Я был зарегистрирован в банке Райффайзен с 2004 года (вроде), был золотым клиентом и, если честно, то гордился тем, что у меня такой "европейский банк".
У меня была карта кредитная с лимитом 350 000 рублей, которую я неоднократно опустошал и пополнял, и проблем в этом особо не видел. Девушки банка общались со мной вежливо и предупредительно.
Потом у меня случился арест счетов и очередную оплату на кредетную карту, которую я внес, банк списал в пользу арестованного счета. Счета арестовывали у меня в первый раз, поэтому я не подозревал, что деньги у меня спишутся.
Мне позвонила девушка, сказала об этом. Я спросил, как мне теперь вносить за кредитную карту. Девушка сказала, что только через банки-партнеры.
Я сделал это один раз и выяснилось, что при этом мне нужно вносить комиссию. Что мне не понравилось, и мне показалось, что это нарушает мои права.
Я позвонил в банк и сказал, что не хочу платить комиссию, что я готов приносить и вносить деньги где угодно, налом или безналом, но с моей точки зрения, комиссию банк не имеет требовать права с меня. Оператор сказал, что других вариантов нет, я попросил меня соединить с начальством.
С тех пор начался ужас. Мне стали звонить грубые молодые люди, которые требовали оплаты минимального платежа. Я ничего не подозревая, просто просил соединить меня с начальством. Грубость планомерно усиливалась. Я писал претензии через сайт. Мне отзванивали те службы, на которые я жаловался, и упрекали в том, что я пишу претензии.
Потом я дошел до нормального отделения, где мне сказали, что ЕСТЬ возможность платить без комиссии. Я сообщил об этом операторам колцентра, попросил объяснить такое поведение колцентра, и написал очередную претензию.
Поведение банка не изменилось.
Когда мне стали звонить мужчины и говорить, что они приедут ко мне домой, и чтобы я был дома, дискомфорт общения с банком стал настолько сильным для меня, что я стал платить с комиссией, только чтобы не иметь с банком никаких дел.
Как раз тогда, когда все это происходило, мне предлагали платиновую карту. Я обращался к менеджерам, которые оформляли платиновую карту, и просил помочь, но они отказывались.
В итоге, арестованные счета давно я оплатил, от платиновой карты отказался, золотую карту закрыл, и вывел все своим компании из Райффайзенбанка.
Больше никому не порекомендую общаться с этим банком.
Возможно, он европейский на территории Австрии, но в России он предельно неклиентоориентированный.

Райффайзенбанк 19.12.2019 11:48

Уважаемый клиент!

Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией.

В соответствии с поступившими в банк постановлениями было обращено взыскание на Ваши денежные средства. В законодательстве отсутствуют какие-либо ограничения для взыскания денежных средств с текущего счета, к которому привязана кредитная карта. Таким образом, на денежные средства, зачисляемые на счет кредитной карты, налагалось взыскание, денежные средства не могли направляться на погашение задолженности по кредитной карте.

Постановление судебных приставов-исполнителей является мерой принудительного исполнения судебных актов. Банк, осуществляющий обслуживание должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств.

При недостаточности средств на счете для удовлетворения всех требований списание в оплату кредита не может быть произведено ранее полного исполнения требований по исполнительным документам. Это требование напрямую вытекает из ст. 855 ГК РФ.

По результатам проверки, проведенной в рамках Ваших предыдущих обращений, Вам были озвучены все возможные варианты погашения задолженности по кредитной карте.

С уважением,
Марат Салахутдинов
Группа по работе с претензиями и инцидентами
АО "Райффайзенбанк"

Финансово-кредитная организация Райффайзенбанк оказывает поддержку малому, среднему и крупному бизнесу, предоставляя свои услуги по расчётно-кассовому обслуживанию в любой области, где есть отделения банка. РКО Райффайзенбанка – это набор услуг, задача которого состоит в качественном обслуживании клиентов и ведении их счетов.

