Для привлечения новых покупателей и стимулирования клиентов к покупке вещей в магазинах Hoff разрабатывается и совершенствуется система скидок, акций и бонусов. Для этого была выпущена бонусная карта Хофф, проверить баланс которой можно несколькими способами.

Гипермаркеты Hoff – сеть магазинов, реализующих мебель и предметы интерьера. На территории Москвы и области насчитывается более 15 торговых точек бренда.

Бонусная программа Хофф

Компания всем своим покупателям предоставляет бонусную карту Хофф (Hoff). Причем не имеет значения, была куплена вещь непосредственно в магазине или заказана в интернет-магазине.

Карта Хофф не является именной , поэтому ее можно передавать другому лицу. Действует она только на территории России.

Регистрация

Перед началом использования бонусной карты требуется пройти регистрацию. Сделать это можно:

• Заполнив анкету на кассе магазина и получив пластик на руки.
• Пройдя регистрацию на официальном сайте: https://hoff.ru/bonus/registration/ .

Активация баланса бонусов через анкету магазина осуществляется через 3 недели с даты ее подачи. При регистрации через интернет на официальном сайте бонусная карта Хофф будет готова к использованию уже через 2 дня.

После успешной инициализации в качестве приветствия участнику бонусной программы предоставляются 300 баллов.

Условия начисления бонусов

При покупке любой вещи в гипермаркетах Hoff бонусы будут начисляться в расчёте 1 к 30 , то есть каждые потраченные 30 рублей принесут на карту 1 бонус.

Если будет приобретена мебель или предметы декора, отмеченные специальными ценниками, то количество бонусных рублей будет увеличено в 3 раза.

• Зачисление производится в срок 5 дней .
• Оплатить бонусами с баланса можно любой товар Hoff в размере 50% от его стоимости.
• 1 бонус соответствует 1 рублю.

Льготой можно воспользоваться и при заказе вещей через интернет, указав номер бонусной карты .

Важно: бонусная карта Хофф не принимается к расчету при покупке вещей по акции «Лучшая цена» и при внесении первичного взноса для товаров, оформленных в кредит.

Бонусные баллы имеют ограничения по срокам действия:

• 90 дней предоставляется для использования приветственных бонусов.
• 180 дней дается на то, чтобы потратить все остальные баллы.

По истечении этого времени скидочные баллы безвозвратно списываются с баланса. Поэтому следует знать информацию о накоплениях на балансе, чтобы суметь вовремя воспользоваться предоставленной скидкой.

Как проверить баланс карты Хофф?

Есть 2 способа , которыми можно проверить баланс бонусной карты Хофф:

Первый: Обратившись к продавцу-кассиру в сетевом магазине Hoff и предоставив ему пластик, можно осведомиться об остатке бонусных баллов на балансе счета.

Второй способ позволяет проверить баланс по номеру карты, не выходя из дома:

1. Узнать баланс карты Хофф можно онлайн, по ссылке https://hoff.ru/bonus/balance/ .
2. На сайте необходимо ввести номер карты , расположенный на ее лицевой стороне или на обратной под штрих-кодом.

Подарочная карта Хофф

В качестве подарков последнее время принято дарить сертификаты. Сеть гипермаркетов предлагает 2 вида подарочных карт Hoff :

• Пластиковая;
• Электронная.

Оба варианта имеют номиналы:

• 1000 руб.
• 3000 руб.
• 5000 руб.
• 10000 руб.
• 25000 руб.

На предлагаемые подарочные сертификаты можно приобрести мебель, предметы интерьера, посуду этого бренда.

Подарочные карты Хофф имеют также ограничение по сроку использования – 1 год с момента ее активации на кассе магазина.

Как узнать баланс подарочной карты?

Проверить баланс подарочной карты можно через интернет на этой странице: https://hoff.ru/podarochnye-karty/balance/ .

Стимулом для совершения новых покупок в сети гипермаркетов Hoff является разработанная программа лояльности. Она заключается в предоставлении бонусов при каждой совершенной покупке.

