?

Norėdami pereiti į „Paskyros“, spustelėkite skiltį „Mano finansai“, esančią naršymo meniu arba po kortele pagrindiniame ekrane.

Kokia informacija rodoma paskyrų skiltyje?

Skiltyje „Sąskaitos“ pateikiamos vartotojo atidarytos kortelių sąskaitos UAB „JSSB Belarusbank“.

Kortelės sąskaitos rekvizituose galite matyti kortelės sąskaitos likutį, sąskaitos numerį, sąskaitos IBAN, overdrafto sumą ir su sąskaita susietas korteles.

Su paskyra susietos kortelės – tai su šia paskyra susietų ir prie programos pridėtų kortelių sąrašas, taip pat elementas, nurodantis, kad yra su šia sąskaita susietos, bet prie programos nepridėtos kortelės. Jei tokių kortelių nėra, elementas nerodomas.

Kaip formuojamas kortelės sąskaitos likutis?

Sąskaitos likutis formuojamas neįskaitant overdrafto ir kortelėse blokuotų lėšų. Kortelės sąskaitos likutis atnaujinamas vieną kartą per dieną pasibaigus banko darbo dienai.

Kaip atsidaryti sąskaitą programoje?

Norėdami atidaryti sąskaitą programoje, turite eiti į skyrių „Mano finansai“ ir spustelėti atitinkamą mygtuką „Atidaryti sąskaitą“. Taip atsidarys forma „Prašymas gauti kortelę“, nes. naujai kortelei sukuriama nauja kortelės sąskaita. Norint sėkmingai atidaryti sąskaitą programoje, jau turi būti pridėta bent viena „Belarusbank“ kortelė.

Paslaugos

Čekių (išrašų) elektroniniu paštu negauna.

• Patikrinkite, ar el. pašto adresas paraiškoje yra teisingas.
• Patikrinkite, ar pašto dėžutės aplanke „Šlamštas“ nėra kvitų (išrašų) (dėl individualių kliento pašto nustatymų ar pašto paslaugos šiukšlių filtrų nustatymų).
• Susisiekite su pašto tarnybos palaikymo tarnyba ir apibūdinkite problemą.
• Pakeiskite pašto paslaugą (pavyzdžiui, mail.ru į yandex, gmail ir kt.).

Kaip užsisakyti išrašą el.

Norėdami užsisakyti išrašą el. paštu, reikia eiti į skyrių „Paslaugos“ – „Išrašas el. paštu“ – esant poreikiui nurodyti el. pašto adresą (kitus prašomus duomenis) – spausti „Prašyti“ (Paskyros išrašas už mėnesį gaunama kas mėnesį kartą per mėnesį, kiti išrašai per minutes nuo užsakymo).

Paslauga „Kortelės patikra į el.

Naudojantis paslauga „Kortelės patikra į el. paštą“ galima užsisakyti čekį el. paštu apie programėlėje atliktą operaciją jo numeriu arba operacijų čekius ne ilgesniam nei pusės metų laikotarpiui (čekiai yra paštu gautas per kelias minutes po užsakymo ).

Kaip gauti išrašą el. paštu, jei iš naujo įdiegiau programą?

Iš naujo įdiegus programą reikia pridėti kortelę prie programos ir suaktyvinti jai paketą, tada eiti į skiltį „Paslaugos“ – „Išrašas el. paštu“ – jei reikia nurodyti el. pašto adresą (kita prašoma duomenys) - spustelėkite „Prašyti“ (mėnesinės sąskaitos išrašas gaunamas kas mėnesį kartą per mėnesį, kiti išrašai per kelias minutes nuo užsakymo).

Kaip užregistruoti 3D-Secure slaptažodį?

3d-secure slaptažodį galite užregistruoti tik su kortele, kuri jau buvo pridėta prie programos. Norėdami užregistruoti 3D-Secure slaptažodį, turite eiti į "Paslaugos" - "3D-Secure Slaptažodis" - "Registracija" skyrių - pasirinkite 3d-secure slaptažodžio tipą - įveskite prašomus duomenis - spustelėkite "Registracija".