Условия РКО

Расчётно-кассовое обслуживание представляет собой сборник разнообразных услуг. Клиент в праве самостоятельно выбирать нужные услуги из предложенного списка или подключить пакет, позволяющий экономить финансовые и временные ресурсы. В комплекс РКО входят следующие операции:

• Открытие и бронирование расчётных счетов.
• Инкассация. Может проводиться каждый день по определённому графику или по предварительной заявке. Услуги инкассации состоят в доставке выручки в банк, пересчёте и переводе денег на расчётный счёт до полудня следующего рабочего дня по московскому времени, доставке мелких купюр и разменных монет, доставке денег по чеку.
• Выпуск корпоративных карт. Наличие таких карт позволяет пресечь возможное использование сотрудниками средств компании в личных целях. С помощью корпоративной карты можно сократить бумажную работу и дополнительные издержки.
• Дистанционное обслуживание.
• Операции по валюте и обмену валют. Это быстро и удобно для любого бизнес-проекта.

Кроме того, всё нужное для работы оборудование устанавливается на бесплатной основе. Техническая поддержка ежедневно работает 24 часа в сутки. Производится приём карт всех платёжных систем. Все это – отличные условия РКО Райффайзенбанка для юридических лиц.

Одним из главных преимуществ является возможность оформления счёта в российских рублях и другой удобной валюте. Имеется доступ к любым операциям с наличными средствами, финансовым транзакциям в российских рублях, сбор и перевозка денежных средств и ценных грузов. Также клиенту доступен пакет услуг с определённым набором операций, которые пригодятся при воплощении в жизнь новых бизнес-идей. Кроме того, РКО Райффайзенбанка подойдёт для ООО.

Тарифы на предоставление РКО

Тарифы на РКО Райффайзенбанка предоставлены таким образом, что каждый клиент может найти удобный вариант для ведения своего бизнеса. Среди них:

Данные тарифы РКО Райффайзенбанка для юридических лиц актуальны для клиентов из Москвы и Санкт-Петербурга. В других областях цены ниже. С первого дня весны 2017 года вступил в силу новый тарифный план, где были изменены некоторые данные. Стоит отметить, что за операции по счёту комиссия отсутствует, если сумма операций не превышает лимит на тарифе. К слову, тарифы можно менять неограниченное количество раз и в любой момент перейти с одного на другой. Сумма перехода на другой тарифный план равняется 1000 рублей.

Важно!

РКО Райффайзенбанка для ИП – это гарантированное высококачественное и всеобъемлющее обслуживание совместно со своевременным проведением любых финансовых операций. Чтобы сделать обслуживание максимально комфортным для клиентов, сотрудники сделали его дистанционным. Теперь можно получать требуемые данные или документы, не покидая пределов дома либо офиса. РКО в Райффайзенбанке получает хвалебные отзывы клиентов, что является вполне заслуженным.

Открытие расчетного счета ИП не требует большого пакета документов. Вы сможете подготовить их самостоятельно, без посторонней помощи. Вот полный перечень документов:

• паспорт гражданина РФ;
• свидетельство индивидуального предпринимателя:
• лицензия (если есть);
• анкета по форме банка;
• договор банковского счета;
• карточка с образцами подписей и печати.

Бланки договоров размещены на официальном сайте Райффайзенбанка, их можно скачать бесплатно.

Юридические лица обязаны предоставить в банк следующие документы:

• заявление;
• устав компании;
• документы о подтверждении полномочий ЕИО;
• заверенные копии паспортов лиц, указанных в КОП;
• все лицензии и разрешения на осуществление торговой деятельночти;
• выписка из списка участников ООО.

Как открыть расчетный счет для ИП и ООО

Подключиться к системе РКО Райффайзенбанка юридическик лица и индивидуальные предприниматели могут без посещения офиса финансовой организации. Прсото оставьте заявку на сайте банка, введите ФИО директора, название компании, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

Дождитесь звонка оператора - менеджер свяжется с вами в кратчайшие сроки и сообщит номер расчетного счета. С этого момента вам уже смогут переводить деньги по указанным реквизитам. Для полноценной работы нужно подписать договор на обслуживание. Это можно сделать в офисе банка или заказать курьера на дом или офис. При оплате авансом, вы получите скидку до 25% на любой из тарифных планов.

Вход в личный кабинет Райффайзенбанка

ООО и ИП могут использовать бизнес-клиент Raiffeisen Business Online, который доступен только после подписания договора на обслуживание расчётного счета. Для активации в системе нужно заполнить заявление и подключится к системе Банк-Клиент. Каждому пользователю выдается уникальный логин и пароль, по которым осуществляется вход в личный кабинет на сайте Райффайзенбанка. Получить данные для доступа в аккаунт можно по телефону, пригласив персонального менеджера в офис.

