Jismoniy shaxslar uchun kreditlar bozorida deyarli etakchi bu Home Credit hisoblanadi. Bir necha yillar davomida tuzilgan reytinglarga ko'ra, tashkilot TOP 20 talikka kiradi. Ushbu moliya muassasasi mijozlarini past stavkalar, yoqimli sharoitlar, imtiyozli davrlar va boshqalar o'ziga jalb qiladi.

Doim aloqada bo'lish uchun mijozlar va hamkorlar uchun muammolarni hal qilish va savollarga javob berish uchun Home Credit Bank ishonch telefoni yaratilgan. Keling, ishonch telefoniga qanday murojaat qilishni bilib olaylik, xabar yuborish mumkinmi? Ish vaqti, necha soat ishlaydi?

Home Credit Bank qo'llab-quvvatlash xizmatiga qanday yozish kerak?

Yordam xizmati tashkilotning mijozlari bilan bog'liq bankning vakolati va faoliyati bilan bog'liq bo'lgan barcha muammolarni hal qilishga qodir. Buning uchun siz nafaqat ishonch telefoni, balki maxsus elektron shakllardan ham foydalanishingiz mumkin. Zamonaviy va noan'anaviy aloqa tizimlari sifatida quyidagilar qo'llaniladi:

• Saytda suhbat.
• Ijtimoiy tarmoqlarda muloqot.
• Elektron pochta orqali xabar yozish.

Barcha kontaktlar haqida ma'lumotni veb-saytda olish mumkin - shuningdek, mavzu bo'yicha savol berishingiz mumkin bo'lgan "Chat" yorlig'i mavjud.

Mijoz o'zini g'amxo'rlik qilayotganini his qilishi va agar kerak bo'lsa, istalgan vaqtda call-markazning navbatchi mutaxassislarining telefon raqamiga bepul qo'ng'iroq qilish orqali bank bilan bog'lanish imkoniyatiga ega bo'lishi kerak - bu o'zgarmas qoida Home Credit tomonidan qat'iy amal qiladi. Ikkinchi o'n yillikda bank. Qarz oluvchilar bilan ishlashni tashkil etishda ahamiyatsiz tafsilotlar yo'q va bo'lishi ham mumkin emas - ishonch telefoni raqamiga qilingan har qanday qo'ng'iroq qabul qilinadi va javobsiz qolmaydi. Ishga bunday yondashuvning qabul qilinishi tabiiy ravishda bankni iste'mol krediti bozorida yetakchilar guruhiga kiritdi.

"Home Credit" ishonch telefoni faoliyati ko'p kanalli yagona raqamga ega bo'lgan qo'ng'iroq markazi ishini tashkil etishning standart tamoyillari asosida qurilgan bo'lib, unga qo'ng'iroq qilish orqali mijoz mutaxassislardan maslahat olishi yoki avtomatik ravishda ma'lumot olishi yoki quyidagi qoidalarga rioya qilgan holda har qanday xizmatlarni ulashi yoki uzishi mumkin. javob berish mashinasining so'rovlari. Bepul raqam sifatida, barcha shunga o'xshash qo'ng'iroq markazlarida va yirik kompaniyalarning texnik yordam xizmatlarida bo'lgani kabi, birinchi to'rtta raqamdan boshlab 8800 dan boshlab yagona federal raqam ajratilgan.

Ishonch telefon raqami 8800-700-800-6 telefon operatori ushbu raqam uchun unga kirish qo'ng'iroqlari qo'ng'iroq qilingan abonent hisobidan amalga oshiriladigan shartni belgilab qo'yganligini anglatadi.

Call-markazga bepul qo'ng'iroqlar nafaqat mijozlar uchun, balki Homecredit uchun ham foydalidir, chunki bu ish printsipi so'zsiz afzalliklarga ega:

• Bank bilan tez-tez aloqada bo'lishni rag'batlantiradi va buning natijasida xizmatlar savdosining oshishiga olib keladi;
• Fuqarolarning xabardorlik darajasini oshirishga hissa qo'shadi;
• Ishonchni oshiradi.

Ishonch telefoniga murojaat qilish orqali hal qilinishi mumkin bo'lgan asosiy savollar

Bank mahsulotlari haqida ma'lumot olish, bank kartalarini chiqarish va ulardan foydalanish bilan bog'liq ko'pgina muammolarni hal qilish uchun mijoz uchun eng oson qadam mobil yoki shahar telefonidan ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishdir.

Uy-joy kreditiga murojaat qilishning ushbu usuli quyidagi hollarda eng ko'p talab qilinadi:

• Agar sizning bank kartangiz yo'qolgan yoki o'g'irlangan bo'lsa, kartani blokirovka qilish uchun darhol bankka qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Agar mijoz karta ma'lumotlarini eslamasa, u o'zini tanishtirishi kerak bo'ladi: pasport ma'lumotlarini ko'rsatish, kod so'zlarini nomlash, xavfsizlik savoliga javob berish;
• Agar bunday operatsiyalar bank tomonidan shubha tug'dirsa va to'xtatilgan bo'lsa, karta bo'yicha operatsiyalar tugaganligini tasdiqlash;
• Balans yoki qarzni tekshirish, kredit to'lovlarining miqdori va shartlarini aniqlashtirish;
• Bank kartasini chiqarish va unga xizmat ko'rsatish masalalari bo'yicha maslahat olish;
• Kartadagi qo'shimcha xizmatlarni ulash yoki o'chirish uchun;
• Eng yaqin ofis yoki bankomatlarning joylashuvi va ularning ish vaqtini aniqlashtirish;
• Internet-bankingga ulanish yoki kirishda qiyinchiliklar yuzaga kelganda.

Ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishda navbatchi mutaxassislar tomonidan hal qilinadigan masalalar ro'yxati deyarli cheksizdir. Faqat shaxsiy ishtirok yoki shaxsiy imzoni talab qiladigan masalalarni hal qilib bo'lmaydi. Home Credit Bankning aloqalari, shu jumladan ishonch telefonlari bilan bog'lanishlar veb-saytda Texnik yordam bo'limida joylashtirilgan. Hozirda qo'ng'iroqlar markaziga qo'ng'iroqlar uchun bankning aloqa telefon raqami veb-saytda ko'rsatilgan va foydalaniladigan raqam 8495-785-82-22.

Xulosa

Hozirda bank bilan bepul raqam orqali bog‘lanish imkoniyati to‘xtatilgan, ishonch telefoniga qo‘ng‘iroq qilish uchun telefon raqami 8495-785-82-22 bo‘lib, kechayu kunduz ishlaydi va Bosh sahifaning tegishli bo‘limida keltirilgan. Kredit veb-sayti. Unga qo'ng'iroqlar mobil telefonlardan qilingan bo'lsa, to'lanadi va tegishli aloqa operatorining tariflari bo'yicha olinadi. 2016 yilda 8800-700-800-6 raqamiga qo'ng'iroqlar qo'llab-quvvatlanmaydi.