3D saugaus slaptažodžio tipai:

• statinis - nustatytas vieną kartą ir naudojamas nuolat, programoje parinktis „Sugalvokite savo“;
• dinamiškas – kiekvienam mokėjimui bandomuoju pranešimu bus gautas skirtingas slaptažodis, programėlėje yra parinktis „Gauti SMS“.

Taikymo klaidos

"Nėra interneto ryšio"

Turite prijungti mobilųjį įrenginį prie interneto.

„Klaida gaunant duomenis“

Turite įsitikinti, kad mobilusis įrenginys prijungtas prie interneto ir ryšys stabilus (Pavyzdžiui, prisijungus prie interneto per naršyklę. Jei paieška nepavyksta, vadinasi, mobilusis įrenginys neprijungtas prie interneto. , turite prijungti mobiliuosius įrenginius prie interneto.).

Jei mobilusis įrenginys prijungtas prie interneto ir ryšys stabilus, tačiau programoje vis tiek atsiranda klaida, rekomenduojama:

• Atjunkite mobilųjį įrenginį nuo interneto ir vėl prisijunkite.
• Iš naujo paleiskite mobilųjį įrenginį.
• Išjunkite interneto srauto ribojimo režimą mobiliojo įrenginio nustatymuose.
• Išjunkite mobiliajame įrenginyje įdiegtų trečiųjų šalių programų (pvz., AdGuard, AdBlock, Kaspersky antivirus, Dr.Web ir kt.) režimus, kurie gali blokuoti prieigą prie interneto per M-Belarusbank programą.

„Xiaomi“ mobiliajam įrenginiui:

Būtina išjungti M-Belarusbank programos veikimo internete ribojimo režimą. Dėl ko mobiliojo įrenginio nustatymuose reikia atlikti šiuos veiksmus:

Eikite į standartinę programą „Sauga“ - „Eismas“ - „Duomenų perdavimas“ - suaktyvinkite „Wi-Fi“ ir 3G / 4G režimus M-Belarusbank programai.

„Android“ mobiliesiems įrenginiams:

Atjunkite mobilųjį įrenginį nuo interneto ir aplikacijoje atlikite operaciją SMS žinute (t.y. bandant atlikti operaciją bus rodoma klaida prisijungiant prie interneto su galimybe operaciją atlikti SMS žinute). Sėkminga operacijos būsena patvirtins mobiliojo įrenginio prijungimo prie interneto problemą. Šiuo atžvilgiu būtina patikrinti teigiamą likutį, informaciją galite patikrinti su mobiliojo ryšio operatoriumi)

Būtina išsiaiškinti, ar M-Belarusbank programa buvo įdiegta kitame mobiliajame įrenginyje, ar nukopijuota (atkurta) iš atsarginės kopijos. Aukščiau nurodytais atvejais programą reikia pašalinti ir įdiegti iš naujo ją iš naujo registruojant, pridedant kortelę ir suaktyvinant paketą (programa gali tinkamai veikti tik įdiegta iš programų parduotuvės, taip pat viename įrenginyje (paskutiniame, kuriame jis buvo įdiegtas).

Klaida „Nepavyko išsiųsti užklausos SMS kanalu“ arba „Klaida siunčiant SMS“.

• Turite įsitikinti, kad telefono likutis yra teigiamas ir, jei reikia, jį papildyti (naudojant mobilųjį įrenginį su dviem SIM kortelėmis, turite patikrinti SIM kortelės likutį, įdėtą į pagrindinį / pirmąjį lizdą).
• Iš naujo paleiskite mobilųjį įrenginį.
• Pakeiskite SIM kortelės nustatymus telefone (SIM kortelė su numeriu, į kurią registruota programa, turi būti įdiegta pagrindiniame / pirmame lizde ir neturėtų būti apribojimų siųsti SMS pagal telefono numerį).

Klaida „Nepavyko susisiekti su banku“ arba „Jūsų kortelė užblokuota. Susisiekite su banku“.

