Untuk menarik pelanggan baru dan mendorong pelanggan membeli barang di toko Hoff, sistem diskon, promosi dan bonus sedang dikembangkan dan ditingkatkan. Untuk tujuan ini, kartu bonus Hoff dikeluarkan, yang saldonya dapat diperiksa dengan beberapa cara.

Hipermarket Hoff– jaringan toko yang menjual furnitur dan barang-barang interior. Ada lebih dari 15 gerai merek di Moskow dan wilayah sekitarnya.

Program Bonus Hoff

Perusahaan memberi semua pelanggannya kartu bonus Hoff. Apalagi tidak masalah apakah barang tersebut dibeli langsung di toko atau dipesan dari toko online.

Kartu Hoffa tidak dipersonalisasi, sehingga dapat ditransfer ke orang lain. Ini hanya berlaku di Rusia.

Registrasi

Sebelum Anda dapat mulai menggunakan kartu bonus, Anda harus mendaftar. Kamu bisa melakukan ini:

• Isi formulir di kasir toko dan terima plastik di tangan Anda.
• Setelah mendaftar di situs resmi: https://hoff.ru/bonus/registration/.

Aktivasi saldo bonus melalui kuesioner toko dilakukan 3 minggu sejak tanggal penyerahannya. Saat mendaftar online di situs resminya, kartu bonus Hoff akan siap digunakan dalam waktu 2 hari.

Setelah inisialisasi berhasil, peserta program bonus diberikan 300 poin sebagai sambutan.

Ketentuan untuk memperoleh bonus

Saat membeli barang apa pun di hypermarket Hoff, bonus akan diberikan dalam perhitungan 1 sampai 30, itu adalah Setiap 30 rubel yang dibelanjakan akan membawa 1 bonus ke kartu.

Jika Anda membeli furnitur atau barang dekoratif yang ditandai dengan label harga khusus, jumlah rubel bonus akan meningkat 3 kali lipat.

• Pendaftaran dilakukan tepat waktu 5 hari.
• Anda dapat membayar dengan bonus dari saldo Anda untuk produk Hoff apa pun sebesar 50% dari biayanya.
• 1 bonus setara dengan 1 rubel.

Anda juga dapat memanfaatkan diskon saat memesan barang secara online dengan menunjukkannya nomor kartu bonus.

Penting: Kartu bonus Hoff tidak diterima untuk pembayaran saat membeli barang dalam promosi “Harga Terbaik” dan saat melakukan pembayaran uang muka untuk barang yang dibeli secara kredit.

Poin bonus memiliki tanggal kedaluwarsa:

• 90 hari disediakan untuk menggunakan bonus selamat datang.
• Anda memiliki waktu 180 hari untuk menghabiskan semua poin yang tersisa.

Setelah waktu ini, poin diskon dihapuskan secara tidak dapat ditarik kembali dari neraca. Oleh karena itu, Anda harus mengetahui informasi mengenai penghematan saldo Anda agar dapat memanfaatkan diskon yang diberikan tepat waktu.

Bagaimana cara memeriksa saldo kartu Hoff?

Makan 2 cara, yang dapat Anda gunakan untuk memeriksa saldo kartu bonus Hoff:

Pertama: Dengan menghubungi kasir di jaringan toko Hoff dan memberinya plastik, Anda dapat menanyakan tentang sisa poin bonus di saldo akun Anda.

Kedua Metode ini memungkinkan Anda memeriksa saldo menggunakan nomor kartu tanpa meninggalkan rumah:

1. Anda dapat mengetahui saldo kartu Hoff secara online di link https://hoff.ru/bonus/balance/.
2. Di situs Anda harus masuk nomor kartu, terletak di sisi depan atau belakang di bawah kode batang.

Kartu Hadiah Hoff

Belakangan ini, memberikan sertifikat sebagai hadiah sudah menjadi hal yang lumrah. Penawaran rantai hypermarket 2 jenis kartu hadiah Hoff:

• Plastik;
• Elektronik.

Kedua opsi memiliki denominasi:

• 1000 gosok.
• 3000 gosok.
• 5000 gosok.
• 10.000 gosok.
• 25.000 gosok.