Полученные бонусные баллы можно списать с баланса накоплений при следующем приобретении товаров.

Бонусы могут сгореть, так как имеют ограниченный срок действия. Требуется следить за балансом, чтобы успеть воспользоваться предоставленной скидкой.

Каждый желающий может принять участие в программе лояльности и заработать hoff ru bonus. Активация карты в системе не займет много времени, при этом с ее помощью возможно заработать приятные скидки на любимые товары. Зарегистрировать карту Хофф сможет любой человек, возрастом не выше 18 лет и приобретающий в магазине торговой сети.

В торговой сети Hoff активировать бонусную карту возможно несколькими методами:

1. Через кассира после оплачивания покупки.
2. В области обслуживания после продаж.
3. При оформлении заказа на сайте.
4. Позвонив по номеру сервисного центра для подтверждения заказа, уведомив диспетчера о желании активировать карту Hoff ru бонус.

Важно знать! Карточка предоставляется абсолютно бесплатно!

Начисление бонусных баллов начнется только после оформления анкеты участника. Она предоставляется вместе с карточкой, при этом они объединены одним регистрационным кодом.

Получения и заполнения анкеты также предусматриваются 2 метода

1. Обращение в специализированную клиентскую зону гипермаркета. Анкета заполняется вручную, затем опускается в прорезь контейнера.
2. Регистрация карты Hoff через интернет. Пройти по ссылке hoff.ru/bonus, зарегистрировать карту, заполнить поля электронной формы и отправить запрос.

Начисление Hoff ru bonus на зарегистрированную карту возможно спустя 14 дней после отправки заявки, а списание будет доступным только через 2-7 дней в зависимости от способа оформления анкеты.

Возможности карты Hoff-бонус

Пластиковая бонусная карточка торговой сети Hoff имеет несколько отличительных особенностей:

1. Она не привязывается к конкретному человеку, поэтому ей могут пользоваться все члены семьи возрастом от 18 лет.
2. Срок работы программы лояльности Хофф после активации карты не ограничен.
3. С помощью данной карточки можно расплачиваться за 50% стоимости товара.
4. Карта действительна исключительно на территории РФ.

Как начисляются бонусы на карту Hoff-бонус

Один бонусный балл начисляется за затрату ровно 30 рублей.

После совершения первой покупки на зарегистрированной карте Hoffru зачисляются 300 дополнительных баллов Welcome.

В сети гипермаркетов также проходят различные акции с возможностью зачисления до 10% от общей суммы купленных товаров.

Бонусные баллы не начисляются в нескольких случаях:

1. Приобретая услуги и подарочные сертификаты.
2. Оплачивая безналичным способом.
3. Расплата с помощью купонов или прочих сертификатов.

Как пользоваться картой Hoff-бонус

Зачисление бонусных баллов возможно после предоставления карточки на кассе сотруднику, а также указав ее номер при оформлении заказа онлайн на сайте http://hoff.ru.

Когда появляется необходимость оплаты покупки бонусными баллами при оформлении нужно отметить строку «Оплатить часть покупки бонусами».

Если же бонусная карточка не имеется рядом в наличии, то получить бонусы или расплатиться за товар возможно другими способами:

1. С помощью фирменной или любой другой программы, показав на дисплее собственного смартфона штрих-код.
2. Просто назвав сотруднику на кассе номер карты.
3. Предъявив номер сотового, отмеченного в форме анкеты Hoff ru при регистрации бонусной карты.

После покупателю для затраты бонусов нужно назвать специальный код, который отправляется по указанному номеру посредством SMS-сообщения.

Когда неиспользованные бонусы сгорают на карте Hoff-бонус

Бонусные баллы, которые покупатель не успел потратить, сгорают по истечении 180 дней после их получения.

Начисленные на Хофф бонус-карту после активации 300 баллов Welcome при неиспользовании сгорают через 90 дней.

В первую очередь с карточки списываются баллы с более ранней датой, которые сгорают раньше.