Kortelė, kurioje pateikiama užklausa, yra užblokuota. Programėlėje pridėtoje kortelėje galite matyti paskutinius 4 kortelės numerio skaitmenis, o tada susisiekti su visą parą veikiančiu klientų aptarnavimo centru, kad ją atrakintumėte, paskambinę telefonu +375 17 299 25 25.

„Klaida nustatant serverio adresą“, „Klaida nukreipiant užklausą“, „Informacija apie skolą neapibrėžta“.

Ši klaida atsiranda grąžinant paskolą naudojant pasenusią informaciją. Minėtu atveju, siekiant patikslinti aktualius duomenis, galima kreiptis į banko įstaigą paskolos išdavimo vietoje arba į Banko kontaktų centrą telefonu 147.

Likučio patikrinimas rodo "Atmesta. Susisiekite su 2992525"

Gali būti, kad kortelėje yra dalinis blokavimas (pvz., PIN kodas niekada nebuvo įvestas). Tikslią klaidos priežastį galima išsiaiškinti UAB „Bankų apdorojimo centras“ klientų aptarnavimo skyriuje numeriu +375 17 299 25 25 .

Nustatymai

Kaip eiti į programos nustatymus?

Norėdami pereiti į programos nustatymus, pagrindiniame ekrane paspauskite mygtuką su trimis eilutėmis viršutiniame kairiajame kampe ir pasirinkite skyrių „Nustatymai“.

Kaip pakeisti/pridėti el. pašto adresą?

Programos nustatymų laukelyje „Įveskite el. paštą“ įveskite naują adresą. Naujo adreso reikšmė bus pritaikyta automatiškai išėjus iš nustatymų.

PIN kodas yra alternatyvus įėjimas į programą. Prieiga prie programos naudojant PIN kodą galima, jei mobilusis įrenginys yra prijungtas prie interneto. Jei nėra prieigos prie interneto arba ryšys nestabilus (silpnas signalas), galite įvesti programą naudodami prieigos klavišą arba piršto atspaudą (jei mobilusis įrenginys palaiko šią funkciją). Nesėkmingų bandymų įvesti PIN kodą skaičius – 3, blokuojant įėjimą į programėlę PIN kodu, kiti įvedimo būdai neužblokuojami.

Pirštų atspaudai yra alternatyvus prisijungimas prie programos. Mobiliojo įrenginio funkcionalumas yra atsakingas už tinkamą pirštų atspaudų atpažinimo veikimą programoje. Jei mobiliojo įrenginio nustatymuose pirštų atspaudai nenustatyti arba įrenginio atrakinimas išjungtas, pirštų atspaudų atpažinimas neveiks ir programoje.

Nesėkmingų bandymų prisijungti pagal piršto atspaudą skaičius yra 4-5 (priklausomai nuo mobiliojo įrenginio), blokuojant įėjimą į programą piršto atspaudu, kiti prisijungimo būdai nėra blokuojami.

Norint visapusiškai naudotis visomis ibank asb galimybėmis naudojantis internetine bankininkyste, reikia prisijungti prie asmeninės paskyros vienkartine SMS žinute arba specialios kodų kortelės kodu.

Norint suaktyvinti kodų kortelę, reikalingas informacijos kioskas. Sąrašas su informaciniais kioskais - pagal nuorodą, arba patogiau rasti žemėlapyje - ten galite pasirinkti arčiausiai namų ar darbo vietos esantį.

Aktyvinimo instrukcijos:

1. Prieiname prie informacijos kiosko, ekrane matome tokį meniu:

Spustelėkite „Operacijos kortele“.

2. Informaciniame kioske prašoma į vidų įdėti kortelę (banko kortelę, NE su kodais). Įdedame kortelę, įvedame PIN kodą, matome tokį meniu:

Spustelėkite Paslaugos operacijos.