Для входа в РКО потребуется ввести в логин и пароль и дождаться аутентификации. Если вы забыли пароль, то восстановление доступа возможно через специальную форму, новые данные будут высланы на емейл, указанный при регистрации.

Интернет-банк и мобильное приложение

Интернет-банк Райффайзенбанка предусматривает для ИП и юридических лиц все необходимые функции: полное управление счетами, прием и отправку платежный поручений, обмен документацией с банком, подачу заявок на оформление кредита или подключения других продуктов в рамках тарифа. Для оперативной связи с сотрудниками банка есть онлайн-чат, работающий с 9 до 18 по МСК.

Для экстренных операций по счету нужно подключить мобильное приложение. Вы сможете отслеживать движение денежных средств с любого мобильного устройства.

Зарплатный проект

Если у вас есть наёмные работники, то РКО Райффайзенбанка предусматривает функцию перечисления заработной платы с расчетного счета ООО или ИП. Процесс полностью автоматизирован - нужно создать реестр и шаблоны платежей. Работники бесплатно получают зарплатные карты международных платежных систем Виза, Мастеркард или Мир.

Корпоративная карта

Для полноценного ведения бизнеса ООО и ИП может заказать выпуск корпоративной карты. Этот удобный платежный инструмент гарантирует снятие наличных в банкоматах сторонних банков, оплату покупок онлайн, а также настройку ежедневного или ежемесячного расходного лимита.

Карта «Бизнес 24/7»позволяет вносить деньги на счет ИП и ООО с любого приемного устройства.

Торговый эквайринг

Данная услуга позволяет принимать безналичную оплату от контрагентов, которые рассчитываются банковскими картами. Торговый эквайринг от Райффайзенбанка надежно защищён по протоколу PCI DSS. При выполнении определенных требований абонентская плата не взимается.

Зачисление денежных средств на счет юридического лица происходит уже на второй день после прохождения платежа. Подключение в рамках тарифа всего 1 рубль. Ставка от 1,99%. Вы также можете увеличить обороты за счет привлечения новых клиентов.

Валютный контроль

Воспользоваться услугой могут не только компании, зарегистрированные в РФ, но и нерезиденты страны, ведущие бизнес на территории России. С помощью функции валютного контроля вы гарантируете себе полную безопасность сделки с иностранной компанией. Процент по операциям - 0,15%, по сделкам, не требующих постановки контракта на учет - 0,14% (минимум 290 рублей).

На чтение 7 мин. Просмотров 73 Опубликовано 29.04.2018

Райффайзенбанк – это крупнейшее дочернее предприятие австрийской финансовой группы, а она, в свою очередь, начала свою историю еще в девятнадцатом веке. На протяжении нескольких лет кредитная организация занимает лидирующие позиции в России, предлагает широкий спектр финансовых услуг для частных лиц, представители малого, среднего и крупного бизнеса. Одной из предлагаемых банком услуг является открытие и ведение расчетных счетов для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Рассмотрим, как открыть счет в Райффайзенбанке для юридических лиц и ИП, какие условия предлагает банк.

Официальный сайт Райффайзенбанка

Преимущества сотрудничества

Для начала стоит сказать о том, что для каждого предпринимателя в первую очередь имеет значение надежность коммерческого банка и его финансовой стабильности, ведь речь идет о собственном капитале. То есть, чтобы не было проблем с возвратом собственных средств в случае отзыва у банка лицензии перед открытием расчетного счета потенциальным клиент обязательно поинтересуется рейтингами банков. Если речь идет о Райффайзенбанке, то здесь клиенты не за что переживать, по той простой причине что кредитная организация занимает 13-е место в рейтинге, и имеет позитивную динамику роста.

Теперь приведем основные преимущества, которые получит клиент при сотрудничестве данной организацией:

• открыть расчетный счет клиенту может как в отечественной, так и в иностранной валюте;
• зарезервировать расчетный счет можно дистанционно на официальном сайте банка до подачи документов;
• банк осуществляет расчетные операции в течение одного рабочего дня;
• клиент может открыть несколько счетов в банке, а оплачивает только один.

Обратите внимание, что подать заявку на оформление расчетного счета можно дистанционно заполнить небольшую анкету, после этого за клиентом закрепляется номер расчетного счета, которым он может пользоваться до подачи документов в банк.