Как проверить баланс карты Hoff-бонус

Узнать количество имеющихся бонусных баллов возможно:

1. У обслуживающего кассу в гипермаркете сети Hoff.
2. На сайте hoff.ru/bonus/balance.
3. В зоне обслуживания после продаж.
4. При звонке оператору по номеру: +7 495 407-72-71.

Зарегистрировать карту Hoff ru бонус не так трудно, как покажется на первый взгляд. Впоследствии с ее помощью каждый клиент купит понравившиеся товары по самым оптимальным ценам.

Гипермаркет мебели понимает цели своих покупателей и потому здесь предусмотрено несколько вариантов разумной экономии. Вот некоторые из них:

• Промокод Hoff: этот способ актуален для прозорливых и экономных покупателей. Если вы нашли актуальный промокод Hoff на желаемый товар - вам повезло! Введите его при оформлении покупки и наслаждайтесь снижением её стоимости. Минусом этого способа экономии является то, что не всегда можно быстро найти промокоды Hoff на нужную группу товаров и порой приходится подождать, пока они появятся. Совет: если вы подпишетесь на рассылку, то все актуальные промокоды от Хофф будут приходить на вашу электронную почту.
• Еще один действенный способ сократить расходы на покупку мебели и предметов интерьера – это акции и распродажи интернет-магазина. В специальном разделе сайта вы найдете все актуальные скидки, которые могут достигать 50%. Товар вполцены – мечта рачительного хозяина! Впрочем, этот способ экономии имеет ту же слабую сторону, что и промокоды от Хофф: специальные цены не всегда распространяются на нужный вам товар.

Помимо промокодов Hoff и различных купонов на скидки есть и более универсальные методы экономии. Правда, они предполагают, что вы станете постоянным клиентом мебельного гипермаркета. Речь идет о бонусной программе Hoff. Стать ее участником очень просто: вы бесплатно получаете специальную бонусную карту. Когда вы делаете покупки в сети магазинов, на вашу карту начисляются бонусы. За каждые потраченные 30 рублей вы получаете 1 бонусный рубль. Периодически в магазине проводятся специальные акции, где за покупки начисляется увеличенное количество бонусов (до 10% от суммы покупки).
Затем вы тратите бонусные рубли на частичную оплату новых покупок. Всего вы можете оплатить бонусами до 50% стоимости товара. В Hoff выгодно быть постоянным клиентом – просто делайте покупки и получайте новые заказы за половину стоимости! Обязательно обратите внимание, что у бонусов есть срок действия и если вы не успеете потратить их в течение 3 месяцев, то они просто сгорят. Еще одним важным моментом является возможность возврата товара, купленного при использовании бонусов. Если вы решите, что купленная вещь вам не подошла и вернете ее обратно, то потраченные бонусы вернутся на вашу карту и вы снова сможете их использовать.

Забудьте о проблемах с доставкой ваших покупок! Гипермаркеты Hoff возьмут это на себя. Оформите услугу доставки и ожидайте, пока сотрудники привезут вашу мебель в целости и сохранности. За отдельную плату мебель соберут и установят все необходимое. Стоимость доставки зависит от веса и габаритов покупок и от того города, где вы живете. Например, в Москве товары для дома на сумму от 3990 рублей доставляются бесплатно, а цена доставки корпусной мебели начинается от 1390 рублей. Помимо этого можно забрать товар с ближайшего склада самостоятельно, это позволит вам сэкономить на стоимости доставки. Приятной особенностью мебельного гипермаркета Хофф является 18-месячная гарантия на мебель. Магазин имеет собственную систему проверки качества товаров, что обеспечивает долгий срок службы мебели. Помимо этого каждый из производителей, магазина предоставляет собственную гарантию на продаваемые товары. Впрочем, даже если вы решите, что купленный товар вас не устраивает, с его возвратом не возникнет проблем. У вас будет 7 дней после получения покупки на то, чтобы вернуть заказ или обменять его на какой-либо другой.