3. Pasirodo kitas langas ir pasirenkame elementą „Kortelės aktyvinimas“:

4. Paspaudę mygtuką „Suaktyvinti korteles“, matome tokį paaiškinantį langą. Mūsų pasirinkimas yra „Kodų kortelės aktyvinimas“. Paspaudžiame.

5. Matome tokį langą: įveskite kodų kortelės numerį – ir įvesties mygtukų dešinėje rodomas aiškinamasis paveikslėlis, kur ieškoti šių duomenų savo kodų kortelėje (nuotraukoje apbraukta raudonai).

6. Įvedę kodų kortelės numerį ir paspaudę mygtuką "Enter" arba "Next" matome patvirtinimo langą, kuriame dėl patikimumo dar kartą prašome įvesti šiuos skaičius.

7. Po tokio pakartotinio kodų kortelės numerio kontrolinio įvedimo atsiranda langas su tokiu paveiksliuku: mūsų įvestas kortelės numeris ir paskutinis (kiniškas) įspėjimas, kad esant klaidingiems duomenims, teks pakartotinai išduoti naują kortelę su kodais. už atlygį. Taigi būkite atsargūs, kad nepadarytumėte klaidos.

8. Paskutinį kartą perskaitome savo duomenis iš ekrano ir jei viskas teisinga, tuomet spaudžiame apačioje esantį oranžinį mygtuką „Kitas“ ir matome paskutinį informacijos langą, nurodantį, kad kodų kortelės aktyvavimas pavyko.

Tai viskas! Sėkmės!

ar neradote to, ko ieškojote?

Tada galbūt reikiamą informaciją galima rasti „Belarusbank“ svetainėje.

Internetinės bankininkystės sistema skirta nuotolinei prieigai vartotojams valdyti savo sąskaitas internetu. Paslaugomis galite naudotis neišeidami iš namų per kompiuterį, taip pat iš bet kurios kitos pasaulio vietos, kur yra interneto prieiga, ir visą parą.

„Belarusbank“ internetinės bankininkystės galimybės:

• Peržiūrėkite dabartinį likutį ir sąskaitos išlaidas.
• Atidarymas, indėlių papildymas.
• Paskolos mokėjimai.
• Apmokėjimas už įvairias paslaugas (būstas, komunikacijos, elektra ir kt.)
• Išrašų apie indėlius gavimas.
• Lėšų pervedimas banko pavedimu.
• Informacijos apie atliktas operacijas (pajamų, išlaidų) peržiūra.
• Kitų kreditinių kortelių paslaugų valdymas.
• Įvairūs nustatymai (slaptažodžio keitimas, asmeninių duomenų redagavimas ir kt.).

Vartotojo vadovas

Norėdami dirbti sistemoje, turite turėti UAB „ASB Belarusbank“ banko kortelę. Taip pat reikia turėti kompiuterį su naršykle ir interneto prieiga.

Kaip prisijungti?

Norėdami naudotis „Belarusbank“ internetine bankininkyste, turite užsiregistruoti. Registruotis galima dviem būdais – banko įstaigoje arba internetu.

Vienas banko klientas gali turėti tik vieną vartotojo sąskaitą ir vieną kodų kortelę.

Registracija Belarusbank filiale:

Registracija internetu sistemoje:

• Siųsti prašymą registruotis internetinėje bankininkystėje banko svetainėje ibank.asb.by
• Atsiskaitykite už paslaugų teikimą internetinės bankininkystės sistemoje registracijos metu nurodyta kortele.
• Kodų kortelė bus pristatyta į namus per 10 dienų.

Kainos

Užregistruokite asmeninę internetinės bankininkystės sąskaitą banke - 5 tūkstančiai Baltarusijos rublių. rublių.

• Gaukite kodų kortelę - 5 tūkst. rublių.
• Internetinė kliento registracija sistemoje - 15 tūkstančių Baltarusijos rublių. rublių.

Kaip naudotis internetine bankininkyste „Belarusbank“?

Norėdami dirbti internetinėje bankininkystėje, jums reikia:

• Naršyklėje eikite į nuorodą ibank.asb.by.
• Įveskite savo vartotojo vardą ir slaptažodį, pasirinkite parinktį „Prisijungti“.
• Įveskite raktą iš kodų kortelės ir įveskite.