Тарифы

Прежде чем открыть расчетный счет в Райффайзенбанке для ООО, нужно внимательно изучить тарифы и условия. Сразу стоит сказать, что стоимость услуг банка будет во многом зависеть от региональной принадлежности, а если быть, точнее, тарифы для жителей Москвы выше, нежели для других регионов. Приведем сравнительную таблицу стоимости услуг, в которой будет указана, сначала цены для Москвы, а затем для других регионов.

Кроме всего прочего, банк предлагает в рамках расчетного счета получить пластиковую карту, для максимально комфортного получения наличных в любое время суток. Так же нельзя не отметить, что кредитная организация не взимает плату за открытие расчетного счета, данная операция включена в стоимость обслуживания.

Как открыть счет

Для того чтобы открыть расчетный счет в Райффайзенбанке для ИП и ООО нужно для начала ознакомиться с актуальными условиями обслуживания, для этого нужно открыть официальный сайт банка, который находится по адресу . Здесь вы сможете ознакомиться с актуальными предложениями и условиями обслуживания.

После, вы можете заполнить заявку, после нажатия на кнопку «оставить заявку». Через некоторое время с вами свяжется менеджер финансового учреждения, который сообщить вам список необходимых документов и назовет номер расчетного счета. Далее, вы можете пользоваться счетом для принятия платежей от контрагентов.

Список документов необходимых для индивидуальных предпринимателей следующий;

• личный паспорт;
• свидетельство о постановке на налоговый учет;
• выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей;
• лицензия на осуществление того или иного вида деятельности при необходимости.

Для юридических лиц список документов несколько отличается:

• паспорт учредителя;
• документ, подтверждающий назначение руководителя;
• карточка с образцами подписей и печатей уполномоченных лиц;
• устав;
• выписка из Единого государственного реестра юридических лиц;
• лицензия на осуществление того или иного вида деятельности;
• свидетельство о постановке на налоговый учет.

Обратите внимание, список документов приведен для резидентов Российской Федерации, для лиц, не являющихся резидентами РФ, нужно дополнительно предоставить документ о постановке на учет иностранной организации.

Дополнительные услуги

Для кого-то может показаться, что стоимость услуг банка довольно высокая особенно для начинающих предпринимателей. Но на самом деле это далеко не так, ведь понятие расчетно-кассового обслуживания достаточно обширное, услуга состоит из множества составляющих, если другие организации взимают плату за дополнительные услуги, то здесь большинство из них входят стоимость тарифа и оплачивать их отдельно нет необходимости. Приведем список дополнительных услуг банка.

Валютный контроль

Валютный контроль в Российской Федерации осуществляется на основании законодательства, коммерческие банки в обязательном порядке являются агентами валютного контроля, а, значит, они обязаны оказывать своим клиентам некоторые услуги. В том числе консультировать по вопросам проведения сделок с иностранными контрагентами, подготавливать сопровождающую документацию, оформлять паспорта сделок.

Каждый клиент Райффайзенбанка может оставить заявку на открытие валютного счета на официальном сайте банка. К тому же здесь можно воспользоваться специализированным пакетом услуг «Валютный», его стоимость составляет 4100 рублей за 1 месяц, остальные услуги, оказываемые юридическим лицам, осуществляющим операции в иностранной валюте с зарубежными партнерами. Плата лишь взимается за осуществление расчетных операций в виде комиссионного сбора.

Инкассация

Банк предлагает своим клиентам услугу инкассации и перевозки ценных грузов. Основное преимущество финансового учреждения в том, что здесь клиент может индивидуально составить график инкассации для своей организации, а также заказывать доставку разменных монет и купюр, заработной платы сотрудникам и другие сопровождающие услуги.

Корпоративные карты

Пластиковые карты в рамках расчетно-кассового обслуживания предоставляются бесплатно. С помощью них руководители организации могут наиболее эффективно контролировать расходы своих подчиненных, оплачивать расходы командированных сотрудников, облегчать работу бухгалтерии, исключая бумажную волокиту.

Эквайринг

Услугами эквайринга сегодня пользуется большинство предприятий в сфере торговли и обслуживания. РайффайзенБанк предлагает услугу на максимально выгодных условиях, здесь за установку оборудования не взимается плата, кроме всего прочего отсутствует плата за обслуживание оборудования. В стоимость расчетно-кассового обслуживания входит обучение персонала и круглосуточная техническая поддержка.