Если вы ищете лучшие цены на покупку мебели – ищите в онлайн-магазине Хофф новые скидки! Последние предложения вы найдете в разделе «Акции». Здесь собраны объявления о сезонных распродажах и каталоги с товарами, на которые распространяются особые цены. Акции гипермаркета включают в себя дисконт на товары, различные подарки и приятные бонусы. Например, при заказе кухни вы получаете ее сборку бесплатно. Или можно получить в подарок замеры или доставку заказа.
Существует и специальная программа для новоселов – для них действует особый дисконт на все покупки.
Оставаться в курсе последних событий вам поможет новостная рассылка. Подпишитесь на новости Hoff, и дополнительным бонусом станет скидка 500 рублей на ваш первый заказ. Кроме того, вы всегда будете вовремя узнавать о том, какие появились акции и скидки Хофф.

Не знаете, что подарить близкому человеку, коллеге или приятелю? Подарите ему возможность выбрать себе подарок самостоятельно! Оформите подарочную карту в мебельном гипермаркете и пусть адресат выберет то, что пожелает сам. Сумма подарочной карты варьируется от 500 до 25 000 рублей. Это дает возможность использовать ее и в качестве небольшого презента и вполне серьезного подарка дорогому человеку. Для корпоративных клиентов действуют особые условия на приобретение подарочных карт: к примеру, вы можете нанести на них логотип компании и использовать для поощрения сотрудников или в качестве подарков к праздникам.

Онлайн-магазин мебели Хофф отличает возможность легко оформить кредит прямо на сайте. Если вы планируете покупку, но у вас недостаточно средств, то вы можете просто заполнить кредитную анкету. С вами свяжется менеджер, который поможет оформить кредит. При этом на некоторые группы товаров действуют особые условия кредитования, например, нулевой первый взнос или 0% переплаты. Получайте желаемый товар уже сейчас, а платите за него позднее и без переплат! Максимальный срок кредитования до 24 месяцев.

бонусные системы успешно практикуются в различных сферах и завоевали особую популярность среди крупных торговых сетей, привлекая новых клиентов, удерживая их и гарантируя снижение затрат на приобретение товаров. Крупнейший гипермаркет мебели Hoff – не исключение. Работая с официальным разделом сайта магазина hoff.ru/bonus, активировать карту, узнать актуальный остаток бонусов, получить доступ к разделу онлайн-каталога со специальными предложениями и воспользоваться рядом других функций можно всего за несколько нажатий.

Программа лояльности требует дополнительного рассмотрения, чему и будет посвящен данный материал. Мы уделим внимание следующим вопросам:

• подробное описание бонусной программы;
• условия получения карты Hoff;
• прохождение процесса регистрации и авторизации в системе;
• начисление и дальнейшее использование баллов;
• другие особенности, которые помогут получить максимальную выгоду.

Программа лояльности была запущена с целью привлечения новых и удержания старых клиентов и успешно зарекомендовала себя. Каждый клиент магазина может получить пластиковый вариант бонусной карты, на который в дальнейшем будут зачисляться баллы при покупках в сети магазинов мебели. Потратить полученные единицы можно на покупки в той же сети на выгодных условиях.

Как получить бонусную карту Хофф

Специалисты центра работы с клиентами Hoff отдельно подошли к процессу регистрации бонусных карт, значительно выделяясь среди конкурентов. Чтобы стать участником специальной программы вы можете:

1. заполнить анкету на сайте. Внимательно перепроверяйте указываемую информацию, она будет модерироваться в ручном режиме специалистами компании;
2. заполнить бумажный вариант анкеты непосредственно в одном из магазинов сети;
3. если у вас уже есть зарегистрированный профиль в ЛК проекта, всего за несколько нажатий вы можете заполнить данные о пользователи для получения карточки.

Бонусная карта Хофф выпускается на бесплатных условиях и не требует внесения первого платежа. Более того, каждого нового клиента ждет приятное приветственное начисление.