Kaip atblokuoti „Belarusbank“ internetinę bankininkystę?

Jei vartotojo paskyra užblokuota 3 kartus, norėdami tęsti darbą, turėsite susisiekti su banko skyriumi ir pateikti prašymą atblokuoti sistemoje.

Apmokėjimas už paslaugas

Jei reguliariai atliekate tas pačias operacijas, jums tiks vieno mygtuko mokėjimo parinktis.

Norėdami naudotis paslauga, jums reikia:

• Prisijunkite prie savo asmeninės paskyros.
• Skiltyje „Mokėjimai“ pasirinkite parinktį „Mokėjimas vienu mygtuku“.
• Pasirinkite sąskaitą, iš kurios bus atliktas mokėjimas.
• Pasirinkite paslaugas, už kurias reikia mokėti.
• Paspauskite mygtuką "Tęsti".
• Atsidariusiame puslapyje įveskite mokėjimo duomenis.
• Patvirtinkite operaciją ir spustelėkite mygtuką „Apmokėti“.

Mokėjimui per internetinę bankininkystę Belarusbank gali būti taikomas komisinis mokestis. Atlikus operaciją, vartotojui parodoma forma su rezultatais ir mokėjimu atlikto elektroninio čekio forma, kurią galima atsispausdinti.

Ateityje naudojant šią parinktį operacijos, už kurias buvo apmokėti anksčiau, bus rodomos išsaugotų mokėjimų pasirinkimo formoje.

Savavališkas mokėjimas (pagal detales)

• Meniu „Mokėjimai“ pasirinkite „Custom“ – „New“. Įveskite duomenis ir detales, spustelėkite mygtuką "Tęsti".
• Visais klausimais, susijusiais su darbu internetinės bankininkystės sistemoje, kreipkitės į Belarusbank klientų aptarnavimo tarnybą telefonu 147 (skambinkite darbo dienomis 8.30-20.00, savaitgaliais 10.00-17.00).

Šiuolaikiniai bankai gyventojams teikia platų paslaugų spektrą: kreditavimo ir indėlių paslaugas, einamųjų sąskaitų tvarkymą, apmokėjimą už paslaugas ir pan. Šiandien kokybiškas banko paslaugas galite gauti ne tik asmeniškai susisiekę su banko skyriumi ar biuru, bet ir internetu per internetinės bankininkystės sistemą. Kiekviena sistemoje atlikta operacija laikoma oficialia, fiksuojama ir prie jos pridedamas visas dokumentų paketas (čekiai, sutartys ir kt.).

Kas yra internetinė bankininkystė iš Belarusbank

Internetinė bankininkystė – tai interaktyvaus finansų valdymo internetu paslauga. Kad galėtų naudotis sistema be problemų, klientas turi turėti nešiojamąjį kompiuterį arba nešiojamąjį kompiuterį su naršykle, kuri palaiko 256 bitų šifravimą.

„Belarusbank“ internetinės bankininkystės galimybės

Šiandien internetinė bankininkystė vartotojams atveria daug galimybių. Bet kuriuo metu ir iš bet kurios pasaulio vietos klientas turi galimybę ne tik kontroliuoti sąskaitas, bet ir atlikti įvairias finansines operacijas:

1. Papildykite indėlį ir einamąsias sąskaitas plastikine kortele.
2. Atlikite pinigų pervedimus.
3. Atlikite mokėjimus (įskaitant už komunalines paslaugas naudojant ERIP sistemą).
4. Apmokėti paskolos sutartis.
5. Gaukite naujausią informaciją apie valiutų kursus ir banko naujienas.

Be to, kas šiandien išvardinta, valdymo sistema internetu leidžia atidaryti indėlių sąskaitas, užsisakyti banko mokėjimo korteles, sudaryti paskolos sutartis ir overdraftą nesilankant banko skyriuje. Tai patogu, nereikia gaišti laiko stovint eilėse.