Anda dapat menggunakan sertifikat hadiah yang ditawarkan untuk membeli furnitur, barang interior, dan peralatan dari merek ini.

Kartu hadiah Hoff juga memiliki jangka waktu penggunaan terbatas - 1 tahun sejak tanggal aktivasi di kasir toko.

Bagaimana cara mengetahui saldo kartu hadiah saya?

Anda dapat memeriksa saldo kartu hadiah Anda secara online di halaman ini: https://hoff.ru/podarochnye-karty/balance/.

Insentif untuk melakukan pembelian baru di jaringan hypermarket Hoff adalah program loyalitas yang dikembangkan. Ini terdiri dari pemberian bonus untuk setiap pembelian yang dilakukan.

Poin bonus yang diterima dapat dikurangkan dari saldo tabungan Anda pada pembelian barang berikutnya.

Bonus dapat kedaluwarsa karena masa berlakunya terbatas. Anda perlu memantau saldo Anda untuk memanfaatkan diskon yang diberikan.

Siapapun dapat mengambil bagian dalam program loyalitas dan mendapatkan bonus hoff ru. Mengaktifkan kartu di sistem tidak akan memakan banyak waktu, dan dengan bantuannya Anda bisa mendapatkan diskon menarik untuk produk favorit Anda. Siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun yang membelinya di jaringan toko ritel dapat mendaftarkan kartu Hoff.

Di jaringan perdagangan Hoff, Anda dapat mengaktifkan kartu bonus dengan beberapa cara:

1. Melalui kasir setelah membayar pembelian.
2. Di bidang layanan purna jual.
3. Saat melakukan pemesanan di situs web.
4. Dengan menghubungi nomor pusat layanan untuk mengonfirmasi pesanan, memberi tahu petugas operator tentang keinginan Anda untuk mengaktifkan kartu bonus Hoff ru.

Penting untuk diketahui! Kartu ini diberikan secara gratis!

Pengumpulan poin bonus akan dimulai hanya setelah melengkapi formulir aplikasi peserta. Itu diberikan bersama dengan kartu, dan disatukan oleh satu kode registrasi.

Ada juga 2 metode untuk menerima dan mengisi kuesioner

1. Menghubungi area klien khusus hypermarket. Kuesioner diisi secara manual kemudian dimasukkan ke dalam slot wadah.
2. Pendaftaran kartu Hoff melalui Internet. Ikuti tautan hoff.ru/bonus, daftarkan kartu, isi kolom formulir elektronik dan kirim permintaan.

Bonus Hoff ru dapat dikreditkan ke kartu terdaftar 14 hari setelah aplikasi dikirim, dan pendebetan hanya akan tersedia setelah 2-7 hari, tergantung pada metode pengisian aplikasi.

Fitur kartu bonus Hoff

Kartu bonus plastik dari jaringan ritel Hoff memiliki beberapa ciri khas:

1. Tidak terikat pada orang tertentu, sehingga dapat digunakan oleh seluruh anggota keluarga yang berusia di atas 18 tahun.
2. Durasi program loyalitas Hoff setelah aktivasi kartu tidak terbatas.
3. Dengan menggunakan kartu ini Anda dapat membayar 50% dari harga pokok barang.
4. Kartu ini berlaku secara eksklusif di wilayah Federasi Rusia.

Bagaimana bonus dikreditkan ke kartu bonus Hoff?

Satu poin bonus diberikan untuk pembelanjaan tepat 30 rubel.

Setelah melakukan pembelian pertama Anda, tambahan 300 poin Selamat Datang dikreditkan ke kartu Hoffru Anda yang terdaftar.

Jaringan hypermarket juga menyelenggarakan berbagai promosi dengan kemungkinan mengkredit hingga 10% dari total jumlah barang yang dibeli.

Poin bonus tidak diberikan dalam beberapa kasus:

1. Dengan membeli layanan dan sertifikat hadiah.
2. Membayar dengan metode non tunai.
3. Pembayaran menggunakan kupon atau sertifikat lainnya.