Важно! Комиссия за денежные переводы составляет 1,79%, денежные средства зачисляются на расчетный счет на следующий рабочий банковский день.

Кстати, если предприятие имеет официальный сайт и оказывает услуги дистанционно, то его владельцы могут воспользоваться услугой интернет-эквайринга. Его суть заключается в том, что принимать оплату с банковских карт нужно на официальных сайтах организации . Стоимость такой услуги составляет 2,9% от суммы перевода.

Дистанционные сервисы

Наконец, немаловажным для клиента является дистанционное обслуживание, в частности, интернет-банкинг. РайффайзенБанк предлагает владельцам расчетных счетов банк-клиент – это удобный и функциональный онлайн-сервис, позволяющий получать круглосуточный доступ к своему счету, для контроля над оборотом и осуществления платежей.

Обратите внимание, онлайн-банкинг предоставляется бесплатно.

Если подвести итог, то открытие расчетного счета Райффайзенбанк не займет много времени у клиента и сделает ведение бизнеса более простым комфортным. Кроме всего прочего, большое преимущество Банка в том, что техническая поддержка работает круглосуточно, соответственно клиенты могут получать консультационные услуги в любое время дня и ночи, не отрываясь от привычных дел.

ЗАО Райффайзенбанк - российский коммерческий банк с штаб-квартирой в Москве и многочисленными филиалами в регионах. Является частью международной банковской группы Raiffeisen Bank Group, которая имеет более чем полуторавековую историю. Эта финансовая структура, безусловно, дорожит своими давними традициями, своей репутацией и имиджем. В России она работает с 1996 года. И особое внимание здесь уделяется именно взаимодействию с малым и средним бизнесом.

Существующие тарифные планы и условия

Открытие расчётного счёта в Райффайзенбанке - вполне достойное решение для ИП и ООО. На официальном банковском сайте это можно сделать кратчайшие сроки, а предлагаемые тарифы можно назвать адекватными и необременительными.

Вести счёт в «Райффайзенбанке» разрешается как в рублях, так и в инвалюте. Важно и то, что все транзакции здесь проводятся максимально оперативно. И даже если вы захотите открыть сразу несколько счетов, оплата будет взиматься как за один.

Для российских юрлиц и предпринимателей сегодня предлагаются такие тарифные планы:

• «Базовый»;
• «Старт»;
• «Оптимум»;
• «Максимум».

Открыть расчётный счёт в Райффайзенбанке для ИП по тарифу «Старт» стоит тем, кто недавно начал карьеру бизнесмена. Ежемесячный платёж здесь равен всего 990 рублям. А за мобильный банк (для подключения нужно волеизъявление клиента, если необходимости в услуге нет, можно не подключать) берётся дополнительно ещё 190 рублей. Кроме того, затраты могут быть ещё меньше, если оплатить авансом сразу за год или за два года обслуживания - это будет стоить 8916 и 17832 рубля соответственно.

Тариф «Базовый» стоит дороже - 1900 рублей в месяц. Согласно условиям данного тарифа, десять платежей в месяц своим контрагентам ИП или ООО может проводить без комиссии. За все последующие платежи будет взиматься 25 рублей. Интернет-банкинг и мобильный банк предоставляются здесь бесплатно - то есть включены в пакет.

Тариф «Оптимум» стоит 2490 рублей. В этот тариф тоже уже включены интернет-банк и мобильный-банк, а также услуга «SMS для бизнеса». Здесь даётся 60 платежей в месяц бесплатно, все последующие платежи будут стоить 25 рублей.

Тариф «Максимум» стоит 7500 рублей в месяц. Он имеет все те же преимущества, что и «Оптимум». Но при этом лимиты гораздо больше - 300 платежей в месяц можно провести без всяких комиссионных сборов. Кроме того, 700 тысяч рублей в месяц с расчётного счёта на тарифе «Оптимум» можно переводить на карты физлиц.

Чтобы клиенты подробно могли ознакомиться с каждым тарифом, с ценами и другими подробностями, на официальном сайте Райффайзенбанка www.raiffeisen.ru размещена тарифная книга . И следует учесть, что, в соответствии с действующими положениями, можно избрать только один тарифный план для всех счетов, заведённых в «Райффайзенбанке» на компанию. Но, конечно, если понадобится, клиент в любой момент может подать заявку на переход с одного тарифного плана на другой. Делать это можно какое угодно количество раз. Один такой переход стоит 1000 рублей.