Prisijungimas prie internetinės bankininkystės „Belarusbank“

Prie internetinės bankininkystės paslaugos gali prisijungti bet kuris „Belarusbank“ klientas, turintis banko mokėjimą ar kredito kortelę. Kortelę galima atidaryti bet kuriame filiale ir priklausyti bet kuriai mokėjimo sistemai: Visa, Mastercard, Maestro ar Belkart.

Registracija internetinės bankininkystės sistemoje gali būti atliekama dviem būdais: banko skyriuje, naudotis registracijos internetu paslauga.

Norėdami prisijungti prie internetinės bankininkystės filiale, turite susisiekti su filialu, kuriame buvo išduota mokėjimo kortelė. Su savimi turite turėti:

1. Asmens dokumentas.
2. Banko kortelė.

Operatoriui užpildžius dokumentus, klientas turi pasirašyti prašymą – anketą dėl banko paslaugų internetu. Po to klientas gauna prisijungimo vardą, pradinį slaptažodį įeiti į sistemą, Belarusbank seanso kodų kortelę. Banko darbuotojo suteiktas slaptažodis gali būti pakeistas pirmojo prisijungimo metu. Jį turi sudaryti lotyniškų raidžių ir skaičių derinys.

Registracija internetu sistemoje vykdoma oficialioje „Belarusbank“ svetainėje. Klientas užpildo internetinę klientų aptarnavimo paraiškos formą internetu. Tokiu atveju yra tik vienas būdas gauti seanso kortelę – pristatymas per Belpochta kurjerį. Kortelę žadama pristatyti per 10 darbo dienų.

Tiek pirmuoju, tiek antruoju atveju reikia aktyvuoti Belarusbank internetinės bankininkystės kodų kortelę. Kaip tai padaryti?

Atkreipkite dėmesį, kad registruotis internetinės bankininkystės sistemoje galite tik vieną kartą. Klientui nesinaudojus sistema metus, jo sąskaita banko sprendimu gali būti užblokuota, o vėliau likviduota.

Ar galima išduoti „Belarusbank“ internetinę bankininkystę, jei klientas neturi banko mokėjimo kortelės

Internetinės bankininkystės registravimosi internetu sistema tokią galimybę suteikia net ir tiems klientams, kurie neturi banko mokėjimo kortelės. Bet jūs vis tiek turite jį pradėti, nes be jos negalėsite suaktyvinti „Belarusbank“ internetinės bankininkystės kodų kortelės. Klientui pirmą kartą prisijungus prie asmeninės paskyros, sistema automatiškai pasiūlys jam išduoti banko mokėjimo kortelę. Jį galite atsiimti bet kuriame artimiausiame padalinyje, kurį klientas nurodo prašyme.

Kaip atrodo kodo žemėlapis?

Kiekvienam klientui, užsiregistravusiam internetinėje finansų valdymo sistemoje, išduodama kodų kortelė. Tai plastikinė kortelė, ant kurios užrašyta 40 keturženklių kodų.

Kortelės dydis neviršija standarto. Patogu nešiotis piniginėje, vizitinių kortelių laikiklyje, dėkle su banko ar nuolaidų kortelėmis.

Kas yra kodų kortelė ir kodėl ji reikalinga

Į „Belarusbank“ internetinės bankininkystės sistemą patenkama naudojant kodų kortelę. Klientui įvedus prisijungimo vardą ir slaptažodį, sistema paprašo vieno iš 40 slaptažodžių, atspausdintų kortelėje. Kiekviena kodų kortelė yra unikali. Jiems priskiriamas unikalus numeris, susietas su asmenine sistemos vartotojo paskyra. Kad kodai būtų žinomi tik kortelės savininkui ir nepatektų į trečiųjų asmenų rankas, jie padengiami specialiu sidabriniu sluoksniu. Jei kuris nors iš sluoksnių yra pažeistas, operatorius gali pakeisti kortelę.