Cara menggunakan kartu bonus Hoff

Mengkreditkan poin bonus dimungkinkan setelah menunjukkan kartu kepada karyawan di kasir, serta menunjukkan nomornya saat melakukan pemesanan online di situs web http://hoff.ru.

Jika Anda perlu membayar pembelian dengan poin bonus saat checkout, Anda perlu mencentang baris “Bayar sebagian pembelian dengan bonus”.

Jika kartu bonus tidak tersedia di sekitar, Anda dapat menerima bonus atau membayar barang dengan cara lain:

1. Menggunakan program berpemilik atau program lainnya, menampilkan kode batang di layar ponsel cerdas Anda sendiri.
2. Cukup beri tahu karyawan di kasir nomor kartunya.
3. Dengan menunjukkan nomor ponsel yang tercatat di formulir aplikasi Hoff ru saat mendaftarkan kartu bonus.

Setelah itu, pembeli perlu menyebutkan kode khusus untuk membelanjakan bonus, yang dikirimkan ke nomor yang ditentukan melalui pesan SMS.

Ketika bonus yang tidak digunakan habis masa berlakunya pada kartu bonus Hoff

Poin bonus yang pembeli tidak sempat belanjakan akan habis masa berlakunya 180 hari setelah diterima.

300 Poin Selamat Datang yang ditambahkan ke kartu bonus Hoff setelah aktivasi akan kedaluwarsa setelah 90 hari jika tidak digunakan.

Pertama-tama, poin dengan tanggal lebih awal didebit dari kartu dan habis masa berlakunya lebih awal.

Cara memeriksa saldo kartu bonus Hoff

Anda dapat mengetahui jumlah poin bonus yang tersedia:

1. Di kasir di hypermarket Hoff.
2. Kunjungi hoff.ru/bonus/balance.
3. Di area layanan purna jual.
4. Saat menelepon operator di: +7 495 407-72-71.

Mendaftarkan kartu bonus Hoff ru tidak sesulit kelihatannya pada pandangan pertama. Selanjutnya, dengan bantuannya, setiap klien akan membeli barang yang disukainya dengan harga terbaik.

Hypermarket furnitur memahami tujuan pelanggannya dan oleh karena itu menyediakan beberapa pilihan untuk penghematan yang wajar. Berikut beberapa di antaranya:

• Kode promo Hoff: metode ini relevan untuk pembeli yang cerdas dan hemat. Jika Anda menemukan kode promo Hoff terkini untuk produk yang Anda inginkan, Anda beruntung! Masukkan saat melakukan pembelian dan nikmati pengurangan biayanya. Kerugian dari metode penghematan ini adalah tidak selalu mungkin untuk menemukan kode promosi Hoff dengan cepat untuk kelompok produk yang diinginkan dan terkadang Anda harus menunggu hingga kode tersebut muncul. Tip: jika Anda berlangganan buletin, semua kode promosi terkini dari Hoff akan dikirimkan ke email Anda.
• Cara lain yang efektif untuk menekan biaya pembelian furnitur dan barang interior adalah melalui promosi dan penjualan di toko online. Di bagian khusus situs Anda akan menemukan semua diskon terkini, yang bisa mencapai 50%. Produk dengan setengah harga adalah impian pemilik yang bersemangat! Namun cara berhemat ini memiliki kelemahan yang sama dengan kode promosi dari Hoff: harga khusus tidak selalu berlaku untuk produk yang Anda butuhkan.