Следует специально заметить, что все приведённые цены - это цены, актуальные для клиентов из Москвы и МО. Для клиентов, работающих в других регионах России, обслуживание по указанным тарифам может стоить даже несколько меньше - этот вопрос желательно уточнить по специальному региональному телефону горячей линии 88007009100.

Пакет услуг для центральных регионов - Москва и Московская область, Санкт-Петербург

Пакет услуг для остальных регионов

Документы, необходимые для открытия счёта

Процедура открытия счёта достаточно проста. Прежде всего необходимо заполнить электронную форму на портале российского Раффайзенбанка (адрес был указан выше). Разница между ИП и ООО в этом случае заключается прежде всего в наборе необходимых документов. Чтобы открыть расчётный счёт в Раффайзенбанке для ООО, придётся предоставить:

• заявление по форме банка;
• устав ООО;
• карточку с образцами подписей и образцами печати;
• решение о назначении клиента руководителем юрлица;
• документацию, подтверждающую полномочия на право подписи;
• паспорта руководителя и иных личностей, которые имеют право подписывать документы (если такие есть);
• лицензия на ведение деятельности (для некоторых видов бизнеса, как известно, лицензирование обязательно).

Список требуемых документов для ИП значительно короче. В данном случае нужно предоставить лишь выписку из ЕГРИП, заявку на открытие счёта и ксерокопию паспорта бизнесмена.

Алгоритм открытия счёта

Подача документов, которые были перечислены выше, - это не самый первый шаг, который придётся сделать, чтобы открыть счёт в Райффайзенбанке для юридических лиц. Прежде всего надо подать заявку онлайн, на портале банка. Заполнение этой заявки не отличается особой сложностью. Но она доступна лишь для ИП и ООО, имеющих резидентство Российской Федерации. Нерезидентам придётся воспользоваться другими способами.

В онлайн-форме заявки есть следующие графы:

• ФИО контактного лица;
• e-mail;
• город;
• отделение (здесь нужно указать наиболее удобное для себя отделение Раффайзенбанка).

Введя все указанные данные, следует также поставить две галочки - одна будет подтверждать согласие с условиями предоставления услуги, другая - согласие с условиями обработки персональных данных.

После отправки онлайн-заявки потенциальному клиенту позвонит сотрудник банка и проконсультирует насчёт дальнейших действий. Если клиент в ходе диалога выразит своё согласие, то на него в конечном итоге будет забронирован счёт. Реквизиты этого счёта будут тут же отправлены на клиентский е-мэйл. Кстати, счёт в Раффайзенбанке резервируется на срок до двух недель (до того, как этот срок закончится, следует заключить официальный договор на РКО).

Далее сотрудник предложит договориться о встрече. И здесь возможны два варианта: либо клиент подъехать в ближайший банковский офис, либо представитель банка со всеми необходимыми документами приедет на адрес клиента.

РКО в Райффайзенбанке: услуги для бизнеса

В спектр услуг по расчётно-кассовому обслуживанию сегодня включается:

• валютный контроль;
• интернет-банкинг;
• SMS-информирование;
• инкассация;
• выпуск специальных корпоративных карточек;
• зарплатные проекты;
• эквайринг.

Каждая из позиций этого списка заслуживает отдельного разговора.

Валютный контроль и инкассация

Сегодня валютный контроль за операциями юрлиц и индивидуальных предпринимателей включает в себя действительно много важных опций. В их число, например, входит консультационная поддержка от банка на всех этапах сделки. Помощь в приготовлении документов, связанных с валютным контролем, оформление паспортов сделок и сопровождение сделок, относящихся к внешнеэкономической деятельности - всё это тоже банковская структура берёт на себя в рамках данной услуги.

Кроме того, при необходимости банк может составить рекомендации по организации электронного обмена документов между клиентом (ИП или ООО) и банком. Принятие этих рекомендаций позволит чётко соблюдать сроки предоставления документов, установленных законодательством в РФ.

У данной банковской организации есть и собственная инкассаторская служба. В её обязанности входит доставка выручки клиента в банк, доставка разменных монет и купюр клиенту, доставка больших сумм наличных по чеку. Клиент имеет право согласиться с предлагаемым графиком инкассации, либо предложить свой. Также клиент может прибегнуть к услугам инкассации для перевозки всяческих ценных грузов.