Paprastai bankai, norėdami patekti į sistemą, naudoja SMS slaptažodžius. Tačiau, jei įtaisas išsikrauna, sugenda ar pametamas, tokia identifikavimo sistema gali būti problemiška.

Kaip suaktyvinti „Belarusbank“ internetinės bankininkystės kodų kortelę?

Norint pradėti naudotis internetinės bankininkystės kodų kortele, turi būti atlikta aktyvinimo procedūra. Šio aktyvavimo metu kortelė „prijungiama“ prie vartotojo asmeninės paskyros. Kaip suaktyvinti „Belarusbank“ internetinės bankininkystės kodų kortelę?

Aktyvinimo procedūra atliekama naudojant informacinį kioską. Štai žingsnis po žingsnio vadovas:

1. Įdėkite kortelę į informacijos kioską ir įveskite PIN kodą.
2. Pasirinkite „Paslaugos operacijos“.
3. Spustelėkite mygtuką „Suaktyvinti korteles“.
4. Įveskite kodų kortelės numerį (jis yra viršuje, kitoje pusėje).
5. Kortelės numerio kopija.
6. Patvirtinkite operaciją (informacijos kioskas išduoda čekį, patvirtinantį operaciją).
7. Pasiimti banko kortelę.

Skyriuje budintis konsultantas gali padėti aktyvuoti kodų kortelę informacijos kioske.

Saugumas

Kadangi internetinės bankininkystės sistema leidžia visiškai kontroliuoti savo finansus, privalote laikytis saugaus naudojimosi sistema taisyklių:

1. Neperduokite kodų kortelės tretiesiems asmenims. Įskaitant banko darbuotojus. Jei reikia įvesti savo asmeninę sąskaitą banko skyriuje, slaptažodį ir patvirtinimo kodą įveskite patys.
2. Jei pametėte kodų kortelę, kreipkitės į banko skyrių arba informuokite banko palaikymo tarnybą.
3. Atidžiai įveskite savo prisijungimo vardą, slaptažodį ir prisijungimo kodą į savo asmeninę paskyrą. Priešingu atveju paskyra bus užblokuota. Bloką galima pašalinti paskambinus į banko palaikymo tarnybą.

Ką daryti pametus kodų kortelę

Jei klientas pametė kodų kortelę, pirmiausia jis turėtų kreiptis į banko skyrių arba pranešti apie tai telefonu. Tai daroma siekiant užkirsti kelią trečiosioms šalims patekti į jūsų asmeninę internetinės bankininkystės sąskaitą. Po to išduodama nauja kodų kortelė, kuri pridedama prie Jūsų asmeninės paskyros. Senoji kodų kortelė atšaukta. Nauja kodų kortelė taip pat turi praeiti aktyvinimo procedūrą.

Ar galima prisijungti be kodų kortelės?

Supratome, kaip naudotis „Belarusbank“ internetinės bankininkystės kodų kortele. Bet lieka klausimas, ar galima naudotis sistema be seanso kodų kortelės? Galimybė patekti į „Belarusbank“ internetinę bankininkystę be kodų kortelės tikrai egzistuoja. Tai galima padaryti naudojant SMS kodą. Norėdami tai padaryti, meniu „Prisijungti“ pasirinkite elementą „Vienkartinis SMS kodas“. Tačiau atkreipkite dėmesį į tai, kad dabartinis telefono numeris turi būti „susietas“ su paskyra. Pasikeitus telefono numeriui, dėl pakeitimų reikia susisiekti su banku. Tai galima padaryti susisiekus su filialu, kurio klientas yra pilietis, arba telefonu.

Naudotis „Belarusbank“ internetinės bankininkystės sistema yra labai paprasta. Paprasta, intuityvi asmeninės paskyros sąsaja palengvina darbą net nepatyrusiems vartotojams. Be to, banko apsaugos sistema, papildomai naudojant seanso kodus, sumažina trečiųjų šalių prieigos prie kliento sąskaitų tikimybę. Ši sistema puikiai tinka tiems, kurie nemėgsta gaišti laiko eilėse.