Selain kode promosi Hoff dan berbagai kupon diskon, ada metode penghematan yang lebih universal. Benar, mereka berasumsi bahwa Anda akan menjadi pelanggan tetap hypermarket furnitur. Kita berbicara tentang program bonus Hoff. Menjadi anggota sangat sederhana: Anda menerima kartu bonus khusus secara gratis. Saat Anda melakukan pembelian di jaringan toko, bonus dikreditkan ke kartu Anda. Untuk setiap 30 rubel yang dibelanjakan, Anda menerima 1 rubel bonus. Dari waktu ke waktu, toko mengadakan promosi khusus di mana peningkatan jumlah bonus diberikan untuk pembelian (hingga 10% dari jumlah pembelian).
Kemudian Anda membelanjakan rubel bonus untuk membayar sebagian pembelian baru. Secara total, Anda dapat membayar dengan bonus hingga 50% dari biaya produk. Menjadi pelanggan tetap di Hoff bermanfaat - cukup berbelanja dan dapatkan pesanan baru dengan setengah harga! Pastikan untuk mencatat bahwa bonus memiliki tanggal kedaluwarsa dan jika Anda tidak punya waktu untuk membelanjakannya dalam waktu 3 bulan, bonus tersebut akan kedaluwarsa. Poin penting lainnya adalah kemungkinan pengembalian barang yang dibeli saat menggunakan bonus. Jika Anda memutuskan bahwa barang yang dibeli tidak sesuai dengan Anda dan mengembalikannya, bonus yang dikeluarkan akan dikembalikan ke kartu Anda dan Anda dapat menggunakannya kembali.

Lupakan masalah pengiriman pembelian Anda! Hypermarket Hoff akan menangani hal ini. Mendaftarlah ke layanan pengiriman dan tunggu staf mengantarkan furnitur Anda dengan selamat. Dengan biaya tambahan, furnitur akan dirakit dan semua yang diperlukan akan dipasang. Biaya pengiriman tergantung pada berat dan dimensi pembelian Anda serta kota tempat Anda tinggal. Misalnya, di Moskow, barang-barang rumah tangga senilai lebih dari 3.990 rubel dikirimkan secara gratis, dan harga pengiriman furnitur kabinet mulai dari 1.390 rubel. Selain itu, Anda dapat mengambil sendiri barang dari gudang terdekat, sehingga dapat menghemat biaya pengiriman. Fitur bagus dari hypermarket furnitur Hoff adalah garansi furnitur selama 18 bulan. Toko ini memiliki sistem sendiri untuk memeriksa kualitas barang, yang menjamin masa pakai furnitur yang lama. Selain itu, setiap produsen atau toko memberikan jaminan tersendiri atas barang yang dijual. Namun, meskipun Anda memutuskan bahwa Anda tidak puas dengan produk yang dibeli, tidak akan ada masalah dalam mengembalikannya. Anda memiliki waktu 7 hari setelah menerima pembelian untuk mengembalikan pesanan Anda atau menukarnya dengan barang lain.

Jika Anda sedang mencari harga terbaik untuk pembelian furnitur, carilah diskon baru di toko online Hoff! Anda akan menemukan penawaran terbaru di bagian "Promosi". Di sini Anda dapat menemukan pengumuman tentang penjualan musiman dan katalog barang yang dikenakan harga khusus. Promosi hypermarket meliputi diskon barang, berbagai hadiah dan bonus menarik. Misalnya, saat Anda memesan dapur, Anda mendapatkannya secara gratis. Atau Anda dapat menerima pengukuran atau pengiriman pesanan Anda sebagai hadiah.
Ada juga program khusus untuk penghuni baru - mereka mendapat diskon khusus untuk semua pembelian.
Buletin akan membantu Anda tetap mendapatkan informasi terkini tentang acara terkini. Berlangganan berita Hoff dan bonus tambahan berupa diskon 500 rubel untuk pesanan pertama Anda. Selain itu, Anda akan selalu mengetahui tepat waktu tentang promosi dan diskon Hoff apa saja yang muncul.

Tidak tahu apa yang harus diberikan kepada orang terkasih, kolega, atau teman? Beri dia kesempatan untuk memilih hadiahnya sendiri! Keluarkan kartu hadiah ke hypermarket furnitur dan biarkan penerima memilih apa yang diinginkannya. Jumlah kartu hadiah bervariasi dari 500 hingga 25.000 rubel. Hal ini memungkinkan untuk menggunakannya baik sebagai hadiah kecil maupun sebagai hadiah yang sangat serius untuk orang tersayang. Untuk klien korporat, terdapat ketentuan khusus untuk membeli kartu hadiah: misalnya, Anda dapat menempelkan logo perusahaan pada kartu tersebut dan menggunakannya untuk memberi penghargaan kepada karyawan atau sebagai hadiah liburan.