Как активировать карту и заполнить анкету на hoff.ru/bonus

Работая с Хофф бонус, активировать карту можно несколькими способами:

• воспользовавшись личным кабинетом, где вы сможете индивидуально привязать бонусное предложение к своему профилю;
• указать уникальную цифровую комбинацию пластикового изделия в соответствующем разделе сайте магазина;
• непосредственно обратившись к специалисту магазина или связавшись со службой технической поддержки по бесплатному номеру телефона.

Сразу после активации клиент может приступить к повседневному использованию предложения. Детальная информация о начислении бонусов будет рассмотрена в следующих разделах.

Как начисляются бонусы

Когда регистрация карты Хофф бонус успешно произведена, наиболее интересующим вопросом является порядок начисления баллов. Первое приятное начисление – приветственный бонус, который составляет 300 баллов. Стоит отметить, что программа лояльности сочетается и с другими бонусами в виде промокодов, которые можно получить из различных рекламных рассылок или по электронной почте.

Дальнейшее начисление средств выглядит следующим образом:

1. покупка обычных товаров сопровождается базовым отчислением на лицевой счет в размере 3% от уплаченной суммы;
2. товары из специальных категорий или акций могут увеличить количество начисляемых бонусов до 10% от полной стоимости.

Также стоит отметить, что под начисление не попадает оплата за приобретение:

• подарочных карт и сертификатов;
• разнообразных услуг (сборка, доставка и т.д.);
• внесение платежей по кредитам;
• категория «Лучшая цена».

Стоит учитывать эти факторы при планировании накопления бонусов.

Как проверить бонусы на карте Хофф

Проверить баланс баллов на специальном пластиковом изделии можно традиционными способами:

1. проверка при помощи личного кабинета, где будет достаточно указать номер карты. Вход осуществляется по адресу электронной почты или номеру телефона;
2. обратиться напрямую к консультанту в магазине или по номеру службы поддержки вашего региона.

Стоит учитывать, что у каждой полученной бонусной единицы есть срок действия, за время которого ее необходимо израсходовать.

Данный вопрос также требует дополнительного рассмотрения.

Когда сгорают баллы

Зарегистрировав карту Хофф, каждый клиент получает приветственный бонус в размере 300 рублей. Срок их действия ограничен до 90 дней, после чего они будут списаны с баланса счета. Остальные баллы будут находиться на карте 180 дней с момента зачисления. Это ключевая особенности сети магазинов Hoff, которую стоит учитывать при планировании крупных приобретений.

Как использовать бонусы

Использование бонусных баллов также имеет свои ограничения. Каждая единица конвертируется в 1 рубль и может быть потрачена для погашения до 50% стоимости приобретаемого товара. Здесь бывают исключения, преимущественно в специальных предложениях. Возможность полного погашения необходимо уточнить у консультанта.

Как потратить бонусные баллы

Потратить накопленные бонусы можно только на приобретение товаров. Услуги сборки и погрузки, бонусные карты, платежи по кредитам и рассрочкам и некоторые другие типы финансовых операций не поддерживают работу с программой лояльности. Данная информация опубликована в виртуальной копии договора обслуживания бонусных клиентов.

Бонусный проект от фирмы Хофф: как зарегистрироваться и узнать количество баллов по карте.

Фирма HOFF, специализирующаяся на продаже товаров для интерьера, всем своим покупателям дарит возможность до половины цены своей продукции оплатить, посредством бонусов с карты «HOFF-бонус».

Накопление бонусов производится на пластиковую карту, без окончания срока действия. Карточка - не именная, поэтому скидка будет предоставлена любому ее предъявителю.

Получить карту на совершенно безвозмездной основе можно в каждом магазине фирмы Хофф, а также оформив заказ через интернет.

Действие программы территориально ограничено. Воспользоваться ею могут только жители столицы и области, Краснодарского края, Ростовской и Самарской областей, Свердловской и Воронежской областей. Кроме того расплатиться скидкой по программе «HOFF-бонус» есть возможность у покупателей интернет-магазина (в том случае, если в местность, где проживает покупатель, имеется доставка).