Корпоративные карточки и зарплатные проекты

Для клиентов, находящихся на РКО в Райффайзенбанке, предлагаются, среди прочего специальные корпоративные карты. Это довольно надёжное средство для оплаты представительских, хозяйственных и командировочных расходов. При этом руководитель бизнеса получает возможность контролировать и проверять своих сотрудников. Данная карта поможет защититься от таких уловок, как предоставление фиктивных, несоответствущих реальным расходам чеков после командировки. Да и риск кражи выданных денег или ограбления тоже фактически приближается к нулю. В целом такая карта упрощает авансовые и командировочные расчёты, сокращает объём бумажной волокиты. Кроме того, при её пользовании можно получить скидки от партнёров банка - действует бонусная программа.

Зарплатный проект от Райффайзенбанка тоже даёт определённые преимущества и удобства. Одно из главных преимуществ состоит в том, что обслуживание здесь осуществляется в комплексе с учётом всех деталей. Для каждого штатного сотрудника зарплатный пакет выпускается бесплатно. И к одной основной карте дополнительно может быть выпущено ещё три дополнительных «пластика». Для всех выплат в рамках проекта обеспечивается высокий уровень конфиденциальности.

Деньги, предназначенные для выплаты заработных плат, переводятся по назначению одним платежом - это позволяет сэкономить средства (нет лишних комиссий) и время. И в целом процесс выплат до предела автоматизирован. И ещё один важный момент: для зарплатных клиентов (сотрудников обслуживаемой компании) Райффайзенбанк предлагает более лояльные условия по кредитам - их можно взять по наименьшим ставкам и без справок, подтверждающих доход.

Для ИП и директоров ООО Райффайзенбанк тоже предлагает определённые бонусы. Все транзакции, относящиеся к зарплатному проекту, курирует персональный менеджер. И по любому вопросу клиент всегда может к нему обратиться. Также руководителям могут предложить премиальные карточки, скидки и дополнительные выгодные предложения.

Мобильный, торговый и онлайн-эквайринг

Прежде всего стоит разобраться с самим термином «эквайринг» и его разновидностями (не все могут знать, это относительно новое явление). Говоря простыми словами, торговый эквайринг - это организация возможности продавать товары в конкретной торговой точке по безналу. При этом деньги с карточки покупателя переходят на счёт банка-эквайра, а затем на счёт организации.

Для того, чтобы организовать приём платежей по безналу, необходимо установить специальные POS-терминалы, к которым потребитель должен будет вставлять или прикладывать карту. А мобильный эквайринг - это организация такой системы безналичного расчета, при которой покупателю предоставляется возможность оплачивать товары даже не банковской картой, а просто смартфоном с установленным на него приложением. И, наконец, под онлайн-эквайрингом (интернет-эквайрингом) понимается метод расчёта на сайте продавца с использованием банковской карты. Сама карточка в данном случае продавцу не предъявляется, указываются лишь её реквизиты.

Для клиентов ИП и ООО Райффайзенбанк готова предоставить все три типа эквайринга. Причём всё необходимое оборудование устанавливается бесплатно - оно принимает карты крупнейших международных платёжных систем . При возникновении неполадок и сбоев продавец может позвонить в техподдержку - она работает круглосуточно.

Интернет-банк и услуга «SMS для бизнеса»

Райффайзенбанк создал свой интернет-банк (Банк-клиент) для бизнесменов под названием Raiffeisen Business Online (RBO). Он совместим со всеми популярными ОС (Linux, Windows, Mac) и практически с любыми браузерами. В RBO вы можете осуществлять рублёвые и валютные операции, не опасаясь за сохранность финансов и финансовых данных. Дистанционное обслуживание в специализированном онлайн-сервисе даёт и другие плюсы. В частности, здесь можно:

• отсылать и получать выписки в удобных форматах;
• заходить по единому логину в онлайн-кабинет для управления всеми своими счетами (даже если они относятся к разным компаниям);
• подписывать платежи обыкновенным SMS-паролем без лишней волокиты;
• осуществлять несколько платежей за один раз.

А если вы хотите всегда держать руку на финансовом пульсе своей организации, то стоит ещё и подключить полезную услугу как «SMS для бизнеса». С её помощью становится проще простого контролировать начисление и списание средств со счёта вашей компании, узнавать статусы платёжных поручений, получать уведомления о событиях в системе RBO и т. д.