Toko furnitur online Hoff dibedakan dari kemampuannya mengajukan pinjaman dengan mudah langsung di situs web. Jika Anda berencana membeli, namun tidak memiliki dana yang cukup, maka Anda cukup mengisi permohonan kredit. Seorang manajer akan menghubungi Anda untuk membantu Anda mendapatkan pinjaman. Pada saat yang sama, kelompok barang tertentu dikenakan persyaratan pinjaman khusus, misalnya uang muka nol atau lebih bayar 0%. Terima produk yang diinginkan sekarang, dan bayar nanti dan tanpa kelebihan pembayaran! Jangka waktu pinjaman maksimal hingga 24 bulan.

sistem bonus berhasil dipraktikkan di berbagai bidang dan mendapatkan popularitas khusus di kalangan rantai ritel besar, menarik pelanggan baru, mempertahankan mereka, dan menjamin pengurangan biaya pembelian barang. Hypermarket furnitur terbesar Hoff tidak terkecuali. Bekerja dengan bagian resmi situs web toko hoff.ru/bonus, Anda dapat mengaktifkan kartu Anda, mengetahui saldo bonus saat ini, mengakses bagian katalog online dengan penawaran khusus dan memanfaatkan sejumlah fungsi lainnya hanya dalam beberapa klik.

Program loyalitas memerlukan pertimbangan tambahan, yang merupakan fokus materi ini. Kami akan memperhatikan hal-hal berikut:

• penjelasan rinci tentang program bonus;
• syarat untuk mendapatkan kartu Hoff;
• menyelesaikan proses registrasi dan otorisasi dalam sistem;
• perolehan dan penggunaan poin lebih lanjut;
• fitur lain yang akan membantu Anda mendapatkan manfaat maksimal.

Program loyalitas diluncurkan dengan tujuan untuk menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan lama dan telah berhasil membuktikan dirinya. Setiap pelanggan toko dapat menerima kartu bonus versi plastik, yang nantinya akan dikreditkan dengan poin untuk pembelian di jaringan toko furnitur. Anda dapat membelanjakan unit yang diterima untuk pembelian di jaringan yang sama dengan persyaratan yang menguntungkan.

Cara mendapatkan kartu bonus Hoff

Spesialis pusat layanan pelanggan Hoff mengambil pendekatan terpisah terhadap proses pendaftaran kartu bonus, yang secara signifikan membedakan diri mereka dari pesaing. Untuk menjadi peserta program khusus Anda dapat:

1. mengisi formulir di situs web. Periksa kembali dengan cermat informasi yang Anda berikan, informasi tersebut akan dimoderasi secara manual oleh pakar perusahaan;
2. mengisi formulir versi kertas langsung di salah satu jaringan toko;
3. jika Anda sudah memiliki profil terdaftar di akun pribadi proyek, hanya dengan beberapa klik Anda dapat mengisi informasi pengguna untuk menerima kartu.

Kartu bonus Hoff dikeluarkan secara gratis dan tidak memerlukan pembayaran pertama. Selain itu, setiap klien baru akan menerima bonus sambutan yang menyenangkan.

Cara mengaktifkan kartu dan mengisi formulir di hoff.ru/bonus

Saat bekerja dengan bonus Hoff, Anda dapat mengaktifkan kartu dengan beberapa cara:

• dengan menggunakan akun pribadi Anda, di mana Anda dapat menautkan penawaran bonus satu per satu ke profil Anda;
• menunjukkan kombinasi digital unik dari produk plastik di bagian yang sesuai di situs web toko;
• dengan langsung menghubungi spesialis toko atau menghubungi dukungan teknis melalui nomor telepon bebas pulsa.

Segera setelah aktivasi, klien dapat mulai menggunakan penawaran ini setiap hari. Informasi detail mengenai bonus akan dibahas pada bagian berikut.

Bagaimana bonus dihitung?

Ketika pendaftaran kartu bonus Hoff berhasil diselesaikan, pertanyaan yang paling menarik adalah tata cara perolehan poin. Akrual menyenangkan pertama adalah bonus selamat datang, yaitu 300 poin. Perlu dicatat bahwa program loyalitas juga digabungkan dengan bonus lain dalam bentuk kode promosi, yang dapat diterima dari berbagai surat iklan atau melalui email.

Akrual dana selanjutnya adalah sebagai berikut:

1. pembelian barang biasa disertai dengan pemotongan pokok ke rekening pribadi sebesar 3% dari jumlah yang dibayarkan;
2. produk dari kategori atau promosi khusus dapat meningkatkan jumlah bonus yang diberikan hingga 10% dari biaya penuh.

Perlu juga dicatat bahwa akrual tidak termasuk pembayaran untuk pembelian:

• kartu hadiah dan sertifikat;
• berbagai layanan (perakitan, pengiriman, dll);
• melakukan pembayaran pinjaman;
• kategori "Harga Terbaik".

Faktor-faktor ini perlu dipertimbangkan ketika berencana mengumpulkan bonus.

Cara memeriksa bonus pada kartu Hoff

Anda dapat memeriksa saldo poin pada produk plastik khusus menggunakan metode tradisional:

1. verifikasi menggunakan akun pribadi Anda, cukup dengan menunjukkan nomor kartu. Masuk melalui alamat email atau nomor telepon;
2. hubungi langsung konsultan toko atau hubungi nomor dukungan di wilayah Anda.

Perlu diperhatikan bahwa setiap unit bonus yang diterima memiliki masa berlaku yang harus dibelanjakan.

Masalah ini juga memerlukan pertimbangan tambahan.

Ketika poin habis masa berlakunya

Dengan mendaftarkan kartu Hoff, setiap klien menerima bonus selamat datang sebesar 300 rubel. Masa berlakunya dibatasi hingga 90 hari, setelah itu akan didebit dari saldo rekening. Poin yang tersisa akan tetap ada di kartu selama 180 hari sejak tanggal pendaftaran. Ini adalah fitur utama dari jaringan toko Hoff yang harus dipertimbangkan ketika merencanakan akuisisi besar.

Cara menggunakan bonus

Penggunaan poin bonus juga memiliki keterbatasan. Setiap unit dikonversi menjadi 1 rubel dan dapat digunakan untuk melunasi hingga 50% dari biaya produk yang dibeli. Ada pengecualian di sini, terutama dalam penawaran khusus. Kemungkinan pelunasan penuh harus diklarifikasi dengan konsultan.

Cara menghabiskan poin bonus

Anda hanya dapat membelanjakan akumulasi bonus untuk pembelian barang. Layanan perakitan dan pemuatan, kartu bonus, pembayaran pinjaman dan angsuran serta beberapa jenis transaksi keuangan lainnya tidak mendukung program loyalitas. Informasi ini dipublikasikan dalam salinan virtual perjanjian layanan pelanggan bonus.

Proyek bonus dari perusahaan Hoff: cara mendaftar dan mengetahui jumlah poin pada kartu.

Perusahaan HOFF, yang mengkhususkan diri dalam penjualan barang-barang interior, memberikan kesempatan kepada semua pelanggannya untuk membayar hingga setengah harga produk mereka menggunakan bonus dari kartu “bonus HOFF”.

Bonus diakumulasikan pada kartu plastik, tanpa batas waktu. Kartu tersebut bukan milik pribadi, jadi diskon akan diberikan kepada pembawa mana pun.

Anda bisa mendapatkan kartu secara gratis di setiap toko Hoff, serta dengan melakukan pemesanan secara online.

Program ini terbatas secara geografis. Hanya penduduk ibu kota dan wilayah, Wilayah Krasnodar, wilayah Rostov dan Samara, wilayah Sverdlovsk dan Voronezh yang dapat menggunakannya. Selain itu, pembeli toko online memiliki kesempatan untuk membayar dengan diskon di bawah program bonus HOFF (jika tersedia pengiriman ke wilayah tempat tinggal pembeli).